qc中級(jí)考試試題和答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.QC小組活動(dòng)的核心是(）A.改進(jìn)質(zhì)量B.全員參與C.降低成本答案：B2.因果圖主要用于分析()A.質(zhì)量特性與影響因素的關(guān)系B.數(shù)據(jù)分布C.工序能力答案：A3.排列圖的主要作用是()A.尋找主要問(wèn)題B.分析原因C.制定對(duì)策答案：A4.以下屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)的是()A.不合格品數(shù)B.重量C.缺陷數(shù)答案：B5.控制圖的主要用途是()A.發(fā)現(xiàn)過(guò)程異常B.分析數(shù)據(jù)離散程度C.確定抽樣方案答案：A6.散布圖用于研究()之間的關(guān)系。A.兩個(gè)變量B.多個(gè)變量C.質(zhì)量特性與原因答案：A7.調(diào)查表的作用是()A.收集數(shù)據(jù)B.分析原因C.制定計(jì)劃答案：A8.頭腦風(fēng)暴法主要用于()A.確定目標(biāo)B.激發(fā)創(chuàng)造性思維C.評(píng)價(jià)方案答案：B9.分層法的目的是()A.使數(shù)據(jù)更系統(tǒng)B.找出質(zhì)量問(wèn)題的原因C.繪制圖表答案：B10.親和圖常用于()A.整理語(yǔ)言資料B.分析質(zhì)量波動(dòng)C.制定控制措施答案：A二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.QC小組的特點(diǎn)包括(）A.自主性B.群眾性C.科學(xué)性D.民主性答案:ABCD2.以下屬于QC工具的有(）A.檢查表B.直方圖C.樹(shù)圖D.關(guān)聯(lián)圖答案:ABCD3.排列圖由(）組成。A.一個(gè)橫坐標(biāo)B.兩個(gè)縱坐標(biāo)C.若干個(gè)高低排列的矩形D.一條累計(jì)頻率曲線(xiàn)答案:ABCD4.因果圖的繪制步驟包括(）A.明確質(zhì)量特性B.召集會(huì)議C.確定原因類(lèi)別D.尋找末端原因答案:ABCD5.控制圖按數(shù)據(jù)性質(zhì)可分為(）A.計(jì)量值控制圖B.計(jì)數(shù)值控制圖C.計(jì)件值控制圖D.計(jì)點(diǎn)值控制圖答案:AB6.散布圖中變量的關(guān)系有(）A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.不相關(guān)D.非線(xiàn)性相關(guān)答案:ABCD7.調(diào)查表的類(lèi)型有(）A.工序分布調(diào)查表B.不合格品項(xiàng)目調(diào)查表C.缺陷位置調(diào)查表D.矩陣調(diào)查表答案:ABCD8.頭腦風(fēng)暴法的原則有(）A.自由奔放B.嚴(yán)禁批評(píng)C.多多益善D.搭便車(chē)答案:ABCD9.分層法常用的分層標(biāo)志有(）A.人員B.機(jī)器C.材料D.時(shí)間答案:ABCD10.親和圖的用途包括(）A.歸納思想B.打破常規(guī)C.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)D.促進(jìn)協(xié)調(diào)答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.QC小組活動(dòng)只針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)。(）答案：×2.因果圖中主要原因越多越好。()答案：×3.排列圖中累計(jì)頻率在80%-90%的因素為次要因素。()答案：√4.計(jì)量值數(shù)據(jù)是可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)。()答案：√5.控制圖上出現(xiàn)連續(xù)7點(diǎn)上升的鏈,說(shuō)明過(guò)程處于異常。()答案：√6.散布圖中兩個(gè)變量呈正相關(guān),說(shuō)明一個(gè)變量增加另一個(gè)變量也增加。()答案：√7.調(diào)查表設(shè)計(jì)好后不能修改。()答案：×8.頭腦風(fēng)暴法中可以對(duì)他人觀點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)。()答案：×9.分層法能將雜亂的數(shù)據(jù)按不同標(biāo)志進(jìn)行分類(lèi)。()答案：√10.親和圖主要用于整理大量混亂的語(yǔ)言資料。()答案：√四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述QC小組活動(dòng)的基本步驟。答案:選題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、檢查效果、鞏固措施、總結(jié)及下一步打算。2.簡(jiǎn)述排列圖的繪制步驟。答案:收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行分類(lèi)、計(jì)算頻數(shù)等數(shù)據(jù)、繪制橫坐標(biāo)與縱坐標(biāo)、畫(huà)矩形、畫(huà)累計(jì)頻率曲線(xiàn)。3.簡(jiǎn)述控制圖的原理。答案:依據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理,把正常波動(dòng)控制在合理范圍內(nèi),當(dāng)超出界限時(shí),判定過(guò)程出現(xiàn)異常波動(dòng),提醒采取措施。4.簡(jiǎn)述分層法應(yīng)用要點(diǎn)。答案:合理選擇分層標(biāo)志,確保能有效區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù);分層要盡可能細(xì),以便準(zhǔn)確找出問(wèn)題原因;分層后結(jié)合其他工具分析數(shù)據(jù)。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論在實(shí)際工作中如何有效開(kāi)展QC小組活動(dòng)?答案：領(lǐng)導(dǎo)重視支持,提供資源；全員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)與能力；選好課題,與實(shí)際緊密結(jié)合；活動(dòng)中充分發(fā)揚(yáng)民主,鼓勵(lì)參與；及時(shí)總結(jié)成果并推廣應(yīng)用。2.舉例說(shuō)明因果圖在分析質(zhì)量問(wèn)題中的應(yīng)用。答案:如分析產(chǎn)品不合格問(wèn)題,以"產(chǎn)品不合格"為質(zhì)量特性,從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面找原因。像人員操作不熟練、機(jī)器老化精度低等,找到原因可針對(duì)性解決。3.談?wù)効刂茍D在質(zhì)量控制中的重要性。答案:能實(shí)時(shí)監(jiān)控過(guò)程質(zhì)量狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng),預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生;區(qū)分正常與異常波動(dòng),避免過(guò)度調(diào)整;為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù),