疫情旅游協(xié)議書(shū)甲方（旅行社）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話：法定代表人：乙方（游客）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于當(dāng)前疫情形勢(shì)對(duì)旅游行業(yè)造成了重大影響，為了保障甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方參加甲方組織的旅游活動(dòng)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游線路：[具體旅游線路名稱，包括出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地及詳細(xì)行程安排]2.出發(fā)時(shí)間：[具體出發(fā)日期]3.返回時(shí)間：[具體返回日期]4.行程天數(shù)：[X]天二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)：乙方往返出發(fā)地與目的地的交通方式為[具體交通方式，如飛機(jī)、火車、汽車等]，甲方負(fù)責(zé)預(yù)訂和安排相關(guān)票務(wù)。旅游期間的市內(nèi)交通方式為[具體交通方式，如旅游大巴、出租車等]，確保交通的安全、舒適和準(zhǔn)時(shí)。2.住宿服務(wù)：甲方為乙方預(yù)訂[具體住宿酒店名稱及星級(jí)]，住宿標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)描述住宿條件，如雙人標(biāo)準(zhǔn)間、含早餐等]。酒店應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件和安全設(shè)施，確保乙方的住宿質(zhì)量和人身安全。3.餐飲服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)安排乙方旅游期間的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體餐飲標(biāo)準(zhǔn)，如包含每日[X]餐，其中早餐為[具體內(nèi)容]，午餐和晚餐為[具體菜品數(shù)量及質(zhì)量要求]等]。餐飲應(yīng)符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方飲食的安全和健康。4.導(dǎo)游服務(wù)：甲方為乙方配備專業(yè)導(dǎo)游，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和豐富的旅游知識(shí)，為乙方提供全程講解和服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)熱情、耐心、周到，及時(shí)解答乙方的疑問(wèn)，協(xié)助處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.景點(diǎn)門(mén)票：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)乙方行程中所列景點(diǎn)的門(mén)票，確保乙方能夠順利進(jìn)入景點(diǎn)參觀游覽。門(mén)票價(jià)格按照景區(qū)實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如有優(yōu)惠政策，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用：乙方本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。剩余旅游費(fèi)用人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），乙方應(yīng)在出發(fā)前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。3.費(fèi)用包含：上述第二條所述的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門(mén)票等服務(wù)費(fèi)用。旅游期間的保險(xiǎn)費(fèi)用（如旅行社責(zé)任險(xiǎn)等）。4.費(fèi)用不包含：乙方個(gè)人消費(fèi)及行程中未提及的其他費(fèi)用。因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用，如交通延誤、景點(diǎn)關(guān)閉等。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。對(duì)乙方在旅游過(guò)程中的違約行為，有權(quán)按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項(xiàng)等信息，確保乙方充分了解旅游活動(dòng)的相關(guān)情況。負(fù)責(zé)辦理乙方旅游所需的各項(xiàng)手續(xù)，如簽證、通行證等（如需要），確保手續(xù)齊全、合法有效。妥善保管乙方的個(gè)人信息，不得泄露乙方的隱私。在旅游過(guò)程中，如遇突發(fā)事件或不可抗力因素，應(yīng)及時(shí)采取措施保障乙方的人身安全，并協(xié)助乙方解決相關(guān)問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定享受甲方提供的旅游服務(wù)。對(duì)甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。在旅游過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。按照甲方安排的行程參加旅游活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)或更改行程。如因特殊原因需要離團(tuán)或更改行程，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。在旅游過(guò)程中，應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，注意人身安全，如因自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。五、疫情相關(guān)條款（一）疫情防控措施1.雙方應(yīng)密切關(guān)注國(guó)家及旅游目的地的疫情防控政策和要求，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。2.甲方應(yīng)在旅游行程中采取必要的疫情防控措施，如為乙方提供口罩、消毒用品等防護(hù)物資，對(duì)旅游車輛、住宿酒店等場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒，確保旅游環(huán)境的安全衛(wèi)生。3.乙方應(yīng)積極配合甲方的疫情防控工作，遵守景區(qū)、酒店等場(chǎng)所的防疫規(guī)定，如佩戴口罩、測(cè)量體溫、出示健康碼等。（二）疫情影響下的行程調(diào)整1.如因疫情原因?qū)е侣糜文康牡貙?shí)施交通管制、景區(qū)關(guān)閉、酒店停業(yè)等不可抗力因素，影響旅游行程的正常進(jìn)行，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整或取消。2.甲方調(diào)整或取消旅游行程的，應(yīng)提前通知乙方，并按照以下方式處理：如旅游行程取消，甲方應(yīng)在通知乙方后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將乙方已支付的旅游費(fèi)用全額退還。如旅游行程調(diào)整，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商確定新的行程安排，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。如因行程調(diào)整導(dǎo)致乙方旅游費(fèi)用增加的，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付；如因行程調(diào)整導(dǎo)致乙方旅游費(fèi)用減少的，甲方應(yīng)將減少的費(fèi)用退還乙方。3.乙方因疫情原因無(wú)法按時(shí)參加旅游活動(dòng)的，應(yīng)提前通知甲方。如甲方同意乙方延期參加旅游活動(dòng)的，乙方應(yīng)按照甲方重新安排的時(shí)間和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費(fèi)用；如甲方不同意乙方延期參加旅游活動(dòng)的，甲方應(yīng)在扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余旅游費(fèi)用退還乙方。（三）疫情導(dǎo)致的額外費(fèi)用承擔(dān)1.因疫情防控需要，乙方在旅游過(guò)程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如核酸檢測(cè)費(fèi)用、隔離費(fèi)用等，由乙方自行承擔(dān)。2.如因疫情原因?qū)е录追綖橐曳教峁┑穆糜畏?wù)成本增加，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整旅游費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照未提供服務(wù)部分所占旅游費(fèi)用的比例，向乙方退還相應(yīng)費(fèi)用，并按照該比例支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒(méi)收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自離團(tuán)或更改行程，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的旅游費(fèi)用不予退還，同時(shí)乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方擅自離團(tuán)或更改行程導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八