項(xiàng)目一了解計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材2任務(wù)一認(rèn)識(shí)常用計(jì)算機(jī)任務(wù)二?熟悉計(jì)算機(jī)硬件內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)（一）臺(tái)式機(jī)（二）筆記本電腦（三）平板電腦課后練習(xí)任務(wù)三?熟悉計(jì)算機(jī)軟件一、任務(wù)目標(biāo)通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，讀者可以熟悉計(jì)算機(jī)的各種類型，以及各種類型計(jì)算機(jī)的特征。二、相關(guān)知識(shí)臺(tái)式機(jī)也稱為臺(tái)式電腦，是一種各功能部件相對(duì)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)。（一）臺(tái)式機(jī)（1）臺(tái)式機(jī)具有以下一些特性:散熱性擴(kuò)展性保護(hù)性明確性二、相關(guān)知識(shí)（一）臺(tái)式機(jī)（2）臺(tái)式機(jī)的類型:臺(tái)式機(jī)通常又分為品牌機(jī)和兼容機(jī)兩種類型，下面對(duì)兩種計(jì)算機(jī)進(jìn)行比較。兼容性與穩(wěn)定性產(chǎn)品搭配靈活性價(jià)格售后服務(wù)二、相關(guān)知識(shí)筆記本電腦（NoteBook）也稱手提電腦或膝上型電腦，是一種體積小、便于攜帶的計(jì)算機(jī)，通常重1kg~3kg，筆記本電腦又分為8種類型。（二）筆記本電腦游戲本輕薄本二、相關(guān)知識(shí)（二）筆記本電腦二合一筆記本AI筆記本二、相關(guān)知識(shí)（二）筆記本電腦商務(wù)辦公本影音娛樂本二、相關(guān)知識(shí)（二）筆記本電腦校園學(xué)生本創(chuàng)意設(shè)計(jì)PC二、相關(guān)知識(shí)平板電腦（TabletPersonalComputer）是一款無須翻蓋、沒有鍵盤、功能完整的計(jì)算機(jī)。（三）平板電腦便攜移動(dòng)功能強(qiáng)大特有的操作系統(tǒng)靈活多樣的輸入方式（1）平板電腦的優(yōu)點(diǎn)二、相關(guān)知識(shí)目前市場上通常按照用途和功能特點(diǎn)將平板電腦分為以下5種類型。（三）平板電腦通話平板娛樂平板二合一平板商務(wù)平板學(xué)生平板（2）平板電腦的類型通話平板投影平板12任務(wù)二熟悉計(jì)算機(jī)硬件任務(wù)一?認(rèn)識(shí)常用計(jì)算機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)（一）主機(jī)（二）外部設(shè)備（三）擴(kuò)展設(shè)備課后練習(xí)任務(wù)三?熟悉計(jì)算機(jī)軟件一、任務(wù)目標(biāo)本任務(wù)將通過具體的圖片，熟悉計(jì)算機(jī)的各種硬件。首先介紹主機(jī)以及其中的各種硬件，然后介紹外部設(shè)備，最后介紹各種周邊設(shè)備。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以熟悉計(jì)算機(jī)的各種硬件設(shè)備。二、相關(guān)知識(shí)主機(jī)是機(jī)箱以及安裝在機(jī)箱內(nèi)的計(jì)算機(jī)硬件的集合，如右圖所示。（一）主機(jī)二、相關(guān)知識(shí)對(duì)于普通計(jì)算機(jī)用戶來說，計(jì)算機(jī)的組成其實(shí)只有兩部分——計(jì)算機(jī)主機(jī)和外部設(shè)備。這里的外部設(shè)備是指顯示器、鼠標(biāo)和鍵盤這3個(gè)硬件。（二）外部設(shè)備二、相關(guān)知識(shí)周邊設(shè)備對(duì)于計(jì)算機(jī)來說屬于可選裝硬件，也就是說，不安裝這些硬件，也不會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常工作，但在安裝和連接這些設(shè)備后，可以提升計(jì)算機(jī)某些方面的性能。（三）擴(kuò)展設(shè)備聲卡網(wǎng)卡音箱二、相關(guān)知識(shí)（三）擴(kuò)展設(shè)備多功能一體機(jī)數(shù)位板二、相關(guān)知識(shí)（三）擴(kuò)展設(shè)備投影儀移動(dòng)硬盤U盤二、相關(guān)知識(shí)（三）擴(kuò)展設(shè)備耳機(jī)路由器數(shù)碼攝像頭20任務(wù)二熟悉計(jì)算機(jī)硬件任務(wù)一?認(rèn)識(shí)常用計(jì)算機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)（一）Windows系列操作系統(tǒng)軟件（二）國產(chǎn)操作系統(tǒng)軟件（三）應(yīng)用軟件課后練習(xí)任務(wù)三?熟悉計(jì)算機(jī)軟件一、任務(wù)目標(biāo)本任務(wù)將通過具體的圖片介紹計(jì)算機(jī)中各種類型的軟件。首先介紹系統(tǒng)軟件，然后分類介紹各種應(yīng)用軟件。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，讀者可以熟悉計(jì)算機(jī)的各種軟件，為以后安裝操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用軟件打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、相關(guān)知識(shí)從廣義上講，系統(tǒng)軟件包括匯編程序、編譯程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理軟件等。通常所說的系統(tǒng)軟件就是指操作系統(tǒng)。（一）Windows系列操作系統(tǒng)軟件Windows10操作系統(tǒng)的界面Windows11操作系統(tǒng)的界面二、相關(guān)知識(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展和普及，國產(chǎn)操作系統(tǒng)也得到了較快的發(fā)展。國產(chǎn)操作系統(tǒng)主要是以Linux為基礎(chǔ)進(jìn)行二次開發(fā)的操作系統(tǒng)，其目標(biāo)是打破國外操作系統(tǒng)的壟斷。（二）國產(chǎn)操作系統(tǒng)軟件銀河麒麟操作系統(tǒng)的界面統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)的界面二、相關(guān)知識(shí)應(yīng)用軟件是指一些具有特定功能的軟件，如壓縮軟件WinRAR、圖像處理軟件PhotoShop等，這些軟件能夠幫助用戶完成特定的任務(wù)。（三）應(yīng)用軟件系統(tǒng)工具軟件行業(yè)軟件應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)軟件安全軟件聊天軟件編程開發(fā)軟件媒體軟件輸入法圖像設(shè)計(jì)軟件實(shí)訓(xùn)一開關(guān)計(jì)算機(jī)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)主要分為連接電源、啟動(dòng)電源、進(jìn)入操作系統(tǒng)3個(gè)步驟，關(guān)閉計(jì)算機(jī)則只有關(guān)閉操作系統(tǒng)和斷開電源兩個(gè)步驟。開關(guān)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)二查看計(jì)算機(jī)硬件組成及連接本實(shí)訓(xùn)是通過打開計(jì)算機(jī)的機(jī)箱查看內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并分辨計(jì)算機(jī)硬件的組成和線路的連接。完成本實(shí)訓(xùn)主要包括拆卸連線、打開機(jī)箱、查看硬件3個(gè)步驟操作。查看計(jì)算機(jī)硬件組成及連接27課后練習(xí)內(nèi)容導(dǎo)航任務(wù)二熟悉計(jì)算機(jī)硬件任務(wù)一?認(rèn)識(shí)常用計(jì)算機(jī)任務(wù)三?熟悉計(jì)算機(jī)軟件課后練習(xí)（1）切斷計(jì)算機(jī)電源，將計(jì)算機(jī)的機(jī)箱蓋打開，了解CPU、顯卡、內(nèi)存、硬盤、主機(jī)電源等設(shè)備的安裝位置，觀察其中各種線路的連接規(guī)律，最后將機(jī)箱蓋重新安裝到機(jī)箱上。（2）啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，通過“開始”菜單了解計(jì)算機(jī)中安裝的應(yīng)用軟件有哪些。試著單擊其中的某個(gè)軟件，觀察打開窗口的結(jié)構(gòu)。（3）列舉出計(jì)算機(jī)的主要硬件，并簡述其功能。（4）在下圖中指出各個(gè)計(jì)算機(jī)硬件的名稱。29Thankyou!