宿舍招待房管理辦法一、總則（一）目的為加強公司宿舍招待房的規(guī)范化管理，合理利用資源，確保宿舍招待房的安全、整潔與有序使用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有宿舍招待房的管理，包括招待房的分配、使用、維護以及相關人員的職責等方面。（三）基本原則1.合理分配原則：根據(jù)實際需求和使用情況，公平、合理地分配招待房資源。2.安全第一原則：確保招待房的設施設備安全，保障入住人員的人身和財產(chǎn)安全。3.規(guī)范管理原則：嚴格按照本辦法及相關規(guī)定進行管理，做到有章可循、違章必究。4.服務至上原則：為入住人員提供良好的住宿環(huán)境和服務，滿足其合理需求。二、招待房分配與入住管理（一）招待房分配標準1.公司根據(jù)實際業(yè)務需求，確定招待房的使用對象和分配標準。一般情況下，招待房主要用于接待來訪客戶、合作伙伴、上級領導以及公司內(nèi)部因公出差人員等。2.對于來訪客戶，根據(jù)其重要程度、來訪人數(shù)等因素，合理安排招待房的房型和數(shù)量。重要客戶或團隊可安排較為舒適、寬敞的房間，普通客戶則根據(jù)實際情況進行適當安排。3.公司內(nèi)部因公出差人員，需憑出差審批單等相關文件，按照規(guī)定的標準申請入住招待房。出差審批單應明確出差事由、預計入住時間等信息。（二）入住流程1.申請：需要使用招待房的人員或部門，應提前向行政部門提交《招待房使用申請表》。申請表應詳細填寫申請人姓名、所在部門、來訪人員信息（如有）、預計入住時間、退房時間、入住事由等內(nèi)容。2.審批：行政部門收到申請表后，應根據(jù)招待房分配標準和實際情況進行審批。對于重要客戶或特殊情況的申請，需報相關領導審批。審批通過后，行政部門應及時通知申請人，并安排招待房的入住事宜。3.入住登記：申請人或來訪人員在入住招待房時，應到行政部門辦理入住登記手續(xù)。登記內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、所在單位、入住房間號、預計退房時間等。行政部門應留存相關證件復印件，并發(fā)放房間鑰匙等物品。4.退房手續(xù)：入住人員退房時，應到行政部門辦理退房手續(xù)。行政部門應檢查房間設施設備是否完好，如有損壞應照價賠償。同時，收回房間鑰匙等物品，結清相關費用（如有）。退房后，行政部門應及時對房間進行清理和檢查，為下一次使用做好準備。三、招待房使用管理（一）使用規(guī)定1.入住人員應遵守公司宿舍管理的各項規(guī)定，愛護房間內(nèi)的設施設備，保持房間整潔衛(wèi)生。不得在房間內(nèi)大聲喧嘩、酗酒、賭博等，不得從事違法違規(guī)活動。2.招待房僅限申請人或來訪人員本人使用，不得擅自轉借他人。如有特殊情況需要轉借，應提前向行政部門申請并獲得批準。3.入住人員應按照規(guī)定的時間使用招待房，如需延長入住時間，應提前向行政部門辦理續(xù)住手續(xù)。未經(jīng)批準逾期未退的，行政部門有權采取相應措施，如加收房費等。4.房間內(nèi)的設施設備如有損壞或故障，入住人員應及時向行政部門報告。行政部門應及時安排維修人員進行維修，確保設施設備正常使用。（二）費用管理1.公司為招待房的使用提供一定的費用標準，主要包括水電費、物業(yè)費等。入住人員應按照實際使用情況承擔相應的費用。2.行政部門應定期對招待房的費用進行核算和統(tǒng)計，確保費用的合理支出。對于超出標準的費用，應查明原因并進行相應處理。3.費用結算方式可根據(jù)實際情況確定，如每月結算、退房時結算等。行政部門應及時向入住人員或相關部門收取費用，并開具正規(guī)發(fā)票。四、招待房設施設備管理（一）設施設備配備1.招待房應配備基本的生活設施設備，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器、電視等，以滿足入住人員的基本生活需求。2.設施設備的配備應根據(jù)招待房的房型和檔次進行合理配置，確保設施設備的質(zhì)量和性能符合相關標準。3.行政部門應定期對招待房的設施設備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決設施設備存在的問題，確保設施設備的正常使用。（二）設施設備維護1.建立設施設備維護檔案，記錄設施設備的購買時間、維修記錄、更換情況等信息。2.維修人員應定期對招待房的設施設備進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理設施設備的故障和隱患。對于一般性故障，維修人員應及時進行維修；對于較為復雜的故障，應及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修。