2024年廣東省乳源瑤族自治縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項選擇題（每題1分，共30題）1.下列哪種管理方法強調(diào)通過目標的設(shè)置來激勵員工，使組織目標和個人目標緊密結(jié)合？A.經(jīng)驗管理法B.科學(xué)管理法C.目標管理法D.權(quán)變管理法答案：C答案分析：目標管理法是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行“自我控制”，并努力完成工作目標的一種管理制度，強調(diào)組織目標與個人目標結(jié)合。2.衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究方法中，通過對衛(wèi)生系統(tǒng)的實際情況進行直接觀察、記錄、分析的是？A.調(diào)查研究方法B.實驗研究方法C.文獻研究方法D.實地觀察方法答案：D答案分析：實地觀察方法就是直接到衛(wèi)生系統(tǒng)實際場景中進行觀察、記錄和分析，以獲取相關(guān)信息。3.以下不屬于衛(wèi)生人力資源特點的是？A.主動性B.可激勵性C.不可再生性D.時效性答案：C答案分析：衛(wèi)生人力資源具有主動性、可激勵性、時效性等特點，且是可再生的，通過培訓(xùn)等可不斷提升其能力。4.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作不包括？A.標準化工作B.計量工作C.質(zhì)量信息工作D.醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新答案：D答案分析：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作包括標準化、計量、質(zhì)量信息等工作，醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新不屬于基礎(chǔ)工作范疇。5.衛(wèi)生政策的制定過程中，提出政策問題并將其納入政策議程的階段是？A.政策問題確認B.政策方案制定C.政策方案選擇D.政策執(zhí)行答案：A答案分析：政策問題確認階段就是識別和界定衛(wèi)生領(lǐng)域的問題，并將其納入政策議程。6.醫(yī)院病床編設(shè)的原則不包括？A.滿足社會需求B.服從醫(yī)院等級C.效益與動態(tài)管理D.以醫(yī)生數(shù)量為依據(jù)答案：D答案分析：醫(yī)院病床編設(shè)應(yīng)根據(jù)社會需求、醫(yī)院等級、效益與動態(tài)管理等原則，而不是單純以醫(yī)生數(shù)量為依據(jù)。7.下列屬于衛(wèi)生經(jīng)濟政策手段的是？A.稅收政策B.行政命令C.法律法規(guī)D.宣傳教育答案：A答案分析：稅收政策是常見的衛(wèi)生經(jīng)濟政策手段，通過稅收調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域的經(jīng)濟活動。8.衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素不包括？A.人口因素B.經(jīng)濟因素C.醫(yī)療技術(shù)水平D.地理位置答案：D答案分析：衛(wèi)生服務(wù)需求受人口、經(jīng)濟、醫(yī)療技術(shù)水平等因素影響，地理位置對衛(wèi)生服務(wù)可及性有影響，但不是需求的直接影響因素。9.醫(yī)療質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？A.基礎(chǔ)質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.以上都是答案：D答案分析：基礎(chǔ)質(zhì)量是前提，環(huán)節(jié)質(zhì)量是過程保障，終末質(zhì)量是結(jié)果體現(xiàn)，三者都是醫(yī)療質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。10.衛(wèi)生信息管理的首要環(huán)節(jié)是？A.信息收集B.信息加工C.信息存儲D.信息傳遞答案：A答案分析：沒有信息收集就沒有后續(xù)的加工、存儲和傳遞等環(huán)節(jié)，所以信息收集是首要環(huán)節(jié)。11.下列不屬于醫(yī)院后勤管理特點的是？A.服務(wù)性B.技術(shù)性C.經(jīng)濟性D.獨立性答案：D答案分析：醫(yī)院后勤管理具有服務(wù)性、技術(shù)性、經(jīng)濟性等特點，它與醫(yī)院其他部門相互協(xié)作，并非獨立。12.衛(wèi)生資源配置的公平性原則不包括？A.水平公平B.垂直公平C.代際公平D.地域公平答案：D答案分析：衛(wèi)生資源配置公平性原則包括水平公平、垂直公平、代際公平等，地域公平不屬于此范疇表述。13.醫(yī)院感染管理的核心是？A.預(yù)防B.監(jiān)測C.控制D.以上都是答案：D答案分析：醫(yī)院感染管理通過預(yù)防減少感染發(fā)生，監(jiān)測掌握感染情況，控制降低感染危害，三者都是核心內(nèi)容。