海量圖書方便查詢免費(fèi)申請(qǐng)樣書下載配套資源優(yōu)惠購書成為作者更多樣書申請(qǐng)和資源下載需求，請(qǐng)登錄人郵教育社區(qū)（)囊括各大品類，您想要的應(yīng)有盡有教師免費(fèi)申請(qǐng)樣書，我們將安排快遞迅速送達(dá)教學(xué)視頻、PPT課件、教學(xué)案例、習(xí)題答案、模擬試卷等豐富資源免費(fèi)下載教師可以申請(qǐng)最低折扣學(xué)生直接優(yōu)惠購買圖書歡迎寫文章／投稿，我們強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊(duì)將為您提供專業(yè)和高效的編輯出版服務(wù)項(xiàng)目二選配計(jì)算機(jī)硬件計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材項(xiàng)目三組裝計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材項(xiàng)目四設(shè)置BIOS和硬盤分區(qū)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材項(xiàng)目五安裝操作系統(tǒng)和常用軟件計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材項(xiàng)目六構(gòu)建虛擬計(jì)算機(jī)配裝平臺(tái)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材任務(wù)一創(chuàng)建和配置虛擬機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)（一）VM的基本概念（二）VM支持的操作系統(tǒng)（三）VM熱鍵三、任務(wù)實(shí)施（一）創(chuàng)建虛擬機(jī)（二）設(shè)置虛擬機(jī)課后練習(xí)任務(wù)二在VM中安裝統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)一、任務(wù)目標(biāo)VMwareWorkstation（簡稱VM）是一款比較專業(yè)的虛擬機(jī)軟件，它可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)虛擬的操作系統(tǒng)。本任務(wù)將以VM為例，介紹創(chuàng)建虛擬機(jī)，并對(duì)其進(jìn)行普通設(shè)置的相關(guān)操作。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以掌握VM的基本操作，同時(shí)對(duì)虛擬機(jī)的功能有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。二、相關(guān)知識(shí)（一）VM的基本概念在使用VM之前需先了解一些相關(guān)的專用名詞，下面分別對(duì)這些專用名詞進(jìn)行講解。虛擬機(jī)：指通過軟件模擬具有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能，且運(yùn)行在一個(gè)完全隔離的環(huán)境中的完整計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。主機(jī)：指運(yùn)行虛擬機(jī)軟件的物理計(jì)算機(jī)，即用戶所使用的計(jì)算機(jī)。客戶機(jī)系統(tǒng)：指虛擬機(jī)中安裝的操作系統(tǒng)，也稱“客戶操作系統(tǒng)”。虛擬機(jī)硬盤：由虛擬機(jī)在主機(jī)上創(chuàng)建的一個(gè)文件，其容量大小受主機(jī)硬盤的限制，即存放在虛擬機(jī)硬盤中的文件大小不能超過主機(jī)硬盤大小。虛擬機(jī)內(nèi)存：虛擬機(jī)運(yùn)行所需內(nèi)存是由主機(jī)提供的一段物理內(nèi)存，其容量大小不能超過主機(jī)的內(nèi)存容量。二、相關(guān)知識(shí)（二）VM支持的操作系統(tǒng)VM幾乎能夠支持所有操作系統(tǒng)的安裝。MicrosoftWindows：從Windows3.1一直到最新的Windows11。Linux：各種Linux版本，從Linux2.2.x內(nèi)核到Linux6.x內(nèi)核64位，以及國產(chǎn)Debian多個(gè)版本、RedHat多個(gè)版本等。VMwareESX：VMwareESX/ESXi4和VMwareESXi8及更高版本。其他操作系統(tǒng)：MS-DOS、eComStation、FreeBSD、NetWare、Solaris等。二、相關(guān)知識(shí)（三）VM熱鍵【Ctrl+B】組合鍵：開機(jī)。【Ctrl+E】組合鍵：關(guān)機(jī)?！綜trl+R】組合鍵：重啟?！綜trl+Z】組合鍵：掛起?！綜trl+N】組合鍵：新建一個(gè)虛擬機(jī)?！綜trl+O】組合鍵：打開一個(gè)虛擬機(jī)?！綜trl+F4】組合鍵：關(guān)閉所選擇虛擬機(jī)的概要或控制視圖?！綜trl+D】組合鍵：編輯虛擬機(jī)配置?！綜trl+G】組合鍵：為虛擬機(jī)捕獲鼠標(biāo)和鍵盤焦點(diǎn)?！綜trl+P】組合鍵：編輯參數(shù)。【Ctrl+Alt+Enter】組合鍵：進(jìn)入全屏模式?！綜trl+Alt】組合鍵：返回正常（窗口）模式。【Ctrl+Alt+Tab】組合鍵：當(dāng)鼠標(biāo)和鍵盤焦點(diǎn)在虛擬機(jī)中時(shí)，在打開的虛擬機(jī)中切換?！綜trl+Shift+Tab】組合鍵：當(dāng)鼠標(biāo)和鍵盤焦點(diǎn)不在虛擬機(jī)中時(shí)，在打開的虛擬機(jī)中切換。二、相關(guān)知識(shí)（四）設(shè)置虛擬機(jī)打開VM主界面窗口，在創(chuàng)建的虛擬機(jī)的選項(xiàng)卡中，單擊“編輯虛擬機(jī)設(shè)置”超鏈接，打開“虛擬機(jī)設(shè)置”對(duì)話框，在其中可對(duì)虛擬機(jī)進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。三、任務(wù)實(shí)施在VM的官方網(wǎng)站可以下載最新版本的軟件，將其安裝到計(jì)算機(jī)中后，就可以創(chuàng)建和使用虛擬機(jī)了。下面以創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)的虛擬機(jī)為例進(jìn)行講解，具體操作如下.（1）創(chuàng)建新的虛擬機(jī)（2）選擇配置類型（一）創(chuàng)建虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（3）選擇如何安裝（4）選擇映像文件（一）創(chuàng)建虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（5）確認(rèn)安裝（6）設(shè)置虛擬機(jī)（一）創(chuàng)建虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（7）設(shè)置保存位置（8）指定磁盤容量（一）創(chuàng)建虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（9）準(zhǔn)備創(chuàng)建（10）創(chuàng)建好的虛擬機(jī)（一）創(chuàng)建虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施下面設(shè)置U盤啟動(dòng)虛擬機(jī)。（1）選擇操作（2）單擊“添加”按鈕（二）設(shè)置虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（3）選擇硬件類型（4）選擇磁盤類型（二）設(shè)置虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（5）選擇磁盤（6）選擇物理磁盤（二）設(shè)置虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（7）指定磁盤文件（8）完成設(shè)置（二）設(shè)置虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（9）啟動(dòng)虛擬機(jī)（10）進(jìn)入BIOS（二）設(shè)置虛擬機(jī)三、任務(wù)實(shí)施（11）選擇操作（12）選擇U盤啟動(dòng)（二）設(shè)置虛擬機(jī)任務(wù)一創(chuàng)建和配置虛擬機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)三、任務(wù)實(shí)施課后練習(xí)任務(wù)二在VM中安裝統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)一、任務(wù)目標(biāo)在VM中安裝操作系統(tǒng)的操作與在計(jì)算機(jī)中安裝操作系統(tǒng)基本相同，只在一些處理方式上稍微有差別，如為了方便，可能只劃分一個(gè)分區(qū)。

