2025上海工商外國語職業(yè)學(xué)院輔導(dǎo)員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校專職輔導(dǎo)員崗位按照師生比不低于（）的比例設(shè)置。A.1:100B.1:150C.1:200D.1:250答案：C2.某學(xué)生因家庭突發(fā)重大變故產(chǎn)生抑郁情緒，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系家長共同干預(yù)B.轉(zhuǎn)介至學(xué)校心理咨詢中心C.組織班級(jí)同學(xué)陪伴D.上報(bào)學(xué)院學(xué)生工作負(fù)責(zé)人答案：D（根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，需先啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)流程并上報(bào)）3.學(xué)生申請(qǐng)國家助學(xué)金時(shí)，需提交的證明材料不包括（）。A.家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定申請(qǐng)表B.低保證明（如有）C.成績單D.村委會(huì)/居委會(huì)蓋章的家庭情況說明答案：C（國家助學(xué)金主要考察經(jīng)濟(jì)狀況，成績單非必要材料）4.學(xué)生因考試作弊被給予記過處分，若其對(duì)處分決定有異議，可在收到處分決定書之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向?qū)W校學(xué)生申訴處理委員會(huì)提出書面申訴。A.3B.5C.7D.10答案：B（依據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第五十六條）5.高校輔導(dǎo)員開展日常思想政治教育的主渠道是（）。A.主題班會(huì)B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)C.談心談話D.社會(huì)實(shí)踐答案：C（《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》明確談心談話是日常教育主渠道）6.某學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)游戲成癮導(dǎo)致多門課程不及格，輔導(dǎo)員與其溝通時(shí)應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.批評(píng)其自律性差B.了解成癮背后的心理需求C.要求簽訂學(xué)業(yè)承諾書D.聯(lián)系家長共同監(jiān)督答案：B（需遵循“理解引導(dǎo)”原則，先分析行為動(dòng)機(jī)）7.下列不屬于高校突發(fā)事件的是（）。A.學(xué)生集體食物中毒B.畢業(yè)生因就業(yè)問題集體上訪C.教師課堂教學(xué)事故D.臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致校園設(shè)施損毀答案：C（突發(fā)事件需涉及學(xué)生群體或公共安全）8.學(xué)生黨員發(fā)展過程中，從入黨積極分子到發(fā)展對(duì)象的培養(yǎng)教育時(shí)間一般不少于（）。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年答案：B（《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》第九條規(guī)定）9.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生宿舍矛盾時(shí)，正確的做法是（）。A.直接判定責(zé)任方并批評(píng)教育B.組織雙方公開辯論對(duì)錯(cuò)C.分別傾聽訴求后引導(dǎo)換位思考D.要求矛盾雙方簽署和解協(xié)議答案：C（需遵循“共情調(diào)解”流程，避免激化矛盾）10.高校學(xué)生日常管理中，“晚點(diǎn)名”制度的核心目的是（）。A.統(tǒng)計(jì)到課率B.保障學(xué)生安全C.強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)D.促進(jìn)班級(jí)凝聚答案：B（主要用于掌握學(xué)生晚間去向，防范安全風(fēng)險(xiǎn)）11.某學(xué)生因宗教信仰問題在校園內(nèi)公開傳教，輔導(dǎo)員應(yīng)（）。A.尊重其宗教信仰自由B.聯(lián)系宗教事務(wù)部門處理C.批評(píng)教育并制止傳教行為D.組織宗教知識(shí)講座引導(dǎo)答案：C（依據(jù)《宗教事務(wù)條例》，禁止在非宗教場所傳教）12.輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中“職業(yè)素養(yǎng)”維度不包括（）。A.政治素質(zhì)B.道德品質(zhì)C.專業(yè)知識(shí)D.抗壓能力答案：D（職業(yè)素養(yǎng)主要涵蓋政治、道德、知識(shí)，抗壓屬能力范疇）13.學(xué)生參加勤工助學(xué)，每月工作時(shí)間原則上不超過（）小時(shí)。A.20B.30C.40D.50答案：C（教育部《高等學(xué)校學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》規(guī)定）14.某學(xué)生因心理問題需休學(xué)治療，其休學(xué)手續(xù)應(yīng)由（）審批。A.輔導(dǎo)員B.二級(jí)學(xué)院C.學(xué)校學(xué)生工作處D.分管校長答案：C（休學(xué)需經(jīng)學(xué)生工作處審核，校長辦公會(huì)批準(zhǔn)）15.高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的首要原則是（）。A.快速響應(yīng)B.公開透明C.疏導(dǎo)為主D.問責(zé)追責(zé)答案：A（“黃金4小時(shí)”原則要求第一時(shí)間掌握信息）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)包括（）。A.思想理論教育與價(jià)值引領(lǐng)B.黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)C.學(xué)風(fēng)建設(shè)D.學(xué)生心理健康教育答案：ABCD（《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第七條）2.