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文檔簡介
農(nóng)村智慧農(nóng)業(yè)建設與運維服務合同書第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同簽訂地點_______1.4合同當事人1.4.1甲方(農(nóng)村智慧農(nóng)業(yè)建設方):名稱:__________________住所:__________________法定代表人:____________聯(lián)系方式:_____________電子郵箱:_____________1.4.2乙方(農(nóng)村智慧農(nóng)業(yè)運維服務方):名稱:__________________住所:__________________法定代表人:____________聯(lián)系方式:_____________電子郵箱:_____________1.5合同背景甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方在農(nóng)村地區(qū)開展智慧農(nóng)業(yè)建設,乙方提供運維服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。第二章項目概述2.1項目名稱農(nóng)村智慧農(nóng)業(yè)建設與運維服務項目2.2項目地點__________________2.3項目內(nèi)容2.3.1甲方建設內(nèi)容:(1)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設;(2)農(nóng)業(yè)信息化平臺搭建;(3)農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)分析及應用;(4)農(nóng)業(yè)資源環(huán)境監(jiān)測;(5)農(nóng)業(yè)技術服務。2.3.2乙方運維服務內(nèi)容:(1)系統(tǒng)日常運行維護;(2)設備巡檢與維修;(3)技術支持與培訓;(4)數(shù)據(jù)安全保障;(5)應急響應。第三章項目實施3.1項目實施期限自合同簽訂之日起至______年______月______日止。3.2項目實施步驟3.2.1甲方負責:(1)提供項目所需場地、設施及資源;(2)協(xié)助乙方進行設備安裝、調(diào)試;(3)提供項目實施過程中的必要支持。3.2.2乙方負責:(1)按照甲方要求完成設備安裝、調(diào)試;(2)提供項目實施過程中的技術支持;(3)保證項目按期完成。3.3項目驗收3.3.1驗收標準:(1)系統(tǒng)功能滿足甲方要求;(2)設備運行穩(wěn)定,功能良好;(3)數(shù)據(jù)安全可靠。3.3.2驗收流程:(1)乙方完成項目實施后,向甲方提交驗收申請;(2)甲方組織驗收小組對項目進行驗收;(3)驗收合格后,雙方簽署驗收報告。第四章運維服務4.1運維服務期限自項目驗收合格之日起至______年______月______日止。4.2運維服務內(nèi)容4.2.1系統(tǒng)日常運行維護:(1)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行;(2)定期進行系統(tǒng)備份;(3)處理系統(tǒng)故障。4.2.2設備巡檢與維修:(1)定期對設備進行檢查;(2)發(fā)覺設備故障及時維修;(3)保證設備正常運行。4.2.3技術支持與培訓:(1)提供技術咨詢服務;(2)對甲方人員進行培訓;(3)協(xié)助甲方解決技術難題。4.2.4數(shù)據(jù)安全保障:(1)保證數(shù)據(jù)傳輸安全;(2)定期進行數(shù)據(jù)備份;(3)防止數(shù)據(jù)泄露。4.2.5應急響應:(1)制定應急預案;(2)及時處理突發(fā)事件;(3)保證項目正常運行。第五章費用及支付5.1項目費用5.1.1甲方承擔建設費用,具體金額為:人民幣______元整。5.1.2乙方承擔運維服務費用,具體金額為:人民幣______元整。5.2支付方式5.2.1甲方于合同簽訂之日起______個工作日內(nèi),支付建設費用的50%;5.2.2乙方完成項目實施并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方支付剩余建設費用的50%;5.2.3乙方按照運維服務期限,每月向甲方提交服務報告,甲方在收到報告后______個工作日內(nèi)支付當月運維服務費用。5.3付款方式5.3.1雙方同意采用銀行轉賬方式進行付款;5.3.2甲方在付款前需向乙方提供收款賬戶信息。5.4逾期付款5.4.1若甲方未按約定時間付款,應向乙方支付逾期付款金額的_____%作為違約金;5.4.2乙方有權暫?;蚪K止服務,直至甲方支付全部款項。第六章服務標準與質(zhì)量保證6.1服務標準6.1.1乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,保證提供的服務質(zhì)量。6.1.2乙方應保證智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。6.1.3乙方應保證設備運行狀態(tài)良好,故障率不超過0.5%。6.1.4乙方提供的技術支持應在24小時內(nèi)響應,一般問題應在48小時內(nèi)解決。6.2質(zhì)量保證6.2.1乙方應建立完善的質(zhì)量管理體系,保證服務質(zhì)量符合約定標準。6.2.2乙方應定期對系統(tǒng)進行安全性和穩(wěn)定性測試,保證系統(tǒng)安全可靠。6.2.3乙方應定期對設備進行維護保養(yǎng),保證設備功能穩(wěn)定。6.2.4乙方應設立專門的技術支持團隊,負責處理日常技術問題。第七章數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應采取必要的安全措施,保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲和處理過程中的安全。7.1.2乙方應制定數(shù)據(jù)備份和恢復策略,防止數(shù)據(jù)丟失。7.1.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī),對用戶數(shù)據(jù)保密,不得泄露。7.2數(shù)據(jù)更新7.2.1乙方應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實時性,定期更新數(shù)據(jù),保持數(shù)據(jù)準確性。7.2.2乙方應提供數(shù)據(jù)更新機制,允許甲方根據(jù)需要更新數(shù)據(jù)。7.2.3乙方應定期向甲方提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析報告。第八章技術培訓與支持8.1技術培訓8.1.1乙方應在項目實施前對甲方人員進行系統(tǒng)操作和設備使用培訓。8.1.2乙方應提供在線培訓課程,方便甲方人員隨時學習。8.1.3乙方應定期組織現(xiàn)場培訓,提高甲方人員的操作技能。8.2技術支持8.2.1乙方應提供724小時的技術支持服務。8.2.2乙方應設立技術支持,及時解答甲方提出的問題。8.2.3乙方應定期對甲方人員進行技術回訪,了解甲方使用情況,提供改進建議。第九章保密條款9.1保密義務9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露對方商業(yè)秘密。9.2保密期限9.2.1本合同的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本合同約定,經(jīng)對方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的;10.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行;10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同,應提前______日書面通知對方;10.2.2雙方應就合同解除事宜進行協(xié)商,達成一致意見;10.2.3合同解除后,雙方應按照約定處理未履行完畢的事項。第十一章附件11.1附件一:農(nóng)村智慧農(nóng)業(yè)建設與運維服務項目詳細清單11.1.1本附件詳細列出了項目所需設備、軟件、服務等內(nèi)容,包括但不限于設備型號、數(shù)量、技術參數(shù)、服務內(nèi)容等。11.2附件二:系統(tǒng)功能需求說明書11.2.1本附件詳細描述了智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的功能需求,包括用戶界面、數(shù)據(jù)處理、設備控制、數(shù)據(jù)分析等方面的具體要求。11.3附件三:運維服務規(guī)范11.3.1本附件規(guī)定了乙方在運維服務過程中的操作規(guī)范、故障處理流程、數(shù)據(jù)備份與恢復方案等內(nèi)容。第十二章其他條款12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改12.2.1本合同的任何修改或補充,均應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除后的處理12.3.1合同解除后,雙方應按照約定處理未履行完畢的事項,包括但不限于設備回收、數(shù)據(jù)交接、費用結算等。12.4合同解除后的爭議解決12.4.1合同解除后,如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。第十三
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