練習(xí)在VM中安裝統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以掌握在虛擬機(jī)中安裝操作系統(tǒng)的方法。二、相關(guān)知識(shí)VM是虛擬機(jī)，自然可以同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)或兩個(gè)以上的操作系統(tǒng)，但需要注意的是，計(jì)算機(jī)的內(nèi)存容量要同時(shí)滿足VM中安裝的多個(gè)操作系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)自身操作系統(tǒng)的需要，否則計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)資源占用率將非常高，甚至影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。三、任務(wù)實(shí)施

在VM中安裝操作系統(tǒng)的操作與在計(jì)算機(jī)中安裝操作系統(tǒng)基本相同，不同之處在于可以通過ISO文件直接進(jìn)行啟動(dòng)虛擬機(jī)并直接安裝，下面通過創(chuàng)建好的統(tǒng)信UOS虛擬機(jī)安裝統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)。（1）選擇語言（2）選擇安裝方式三、任務(wù)實(shí)施（3）創(chuàng)建賬戶（4）準(zhǔn)備安裝三、任務(wù)實(shí)施（5）選擇語言（6）完成安裝實(shí)訓(xùn)

利用VM安裝Windows11操作系統(tǒng)利用VM安裝Windows11操作系統(tǒng)，既練習(xí)了VM新建虛擬機(jī)的操作，又練習(xí)了安裝操作系統(tǒng)的操作。完成本實(shí)訓(xùn)包括新建虛擬機(jī)和安裝操作系統(tǒng)兩大步操作。用VM安裝Windows11的操作思路任務(wù)一創(chuàng)建和配置虛擬機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航任務(wù)二在VM中安裝統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)課后練習(xí)課后練習(xí)（1）下載并安裝最新版本的VM。（2）利用VM創(chuàng)建Windows11、統(tǒng)信UOS和銀河麒麟這3個(gè)虛擬機(jī)。（3）為新建的3個(gè)虛擬機(jī)安裝對(duì)應(yīng)的操作系統(tǒng)。62Thankyou!海量圖書方便查詢免費(fèi)申請(qǐng)樣書下載配套資源優(yōu)惠購書成為作者更多樣書申請(qǐng)和資源下載需求，請(qǐng)登錄人郵教育社區(qū)（)囊括各大品類，您想要的應(yīng)有盡有教師免費(fèi)申請(qǐng)樣書，我們將安排快遞迅速送達(dá)教學(xué)視頻、PPT課件、教學(xué)案例、習(xí)題答案、模擬試卷等豐富資源免費(fèi)下載教師可以申請(qǐng)最低折扣學(xué)生直接優(yōu)惠購買圖書歡迎寫文章／投稿，我們強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊(duì)將為您提供專業(yè)和高效的編輯出版服務(wù)項(xiàng)目七備份與優(yōu)化操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材任務(wù)一利用Ghost備份操作系統(tǒng)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)三、任務(wù)實(shí)施（一）制作Ghost鏡像文件（二）還原操作系統(tǒng)課后練習(xí)任務(wù)二備份與還原注冊(cè)表任務(wù)三優(yōu)化操作系統(tǒng)一、任務(wù)目標(biāo)對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行備份的目的是在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)重大系統(tǒng)故障時(shí)，能夠迅速將操作系統(tǒng)還原到故障前的狀態(tài)，提高計(jì)算機(jī)的使用效率。

本任務(wù)將練習(xí)利用Ghost軟件備份和還原操作系統(tǒng)。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以掌握操作系統(tǒng)備份和還原的相關(guān)知識(shí)。二、相關(guān)知識(shí)Ghost是一款專業(yè)的系統(tǒng)備份和還原軟件，使用它可以將某個(gè)磁盤分區(qū)或整個(gè)硬盤上的內(nèi)容完全鏡像復(fù)制到另外的磁盤分區(qū)和硬盤上，或壓縮為一個(gè)鏡像文件。使用Ghost備份與恢復(fù)系統(tǒng)通常都在DOS狀態(tài)中進(jìn)行操作。Ghost功能強(qiáng)大、使用方便，但多數(shù)版本只能在DOS下運(yùn)行，WindowsPE操作系統(tǒng)也自帶了Ghost軟件，在通過U盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，即可利用Ghost備份系統(tǒng)。三、任務(wù)實(shí)施制作Ghost鏡像文件就是備份操作系統(tǒng)，下面就通過U盤啟動(dòng)盤中自帶的Ghost來備份操作系統(tǒng)。（1）選擇命令（2）選擇備份的硬盤（一）制作Ghost鏡像文件三、任務(wù)實(shí)施（3）選擇系統(tǒng)盤分區(qū)（4）設(shè)置備份的保存位置和文件名（一）制作Ghost鏡像文件三、任務(wù)實(shí)施（5）選擇壓縮方式（6）完成備份（一）制作Ghost鏡像文件三、任務(wù)實(shí)施當(dāng)操作系統(tǒng)無法正常工作時(shí)，就可用Ghost從備份的鏡像文件快速恢復(fù)系統(tǒng)，下面就使用Ghost還原操作系統(tǒng)。（1）選擇操作（2）選擇要還原的備份文件（二）還原操作系統(tǒng)三、任務(wù)實(shí)施（3）選擇還原的硬盤（4）選擇還原的分區(qū)（二）還原操作系統(tǒng)三、任務(wù)實(shí)施（5）確認(rèn)操作（6）完成還原（二）還原操作系統(tǒng)任務(wù)一利用Ghost備份操作系統(tǒng)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)三、任務(wù)實(shí)施（一）備份注冊(cè)表（二）還原注冊(cè)表課后練習(xí)任務(wù)二備份與還原注冊(cè)表任務(wù)三優(yōu)化操作系統(tǒng)一、任務(wù)目標(biāo)注冊(cè)表是Windows操作系統(tǒng)中的一個(gè)核心數(shù)據(jù)庫，其中存放著直接控制系統(tǒng)啟動(dòng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序的裝載、一些應(yīng)用程序運(yùn)行的參數(shù)，從而在整個(gè)系統(tǒng)中起著核心作用。

本任務(wù)將使用Windows操作系統(tǒng)中注冊(cè)表編輯器程序（regedit.exe）對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行備份和還原操作。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以掌握注冊(cè)表備份與還原的相關(guān)知識(shí)。二、相關(guān)知識(shí)注冊(cè)表編輯器程序（regedit.exe）的主要功能是管理Windows操作系統(tǒng)的注冊(cè)表，Windows操作系統(tǒng)的注冊(cè)表實(shí)質(zhì)上是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫，它的存儲(chǔ)內(nèi)容包括：軟、硬件的有關(guān)配置和狀態(tài)信息，應(yīng)用程序和資源管理器外殼的初始條件、首選項(xiàng)和卸載數(shù)據(jù)；計(jì)算機(jī)的整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)置和各種許可，文件擴(kuò)展名與應(yīng)用程序的關(guān)聯(lián)，硬件的描述、狀態(tài)和屬性；計(jì)算機(jī)性能紀(jì)錄和底層的系統(tǒng)狀態(tài)信息，以及各類其他數(shù)據(jù)。此外，Windows優(yōu)化大師等系統(tǒng)優(yōu)化軟件也具有注冊(cè)表備份功能。三、任務(wù)實(shí)施下面利用注冊(cè)表編輯器程序備份注冊(cè)表，其具體操作如下。選擇操作（一）備份注冊(cè)表選擇備份項(xiàng)三、任務(wù)實(shí)施選擇備份操作設(shè)置備份的保存位置和文件名（一）備份注冊(cè)表三、任務(wù)實(shí)施當(dāng)需要恢復(fù)注冊(cè)表時(shí)，還可使用注冊(cè)表編輯器程序還原注冊(cè)表。選擇操作（二）還原注冊(cè)表選擇已備份的注冊(cè)表文件任務(wù)一利用Ghost備份操作系統(tǒng)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)三、任務(wù)實(shí)施（一）清理垃圾文件（二）設(shè)置內(nèi)核（三）優(yōu)化系統(tǒng)啟動(dòng)項(xiàng)（四）加快系統(tǒng)關(guān)機(jī)速度（五）優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)課后練習(xí)任務(wù)二備份與還原注冊(cè)表任務(wù)三優(yōu)化操作系統(tǒng)一、任務(wù)目標(biāo)優(yōu)化操作系統(tǒng)主要是對(duì)Windows的一些設(shè)置不當(dāng)?shù)捻?xiàng)目進(jìn)行修改以加快運(yùn)行速度，最基本的就是優(yōu)化啟動(dòng)速度、整理磁盤碎片、手動(dòng)設(shè)置、使用專業(yè)軟件優(yōu)化等。本任務(wù)的目標(biāo)是學(xué)習(xí)對(duì)Windows11操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置的基本知識(shí)，主要包括優(yōu)化關(guān)機(jī)速度和關(guān)閉不需要的服務(wù)等相關(guān)操作。二、相關(guān)知識(shí)PENCILDEMO優(yōu)化操作系統(tǒng)方法卸載不常用的程序：幾乎所有程序的默認(rèn)安裝路徑都是“C:\ProgramFiles”，如果都這樣安裝，會(huì)占用操作系統(tǒng)很多的可用空間。移動(dòng)臨時(shí)文件夾：臨時(shí)文件隨時(shí)都在產(chǎn)生，也不可能做到隨時(shí)刪除。此時(shí)將這個(gè)臨時(shí)文件夾移動(dòng)到其他硬盤分區(qū)中，既不影響操作系統(tǒng)，也可以定時(shí)清理。清理垃圾文件：在計(jì)算機(jī)使用一段時(shí)間后，系統(tǒng)中就會(huì)生成各種各樣的“垃圾”文件，這些文件主要是安裝程序產(chǎn)生的臨時(shí)文件，它們對(duì)計(jì)算機(jī)已經(jīng)沒有作用了，其存在只會(huì)影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率。優(yōu)化開機(jī)速度：某些軟件在安裝之后會(huì)默認(rèn)隨操作系統(tǒng)的啟動(dòng)而自動(dòng)運(yùn)行，關(guān)閉這些程序的自動(dòng)運(yùn)行，加快操作系統(tǒng)啟動(dòng)的速度。三、任務(wù)實(shí)施下面刪除“C:\Windows\Temp”文件夾中的垃圾文件。首先需要打開“C:\Windows\Temp”文件夾。刪除垃圾文件（一）清理垃圾文件三、任務(wù)實(shí)施

