聯(lián)網(wǎng)路段通行費(fèi)解繳操作規(guī)程第一章總則第一條為規(guī)范收費(fèi)站通行費(fèi)解繳流程，保證通行費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)入通行費(fèi)繳款專用賬戶，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于XXXX高速公路建設(shè)有限公司聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)路段所有收費(fèi)站通行費(fèi)解繳操作。第二章收費(fèi)員常規(guī)繳款第三條常規(guī)繳款流程：第四條具體操作規(guī)程：（一）未配備投包機(jī)的站點(diǎn)，收費(fèi)員每班次結(jié)束后應(yīng)將本人的票（票分為微機(jī)票、定額票）、款收好及時(shí)到數(shù)據(jù)室進(jìn)行繳款，并正確填寫《收入繳款日?qǐng)?bào)表》、《收入日?qǐng)?bào)表》，交予數(shù)據(jù)員核對(duì)。（二）配備投包機(jī)的站點(diǎn)，收費(fèi)員在每班次結(jié)束后，在數(shù)據(jù)室數(shù)據(jù)員（財(cái)務(wù)）的監(jiān)督下，清點(diǎn)票款裝入投包機(jī)，填寫《收入繳款日?qǐng)?bào)表》、《收入日?qǐng)?bào)表》，交予卡票員核對(duì)。（三）卡票員（財(cái)務(wù)）根據(jù)《收入繳款日?qǐng)?bào)表》在財(cái)務(wù)機(jī)上錄入收費(fèi)員的繳款信息，一經(jīng)錄入，禁止擅自更改。（四）卡票員須生成當(dāng)班收費(fèi)員清帳報(bào)表，并對(duì)系統(tǒng)顯示的應(yīng)繳金額與收費(fèi)員實(shí)繳金額進(jìn)行核帳，如有長短款現(xiàn)象，須作處理后才能進(jìn)行下一步操作。出現(xiàn)正常短款現(xiàn)象時(shí)，由卡票員（報(bào)賬員）核實(shí)后，要求收費(fèi)員將短款金額補(bǔ)上。收費(fèi)員補(bǔ)繳的通行費(fèi)，須及時(shí)在財(cái)務(wù)軟件上進(jìn)行補(bǔ)繳操作。異常數(shù)據(jù)處理完畢，須打印當(dāng)班收費(fèi)員清帳報(bào)表，并與當(dāng)班收費(fèi)員、班長、卡票員（報(bào)賬員）、站長進(jìn)行確認(rèn)。（五）站合計(jì)數(shù)是清分結(jié)算的重要依據(jù)，卡票員在一個(gè)工班日的最后一個(gè)班次結(jié)束，并完成工班日內(nèi)所有班次事務(wù)的處理后須及時(shí)在財(cái)務(wù)軟件上生成站工班日合計(jì)數(shù)。（六）銀行繳款登記是清分結(jié)算的重要依據(jù)，卡票員在每日生成站合計(jì)數(shù)后須及時(shí)在財(cái)務(wù)軟件上做好銀行繳款登記，銀行繳款登記的金額（或投包機(jī)金額）應(yīng)與實(shí)際發(fā)生金額保持一致。銀行繳款登記方式分為兩類：每日銀行繳款和使用投包機(jī)繳款①每日銀行繳款是收費(fèi)站向銀行繳完款后，數(shù)據(jù)員應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)軟件銀行繳款登記界面進(jìn)行登記。使用投包機(jī)繳款是在無銀行上門收款日，卡票員須在財(cái)務(wù)軟件上登記投包金額，并填寫銀行進(jìn)帳單。待銀行收款日，卡票員應(yīng)在財(cái)務(wù)軟件銀行繳款一欄填寫向銀行繳納的所有金額（包括當(dāng)天的現(xiàn)金及之前在投包機(jī)上的金額），之前的每日財(cái)務(wù)繳款（投包機(jī)）記錄無需修改和添加，同時(shí)須將每日填寫的收費(fèi)站銀行進(jìn)帳單遞交銀行收款部門，并要求銀行按照收費(fèi)站銀行進(jìn)帳單逐筆進(jìn)帳，避免數(shù)天合計(jì)入帳。第三章特情繳款第五條卡票員在進(jìn)行系統(tǒng)繳款填報(bào)時(shí)，如出現(xiàn)收費(fèi)員在同一班次中有兩個(gè)班次收費(fèi)記錄的情況，應(yīng)拆成兩個(gè)班次分別填報(bào)。第六條發(fā)生異常長短款數(shù)據(jù)時(shí)，卡票員須核實(shí)財(cái)務(wù)機(jī)上的數(shù)據(jù)是否上傳完整，若是因設(shè)備故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常，需及時(shí)上報(bào)營運(yùn)稽查科，并報(bào)修。