社區(qū)停車管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)本社區(qū)停車管理，規(guī)范停車秩序，保障社區(qū)道路交通安全、有序、暢通，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共停車場(chǎng)、道路臨時(shí)停車泊位以及業(yè)主自有停車位的管理。管理原則社區(qū)停車管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、依法管理、方便居民、確保安全的原則。停車設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃要求社區(qū)管理部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)單位，根據(jù)社區(qū)的人口規(guī)模、車輛擁有量和發(fā)展趨勢(shì)，科學(xué)合理地規(guī)劃社區(qū)停車設(shè)施。停車設(shè)施規(guī)劃應(yīng)充分考慮居民的停車需求，優(yōu)先保障居民自有車輛的停放。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)新建、改建、擴(kuò)建社區(qū)時(shí)，應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，配套建設(shè)相應(yīng)的停車設(shè)施。停車設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方的建筑設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保停車設(shè)施的安全、適用。設(shè)施維護(hù)社區(qū)管理部門應(yīng)定期對(duì)停車設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保停車設(shè)施的正常使用。對(duì)于損壞的停車設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。停車位管理分類管理社區(qū)內(nèi)的停車位分為公共停車位、業(yè)主自有停車位和臨時(shí)停車位。公共停車位由社區(qū)管理部門統(tǒng)一管理，用于滿足社區(qū)居民的臨時(shí)停車需求；業(yè)主自有停車位歸業(yè)主個(gè)人所有，業(yè)主享有獨(dú)占使用權(quán)；臨時(shí)停車位用于臨時(shí)停放來(lái)訪車輛和其他臨時(shí)車輛。分配原則公共停車位的分配應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，優(yōu)先滿足社區(qū)居民的停車需求。社區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)居民的實(shí)際需求，合理分配公共停車位，并定期進(jìn)行調(diào)整。租賃與出售業(yè)主自有停車位可以通過(guò)租賃或出售的方式進(jìn)行流轉(zhuǎn)。租賃或出售停車位時(shí)，應(yīng)簽訂書面合同，并到社區(qū)管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。閑置處理對(duì)于長(zhǎng)期閑置的停車位，社區(qū)管理部門有權(quán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，如收回重新分配或收取閑置費(fèi)用。停車秩序管理停車規(guī)則車輛進(jìn)入社區(qū)后，應(yīng)按照規(guī)定的路線和速度行駛，不得超速、逆行、鳴笛。車輛應(yīng)停放在規(guī)定的停車位內(nèi)，不得隨意停放。不得在消防通道、疏散通道、安全出口等禁止停車的區(qū)域停車。收費(fèi)管理社區(qū)停車收費(fèi)應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。停車收費(fèi)應(yīng)使用正規(guī)票據(jù)，所收費(fèi)用應(yīng)用于停車設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理。違規(guī)處理對(duì)于違反停車規(guī)則的車輛，社區(qū)管理部門有權(quán)采取勸阻、警告、鎖車等措施。對(duì)于拒不改正的，社區(qū)管理部門可以將車輛拖移至指定地點(diǎn)，并按照有關(guān)規(guī)定收取拖車費(fèi)用。停車服務(wù)與監(jiān)督服務(wù)內(nèi)容社區(qū)管理部門應(yīng)提供停車引導(dǎo)、車位查詢、停車收費(fèi)等服務(wù)，為居民提供便利。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車設(shè)施的日常管理，確保停車設(shè)施的安全、整潔。投訴處理社區(qū)管理部門應(yīng)設(shè)立投訴電話和投訴信箱，接受居民的投訴和建議。對(duì)于居民的投訴和建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給居民。監(jiān)督檢查社區(qū)管理部門應(yīng)定期對(duì)停車管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，應(yīng)接受居民的監(jiān)督，確保停車管理工作的公開、公平、公正。應(yīng)急管理應(yīng)急預(yù)案社區(qū)管理部門應(yīng)制定停車應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如火災(zāi)、地震、暴雨等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急演練社區(qū)管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括實(shí)戰(zhàn)演練和桌面演練等形式。應(yīng)急處置在突發(fā)情況下，社區(qū)管理部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告情況。法律責(zé)任管理部門責(zé)任社區(qū)管理部門及其工作人員在停車管理工作中，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。車主責(zé)任車主違反本辦法規(guī)定，造成他人人身傷