Windows11操作系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置使用一個(gè)處理器啟動(dòng)，現(xiàn)在市面上多數(shù)的計(jì)算機(jī)都是多核處理器，可以通過設(shè)置內(nèi)核來提高操作系統(tǒng)的啟動(dòng)速度。“系統(tǒng)配置”對(duì)話框（二）設(shè)置內(nèi)核設(shè)置內(nèi)核三、任務(wù)實(shí)施在Windows11操作系統(tǒng)中，用戶可以通過設(shè)置相關(guān)選項(xiàng)關(guān)閉這些自動(dòng)運(yùn)行的程序，加快操作系統(tǒng)啟動(dòng)的速度。優(yōu)化系統(tǒng)啟動(dòng)項(xiàng)（三）優(yōu)化系統(tǒng)啟動(dòng)項(xiàng)三、任務(wù)實(shí)施雖然Windows11操作系統(tǒng)的關(guān)機(jī)速度已經(jīng)比之前的Windows操作系統(tǒng)快很多，但稍微修改一下注冊(cè)表可以使關(guān)機(jī)更迅速。（四）加快系統(tǒng)關(guān)機(jī)速度選擇鍵值設(shè)置鍵值三、任務(wù)實(shí)施

Windows操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)加載了很多在系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著很大作用的服務(wù)，但這些服務(wù)并不都適合用戶，因此有必要將一些不需要的服務(wù)關(guān)閉以節(jié)約內(nèi)存資源，加快計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)速度。下面關(guān)閉系統(tǒng)搜索索引服務(wù)（WindowsSearch）。（五）優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)選擇服務(wù)停止服務(wù)實(shí)訓(xùn)一

在操作系統(tǒng)中備份與還原本實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是利用Windows11操作系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)備份與還原功能，對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行備份和還原，既學(xué)習(xí)了利用還原點(diǎn)備份和還原操作系統(tǒng)的相關(guān)操作，又進(jìn)一步加深了對(duì)備份和還原操作系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。備份和還原操作系統(tǒng)的操作思路實(shí)訓(xùn)二

通過360安全衛(wèi)士優(yōu)化操作系統(tǒng)本實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是在計(jì)算機(jī)中安裝360安全衛(wèi)士，通過該軟件優(yōu)化操作系統(tǒng)。通過本實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步加深優(yōu)化操作系統(tǒng)的印象，學(xué)習(xí)優(yōu)化操作系統(tǒng)的相關(guān)操作。通過360優(yōu)化操作系統(tǒng)的操作思路內(nèi)容導(dǎo)航課后練習(xí)任務(wù)一利用Ghost備份操作系統(tǒng)任務(wù)二備份與還原注冊(cè)表任務(wù)三優(yōu)化操作系統(tǒng)課后練習(xí)（1）按照本項(xiàng)目所講的知識(shí)，在自己的計(jì)算機(jī)中，減少開機(jī)啟動(dòng)的程序。（2）在自己的計(jì)算機(jī)中關(guān)閉多余的系統(tǒng)服務(wù)。（3）在自己的計(jì)算機(jī)中，清理“C:\DocumentsandSettings\User\LocalSettings\Temp”文件夾中的垃圾文件。（4）按照本項(xiàng)目所講的知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)的注冊(cè)表進(jìn)行備份。（5）使用Ghost對(duì)系統(tǒng)盤進(jìn)行備份。（6）使用360安全衛(wèi)士優(yōu)化操作系統(tǒng)。92Thankyou!海量圖書方便查詢免費(fèi)申請(qǐng)樣書下載配套資源優(yōu)惠購書成為作者更多樣書申請(qǐng)和資源下載需求，請(qǐng)登錄人郵教育社區(qū)（)囊括各大品類，您想要的應(yīng)有盡有教師免費(fèi)申請(qǐng)樣書，我們將安排快遞迅速送達(dá)教學(xué)視頻、PPT課件、教學(xué)案例、習(xí)題答案、模擬試卷等豐富資源免費(fèi)下載教師可以申請(qǐng)最低折扣學(xué)生直接優(yōu)惠購買圖書歡迎寫文章／投稿，我們強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊(duì)將為您提供專業(yè)和高效的編輯出版服務(wù)項(xiàng)目八維護(hù)計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材任務(wù)一日常維護(hù)計(jì)算機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)（一）維護(hù)計(jì)算機(jī)的目的（二）計(jì)算機(jī)對(duì)工作環(huán)境的要求（三）擺放計(jì)算機(jī)（四）維護(hù)軟件的相關(guān)事項(xiàng)三、任務(wù)實(shí)施（一）維護(hù)CPU（二）維護(hù)主板（三）維護(hù)硬盤和固態(tài)盤（四）維護(hù)顯卡和顯示器（五）維護(hù)機(jī)箱和電源（六）維護(hù)鼠標(biāo)（七）維護(hù)鍵盤（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)（九）維護(hù)家庭NAS課后練習(xí)任務(wù)二維護(hù)計(jì)算機(jī)安全一、任務(wù)目標(biāo)我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|到的各種機(jī)器，在使用過程中就有磨損，一旦磨損過大，就容易導(dǎo)致故障，所以需要日常的保養(yǎng)與維護(hù)。而計(jì)算機(jī)也是一種機(jī)器，更加需要日常維護(hù)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)的組成部件更多，出現(xiàn)故障的幾率更大。

