保安安全員考試題

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安巡邏的主要目的是（）A.鍛煉身體B.維護(hù)秩序C.聊天解悶2.遇到火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)（）A.報(bào)警B.滅火C.逃跑3.保安著裝時(shí)，不得（）A.戴帽子B.留長(zhǎng)發(fā)C.系腰帶4.訪客登記的主要作用是（）A.留作紀(jì)念B.記錄信息C.打發(fā)時(shí)間5.發(fā)現(xiàn)有人打架，保安應(yīng)（）A.立即制止B.圍觀拍照C.加入其中6.安全防范工作的重點(diǎn)是（）A.事后處理B.預(yù)防為主C.無所謂7.保安值勤時(shí)，對(duì)講機(jī)應(yīng)（）A.關(guān)閉B.保持暢通C.隨意亂放8.遇到醉酒人員鬧事，應(yīng)（）A.與其對(duì)打B.耐心勸解C.不理會(huì)9.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)（）A.自行打開查看B.立即報(bào)警C.踢開它10.保安服務(wù)的宗旨是（）A.盈利B.保護(hù)客戶安全C.自己方便二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安的職責(zé)包括（）A.維護(hù)秩序B.安全檢查C.協(xié)助執(zhí)法D.打掃衛(wèi)生2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.坐飛機(jī)巡邏3.安全防范設(shè)施包括（）A.監(jiān)控設(shè)備B.報(bào)警系統(tǒng)C.消防器材D.桌椅板凳4.遇到緊急情況，保安應(yīng)做到（）A.冷靜應(yīng)對(duì)B.及時(shí)報(bào)告C.采取有效措施D.驚慌失措5.保安在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心B.溝通能力C.身體素質(zhì)D.廚藝6.訪客管理的流程包括（）A.詢問來意B.登記信息C.聯(lián)系被訪者D.直接放行7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法有（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯D.向安全出口疏散8.保安在處理糾紛時(shí)，應(yīng)（）A.公正公平B.耐心傾聽C.偏袒一方D.依法處理9.保安的工作紀(jì)律包括（）A.遵守規(guī)章制度B.保守機(jī)密C.不得擅自離崗D.隨意遲到早退10.常見的安全隱患有（）A.電線老化B.消防通道堵塞C.物品擺放整齊D.樓梯扶手損壞三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意搜查他人身體。（）2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)先自行滅火，再報(bào)警。（）3.保安在工作中可以穿便服。（）4.巡邏時(shí)不需要注意觀察周邊環(huán)境。（）5.遇到可疑人員，應(yīng)立即將其扣押。（）6.安全檢查只是檢查消防器材。（）7.保安應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)，提高自身能力。（）8.訪客不配合登記，保安可以放行。（）9.處理突發(fā)事件時(shí)，保安可以使用任何手段。（）10.保安工作不需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安在出入口守衛(wèi)時(shí)的工作要點(diǎn)。答：檢查出入人員證件，核實(shí)身份；詢問來意，做好登記；觀察周邊情況，防止可疑人員混入；維護(hù)出入口秩序，保障暢通。2.發(fā)生盜竊事件，保安應(yīng)如何處理？答：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不隨意觸碰物品；立即報(bào)警并報(bào)告上級(jí)；協(xié)助警方調(diào)查，提供線索；安撫受害者情緒。3.簡(jiǎn)述保安如何做好消防安全工作？答：定期檢查消防設(shè)施，確保完好有效；開展消防知識(shí)宣傳；巡查時(shí)留意火災(zāi)隱患；遇火災(zāi)按預(yù)案處理。4.保安在巡邏過程中需要注意什么？答：注意觀察周圍環(huán)境，包括人員、物品等；留意異常聲響、氣味；檢查門窗是否關(guān)好；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勅绾翁岣弑０碴?duì)伍的整體素質(zhì)？答：加強(qiáng)思想教育，提升責(zé)任心；組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技能；建立考核機(jī)制，激勵(lì)進(jìn)步；營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)凝聚力。2.當(dāng)遇到客戶對(duì)保安工作不理解、不配合時(shí)，該怎么辦？答：保持冷靜、禮貌，耐心傾聽客戶訴求；解釋工作的必要性和規(guī)定；尋求上級(jí)或相關(guān)部門協(xié)助；以解決問題為導(dǎo)向，爭(zhēng)取客戶理解。3.討論在大型活動(dòng)中保安如何做好安全保衛(wèi)工作？答：提前制定安保方案，明確分工；加強(qiáng)人員和物品安檢；維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏導(dǎo)人流；與其他部門協(xié)同合作，及時(shí)處理突發(fā)情況。4.如何在日常工作中做好安全防范宣傳工作？答：可通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放手冊(cè)等方式，向服務(wù)區(qū)域人員普及安全知識(shí)；利用廣播、微信群等渠道宣傳安全要點(diǎn)；舉辦安全知識(shí)講座，提高大家的防范意識(shí)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.