第七條若收費(fèi)站發(fā)生車輛欠費(fèi)，卡票員應(yīng)與當(dāng)班收費(fèi)員確認(rèn)后及時(shí)將車輛欠款原因填入站財(cái)務(wù)機(jī)欠款報(bào)表備注欄。第八條收費(fèi)站使用的定額票進(jìn)行收費(fèi)主要分為系統(tǒng)內(nèi)與系統(tǒng)外兩種。（一）系統(tǒng)內(nèi)定額票（也稱微機(jī)定額票）是進(jìn)入精確拆分賬戶的，主要是指取消打印產(chǎn)生的定額票。取消打印產(chǎn)生的微機(jī)定額票：當(dāng)出現(xiàn)票據(jù)打印機(jī)故障時(shí)，需要使用定額票給車主，此種操作產(chǎn)生的流水會(huì)自動(dòng)上傳到系統(tǒng)內(nèi)，并提示為微機(jī)定額票。繳款時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)定額票無需卡票員在軟件上進(jìn)行該類數(shù)據(jù)的填報(bào)，但需根據(jù)定額票存根進(jìn)行核帳。若有定額票長款差異，卡票員須與收費(fèi)員核實(shí)數(shù)額后，另撕定額票，并當(dāng)場(chǎng)撕毀；若有定額票短款差異，收費(fèi)員須將短款金額補(bǔ)上。（二）系統(tǒng)外定額票是進(jìn)入不精確拆分賬戶的，在系統(tǒng)內(nèi)無任何流水。繳款時(shí)，數(shù)據(jù)員需填報(bào)該類定額票的實(shí)繳金額，并根據(jù)定額票存根進(jìn)行核帳，同時(shí)須在系統(tǒng)內(nèi)備注使用系統(tǒng)外定額票的原因。第九條收費(fèi)員使用便捷機(jī)時(shí)，繳款參見《便攜機(jī)使用管理辦法》。第十條由于斷電、硬盤損壞情況下產(chǎn)生的車道數(shù)據(jù)丟失，經(jīng)過復(fù)查打印微機(jī)發(fā)票并確認(rèn)后，卡票員須通過人工錄入微機(jī)票流水的方式，將丟失的收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，使通行費(fèi)能夠精確拆分。第四章通行費(fèi)收、繳款規(guī)定第十一條收費(fèi)員每班次必須全額繳納所收票款，不得以任何理由拒繳、截留、挪用。第十二條繳款上報(bào)金額之前，收費(fèi)員須清理好自己的票款、備用金，一旦上報(bào)填入電腦后，則不能更改。第十三條在繳款過程中，嚴(yán)禁收費(fèi)員使用財(cái)務(wù)機(jī)。第十四條嚴(yán)禁收費(fèi)員收費(fèi)亭內(nèi)私核票款。第十五條若收費(fèi)站出口車道設(shè)備完全癱瘓，收費(fèi)站使用手工定額票的處理規(guī)定：采用收紙質(zhì)通行券的方式進(jìn)行手工定額票收費(fèi)：下班后數(shù)據(jù)員需根據(jù)收費(fèi)員上交的紙質(zhì)通行券人工錄入車輛通行流水，并上交情況說明至營運(yùn)稽查科。采用收通行卡的方式進(jìn)行手工定額票收費(fèi)：站監(jiān)督人員（負(fù)責(zé)人）應(yīng)記錄每一輛車的入口信息（包括入口站點(diǎn)、車型、車牌等），下班后由卡票員人工錄入車輛通行流水。另卡票員須對(duì)每一張收回的通行卡，逐張讀取通行卡入口信息后，統(tǒng)計(jì)應(yīng)繳金額，并與實(shí)繳金額對(duì)比，統(tǒng)計(jì)損失通行費(fèi)及手工收費(fèi)的起止時(shí)間，上交情況說明至營運(yùn)稽查科。第十六條“站工班日合計(jì)數(shù)”統(tǒng)計(jì)結(jié)束后，系統(tǒng)進(jìn)行封帳，原則上不允許修改和重新錄入任何數(shù)據(jù)（包括補(bǔ)繳數(shù)據(jù)等）。第十七條在“站工班日合計(jì)數(shù)”生成之前，如果卡票員發(fā)現(xiàn)填報(bào)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)，報(bào)備監(jiān)控中心后可以進(jìn)行更改操作，重新填寫班次繳款信息及修改原因。若“站工班日合計(jì)數(shù)”已經(jīng)生成，還需進(jìn)行財(cái)務(wù)填報(bào)數(shù)據(jù)的修改，則須逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)XX省高管局聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理中心（以下簡(jiǎn)稱“省高管局聯(lián)網(wǎng)中心”）授權(quán)后才能進(jìn)行。第十七條經(jīng)省高管局聯(lián)網(wǎng)中心授權(quán)刪除