本任務(wù)將學(xué)習(xí)日常維護(hù)計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)，主要學(xué)習(xí)通過軟件維護(hù)計(jì)算機(jī)和對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行維護(hù)兩個(gè)方面的操作。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以掌握日常維護(hù)計(jì)算機(jī)的相關(guān)操作。二、相關(guān)知識(shí)現(xiàn)今計(jì)算機(jī)已成為不可缺少的工具，而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在實(shí)際使用中開始面臨越來越多的系統(tǒng)維護(hù)和管理問題，如硬件故障、軟件故障、病毒防范和系統(tǒng)升級(jí)等，如果不能及時(shí)有效地處理這些問題，將會(huì)給正常工作和生活帶來不良的影響。為此，需要全面地針對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以較低的成本換來較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，保證日常工作的正常進(jìn)行。（一）維護(hù)計(jì)算機(jī)的目的日常維護(hù)計(jì)算機(jī)主要包括軟件維護(hù)和對(duì)硬件的維護(hù)兩個(gè)方面。二、相關(guān)知識(shí)計(jì)算機(jī)對(duì)工作環(huán)境有較高的要求，長期工作在惡劣環(huán)境中很容易使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障。因此，對(duì)于計(jì)算機(jī)的工作環(huán)境，有以下6點(diǎn)要求。（二）計(jì)算機(jī)對(duì)工作環(huán)境的要求做好防靜電工作小心過高的工作濕度預(yù)防震動(dòng)和噪聲防止灰塵過多小心過高的工作溫度保證計(jì)算機(jī)的工作電源穩(wěn)定二、相關(guān)知識(shí)計(jì)算機(jī)的安放位置也比較重要，在計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)中，應(yīng)該注意以下4點(diǎn)。（三）擺放計(jì)算機(jī)錯(cuò)誤和正確的顯示器擺放位置主機(jī)的擺放應(yīng)當(dāng)平穩(wěn)，并保留必要的工作空間，用于放置U盤、移動(dòng)硬盤等擴(kuò)展配件。用戶要通過修正顯示器的高度來保證正確的坐姿，用戶視線應(yīng)保持與顯示器上邊基本平行，太高或太低都容易使用戶產(chǎn)生疲勞感。圖8-1所示為顯示器的正確擺放位置和用戶坐姿。當(dāng)計(jì)算機(jī)停止工作時(shí)，最好能蓋上防塵罩，以減少灰塵的侵襲。但在計(jì)算機(jī)正常使用的情況下，一定要取下防塵罩，以保證散熱。在北方較冷的地方，計(jì)算機(jī)最好放在有暖氣的房間；在南方較熱的地方，計(jì)算機(jī)最好放在有空調(diào)的房間。二、相關(guān)知識(shí)（四）維護(hù)軟件的相關(guān)事項(xiàng)+-系統(tǒng)盤問題注意殺毒軟件和播放器設(shè)置好自動(dòng)更新閱讀說明書中關(guān)于維護(hù)的章節(jié)安裝防病毒軟件辨別“流氓”軟件保存好驅(qū)動(dòng)程序安裝光盤轉(zhuǎn)移重要的文件夾每周維護(hù)清理回收站中的垃圾文件注意清理系統(tǒng)桌面三、任務(wù)實(shí)施日常維護(hù)CPU主要包括用好硅脂、正確安裝和保證良好的散熱等。（一）維護(hù)CPU三、任務(wù)實(shí)施主板幾乎連接了計(jì)算機(jī)的所有硬件，做好主板的維護(hù)既可以保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，還可以延長計(jì)算機(jī)的使用壽命。日常維護(hù)主板主要有以下3點(diǎn)要求。（二）維護(hù)主板防范高壓停電時(shí)應(yīng)立刻拔掉主機(jī)電源，避免突然來電時(shí)，產(chǎn)生的瞬間高壓燒毀主板。防范灰塵清理灰塵是主板最重要的日常維護(hù)，清理時(shí)可以使用比較柔軟的毛刷清除主板上的灰塵，平時(shí)使用時(shí)，不要將機(jī)箱蓋打開，減少灰塵積聚在主板中。最好不要帶電拔插除了支持即插即用的設(shè)備外（即使是這種設(shè)備，最好也要減少帶電拔插的次數(shù)），在計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)，禁止帶電拔插各種控制板卡和連接電纜，因?yàn)樵诎尾逅查g產(chǎn)生的靜電放電和信號(hào)電壓的不匹配等現(xiàn)象容易損壞芯片。三、任務(wù)實(shí)施硬盤存儲(chǔ)了所有的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，其日常維護(hù)應(yīng)該注意以下5項(xiàng)。（三）維護(hù)硬盤和固態(tài)盤正確地開關(guān)計(jì)算機(jī)電源工作時(shí)一定要防震保證硬盤和固態(tài)盤的散熱固態(tài)盤不能長時(shí)間斷電刷新固態(tài)盤固件三、任務(wù)實(shí)施散熱一直是顯卡使用時(shí)最主要的問題，由于顯卡的發(fā)熱量較大，因此要注意散熱風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)動(dòng)及散熱片與顯示芯片是否接觸良好等。通常需要拆卸顯卡的散熱器，進(jìn)行除塵、涂抹硅脂和添加風(fēng)扇潤滑油等操作。（四）維護(hù)顯卡和顯示器保持工作環(huán)境的干燥避免一些揮發(fā)性化學(xué)藥劑的危害顯示器主要使用的是液晶顯示器，其日常維護(hù)應(yīng)該注意以下兩點(diǎn)。三、任務(wù)實(shí)施機(jī)箱是計(jì)算機(jī)主機(jī)的保護(hù)罩，其本身就有很強(qiáng)的自我保護(hù)能力。在使用時(shí)需注意擺放平穩(wěn)，同時(shí)還需要保持其表面與內(nèi)部的清潔。機(jī)箱和電源的維護(hù)主要包括以下3點(diǎn)。（五）維護(hù)機(jī)箱和電源保證機(jī)箱散熱保證電源散熱注意電源除塵三、任務(wù)實(shí)施鼠標(biāo)要防止灰塵、強(qiáng)光、拉曳，內(nèi)部沾上灰塵會(huì)使鼠標(biāo)機(jī)械部件運(yùn)作不靈，強(qiáng)光會(huì)干擾光電管接收信號(hào)等。因此，日常維護(hù)主要從以下4個(gè)方面進(jìn)行。（六）維護(hù)鼠標(biāo)注意灰塵保證感光性正確操作三、任務(wù)實(shí)施鍵盤使用頻率較高，有時(shí)按鍵用力多度、金屬物掉入鍵盤或茶水等液體濺入鍵盤內(nèi)，都會(huì)造成鍵盤內(nèi)部微型開關(guān)彈片變形或被油污銹蝕，出現(xiàn)按鍵不靈等現(xiàn)象。（七）維護(hù)鍵盤經(jīng)常清潔日常維護(hù)或更換鍵盤時(shí)，應(yīng)切斷計(jì)算機(jī)電源。另外還應(yīng)定期清潔鍵盤表面的污垢，一般清潔可以用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤，對(duì)于頑固的污漬可用中性的清潔劑擦除，最后再用濕布擦拭一遍。1保證干燥當(dāng)有液體濺入鍵盤時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)機(jī)，將鍵盤接口拔下，打開鍵盤用干凈吸水的軟布或紙巾擦干內(nèi)部的積水，最后在通風(fēng)處自然晾干即可。2正確操作在按鍵時(shí)一定要注意力度適中，動(dòng)作輕柔，強(qiáng)烈的敲擊會(huì)縮短鍵盤的壽命，尤其在玩游戲時(shí)更應(yīng)該注意，不要使勁按鍵，以免損壞鍵帽。3三、任務(wù)實(shí)施家庭無線局域網(wǎng)主要是由ADSLModem、無線路由器兩個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與計(jì)算機(jī)、手機(jī)等終端設(shè)備組成的。其中，ADSLModem用于連接互聯(lián)網(wǎng)，無線路由器的WAN口通過網(wǎng)線連接ADSLModem的LAN口，無線路由器的LAN口通過網(wǎng)線連接計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡接口，手機(jī)和筆記本電腦等設(shè)備通過無線網(wǎng)卡連接無線路由器，從而組成家庭無線局域網(wǎng)。（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)三、任務(wù)實(shí)施（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)1．保養(yǎng)維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)的保養(yǎng)維護(hù)主要是針對(duì)光貓和無線路由器這兩個(gè)設(shè)備開展的。關(guān)鍵詞位置通風(fēng)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)更新軟件定時(shí)清理灰塵定時(shí)重啟三、任務(wù)實(shí)施（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)2．清潔維護(hù)光貓和無線路由器的清潔維護(hù)有以下3點(diǎn)。清潔插口密封插口清潔表面三、任務(wù)實(shí)施（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)3．日常使用維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)的日常維護(hù)主要是安全和散熱方面的維護(hù)。12345LAN口信號(hào)強(qiáng)度登錄安全散熱密碼三、任務(wù)實(shí)施（九）維護(hù)家庭NASNAS（NetworkAttachedStorage）的中文名稱有網(wǎng)絡(luò)附加儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)連接儲(chǔ)存裝置、網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存服務(wù)器等，其本質(zhì)是一臺(tái)固定在公司、家庭無線局域網(wǎng)中的、用于數(shù)據(jù)備份的外置多硬盤集成計(jì)算機(jī)。家庭NASNAS結(jié)構(gòu)三、任務(wù)實(shí)施（九）維護(hù)家庭NAS由于NAS中硬盤較多，發(fā)熱量較大，為了讓其長期穩(wěn)定地工作，用戶需要注意其工作環(huán)境，并控制溫濕度和灰塵量，另外，還需要注意以下3個(gè)方面的問題。數(shù)據(jù)保護(hù)散熱問題供電安全010203任務(wù)一日常維護(hù)計(jì)算機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)（一）計(jì)算機(jī)病毒侵入的表現(xiàn)（二）計(jì)算機(jī)病毒的防治方法（三）查殺計(jì)算機(jī)病毒（四）操作系統(tǒng)漏洞（五）認(rèn)識(shí)黑客（六）預(yù)防木馬程序攻擊的方法（七）計(jì)算機(jī)安全使用準(zhǔn)則三、任務(wù)實(shí)施（一）查殺計(jì)算機(jī)病毒（二）使用軟件修復(fù)系統(tǒng)漏洞（三）使用軟件防御黑客攻擊（四）操作系統(tǒng)登錄加密（五）文件加密（六）隱藏硬盤驅(qū)動(dòng)器課后練習(xí)任務(wù)二維護(hù)計(jì)算機(jī)安全一、任務(wù)目標(biāo)計(jì)算機(jī)還有一項(xiàng)日常維護(hù)無法消除的威脅——計(jì)算機(jī)安全，由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，計(jì)算機(jī)中保存的各種數(shù)據(jù)的價(jià)值也越來越高，為了保護(hù)這些數(shù)據(jù)，對(duì)于計(jì)算機(jī)的安全也需要進(jìn)行維護(hù)。本任務(wù)將對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性進(jìn)行維護(hù)，主要包括查殺病毒、修復(fù)系統(tǒng)漏洞、防御黑客攻擊和系統(tǒng)加密4個(gè)方面的知識(shí)。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以基本保障計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行。二、相關(guān)知識(shí)

