天津?qū)幒涌h衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）試題含答案2024年單選題1.以下不屬于衛(wèi)生管理研究方法中調(diào)查研究方法的是（）A.普查B.抽樣調(diào)查C.典型調(diào)查D.實驗研究答案：D。實驗研究是人為施加干預(yù)措施進行研究，不屬于調(diào)查研究方法，而普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查都屬于調(diào)查研究范疇。2.衛(wèi)生服務(wù)需求形成的條件是（）A.消費者的偏好和可支付能力B.消費者的購買愿望和可支付能力C.消費者的購買愿望和醫(yī)療保障D.消費者的可支付能力和醫(yī)療保障答案：B。衛(wèi)生服務(wù)需求形成需同時具備購買愿望和可支付能力。3.我國衛(wèi)生工作的重點不包括（）A.農(nóng)村衛(wèi)生B.預(yù)防保健C.城市大醫(yī)院建設(shè)D.發(fā)展中醫(yī)藥答案：C。我國衛(wèi)生工作重點是農(nóng)村衛(wèi)生、預(yù)防保健、發(fā)展中醫(yī)藥等，城市大醫(yī)院建設(shè)并非重點。4.衛(wèi)生人力資源管理的首要職能是（）A.規(guī)劃B.招聘C.培訓(xùn)D.績效考核答案：A。規(guī)劃是衛(wèi)生人力資源管理首要職能，為后續(xù)招聘、培訓(xùn)等提供方向。5.下列哪種衛(wèi)生信息來源屬于衛(wèi)生系統(tǒng)外部信息（）A.醫(yī)院的病歷資料B.疾病監(jiān)測數(shù)據(jù)C.衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒D.人口普查數(shù)據(jù)答案：D。人口普查數(shù)據(jù)來自衛(wèi)生系統(tǒng)外部，其他選項均是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部信息。6.衛(wèi)生政策的核心問題是（）A.公平與效率B.成本與效益C.質(zhì)量與安全D.可及性與可得性答案：A。公平與效率是衛(wèi)生政策核心問題，需在兩者間平衡。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）A.連續(xù)性B.綜合性C.?？菩訢.可及性答案：C。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)強調(diào)綜合性、連續(xù)性和可及性，非?？菩浴?.衛(wèi)生事業(yè)管理常用的經(jīng)濟方法不包括（）A.價格B.稅收C.行政命令D.補貼答案：C。行政命令屬于行政方法，價格、稅收、補貼是經(jīng)濟方法。9.醫(yī)院質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作不包括（）A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.計量工作C.質(zhì)量教育工作D.醫(yī)療糾紛處理答案：D。醫(yī)療糾紛處理不屬于質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量教育是基礎(chǔ)工作。10.衛(wèi)生服務(wù)市場的特殊性不包括（）A.壟斷性B.公益性C.即時性D.完全信息性答案：D。衛(wèi)生服務(wù)市場信息是不對稱的，并非完全信息性，還有壟斷性、公益性、即時性等特殊性。多選題1.衛(wèi)生管理的研究內(nèi)容包括（）A.衛(wèi)生政策與法規(guī)B.衛(wèi)生資源管理C.衛(wèi)生服務(wù)體系D.衛(wèi)生質(zhì)量管理E.衛(wèi)生經(jīng)濟管理答案：ABCDE。衛(wèi)生管理研究涵蓋衛(wèi)生政策法規(guī)、資源管理、服務(wù)體系、質(zhì)量管理、經(jīng)濟管理等多方面。2.影響衛(wèi)生服務(wù)供給的因素有（）A.衛(wèi)生服務(wù)價格B.衛(wèi)生服務(wù)成本C.衛(wèi)生技術(shù)水平D.衛(wèi)生機構(gòu)的數(shù)量和規(guī)模E.政府的政策支持答案：ABCDE。這些因素都會對衛(wèi)生服務(wù)供給產(chǎn)生影響。3.衛(wèi)生人力資源的特點有（）A.主動性B.時效性C.知識性D.社會性E.流動性答案：ABCDE。衛(wèi)生人力資源具有主動性、時效性、知識性、社會性和流動性等特點。4.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的過程包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價E.戰(zhàn)略調(diào)整答案：ABCDE。醫(yī)院戰(zhàn)略管理包含分析、選擇、實施、評價和調(diào)整等過程。5.衛(wèi)生信息的特征有（）A.時效性B.系統(tǒng)性C.保密性D.經(jīng)濟性E.共享性答案：ABCDE。衛(wèi)生信息有時效性、系統(tǒng)性、保密性、經(jīng)濟性和共享性等特征。6.衛(wèi)生政策的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.強制功能E.規(guī)范功能答案：ABC。衛(wèi)生政策具有導(dǎo)向、調(diào)控和分配功能。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能包括（）A.預(yù)防B.醫(yī)療C.保健D.康復(fù)E.健康教育答案：ABCDE。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等功能。8.衛(wèi)生事業(yè)管理的行政方法特點有（）A.權(quán)威性B.強制性C.垂直性D.具體性E.無償性答案：ABCDE。行政方法具有權(quán)威性、強制性、垂直性、具體性和無償性特點。9.