理塘景區(qū)管理辦法一、總則（一）目的為了加強理塘景區(qū)的管理，有效保護景區(qū)資源，維護景區(qū)秩序，提升景區(qū)服務質量，促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于理塘景區(qū)內的自然景觀、人文景觀、旅游設施以及相關的經(jīng)營活動和游覽行為。（三）基本原則1.保護優(yōu)先原則：將景區(qū)資源保護放在首位，確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境、文化遺產等得到有效保護。2.統(tǒng)一管理原則：對景區(qū)實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)督，確保景區(qū)管理的協(xié)調性和規(guī)范性。3.游客至上原則：以游客需求為導向，提供優(yōu)質、高效、便捷的服務，保障游客的合法權益。4.可持續(xù)發(fā)展原則：在保護景區(qū)資源的基礎上，合理開發(fā)利用，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的協(xié)調發(fā)展。二、景區(qū)資源保護（一）生態(tài)環(huán)境保護1.嚴格保護景區(qū)內的森林、草原、濕地、河流等自然生態(tài)系統(tǒng)，禁止任何破壞生態(tài)環(huán)境的行為，如亂砍濫伐、過度放牧、非法開墾等。2.加強對景區(qū)內野生動物的保護，嚴禁獵捕、殺害、販賣野生動物及其制品，維護生物多樣性。3.控制景區(qū)內的污染排放，加強對污水、垃圾的處理，確保景區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。（二）文化遺產保護1.對景區(qū)內的歷史建筑、文物古跡、傳統(tǒng)村落等文化遺產進行登記造冊，建立保護檔案，實行分類分級保護。2.制定文化遺產保護規(guī)劃，明確保護范圍和要求，采取有效措施保護文化遺產的真實性和完整性。3.加強對文化遺產的修繕、維護和管理，禁止擅自拆除、改建、遷移文化遺產，確需進行相關活動的，必須按照法定程序報批。三、景區(qū)規(guī)劃與建設（一）規(guī)劃編制1.景區(qū)應編制科學合理的總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃，明確景區(qū)的功能定位、發(fā)展目標、空間布局、項目設置等內容。2.規(guī)劃編制應充分考慮景區(qū)資源特點、市場需求和環(huán)境保護要求，廣泛征求社會各界意見，確保規(guī)劃的科學性和可行性。（二）建設項目管理1.景區(qū)內的建設項目必須符合景區(qū)規(guī)劃要求，嚴格履行項目審批手續(xù)。未經(jīng)批準，不得擅自開工建設。2.建設項目應注重與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調，采用環(huán)保、節(jié)能、生態(tài)的建設理念和技術，減少對景區(qū)資源的影響。3.加強對建設項目施工過程的監(jiān)督管理，確保施工安全，防止施工過程中對景區(qū)環(huán)境造成破壞。四、景區(qū)經(jīng)營管理（一）經(jīng)營主體管理1.景區(qū)內的經(jīng)營活動實行準入制度，從事景區(qū)經(jīng)營的單位和個人必須依法取得相關經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定的經(jīng)營范圍和方式開展經(jīng)營活動。2.加強對經(jīng)營主體的資質審核和日常監(jiān)管，建立經(jīng)營主體信用檔案，對違法違規(guī)經(jīng)營行為進行嚴肅處理。（二）經(jīng)營項目管理1.景區(qū)內的經(jīng)營項目應符合景區(qū)規(guī)劃和功能定位，不得擅自增設或變更經(jīng)營項目。2.規(guī)范經(jīng)營項目的定價行為，實行明碼標價，嚴禁價格欺詐等不正當價格行為。3.加強對景區(qū)內餐飲、住宿、購物等經(jīng)營場所的食品安全、衛(wèi)生管理，確保游客的消費安全。五、景區(qū)游覽管理（一）游客服務1.在景區(qū)內合理設置游客服務中心、休息區(qū)、標識牌等服務設施，為游客提供咨詢、引導、投訴處理等一站式服務。2.加強對景區(qū)工作人員的培訓，提高服務意識和業(yè)務水平，為游客提供熱情、周到、文明的服務。（二）游覽秩序維護1.制定景區(qū)游覽路線和游覽規(guī)定，引導游客文明游覽，遵守景區(qū)秩序。2.加強對景區(qū)內游客流量的監(jiān)測和調控，在旅游高峰期采取限流、分流等措施，確保游客安全和游覽秩序。3.嚴厲打擊景區(qū)內的各類違法違規(guī)行為，如強買強賣、拉客宰客、非法攬客等，維護景區(qū)市場秩序。六、景區(qū)安全管理（一）安全制度建設1.建立健全景區(qū)安全管理制度，明確安全管理責任，制定安全應急預案，確保景區(qū)安全管理工作有章可循。2.定期組織景區(qū)工作人員進行安全培訓和應急演練，提高安全防范意識和應急處置能力。（二）安全設施設備管理1.加強對景區(qū)內各類安全設施設備的建設、維護和管理，如消防設施、游樂設施、索道纜車等，確保設施設備安全運行。2.定期對安全設施設備進行檢查、檢測和維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（三）安全巡查與隱患排查1.建立景區(qū)安全巡查制度，加強對景區(qū)重點區(qū)域、重點部位的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。2.定期組織開展景區(qū)安全隱患排查治理工作，對排查出的安全隱患要明確整改責任、整改措施和整改期限，確保隱患得到及時消除。七、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生制度1.制定景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標準和保潔責任，確保景區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.加強對景區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理垃圾、污水等環(huán)境衛(wèi)生問題。（二）垃圾處理1.在景區(qū)內合理設置垃圾收集點和垃圾桶，定期進行垃圾清運，確保垃圾日產日清。2.加強對景區(qū)內垃圾的分類處理，對可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾進行分類收集、運輸和處理。（三）環(huán)境衛(wèi)生保潔1.配備足夠的保潔人員，負責景區(qū)內道路、廣場、景點等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。2.加強對景區(qū)內公共廁所的管理，定期進行清潔消毒，確保廁所衛(wèi)生達標。八、景區(qū)宣傳與營銷（一）宣傳推廣1.制定景區(qū)宣傳推廣計劃，通過多種渠道和方式，如電視、報紙、網(wǎng)絡、新媒體等，宣傳理塘景區(qū)的自然風光、文化特色和旅游產品，提高景區(qū)知名度和美譽度。2.加強與旅行社、旅游電商平臺等合作，拓展客源市場，吸引更多游客前來游覽。（二）營銷活動策劃1.結合景區(qū)特色和市場需求，策劃開展各類旅游營銷活動，如旅游節(jié)慶活動、主題旅游線路推廣等，提升景區(qū)的吸引力和競爭力。2.加強對營銷活動的組織實施和效果評估，及時調整營銷策略，提高營銷活動的成效。九、景區(qū)監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督管理機構成立理塘景區(qū)監(jiān)督管理委員會，負責對景區(qū)管理工作進行統(tǒng)籌協(xié)調和監(jiān)督檢查。委員會下設辦公室，具體負責日常工作。（二）監(jiān)督檢查內容1.對景區(qū)資源保護、規(guī)劃建設、經(jīng)營管理、游覽秩序、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面的工作進行監(jiān)督檢查。2.受理游客投訴和舉報，及時處理景區(qū)內的各類違法違規(guī)行為。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期開展全面檢查和專項檢查，對景區(qū)管理工作進行綜合評估。2.建立景區(qū)管理工作信息平臺，實時監(jiān)控景區(qū)運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。十、法律責任（一）對違反本辦法的單位和個人，由景區(qū)監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，