14.衛(wèi)生項目管理的基本要素不包括？A.項目目標B.項目進度C.項目人員D.項目環(huán)境答案：D答案分析：衛(wèi)生項目管理基本要素有項目目標、進度、人員等，項目環(huán)境是外部條件，不屬于基本要素。15.下列屬于衛(wèi)生服務(wù)供給特點的是？A.即時性B.被動性C.無形性D.以上都是答案：D答案分析：衛(wèi)生服務(wù)供給具有即時性、被動性、無形性等特點。16.醫(yī)療風(fēng)險的主要來源不包括？A.醫(yī)療技術(shù)B.患者因素C.管理因素D.自然環(huán)境答案：D答案分析：醫(yī)療風(fēng)險主要源于醫(yī)療技術(shù)、患者因素、管理因素等，自然環(huán)境一般不是主要來源。17.衛(wèi)生事業(yè)管理的研究對象是？A.衛(wèi)生系統(tǒng)B.衛(wèi)生服務(wù)C.衛(wèi)生資源D.以上都是答案：D答案分析：衛(wèi)生事業(yè)管理研究衛(wèi)生系統(tǒng)的運行、衛(wèi)生服務(wù)的提供和衛(wèi)生資源的配置等方面。18.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的首要步驟是？A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價答案：A答案分析：只有先進行戰(zhàn)略分析，了解內(nèi)外部環(huán)境等情況，才能制定、實施和評價戰(zhàn)略。19.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的步驟不包括？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.人員招聘D.規(guī)劃實施與評價答案：C答案分析：人員招聘是在規(guī)劃實施階段的具體操作，不是規(guī)劃步驟內(nèi)容。20.下列關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的描述，錯誤的是？A.以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體B.以家庭為單位C.以疾病治療為中心D.提供綜合服務(wù)答案：C答案分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以健康為中心，不是以疾病治療為中心。21.衛(wèi)生財務(wù)管理的主要內(nèi)容不包括？A.預(yù)算管理B.收入管理C.人員管理D.成本管理答案：C答案分析：人員管理屬于人力資源管理范疇，預(yù)算、收入、成本管理是衛(wèi)生財務(wù)管理主要內(nèi)容。22.醫(yī)療質(zhì)量評價指標中，反映醫(yī)院工作效率的是？A.床位使用率B.治愈率C.病死率D.診斷符合率答案：A答案分析：床位使用率體現(xiàn)醫(yī)院病床的利用情況，反映工作效率，其他指標主要反映醫(yī)療質(zhì)量。23.衛(wèi)生政策評估的類型不包括？A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.市場評估答案：D答案分析：衛(wèi)生政策評估包括過程、效果、效率評估等，市場評估不屬于此類型。24.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是？A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C答案分析：精神文化是醫(yī)院文化的核心，決定著醫(yī)院的價值觀和發(fā)展方向。25.衛(wèi)生服務(wù)市場的特點不包括？A.壟斷性B.信息不對稱性C.完全競爭性D.公益性答案：C答案分析：衛(wèi)生服務(wù)市場具有壟斷性、信息不對稱性、公益性等特點，不是完全競爭市場。26.醫(yī)療質(zhì)量管理的方法中，PDCA循環(huán)不包括？A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.創(chuàng)新答案：D答案分析：PDCA循環(huán)包括計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act），不包括創(chuàng)新。27.衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的目標是？A.提高效率B.增進公平C.改善質(zhì)量D.以上都是答案：D答案分析：衛(wèi)生資源優(yōu)化配置旨在提高效率、增進公平、改善質(zhì)量。28.醫(yī)院績效管理的關(guān)鍵是？A.績效計劃B.績效實施C.績效評估D.績效反饋與改進答案：D答案分析：績效反饋與改進能促進員工和組織不斷提升，是績效管理關(guān)鍵。29.下列屬于衛(wèi)生法律關(guān)系主體的是？A.衛(wèi)生行政部門B.醫(yī)療機構(gòu)C.患者D.以上都是答案：D答案分析：衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)、患者都可以成為衛(wèi)生法律關(guān)系主體。