計(jì)算機(jī)病毒本身也是一種程序，由一組程序代碼構(gòu)成。不同之處在于，計(jì)算機(jī)病毒會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的正常使用造成破壞。1．計(jì)算機(jī)病毒的直接表現(xiàn)（一）計(jì)算機(jī)病毒侵入的表現(xiàn)性能下降文件丟失或被破壞啟動(dòng)速度變慢其他異?，F(xiàn)象系統(tǒng)資源消耗加劇ABCDE二、相關(guān)知識(shí)2．計(jì)算機(jī)病毒的間接表現(xiàn)某些病毒會(huì)以“進(jìn)程”的形式出現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部，這時(shí)我們可以通過打開系統(tǒng)進(jìn)程列表來查看正在運(yùn)行的進(jìn)程，通過進(jìn)程名稱及路徑判斷是否產(chǎn)生病毒，如果有則記下其進(jìn)程名，結(jié)束該進(jìn)程，然后刪除病毒程序即可。常用進(jìn)程主要包括以下9項(xiàng)。Explorer.exeSpoolsv.exeLsass.exeServi.exeWinlogon.exeSmss.exeCsrss.exeSvchost.exeSystemIdleProcess（一）計(jì)算機(jī)病毒侵入的表現(xiàn)二、相關(guān)知識(shí)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防主要包括以下5方面。（二）計(jì)算機(jī)病毒的防治方法安裝殺毒軟件及時(shí)獲取病毒信息備份重要數(shù)據(jù)杜絕二次傳播切斷病毒傳播渠道二、相關(guān)知識(shí)目前，計(jì)算機(jī)病毒的檢測和消除方法主要有以下兩種。（三）查殺計(jì)算機(jī)病毒人工方法：是指借助于一些DOS命令和修改注冊(cè)表等方式來檢測并消除病毒。自動(dòng)方法：該方法是針對(duì)某一種或多種病毒使用專門的反病毒軟件或防病毒卡自動(dòng)對(duì)病毒進(jìn)行檢測和消除處理。在使用反病毒軟件時(shí)需注意以下3方面。①不能頻繁操作

②在多種模式下殺毒

③選擇全面的殺毒軟件二、相關(guān)知識(shí)操作系統(tǒng)漏洞指操作系統(tǒng)本身在設(shè)計(jì)上的缺陷或在編寫時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，這些缺陷或錯(cuò)誤可以被不法者或計(jì)算機(jī)黑客利用，通過植入木馬或病毒等方式來攻擊或控制整個(gè)計(jì)算機(jī)，從而竊取其中的重要資料和信息，甚至破壞用戶的計(jì)算機(jī)。操作系統(tǒng)漏洞產(chǎn)生的主要原因如下。（四）操作系統(tǒng)漏洞受編程人員的能力、經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)時(shí)安全技術(shù)所限，在程序中難免會(huì)有不足之處，輕則影響程序功能，重則導(dǎo)致非授權(quán)用戶的權(quán)限提升。由于硬件原因，使編程人員無法彌補(bǔ)硬件的漏洞，從而使硬件的問題通過軟件表現(xiàn)。由于人為因素，程序開發(fā)人員在程序編寫過程中，為實(shí)現(xiàn)某些目的，在程序代碼的隱蔽處保留了后門。原因123二、相關(guān)知識(shí)黑客（Hacker）是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)非法入侵者的稱呼，黑客攻擊計(jì)算機(jī)的手段各式各樣，如何防止黑客的攻擊成為了每個(gè)用戶最關(guān)心的計(jì)算機(jī)安全問題。黑客通過一切可能的途徑來達(dá)到攻擊計(jì)算機(jī)的目的，下面簡單介紹一些常用手段。（五）認(rèn)識(shí)黑客文件型病毒電子郵件炸彈網(wǎng)絡(luò)型病毒木馬程序網(wǎng)絡(luò)嗅探器12345二、相關(guān)知識(shí)黑客攻擊使用的木馬程序一般是通過綁定其他軟件上、電子郵件、感染郵件客戶端軟件等方式進(jìn)行傳播，因此，應(yīng)從以下9個(gè)方面來進(jìn)行預(yù)防。（六）預(yù)防木馬程序攻擊的方法不要執(zhí)行來歷不明的軟件不要隨意打開郵件附件重新選擇新的客戶端軟件少用共享文件夾運(yùn)行反木馬實(shí)時(shí)監(jiān)控程序經(jīng)常升級(jí)操作系統(tǒng)使用殺毒軟件使用木馬專殺軟件使用網(wǎng)絡(luò)防火墻二、相關(guān)知識(shí)為維護(hù)計(jì)算機(jī)安全，計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)該遵循以下基本行為準(zhǔn)則。（七）計(jì)算機(jī)安全使用準(zhǔn)則不應(yīng)用計(jì)算機(jī)傷害他人不應(yīng)用計(jì)算機(jī)干擾他人工作不應(yīng)窺探他人的計(jì)算機(jī)不應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行偷竊不應(yīng)用計(jì)算機(jī)作偽證不應(yīng)使用或復(fù)制沒有版權(quán)的軟件不應(yīng)未經(jīng)許可使用他人的計(jì)算機(jī)不應(yīng)盜用他人的成果慎重使用計(jì)算機(jī)技術(shù)三、任務(wù)實(shí)施360殺毒主界面升級(jí)病毒庫（一）查殺計(jì)算機(jī)病毒三、任務(wù)實(shí)施病毒掃描完成掃描（一）查殺計(jì)算機(jī)病毒三、任務(wù)實(shí)施下面使用360安全衛(wèi)士修復(fù)操作系統(tǒng)漏洞。開始漏洞掃描（二）使用軟件修復(fù)系統(tǒng)漏洞選擇修復(fù)的漏洞三、任務(wù)實(shí)施下載并安裝漏洞補(bǔ)?。ǘ┦褂密浖迯?fù)系統(tǒng)漏洞完成漏洞修復(fù)三、任務(wù)實(shí)施防御黑客攻擊的方法主要是開啟木馬防火墻和查殺木馬程序，下面使用360安全衛(wèi)士設(shè)置木馬防火墻和查殺木馬。360安全衛(wèi)士主界面（三）使用軟件防御黑客攻擊設(shè)置防火墻三、任務(wù)實(shí)施查殺木馬（三）使用軟件防御黑客攻擊完成查殺三、任務(wù)實(shí)施除了可以在BIOS中設(shè)置操作系統(tǒng)登錄密碼外，還可以在Windows7操作系統(tǒng)的“控制面板”中設(shè)置操作系統(tǒng)登錄密碼，下面在Windows10操作系統(tǒng)中設(shè)置登錄密碼。打開“控制面板”窗口（四）操作系統(tǒng)登錄加密更改密碼三、任務(wù)實(shí)施創(chuàng)建密碼（四）操作系統(tǒng)登錄加密輸入密碼三、任務(wù)實(shí)施文件加密的方法很多，除了使用Windows系統(tǒng)的隱藏功能外，還可使用應(yīng)用軟件對(duì)文件進(jìn)行加密。目前使用較多且最簡單的文件加密方式是使用壓縮軟件加密，下面使用360壓縮軟件為文件加密。選擇操作（五）文件加密添加密碼三、任務(wù)實(shí)施設(shè)置密碼（五）文件加密設(shè)置了密碼的壓縮文件三、任務(wù)實(shí)施有時(shí)為了保護(hù)硬盤中的數(shù)據(jù)和文件夾，可以對(duì)某個(gè)硬盤驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行隱藏。下面將隱藏驅(qū)動(dòng)器D，其具體操作如下。選擇操作（六）隱藏硬盤驅(qū)動(dòng)器管理磁盤三、任務(wù)實(shí)施確認(rèn)操作（六）隱藏硬盤驅(qū)動(dòng)器驅(qū)動(dòng)器已隱藏實(shí)訓(xùn)一清除計(jì)算機(jī)的灰塵本實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是對(duì)一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次灰塵的清理工作，通過本次操作，對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行一次日常的維護(hù)，減少計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的幾率。完成本實(shí)訓(xùn)主要包括拆卸計(jì)算機(jī)的各種硬件和清理灰塵兩大步操作。清理計(jì)算機(jī)灰塵的操作思路實(shí)訓(xùn)二使用360安全衛(wèi)士維護(hù)計(jì)算機(jī)本實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是使用360安全衛(wèi)士清理計(jì)算機(jī)中的木馬，修復(fù)其中的漏洞，并對(duì)計(jì)算機(jī)中的各種Cookie、垃圾、痕跡、插件進(jìn)行清理，以維護(hù)計(jì)算機(jī)的安全。完成本實(shí)訓(xùn)主要包括查殺木馬、修復(fù)漏洞、垃圾清理3大步操作。安全維護(hù)的操作思路內(nèi)容導(dǎo)航課后練習(xí)任務(wù)一日常維護(hù)計(jì)算機(jī)任務(wù)二維護(hù)計(jì)算機(jī)安全課后練習(xí)（1）打開機(jī)箱，重新拔插相關(guān)硬件。（2）對(duì)自己的計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清理。（3）從網(wǎng)上下載最新的殺毒軟件，安裝到計(jì)算機(jī)中，并進(jìn)行全盤掃描殺毒。（4）對(duì)計(jì)算機(jī)中重要的文件進(jìn)行加密。（5）修復(fù)操作系統(tǒng)的漏洞。（6）下載木馬克星，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行木馬查殺。140Thankyou!海量圖書方便查詢免費(fèi)申請(qǐng)樣書下載配套資源優(yōu)惠購書成為作者更多樣書申請(qǐng)和資源下載需求，請(qǐng)登錄人郵教育社區(qū)（)囊括各大品類，您想要的應(yīng)有盡有教師免費(fèi)申請(qǐng)樣書，我們將安排快遞迅速送達(dá)教學(xué)視頻、PPT課件、教學(xué)案例、習(xí)題答案、模擬試卷等豐富資源免費(fèi)下載教師可以申請(qǐng)最低折扣學(xué)生直接優(yōu)惠購買圖書歡迎寫文章／投稿，我們強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊(duì)將為您提供專業(yè)和高效的編輯出版服務(wù)項(xiàng)目九診斷與排除計(jì)算機(jī)故障計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材任務(wù)一了解計(jì)算機(jī)故障內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)（一）計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因（二）確認(rèn)計(jì)算機(jī)故障（三）死機(jī)故障（四）藍(lán)屏故障（五）自動(dòng)重啟故障三、任務(wù)實(shí)施——使用最小化計(jì)算機(jī)檢測故障課后練習(xí)任務(wù)二排除計(jì)算機(jī)故障一、任務(wù)目標(biāo)計(jì)算機(jī)故障是計(jì)算機(jī)在使用過程中，遇到的系統(tǒng)不能正常運(yùn)行或運(yùn)行不穩(wěn)定，以及硬件損壞或出錯(cuò)等現(xiàn)象。