大學(xué)生常見的心理問題類型包括（）。A.適應(yīng)障礙B.人際關(guān)系敏感C.職業(yè)發(fā)展困惑D.網(wǎng)絡(luò)成癮答案：ABCD（《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》列舉內(nèi)容）3.學(xué)生違紀(jì)處分的種類有（）。A.警告B.嚴(yán)重警告C.記過D.開除學(xué)籍答案：ABCD（《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第五十一條）4.高校學(xué)生黨建工作的基本要求包括（）。A.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)B.保證質(zhì)量C.改善結(jié)構(gòu)D.慎重發(fā)展答案：ABCD（《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例》）5.輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的途徑有（）。A.運(yùn)營班級(jí)微信公眾號(hào)B.參與學(xué)生QQ群討論C.制作短視頻宣傳校園文化D.通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)推送理論文章答案：ABCD（需覆蓋主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）6.學(xué)生資助工作的基本原則包括（）。A.公平公正B.應(yīng)助盡助C.資助與育人結(jié)合D.公開所有學(xué)生信息答案：ABC（D項(xiàng)違反隱私保護(hù)規(guī)定）7.處理學(xué)生突發(fā)事件的流程包括（）。A.現(xiàn)場控制B.信息上報(bào)C.調(diào)查核實(shí)D.善后處理答案：ABCD（需全流程覆蓋）8.輔導(dǎo)員與學(xué)生家長溝通的注意事項(xiàng)有（）。A.尊重家長身份B.客觀描述學(xué)生問題C.避免推卸責(zé)任D.要求家長嚴(yán)格管教答案：ABC（D項(xiàng)可能引發(fā)家長抵觸）9.高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的主要措施有（）。A.開展學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)B.建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制C.評(píng)選學(xué)習(xí)標(biāo)兵D.限制學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)答案：ABC（D項(xiàng)違背全面發(fā)展原則）10.新時(shí)代輔導(dǎo)員應(yīng)具備的核心能力包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.危機(jī)處理能力C.網(wǎng)絡(luò)育人能力D.理論研究能力答案：ABCD（《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》要求）三、判斷題（每題1分，共10分）1.輔導(dǎo)員可以兼任學(xué)生黨支部書記。（）答案：√（《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例》允許）2.學(xué)生在宿舍內(nèi)使用違規(guī)電器，輔導(dǎo)員可直接沒收并銷毀。（）答案：×（需按規(guī)定登記保管，不得隨意銷毀）3.心理問題學(xué)生康復(fù)后，輔導(dǎo)員應(yīng)將其心理檔案歸入學(xué)生個(gè)人學(xué)籍檔案。（）答案：×（心理檔案需單獨(dú)保密管理）4.學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐受傷，責(zé)任由學(xué)校全部承擔(dān)。（）答案：×（需根據(jù)具體情況劃分責(zé)任）5.輔導(dǎo)員職稱評(píng)定應(yīng)單獨(dú)設(shè)立序列，與教師職稱分開。（）答案：√（《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第二十三條）6.學(xué)生因創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)休學(xué)，學(xué)校應(yīng)批準(zhǔn)其最長不超過5年。（）答案：√（《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第二十五條）7.輔導(dǎo)員可以在微博、微信等平臺(tái)公開討論學(xué)生違紀(jì)事件細(xì)節(jié)。（）答案：×（需保護(hù)學(xué)生隱私）8.學(xué)生社團(tuán)招新時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)禁止宗教類社團(tuán)成立。（）答案：√（宗教活動(dòng)需在規(guī)定場所開展）9.家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定中，孤兒應(yīng)直接認(rèn)定為特別困難。（）答案：√（屬明確規(guī)定的特殊群體）10.輔導(dǎo)員職業(yè)能力等級(jí)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三級(jí)。（）答案：√（《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》）四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述輔導(dǎo)員“九大職責(zé)”的具體內(nèi)容。答案：思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)；黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)；學(xué)風(fēng)建設(shè)；學(xué)生日常事務(wù)管理；心理健康教育與咨詢工作；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)；職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；理論和實(shí)踐研究。2.高校學(xué)生日常管理的主要內(nèi)容包括哪些？