30.衛(wèi)生信息系統(tǒng)的功能不包括？A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)分析C.數(shù)據(jù)娛樂D.數(shù)據(jù)反饋答案：C答案分析：衛(wèi)生信息系統(tǒng)主要用于數(shù)據(jù)收集、分析和反饋等，不包括數(shù)據(jù)娛樂功能。多項選擇題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生事業(yè)的特點包括？A.公益性B.福利性C.生產(chǎn)性D.經(jīng)營性答案：ABC答案分析：衛(wèi)生事業(yè)具有公益性、福利性、生產(chǎn)性等特點，不以經(jīng)營性為主要特點。2.醫(yī)院質(zhì)量管理的主要方法有？A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.品管圈活動D.目標管理答案：ABCD答案分析：全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理、品管圈活動、目標管理等都是醫(yī)院質(zhì)量管理常用方法。3.衛(wèi)生人力資源開發(fā)的途徑包括？A.教育與培訓(xùn)B.激勵機制C.合理流動D.績效考核答案：ABC答案分析：教育與培訓(xùn)提升能力，激勵機制調(diào)動積極性，合理流動優(yōu)化配置，績效考核是管理手段非開發(fā)途徑。4.衛(wèi)生政策的功能有？A.導(dǎo)向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.強制功能答案：ABC答案分析：衛(wèi)生政策具有導(dǎo)向、調(diào)控、分配功能，一般不強調(diào)強制功能。5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括？A.預(yù)防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.健康教育答案：ABCD答案分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)涵蓋預(yù)防保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等多方面內(nèi)容。6.衛(wèi)生經(jīng)濟分析的方法有？A.成本效益分析B.成本效果分析C.成本效用分析D.最小成本分析答案：ABCD答案分析：這四種都是常見的衛(wèi)生經(jīng)濟分析方法。7.醫(yī)療風(fēng)險的防范措施包括？A.加強醫(yī)療質(zhì)量管理B.提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)C.完善醫(yī)療風(fēng)險管理機制D.加強醫(yī)患溝通答案：ABCD答案分析：這些措施都有助于防范醫(yī)療風(fēng)險。8.衛(wèi)生信息的特征有？A.時效性B.準確性C.保密性D.共享性答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生信息具有時效性、準確性、保密性、共享性等特征。9.醫(yī)院后勤管理的主要內(nèi)容包括？A.物資管理B.設(shè)備管理C.環(huán)境管理D.財務(wù)管理答案：ABC答案分析：物資、設(shè)備、環(huán)境管理是后勤管理內(nèi)容，財務(wù)管理不屬于后勤管理主要內(nèi)容。10.衛(wèi)生項目的特點有？A.目標明確B.有時間限制C.一次性D.獨特性答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生項目具有目標明確、時間限制、一次性、獨特性等特點。簡答題（每題5分，共5題）1.簡述衛(wèi)生事業(yè)管理的主要職能。答：衛(wèi)生事業(yè)管理主要職能包括規(guī)劃職能，制定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標和計劃；組織職能，合理配置衛(wèi)生資源，建立組織機構(gòu)；協(xié)調(diào)職能，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保證工作順利開展；控制職能，監(jiān)督和評估衛(wèi)生工作，糾正偏差；指揮職能，對衛(wèi)生活動進行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。2.簡述醫(yī)療質(zhì)量管理的意義。答：醫(yī)療質(zhì)量管理意義重大，可提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全和健康；增強醫(yī)院競爭力，吸引更多患者；合理利用衛(wèi)生資源，提高效率；促進醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展，推動技術(shù)進步；維護社會穩(wěn)定，提升公眾對醫(yī)療行業(yè)的信任。