本任務(wù)的目標(biāo)是熟悉計(jì)算機(jī)故障排除的一些基本知識(shí)，主要包括計(jì)算機(jī)故障的類型、產(chǎn)生原因、排除原則、注意事項(xiàng)、診斷的常用方法等。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以對(duì)計(jì)算機(jī)故障有一個(gè)基本的了解，并學(xué)會(huì)如何診斷計(jì)算機(jī)故障。二、相關(guān)知識(shí)

1．硬件質(zhì)量差硬件質(zhì)量低劣的主要原因是生產(chǎn)廠家為了節(jié)約成本，降低產(chǎn)品的價(jià)格，以牟取更大的利潤，而使用了一些質(zhì)量較差的電子元件。（一）計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因劣質(zhì)主板常用的液態(tài)電解電容電路設(shè)計(jì)缺陷真假U盤對(duì)比二、相關(guān)知識(shí)

2．環(huán)境因素計(jì)算機(jī)中各部件的集成度很高，因此對(duì)環(huán)境的要求也較高，當(dāng)所處的環(huán)境不符合硬件正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就容易引發(fā)故障，其主要因素有以下5個(gè)。溫度電源灰塵電磁波濕度二、相關(guān)知識(shí)

2．環(huán)境因素溫度過高導(dǎo)致故障電壓過高導(dǎo)致故障電磁波干擾導(dǎo)致故障電壓過高導(dǎo)致的芯片燒毀，如下圖所示。二、相關(guān)知識(shí)

3．兼容性問題兼容性就是硬件與硬件、軟件與軟件、硬件與軟件之間能夠相互支持并充分發(fā)揮性能的特性。硬件兼容性硬件之間出現(xiàn)兼容性問題導(dǎo)致嚴(yán)重故障，通常這種故障在計(jì)算機(jī)組裝完成后，第一次啟動(dòng)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)如系統(tǒng)藍(lán)屏現(xiàn)象，解決的方法就是更換硬件。軟件兼容性軟件的兼容性問題主要是由于操作系統(tǒng)因?yàn)樽陨淼哪承┰O(shè)置，拒絕運(yùn)行某些軟件中的某些程序而引起的。解決的方法是下載并安裝軟件補(bǔ)丁程序即可。二、相關(guān)知識(shí)

4．病毒破壞病毒是引起大多數(shù)軟件故障的主要原因，它們利用軟件或硬件的缺陷控制或破壞計(jì)算機(jī)，可使系統(tǒng)運(yùn)行緩慢、不斷重啟，使用戶無法正常操作計(jì)算機(jī)，甚至造成硬件的損壞。

5．使用和維護(hù)不當(dāng)有些硬件故障是由用戶操作不當(dāng)或維護(hù)失敗造成的，主要有以下5個(gè)方面。安裝錯(cuò)誤帶電拔插板卡被劃傷帶靜電觸摸硬件安裝不當(dāng)ABDCE二、相關(guān)知識(shí)1．通過觀察確認(rèn)故障這種確認(rèn)故障的方法又稱為直接觀察法，是指通過用眼睛看、手指摸、耳朵聽、鼻子聞等手段來判斷產(chǎn)生故障的位置和原因。（二）確認(rèn)計(jì)算機(jī)故障01020304看聽摸聞二、相關(guān)知識(shí)2．通過軟件確認(rèn)故障這種確認(rèn)故障的方法又稱為軟件分析法，是指通過診斷測試卡、診斷測試軟件、其他的一些診斷方法來確認(rèn)計(jì)算機(jī)故障，使用這種方法判斷計(jì)算機(jī)故障具有快速、準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)。（二）確認(rèn)計(jì)算機(jī)故障二、相關(guān)知識(shí)

3．通過清理灰塵確認(rèn)故障這種方法又稱為清潔法，因?yàn)榛覊m會(huì)影響主機(jī)部件的散熱和正常運(yùn)行，通過對(duì)機(jī)箱內(nèi)部的灰塵進(jìn)行清理也可確認(rèn)并清除一些故障。主要包括清潔灰塵、去除氧化兩種方法。

4．通過拔插硬件確認(rèn)故障拔插是一種比較常用的判斷故障的方法，其主要是通過拔插板卡后觀察計(jì)算機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)來判斷故障產(chǎn)生的位置和原因。如果拔出其他板卡，使用CPU、內(nèi)存和顯卡的最小化系統(tǒng)仍然不能正常工作，那么故障很有可能是由主板、CPU、內(nèi)存、顯卡引起的。通過拔插還能解決一些由板卡與插槽接觸不良所造成的故障。二、相關(guān)知識(shí)

5．通過對(duì)比確認(rèn)故障對(duì)比是指同時(shí)運(yùn)行兩臺(tái)配置相同或類似的計(jì)算機(jī)，比較正常計(jì)算機(jī)與故障計(jì)算機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn)或各自的設(shè)置來判斷故障產(chǎn)生的原因。

6．通過萬用表測量確認(rèn)故障在故障排除中，對(duì)電壓和電阻進(jìn)行測量也可以判斷相應(yīng)的部件是否存在故障。對(duì)電壓和電阻的測量就需要使用萬用表，如果測量出某個(gè)元件的電壓或電阻不正常，說明該元件可能存在故障。二、相關(guān)知識(shí)

7．通過替換硬件確認(rèn)故障替換是一種通過使用相同或相近型號(hào)的板卡、電源、硬盤、顯示器以及外部設(shè)備等部件替換原來的部件以分析和排除故障的方法。替換部件后如果故障消失，就表示被替換的部件存在問題。

8．通過最小化計(jì)算機(jī)確認(rèn)故障最小化計(jì)算機(jī)是指在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)只安裝最基本的部件，包括CPU、主板、顯卡、內(nèi)存，連接上顯示器和鍵盤，如果計(jì)算機(jī)能夠正常啟動(dòng)表明核心部件沒有問題，然后逐步安裝其他設(shè)備，這樣可快速找出故障產(chǎn)生的部件。使用這種方法如果不能啟動(dòng)，可根據(jù)發(fā)出的報(bào)警聲來分析和排除故障。二、相關(guān)知識(shí)（三）死機(jī)故障內(nèi)存故障內(nèi)存容量不夠軟硬件不兼容散熱不良移動(dòng)不當(dāng)硬盤故障設(shè)備不匹配灰塵過多劣質(zhì)硬件死機(jī)是指由于無法啟動(dòng)操作系統(tǒng)，畫面“定格”無反應(yīng)，鼠標(biāo)或鍵盤無法輸入，軟件運(yùn)行非正常中斷等情況。造成死機(jī)的原因一般是硬件與軟件兩個(gè)方面。1．硬件原因造成

