電器免責(zé)協(xié)議書甲方（銷售方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（購買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買甲方提供的電器產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電器產(chǎn)品詳情甲方銷售給乙方的電器產(chǎn)品包括但不限于[列舉具體電器名稱，如電視機、冰箱、洗衣機等]，具體型號、規(guī)格、數(shù)量等以雙方簽訂的銷售合同或訂單為準(zhǔn)。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方所提供的電器產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及該產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備產(chǎn)品合格證書等相關(guān)質(zhì)量證明文件。產(chǎn)品應(yīng)具備正常的使用功能，無明顯外觀瑕疵、內(nèi)在質(zhì)量問題等。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議及相關(guān)銷售合同約定，向乙方收取電器產(chǎn)品的價款。在乙方未按照約定支付價款或違反本協(xié)議其他條款時，有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益，包括但不限于解除合同、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。義務(wù)向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電器產(chǎn)品，并按照約定的時間、地點、方式交付產(chǎn)品。交付時應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量證明文件、使用說明書等資料。對所售電器產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，按照國家規(guī)定及產(chǎn)品廠家承諾履行質(zhì)保義務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換零部件或整機（根據(jù)具體情況而定）。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在使用電器產(chǎn)品過程中遇到的問題。在接到乙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后，應(yīng)及時響應(yīng)并安排處理。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及相關(guān)銷售合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電器產(chǎn)品，并在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，要求甲方履行質(zhì)保義務(wù)。在產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)甲方多次維修仍無法正常使用的情況下，有權(quán)要求甲方更換產(chǎn)品或解除合同，并要求甲方返還已支付的價款及承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)銷售合同約定的時間、方式向甲方支付電器產(chǎn)品的價款。按照產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用、安裝、保管電器產(chǎn)品，因乙方自身使用不當(dāng)、保管不善等原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，但甲方應(yīng)根據(jù)乙方實際情況提供有償?shù)木S修服務(wù)。在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修、更換等處理工作。提供產(chǎn)品出現(xiàn)問題的詳細(xì)情況及相關(guān)證據(jù)，以便甲方準(zhǔn)確判斷問題原因。三、免責(zé)條款1.因不可抗力免責(zé)若因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)及時通知乙方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)。若因不可抗力導(dǎo)致產(chǎn)品交付延遲、質(zhì)量問題等，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失，但雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜，如調(diào)整交付時間、更換產(chǎn)品等。2.乙方自身原因?qū)е碌拿庳?zé)因乙方自身原因（包括但不限于未按照產(chǎn)品使用說明書要求使用、安裝、保管產(chǎn)品；自行拆卸、改裝產(chǎn)品；使用非原廠配件；在不符合產(chǎn)品使用環(huán)境的條件下使用等）導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修、更換產(chǎn)品的費用。若乙方要求甲方維修或更換產(chǎn)品，甲方可根據(jù)實際情況提供有償服務(wù)。3.正常損耗免責(zé)對于電器產(chǎn)品在正常使用過程中的自然損耗、磨損等，甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)理解并接受產(chǎn)品在使用一定期限后可能出現(xiàn)的性能下降等情況。但甲方應(yīng)在產(chǎn)品銷售時向乙方明確告知產(chǎn)品的正常損耗范圍及可能出現(xiàn)的相關(guān)情況。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點、方式交付產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價款的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)返還乙方已支付的全部價款，并按照合同總價款的[X%]向乙方支付違約金。若甲方所提供的電器產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換產(chǎn)品，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、因產(chǎn)品維修或更換而產(chǎn)生的合理費用（如運輸費、誤工費等）。若產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重影響乙方正常使用，且經(jīng)甲方多次維修仍無法解決的，乙方有權(quán)要求甲方更換產(chǎn)品或解除合同，甲方應(yīng)按照上述交付延遲的違約責(zé)任承擔(dān)方式處理。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付價款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付價款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已交付產(chǎn)品的價款及按照合同總價款的[X%]支付違約金。若乙方違反本協(xié)議中關(guān)于產(chǎn)品使用、保管等約定，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修、更換產(chǎn)品的全部費用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同