答案：（1）考勤管理（課堂、晚歸、請(qǐng)假等）；（2）宿舍管理（安全、衛(wèi)生、紀(jì)律）；（3）行為規(guī)范管理（校園文明、違紀(jì)處理）；（4）活動(dòng)管理（課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐審批）；（5）特殊群體管理（困難生、心理問題學(xué)生、學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生）。3.列舉大學(xué)生常見心理危機(jī)的預(yù)警信號(hào)。答案：（1）情緒異常（持續(xù)低落、易怒、麻木）；（2）行為改變（睡眠/飲食紊亂、社交回避）；（3）言語暗示（提及自殺、活著無意義）；（4）環(huán)境變化（家庭變故、失戀、重大挫折）；（5）生理反應(yīng)（頭痛、胸悶、無原因疼痛）。4.高校突發(fā)事件的分類有哪些？答案：（1）安全類（火災(zāi)、食物中毒、交通事故）；（2）穩(wěn)定類（群體上訪、網(wǎng)絡(luò)輿情事件）；（3）公共衛(wèi)生類（傳染病暴發(fā)）；（4）自然災(zāi)害類（臺(tái)風(fēng)、地震）；（5）心理危機(jī)類（學(xué)生自殺、自傷）。5.學(xué)生黨建工作中“三會(huì)一課”的具體內(nèi)容是什么？答案：支部黨員大會(huì)（每季度至少1次）、支部委員會(huì)（每月至少1次）、黨小組會(huì)（每月至少12次）、黨課（每季度至少1次）。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某大二學(xué)生小王，父母近期離異，情緒低落，上課注意力不集中，連續(xù)2周未參加班級(jí)活動(dòng)，在朋友圈發(fā)布“活著好累”的動(dòng)態(tài)。作為輔導(dǎo)員，你會(huì)如何處理？答案：（1）立即關(guān)注：通過私聊、面談等方式與小王溝通，表達(dá)關(guān)心，傾聽其感受，避免評(píng)判；（2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：觀察是否有自殺傾向（如具體計(jì)劃、遺書等），若風(fēng)險(xiǎn)較高，聯(lián)系心理中心進(jìn)行專業(yè)評(píng)估；（3）聯(lián)動(dòng)支持：通知家長說明情況，爭取家庭配合；聯(lián)系班干部、室友給予日常陪伴；（4）資源介入：引導(dǎo)小王預(yù)約心理咨詢，必要時(shí)建議就醫(yī)；（5）跟蹤記錄：建立幫扶檔案，定期回訪，觀察情緒變化；（6）教育引導(dǎo)：結(jié)合成長案例，幫助其樹立應(yīng)對(duì)家庭變故的積極心態(tài)。案例2：某宿舍因衛(wèi)生檢查不合格被通報(bào)，宿舍長小林認(rèn)為是室友小張從不參與打掃導(dǎo)致，兩人發(fā)生激烈爭吵，小張動(dòng)手推了小林。作為輔導(dǎo)員，你會(huì)如何處理？答案：（1）控制現(xiàn)場：第一時(shí)間分開兩人，安撫情緒，確保無進(jìn)一步?jīng)_突；（2）調(diào)查事實(shí)：分別與小林、小張及其他室友談話，了解衛(wèi)生分配、矛盾起因等細(xì)節(jié)；（3）批評(píng)教育：指出動(dòng)手行為的嚴(yán)重性（違反校規(guī)），要求小張道歉；引導(dǎo)小林反思管理方式（是否溝通到位）；（4）調(diào)解矛盾：組織宿舍會(huì)議，共同制定衛(wèi)生輪值表，明確責(zé)任；強(qiáng)調(diào)宿舍團(tuán)結(jié)的重要性；（5）后續(xù)跟進(jìn)：定期檢查宿舍衛(wèi)生，觀察室友互動(dòng)，必要時(shí)開展宿舍團(tuán)建活動(dòng)；（6）紀(jì)律處理：若情節(jié)嚴(yán)重（如受傷），按校規(guī)給予相應(yīng)處分并記錄。六、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合實(shí)際，論述如何構(gòu)建“三全育人”格局下的輔導(dǎo)員工作體系。答案：“三全育人”即全員、全過程、全方位育人，輔導(dǎo)員需從以下方面構(gòu)建工作體系：（1）全員協(xié)同：主動(dòng)聯(lián)系專業(yè)教師（課程思政）、行政后勤人員（服務(wù)育人）、校友（實(shí)踐育人），建立育人共同體；例如與專業(yè)教師聯(lián)合開展“課程+思政”主題班會(huì)，邀請(qǐng)后勤師傅分享崗位奉獻(xiàn)故事。（2）全過程覆蓋：從新生入學(xué)（適應(yīng)性教育）到畢業(yè)（職業(yè)規(guī)劃），分階段設(shè)計(jì)育人內(nèi)容；如大一側(cè)重規(guī)則意識(shí)，大二強(qiáng)化專業(yè)認(rèn)同，大三引導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐，大四聚焦就業(yè)責(zé)任。（3）全方位滲透：將思政教育融入日常管理、網(wǎng)絡(luò)空間、校園活動(dòng)；例如通過班級(jí)公眾號(hào)推送“每日時(shí)政”，在宿舍設(shè)立“黨員示范崗”，組織“紅色研學(xué)”實(shí)踐。（4）機(jī)制保障：建立與其他部門的協(xié)同會(huì)議制度，定期反饋育人成效；完善個(gè)人工作臺(tái)賬，記錄學(xué)提供長軌跡，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)育人。2.新時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員應(yīng)如何提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力？答案：（1）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)：主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)（如短視頻制作、數(shù)據(jù)分析），掌握學(xué)生常用平臺(tái)（微信、B站、小紅書）的傳播規(guī)律；例如學(xué)習(xí)使用剪映制作微課，通過問卷星分析學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為偏好。（2）打造網(wǎng)絡(luò)品牌：運(yùn)營個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)（如“輔導(dǎo)員小X”），發(fā)布貼近學(xué)生的內(nèi)容（如“學(xué)業(yè)困惑解答”“職場經(jīng)驗(yàn)分享”），增強(qiáng)親和力；例如結(jié)合熱點(diǎn)事件（如“二十大”）制作系列漫畫，用學(xué)生語言解讀政策。