物業(yè)管理公司與小區(qū)業(yè)主委員會合作協(xié)議合同編號：__________________甲方（物業(yè)管理公司）：__________________乙方（小區(qū)業(yè)主委員會）：__________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方物業(yè)管理公司（以下簡稱“甲方”）與乙方小區(qū)業(yè)主委員會（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方在乙方管理的小區(qū)范圍內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方接受甲方物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。1.2協(xié)議生效時間1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。1.3.2協(xié)議期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本協(xié)議期滿前____個月書面通知對方。第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，對乙方管理的小區(qū)（以下簡稱“本小區(qū)”）進(jìn)行物業(yè)管理。2.1.2本小區(qū)的范圍包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、車庫等建筑及其配套設(shè)施。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1甲方負(fù)責(zé)本小區(qū)的日常維護(hù)和管理，包括但不限于：（1）公共區(qū)域衛(wèi)生保潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)；（4）安全防范；（5）車輛停放管理；（6）協(xié)助處理突發(fā)事件；（7）其他應(yīng)由甲方承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與收支3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方收取，并代為甲方收取。3.2收支管理3.2.1甲方應(yīng)在每月前五日內(nèi)向乙方提交上一個月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支報表。3.2.2乙方應(yīng)按月將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況向業(yè)主公布。3.2.3甲方應(yīng)定期與乙方核對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，保證雙方賬目相符。第四章業(yè)主權(quán)益與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)益4.1.1業(yè)主有權(quán)享受本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)。4.1.2業(yè)主有權(quán)監(jiān)督甲方履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。4.2業(yè)主義務(wù)4.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本小區(qū)規(guī)章制度。4.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.3業(yè)主應(yīng)維護(hù)本小區(qū)的公共秩序，共同營造和諧的居住環(huán)境。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1本協(xié)議在履行過程中，如因不可抗力或其他特殊情況需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.2合同終止5.2.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)在提前____個月書面通知對方的情況下解除本協(xié)議。5.2.2如發(fā)生以下情形之一，本協(xié)議自動終止：（1）乙方解散；（2）甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或撤銷資質(zhì)；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。5.2.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，并按照法律規(guī)定處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第六章業(yè)主大會與業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會6.1.1本小區(qū)應(yīng)設(shè)立業(yè)主大會，業(yè)主大會是本小區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。6.1.2業(yè)主大會的召開、表決等事項(xiàng)，應(yīng)依照《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.1.3業(yè)主大會決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切重大事項(xiàng)。6.2業(yè)主委員會6.2.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議。6.2.2業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)、任職期限等由業(yè)主大會決定。6.2.3業(yè)主委員會應(yīng)定期向業(yè)主大會報告工作，接受業(yè)主監(jiān)督。第七章物業(yè)維修與更新改造7.1維修基金7.1.1本小區(qū)設(shè)立物業(yè)維修基金，用于本小區(qū)的物業(yè)維修和更新改造。7.1.2維修基金的管理和使用，應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主大會的決議。7.2維修項(xiàng)目7.2.1甲方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)覺安全隱患或損壞情況應(yīng)及時修復(fù)。7.2.2重大維修項(xiàng)目，如涉及本小區(qū)公共利益，應(yīng)提交業(yè)主大會審議決定。7.3更新改造7.3.1甲方應(yīng)根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況和業(yè)主需求，制定物業(yè)更新改造計劃。7.3.2更新改造計劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會審議通過后方可實(shí)施。第八章環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展8.1環(huán)境保護(hù)8.1.1甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，保證小區(qū)環(huán)境整潔、舒適。8.1.2甲方應(yīng)采取措施減少噪音、粉塵、廢水等污染物排放。8.2可持續(xù)發(fā)展8.2.1甲方應(yīng)推廣節(jié)能、環(huán)保、低碳的物業(yè)管理模式。8.2.2甲方應(yīng)鼓勵業(yè)主參與小區(qū)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展活動。第九章物業(yè)服務(wù)合同的訂立與履行9.1合同訂立9.1.1物業(yè)服務(wù)合同由甲方根據(jù)業(yè)主需求和服務(wù)內(nèi)容制定。9.1.2物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。9.2合同履行9.2.1甲方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容提供服務(wù)。9.2.2甲方應(yīng)定期向業(yè)主報告服務(wù)情況，接受業(yè)主監(jiān)督。9.3合同變更9.3.1物業(yè)服務(wù)合同在履行過程中，如因客觀原因需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價10.1質(zhì)量監(jiān)督10.1.1乙方應(yīng)定期對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。10.1.2乙方有權(quán)要求甲方整改不合格的服務(wù)。10.2評價體系10.2.1本小區(qū)建立物業(yè)服務(wù)評價體系，對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行綜合評價。10.2.2評價結(jié)果應(yīng)向業(yè)主公布，并作為甲方服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。10.3申訴與處理10.3.1業(yè)主對甲方提供的物業(yè)服務(wù)有異議，可向乙方提出申訴。10.3.2乙方應(yīng)在接到申訴后，及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主。第十一章小區(qū)公共秩序維護(hù)11.1安全管理11.1.1甲方負(fù)責(zé)本小區(qū)的安全管理工作，保證小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。11.1.2甲方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，包括門禁管理、巡邏監(jiān)控、應(yīng)急處理等。11.2社區(qū)秩序11.2.1甲方應(yīng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的社區(qū)秩序，包括噪聲控制、車輛停放、公共設(shè)施使用等。11.2.2甲方應(yīng)定期對業(yè)主進(jìn)行社區(qū)文明教育，提高居民的文明素養(yǎng)。11.3應(yīng)急預(yù)案11.3.1甲方應(yīng)制定小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、等。11.3.2甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高小區(qū)居民的應(yīng)急自救能力。第十二章小區(qū)檔案管理12.1檔案收集與整理12.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)收集和整理小區(qū)的各類檔案資料，包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、合同文件等。12.1.2檔案資料應(yīng)按照國家檔案管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類、編目和保存。12.2檔案利用12.2.1業(yè)主有權(quán)查閱本小區(qū)的檔案資料，查閱時應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。12.2.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，保證業(yè)主合法、合理地利用檔案資料。12.3檔案安全12.3.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證檔案資料的安全，防止丟失、損壞或泄露。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1在本協(xié)議履行期間，如發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；（2）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）法律法規(guī)的變動導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部條款失效。13.2合同終止13.2.1本協(xié)議期限屆滿，如雙方無續(xù)簽意愿，本協(xié)議自動終止。13.2.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定處理遺留問題。13.3解除或終止的程序13.3.1任何一方解除或終