3.簡述衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的重要性。答：衛(wèi)生人力資源規(guī)劃能確保衛(wèi)生人力供需平衡，滿足社會衛(wèi)生服務(wù)需求；合理配置資源，提高衛(wèi)生人力利用效率；為衛(wèi)生人員的招聘、培訓(xùn)、晉升等提供依據(jù)；適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展變化，提升衛(wèi)生系統(tǒng)整體效能。4.簡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點。答：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有基層性，以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體；綜合性，提供預(yù)防、醫(yī)療、保健等綜合服務(wù)；連續(xù)性，對居民健康進行全程跟蹤；可及性，方便居民獲得服務(wù)；協(xié)調(diào)性，與其他衛(wèi)生機構(gòu)協(xié)作；以居民健康為中心，強調(diào)預(yù)防為主。5.簡述衛(wèi)生政策制定的一般程序。答：衛(wèi)生政策制定一般程序為：首先確認政策問題，識別和界定衛(wèi)生領(lǐng)域問題并納入議程；接著制定政策方案，提出多種可行方案；然后選擇政策方案，對方案進行評估和篩選；最后執(zhí)行政策，并在執(zhí)行過程中進行監(jiān)測和調(diào)整。論述題（每題10分，共5題）1.論述衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的必要性和主要措施。答：衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的必要性在于：一是滿足社會衛(wèi)生需求，合理分配資源可提高服務(wù)可及性；二是提高資源利用效率，避免浪費；三是促進衛(wèi)生事業(yè)公平發(fā)展，縮小地區(qū)和人群差距；四是適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展變化，應(yīng)對新的健康挑戰(zhàn)。主要措施包括：制定科學(xué)的衛(wèi)生資源配置規(guī)劃，根據(jù)人口、疾病等因素合理布局；加強宏觀調(diào)控，通過政策引導(dǎo)資源流向；推進衛(wèi)生體制改革，打破部門和區(qū)域限制；提高資源利用效率，開展成本控制和績效評估；促進資源共享，如醫(yī)療設(shè)備、信息等共享。2.論述醫(yī)院文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。答：醫(yī)院文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展具有多方面重要作用。在精神層面，塑造獨特價值觀和精神風(fēng)貌，增強員工歸屬感和凝聚力，形成良好團隊氛圍。在醫(yī)療質(zhì)量方面，引導(dǎo)員工樹立正確服務(wù)理念，注重細節(jié)和質(zhì)量，提高患者滿意度。在品牌建設(shè)上，良好醫(yī)院文化提升醫(yī)院社會形象和聲譽，吸引患者和人才。在管理方面，規(guī)范員工行為，彌補制度不足，促進管理人性化、科學(xué)化。在創(chuàng)新方面，鼓勵創(chuàng)新思維和實踐，推動醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)模式創(chuàng)新。3.論述衛(wèi)生信息管理在衛(wèi)生事業(yè)中的重要地位和作用。答：衛(wèi)生信息管理在衛(wèi)生事業(yè)中具有重要地位和作用。在決策方面，為衛(wèi)生政策制定提供準確數(shù)據(jù)支持，使決策更科學(xué)合理。在資源配置上，幫助了解衛(wèi)生資源分布和利用情況，實現(xiàn)優(yōu)化配置。在醫(yī)療服務(wù)中，提高醫(yī)療效率和質(zhì)量，如電子病歷方便信息共享和診斷。在疾病防控方面，及時掌握疫情動態(tài)，采取有效防控措施。在科研方面，為醫(yī)學(xué)研究提供數(shù)據(jù)資源，促進科研發(fā)展。在管理方面，實現(xiàn)衛(wèi)生機構(gòu)信息化管理，提高管理水平。4.論述如何加強醫(yī)療風(fēng)險管理。答：加強醫(yī)療風(fēng)險管理可從多方面入手。一是加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量控制體系，規(guī)范診療流程，提高醫(yī)療技術(shù)水平。二是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強風(fēng)險意識和應(yīng)急處理能力。三是完善醫(yī)療風(fēng)險管理機制，建立風(fēng)險預(yù)警、評估和處理制度。四是加強醫(yī)患溝通，建立良好醫(yī)患關(guān)系，及