3.設施設備的維修費用應按照公司相關規(guī)定進行報銷和管理，確保費用的合理使用。4.對于損壞嚴重或已達到使用年限的設施設備，行政部門應及時進行更換，以保證招待房的正常使用。五、安全與衛(wèi)生管理（一）安全管理1.加強招待房的安全防范措施，安裝必要的安全設施設備，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控攝像頭等，確保入住人員的人身和財產(chǎn)安全。2.定期對招待房的安全設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。同時，加強對入住人員的安全教育，提高其安全意識，防止發(fā)生安全事故。3.嚴格執(zhí)行來訪人員登記制度，禁止無關人員進入招待房區(qū)域。如有特殊情況需要進入，應經(jīng)行政部門批準并進行登記。4.加強對招待房的消防安全管理，配備必要的消防器材，確保消防通道暢通。定期組織消防演練，提高入住人員的消防安全意識和應急處置能力。（二）衛(wèi)生管理1.制定招待房衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生標準和清潔要求。入住人員應保持房間內(nèi)的整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，清理垃圾。2.行政部門應安排專人定期對招待房進行清潔和消毒，確保房間內(nèi)的衛(wèi)生符合相關標準。清潔內(nèi)容包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等部位的清潔，以及床上用品、毛巾等物品的更換和清洗。3.加強對招待房周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理，保持周邊環(huán)境整潔干凈。定期清理公共區(qū)域的垃圾，確保排水暢通。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.建立健全招待房管理監(jiān)督機制，行政部門負責對招待房的使用情況、設施設備維護、安全衛(wèi)生等方面進行日常監(jiān)督檢查。2.設立投訴舉報電話和郵箱，接受公司員工和入住人員的監(jiān)督和投訴。對于投訴舉報事項，行政部門應及時進行調(diào)查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人。3.定期對招待房管理情況進行總結和分析，針對存在的問題及時制定改進措施，不斷提高招待房管理水平。（二）檢查內(nèi)容與頻率1.檢查內(nèi)容包括招待房的分配與入住管理、使用管理、設施設備管理、安全與衛(wèi)生管理等方面。具體檢查項目可參照本辦法相關條款進行。2.行政部門應每周至少對招待房進行一次全面檢查，對于重點部位和關鍵環(huán)節(jié)應增加檢查頻率。檢查過程中應做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知書，要求相關責任人限期整改。3.定期組織對招待房管理情況進行專項檢查，如消防安全檢查、設施設備維護檢查等。專項檢查應邀請相關專業(yè)人員參與，確保檢查結果的準確性和專業(yè)性。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.入住人員違反本辦法及公司宿舍管理相關規(guī)定的行為，均屬于違規(guī)行為。具體違規(guī)行為包括但不限于：擅自轉借招待房、損壞設施設備不賠償、在房間內(nèi)從事違法違規(guī)活動、不遵守入住和退房時間規(guī)定等。2.行政部門工作人員在招待房管理過程中，如有違反本辦法及相關規(guī)定的行為，也屬于違規(guī)行為。如擅自批準不符合條件的入住申請、不及時處理設施設備故障、不履行監(jiān)督檢查職責等。（二）處理措施1.對于入住人員的違規(guī)行為，行政部門應視情節(jié)輕重給予相應的處理措施。情節(jié)較輕的，給予口頭警告，并要求其立即改正；情節(jié)較重的，可扣除一定的住宿費用，或取消其下次使用招待房的資格；情節(jié)嚴重的，將按照公司相關規(guī)定進行嚴肅處理，直至追究其法律責任。2.對于行政部門工作人員的違規(guī)行為，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，如警告、記過、降職、撤職等。造成經(jīng)濟損失的，應承擔相應的賠償責任。3.對于違規(guī)行為的處理結果，行政部門應及時進行公示，以起到警示作用。同時，應將處