的死機(jī)2．軟件原因造成的死機(jī)病毒感染使用盜版軟件軟件升級(jí)不當(dāng)啟動(dòng)的程序過多非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)誤刪系統(tǒng)文件應(yīng)用軟件缺陷二、相關(guān)知識(shí)3．預(yù)防死機(jī)故障的方法對(duì)于系統(tǒng)死機(jī)的故障，可以通過多種方法進(jìn)行處理。下面對(duì)部分處理方法進(jìn)行介紹。在同一個(gè)硬盤中不要安裝太多操作系統(tǒng)。在更換計(jì)算機(jī)硬件時(shí)一定要插好，防止接觸不良引起的系統(tǒng)死機(jī)。不要在大型應(yīng)用軟件運(yùn)行狀態(tài)下退出之前運(yùn)行的程序，否則會(huì)引起系統(tǒng)的死機(jī)。在應(yīng)用軟件未正常退出時(shí)，不要關(guān)閉電源，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。設(shè)置硬件設(shè)備時(shí)，最好檢查有無保留中斷號(hào)（IRQ），不要讓其他設(shè)備使用該中斷號(hào)，否則會(huì)引起中斷沖突，從而造成系統(tǒng)死機(jī)。CPU和顯卡等硬件不要超頻過高，要注意散熱和溫度。二、相關(guān)知識(shí)（四）藍(lán)屏故障重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)檢查病毒檢查硬件和驅(qū)動(dòng)新硬件和新驅(qū)動(dòng)運(yùn)行“sfc/scannow”安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack查詢停機(jī)碼最后一次正確配置：計(jì)算機(jī)藍(lán)屏又叫藍(lán)屏死機(jī)（BlueScreenOfDeath，BSOD），指的是Windows操作系統(tǒng)無法從一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過來時(shí)所顯示的屏幕圖像，是死機(jī)故障中特殊的一種。1．藍(lán)屏的處理方法二、相關(guān)知識(shí)1．藍(lán)屏的處理

方法定期升級(jí)操作系統(tǒng)、軟件和驅(qū)動(dòng)。定期對(duì)重要的注冊(cè)表文件進(jìn)行備份，避免系統(tǒng)出錯(cuò)后，未能及時(shí)替換成備份文件而產(chǎn)生不可挽回的損失。定期用殺毒軟件進(jìn)行全盤掃描，清除病毒。盡量避免非正常關(guān)機(jī)，減少重要文件的丟失，如.dll文件等。對(duì)普通用戶而言，系統(tǒng)能正常運(yùn)行，可不必升級(jí)顯卡、主板的BIOS和驅(qū)動(dòng)程序，避免升級(jí)造成的故障。2．預(yù)防藍(lán)屏故障的方法二、相關(guān)知識(shí)（五）自動(dòng)重啟故障計(jì)算機(jī)的自動(dòng)重啟是指在沒有進(jìn)行任何啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的操作下，計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng)，這種情況通常也是一種故障，其診斷和處理方法如下。病毒控制系統(tǒng)文件損壞1．由軟件原因引起的自動(dòng)重啟軟件原因引起的自動(dòng)重啟比較少見，通常有以下兩種。二、相關(guān)知識(shí)（五）自動(dòng)重啟故障1．藍(lán)屏的處理

方法2．由硬件原因引起的自動(dòng)重啟硬件原因是引起計(jì)算機(jī)自動(dòng)重啟的主要因素，通常有以下5種。電源因素內(nèi)存因素外設(shè)因素CPU因素Reset開關(guān)因素二、相關(guān)知識(shí)（五）自動(dòng)重啟故障1．藍(lán)屏的處理

方法3．由其他原因引起的自動(dòng)重啟還有一些非計(jì)算機(jī)自身原因也會(huì)引起自動(dòng)重啟，通常有以下2種情況。A市電電壓不穩(wěn)B強(qiáng)磁干擾三、任務(wù)實(shí)施——使用最小化計(jì)算機(jī)檢測故障使用最小系統(tǒng)法檢測計(jì)算機(jī)是否存在故障，主要包括保留主板、顯卡、內(nèi)存、CPU進(jìn)行故障檢測和保留主板檢測兩大步操作，最后逐一檢測硬件。最小系統(tǒng)排除計(jì)算機(jī)故障拆卸后的主板任務(wù)一了解計(jì)算機(jī)故障內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識(shí)（一）排除計(jì)算機(jī)故障的基本原則（二）排除計(jì)算機(jī)故障的一般步驟（三）排除計(jì)算機(jī)故障的注意事項(xiàng)（四）測試網(wǎng)絡(luò)故障的流程三、任務(wù)實(shí)施（一）排除操作系統(tǒng)故障（二）排除CPU故障（三）排除主板故障（四）排除內(nèi)存故障（五）排除硬盤故障（六）排除顯卡故障（七）排除鼠標(biāo)故障（八）排除鍵盤故障（九）排除網(wǎng)絡(luò)故障課后練習(xí)任務(wù)二排除計(jì)算機(jī)故障一、任務(wù)目標(biāo)計(jì)算機(jī)一旦出現(xiàn)故障，將會(huì)影響正常的工作或?qū)W習(xí)，如果能夠很快地排除故障，就能恢復(fù)正常工作，所以學(xué)習(xí)一些排除計(jì)算機(jī)故障的知識(shí)是非常重要的。本任務(wù)將通過學(xué)習(xí)排除計(jì)算機(jī)故障的原則、步驟、注意事項(xiàng)，并通過具體實(shí)例講解各種常見的計(jì)算機(jī)故障的排除方法。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以掌握排除計(jì)算機(jī)故障的基本操作。二、相關(guān)知識(shí)

排除計(jì)算機(jī)故障時(shí)，應(yīng)遵循正確的處理原則，切忌盲目動(dòng)手，以免造成故障的擴(kuò)大化。故障處理的基本原則大致有以下8點(diǎn)。（一）排除計(jì)算機(jī)故障的基本原則先軟后硬先外后內(nèi)先假后真歸類演繹仔細(xì)分析12356先電源后部件先簡單后復(fù)雜78多觀察4二、相關(guān)知識(shí)在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，首先需要判斷問題出在哪個(gè)方面，如系統(tǒng)、內(nèi)存、主板、顯卡和電源等問題，如果無法確定，則需要按照一定的順序來確認(rèn)故障。下面為一臺(tái)計(jì)算機(jī)從開機(jī)到使用的過程中判斷故障所在部位的基本方法。（二）排除計(jì)算機(jī)故障的步驟二、相關(guān)知識(shí)（三）排除計(jì)算機(jī)故障的注意事項(xiàng)排除計(jì)算機(jī)故障時(shí)，還有一些具體的操作需要注意，以保證故障能順利排除。1．保證良好的工作環(huán)境潔凈明亮的環(huán)境遠(yuǎn)離電磁環(huán)境2．安全操作不帶電操作小心靜電3．小心“假”故障電源開關(guān)未打開操作和設(shè)置不當(dāng)數(shù)據(jù)線接觸不良對(duì)正常提示和報(bào)警信息不了解二、相關(guān)知識(shí)（四）測試網(wǎng)絡(luò)故障的流程檢測網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)硬件是否正常工作，網(wǎng)線接頭等是否插牢檢測硬件使用“ipconfig/all”查看本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確查看本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置使用“ping”檢查網(wǎng)卡檢查網(wǎng)卡使用“ping本機(jī)IP地址”檢查本機(jī)IP地址是否設(shè)置錯(cuò)誤檢查本機(jī)IP設(shè)置使用“ping本網(wǎng)網(wǎng)關(guān)或局域網(wǎng)中的其他IP地址”檢查硬件設(shè)備是否有問題檢查局域網(wǎng)使用“ping遠(yuǎn)程IP地址或網(wǎng)絡(luò)地址”檢查本地網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)與外部的連接測試遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接三、任務(wù)實(shí)施（一）排除操作系統(tǒng)故障

1．進(jìn)入安全模式Windows11的很多系統(tǒng)故障可以通過安全模式來排除，Windows11操作系統(tǒng)進(jìn)入安全模式與其他版本W(wǎng)indows