非遺展廳管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本非遺展廳的規(guī)范化管理，有效保護(hù)和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，充分發(fā)揮展廳的展示、教育、研究等功能，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本非遺展廳的所有工作人員、參觀人員以及與展廳相關(guān)的各類(lèi)活動(dòng)。（三）基本原則1.保護(hù)優(yōu)先原則：將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)放在首位，確保展品的安全與完整。2.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，對(duì)展廳的各項(xiàng)工作進(jìn)行合理規(guī)劃與組織。3.公眾參與原則：鼓勵(lì)公眾積極參與非遺的傳承與傳播，提高公眾對(duì)非遺的認(rèn)知和保護(hù)意識(shí)。二、展廳布局與設(shè)施管理（一）展廳布局規(guī)劃1.根據(jù)非遺項(xiàng)目的類(lèi)別、地域、歷史等因素，合理劃分展廳區(qū)域，確保展示內(nèi)容具有系統(tǒng)性和邏輯性。2.定期評(píng)估展廳布局的合理性，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.建立完善的設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄各類(lèi)設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)情況等信息。2.制定設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)展廳的照明、通風(fēng)、溫濕度調(diào)節(jié)等環(huán)境控制設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)控，為展品提供適宜的保存環(huán)境。4.加強(qiáng)對(duì)展廳安全設(shè)施的管理，如消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等，確保其性能良好，隨時(shí)可用。三、展品管理（一）展品征集1.制定展品征集計(jì)劃，明確征集的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序。2.通過(guò)多種渠道廣泛征集非遺展品，包括但不限于傳承人捐贈(zèng)、社會(huì)各界捐贈(zèng)、購(gòu)買(mǎi)等方式。3.在展品征集過(guò)程中，嚴(yán)格審核展品的來(lái)源、真實(shí)性和完整性，確保其符合非遺保護(hù)的要求。（二）展品登記與建檔1.對(duì)征集到的展品進(jìn)行詳細(xì)登記，記錄展品的名稱(chēng)、類(lèi)別、產(chǎn)地、年代、來(lái)源、現(xiàn)狀等信息。2.為每件展品建立獨(dú)立的檔案，包括文字資料、圖片、視頻等，全面記錄展品的相關(guān)信息和保護(hù)情況。3.定期對(duì)展品檔案進(jìn)行更新和完善，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。（三）展品展示1.根據(jù)展品的特點(diǎn)和展廳布局，合理安排展品的展示位置和方式，突出展品的文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值。2.為展品配備必要的說(shuō)明牌，注明展品的名稱(chēng)、類(lèi)別、簡(jiǎn)介等信息，方便觀眾參觀和了解。3.定期對(duì)展品的展示效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)觀眾反饋和實(shí)際情況，對(duì)展品的展示方式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（四）展品保護(hù)1.制定展品保護(hù)方案，針對(duì)不同材質(zhì)、類(lèi)型的展品，采取相應(yīng)的保護(hù)措施，如防潮、防蟲(chóng)、防火、防盜等。2.加強(qiáng)對(duì)展品的日常巡查和監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理展品出現(xiàn)的問(wèn)題，確保展品的安全。3.定期對(duì)展品進(jìn)行保養(yǎng)和修復(fù)，委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行操作，確保修復(fù)工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。四、人員管理（一）工作人員職責(zé)1.明確展廳各崗位工作人員的職責(zé)和分工，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。2.工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，熟悉非遺知識(shí)和展廳管理業(yè)務(wù)。3.定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。（二）人員培訓(xùn)1.制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括非遺知識(shí)、展廳管理技能、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。2.邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、非遺傳承人等進(jìn)行授課，提高工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。3.鼓勵(lì)工作人員參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和培訓(xùn)課程，拓寬視野，不斷提升自身素質(zhì)。（三）人員考核1.建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面考核。2.考核結(jié)果與工作人員的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)工作人員積極履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。五、參觀管理（一）參觀預(yù)約1.建立參觀預(yù)約制度，觀眾可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提前預(yù)約參觀時(shí)間。2.明確預(yù)約的流程和要求，告知觀眾預(yù)約的注意事項(xiàng)和參觀須知。3.根據(jù)展廳的承載能力和參觀計(jì)劃，合理安排預(yù)約參觀人數(shù)，避免過(guò)度擁擠。（二）參觀接待1.工作人員應(yīng)熱情接待參觀人員，提前做好準(zhǔn)備工作，確保參觀過(guò)程順利進(jìn)行。2.在參觀過(guò)程中，為觀眾提供專(zhuān)業(yè)的講解服務(wù)，介紹非遺項(xiàng)目的歷史、文化、技藝等知識(shí)，增強(qiáng)觀眾的參觀體驗(yàn)。3.引導(dǎo)觀眾文明參觀，遵守展廳的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)展品和設(shè)施設(shè)備。（三）特殊參觀活動(dòng)管理1.對(duì)于學(xué)校、團(tuán)體等組織的特殊參觀活動(dòng)，應(yīng)提前與主辦方溝通協(xié)調(diào)，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。2.根據(jù)活動(dòng)需求，合理安排講解人員、活動(dòng)場(chǎng)地等，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。3.在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)收集反饋意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。六、活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.結(jié)合非遺主題和展廳實(shí)際情況，定期策劃各類(lèi)展覽、講座、體驗(yàn)活動(dòng)等。2.活動(dòng)策劃應(yīng)充分考慮觀眾的需求和興趣，注重活動(dòng)的創(chuàng)新性和互動(dòng)性。3.制定活動(dòng)策劃方案，明確活動(dòng)的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等信息。（二）活動(dòng)組織與實(shí)施1.按照活動(dòng)策劃方案，精心組織活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排等。2.在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確?；顒?dòng)的安全、有序進(jìn)行。3.及時(shí)收集活動(dòng)過(guò)程中的反饋信息，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。（三）活動(dòng)宣傳推廣1.制定活動(dòng)宣傳計(jì)劃，通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，如網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、媒體報(bào)道等。2.提前發(fā)布活動(dòng)信息，吸引更多的觀眾參與活動(dòng)。3.在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。七、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全展廳安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保安全工作有章可循。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。3.定期組織工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）安全檢查與隱患排查1.加強(qiáng)對(duì)展廳的日常安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備、展品安全等方面的情況。2.定期開(kāi)展安全隱患排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保展廳安全無(wú)事故。3.建立安全檢查和隱患排查臺(tái)賬，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等信息。（三）安全保衛(wèi)措施1.加強(qiáng)展廳的安全保衛(wèi)工作，配備必要的安保人員和設(shè)備。2.嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)入展廳的人員和物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止無(wú)關(guān)人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入展廳。3.加強(qiáng)對(duì)展廳周邊環(huán)境的巡查，確保展廳周邊安全秩序良好。八、檔案管理（一）檔案分類(lèi)與整理1.將展廳管理過(guò)程中形成的各類(lèi)文件、資料、記錄等進(jìn)行分類(lèi)整理，包括展品檔案、人員檔案、活動(dòng)檔案、安全檔案等。2.按照檔案管理的規(guī)范要求，對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行編號(hào)、裝訂、編目等處理，確保檔案的完整性和規(guī)范性。（二）檔案保管與利用1.建立專(zhuān)門(mén)的檔案庫(kù)房，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備等，確保檔案的安全保管。2.制定檔案借閱制度，嚴(yán)格控制檔案的借閱范圍和程序，確保檔案的合理利用。3.定期對(duì)檔案進(jìn)行清查和盤(pán)點(diǎn)，及