醫(yī)院質(zhì)量管理的原則有（）A.以患者為中心B.全員參與C.持續(xù)改進D.系統(tǒng)方法E.基于事實的決策方法答案：ABCDE。醫(yī)院質(zhì)量管理遵循以患者為中心、全員參與、持續(xù)改進、系統(tǒng)方法、基于事實決策等原則。10.衛(wèi)生服務(wù)市場失靈的表現(xiàn)有（）A.壟斷B.外部性C.信息不對稱D.公共產(chǎn)品供給不足E.衛(wèi)生服務(wù)分配不公答案：ABCDE。這些都是衛(wèi)生服務(wù)市場失靈的表現(xiàn)。判斷題1.衛(wèi)生管理的對象僅包括衛(wèi)生機構(gòu)和衛(wèi)生人員。（×）答案分析：衛(wèi)生管理對象包括衛(wèi)生人力、物力、財力、信息、時間等多方面，不只是衛(wèi)生機構(gòu)和人員。2.衛(wèi)生服務(wù)需求等于衛(wèi)生服務(wù)需要。（×）答案分析：衛(wèi)生服務(wù)需要是依據(jù)人們健康狀況提出的對衛(wèi)生服務(wù)的客觀需要，而需求是有購買愿望和支付能力的需要，兩者不同。3.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃只需考慮當(dāng)前需求。（×）答案分析：還需考慮未來發(fā)展和變化，要有前瞻性。4.醫(yī)院文化建設(shè)對醫(yī)院管理不重要。（×）答案分析：醫(yī)院文化能增強凝聚力、提升形象等，對管理很重要。5.衛(wèi)生信息可以隨意公開。（×）答案分析：衛(wèi)生信息有保密性要求，不能隨意公開。6.衛(wèi)生政策一旦制定就不能更改。（×）答案分析：需根據(jù)實際情況調(diào)整和完善。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)只提供基本醫(yī)療服務(wù)。（×）答案分析：還包括預(yù)防、保健等多種服務(wù)。8.行政方法是衛(wèi)生事業(yè)管理唯一有效的方法。（×）答案分析：還有經(jīng)濟、法律等多種方法。9.醫(yī)院質(zhì)量管理只關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量。（×）答案分析：還包括服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量等多方面。10.衛(wèi)生服務(wù)市場是完全競爭市場。（×）答案分析：具有壟斷性等特殊性，非完全競爭市場。簡答題1.簡述衛(wèi)生管理的主要職能。答：衛(wèi)生管理主要職能包括計劃職能，確定目標(biāo)和行動方案；組織職能，合理配置資源、明確職責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)職能，引導(dǎo)和激勵人員；控制職能，監(jiān)督和調(diào)整工作以實現(xiàn)目標(biāo)；協(xié)調(diào)職能，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系和活動。2.分析衛(wèi)生服務(wù)市場的特點對衛(wèi)生政策制定的影響。答：衛(wèi)生服務(wù)市場的壟斷性要求政策打破壟斷、促進競爭；公益性使政策注重公平可及、保障基本服務(wù)；信息不對稱需政策加強監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)；即時性讓政策確保應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)；不確定性促使政策建立風(fēng)險保障機制。3.說明衛(wèi)生人力資源培訓(xùn)的重要性。答：提高衛(wèi)生人員專業(yè)知識和技能，提升服務(wù)質(zhì)量；適應(yīng)醫(yī)學(xué)科技發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)變化；增強人員綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力；優(yōu)化衛(wèi)生人力結(jié)構(gòu)，合理配置資源；提高衛(wèi)生機構(gòu)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。4.闡述醫(yī)院戰(zhàn)略管理的意義。答：明確醫(yī)院發(fā)展方向和目標(biāo)，使資源合理配置；提高醫(yī)院應(yīng)對環(huán)境變化能力，增強競爭力；促進醫(yī)院各部門協(xié)同合作，提高管理效率；培養(yǎng)管理者戰(zhàn)略思維和決策能力；為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。5.簡述衛(wèi)生信息管理的作用。答：為衛(wèi)生決策提供科學(xué)依據(jù)，輔助制定政策和規(guī)劃；監(jiān)測衛(wèi)生服務(wù)運行，評估效果和效益；提高衛(wèi)生管理效率，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置；促進衛(wèi)生知識傳播和交流，推動科研發(fā)展；保障醫(yī)療安全和質(zhì)量，提供準(zhǔn)確信息支持。案例分析題案例：某縣級醫(yī)院近年來面臨患者流失、業(yè)務(wù)量下降的問題。醫(yī)院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，周邊新建了幾家民營醫(yī)院，服務(wù)態(tài)度好、環(huán)境舒適，且部分科室專家資源豐富。而該縣級醫(yī)院設(shè)備陳舊、醫(yī)護人員積極性不高、服務(wù)流程繁瑣。1.請分析該縣級醫(yī)院存在的問題。答：硬件方面設(shè)備陳舊，影響診斷和治療效果；人員管理上醫(yī)護人員積極性不高，可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不佳；服務(wù)流程繁瑣，降低患者就醫(yī)體驗；外部競爭