預(yù)售進(jìn)度管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司預(yù)售項(xiàng)目的進(jìn)度管理，確保預(yù)售工作順利進(jìn)行，保障公司和客戶的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有預(yù)售項(xiàng)目的進(jìn)度管理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保預(yù)售活動(dòng)合法合規(guī)。2.透明公開原則：預(yù)售進(jìn)度信息應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、透明地向相關(guān)方公開，接受監(jiān)督。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在預(yù)售進(jìn)度管理中的職責(zé)，確保工作有序開展。4.動(dòng)態(tài)監(jiān)控原則：對預(yù)售進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。二、預(yù)售項(xiàng)目前期準(zhǔn)備（一）項(xiàng)目立項(xiàng)與規(guī)劃1.項(xiàng)目立項(xiàng)階段，應(yīng)明確項(xiàng)目的定位、目標(biāo)市場、產(chǎn)品類型等，確保項(xiàng)目符合市場需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略。2.規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中，要充分考慮預(yù)售條件，如工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)、預(yù)售面積計(jì)算等，確保規(guī)劃設(shè)計(jì)滿足預(yù)售要求。（二）預(yù)售許可證辦理1.按照相關(guān)法律法規(guī)要求，準(zhǔn)備齊全預(yù)售許可證辦理所需的資料，包括土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25%以上的證明等。2.安排專人負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)管理部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)提交申請資料，跟蹤辦理進(jìn)度，確保預(yù)售許可證按時(shí)取得。（三）預(yù)售方案制定1.預(yù)售方案應(yīng)包括項(xiàng)目基本情況、預(yù)售房屋基本情況、預(yù)售價(jià)格及變動(dòng)幅度、預(yù)售資金監(jiān)管賬戶及監(jiān)管協(xié)議等內(nèi)容。2.預(yù)售方案應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并報(bào)房地產(chǎn)管理部門備案。三、預(yù)售進(jìn)度管理職責(zé)分工（一）營銷部門1.負(fù)責(zé)制定預(yù)售推廣計(jì)劃，組織開展預(yù)售宣傳活動(dòng)，吸引客戶關(guān)注。2.收集客戶意向信息，進(jìn)行客戶登記和跟進(jìn)，及時(shí)反饋客戶需求。3.協(xié)助客戶辦理預(yù)售合同簽訂等手續(xù)，解答客戶疑問。（二）工程部門1.按照工程建設(shè)計(jì)劃，合理安排施工進(jìn)度，確保達(dá)到預(yù)售條件。2.加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，保證工程質(zhì)量和施工安全，及時(shí)解決施工過程中出現(xiàn)的問題。3.配合營銷部門做好客戶看房等活動(dòng)的現(xiàn)場安排和服務(wù)工作。（三）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)預(yù)售資金的監(jiān)管工作，確保預(yù)售資金?？顚Ｓ?，保障項(xiàng)目建設(shè)資金需求。2.按照預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議的要求，審核資金使用申請，辦理資金撥付手續(xù)。3.定期對預(yù)售資金的收支情況進(jìn)行核算和分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。（四）法務(wù)部門1.審核預(yù)售合同等相關(guān)法律文件，確保合同條款合法合規(guī)，保障公司和客戶的合法權(quán)益。2.處理預(yù)售過程中的法律糾紛和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，提供法律咨詢和建議。（五）項(xiàng)目管理部門1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保預(yù)售進(jìn)度管理工作順利進(jìn)行。2.定期召開預(yù)售進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題，跟蹤各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)情況。3.對預(yù)售進(jìn)度進(jìn)行整體監(jiān)控和評估，及時(shí)調(diào)整管理策略和措施。四、預(yù)售進(jìn)度監(jiān)控與跟蹤（一）進(jìn)度計(jì)劃制定1.在取得預(yù)售許可證后，項(xiàng)目管理部門應(yīng)組織各相關(guān)部門制定詳細(xì)的預(yù)售進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。2.預(yù)售進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和市場需求進(jìn)行合理安排，確保預(yù)售工作有序推進(jìn)。（二）進(jìn)度跟蹤與報(bào)告1.建立預(yù)售進(jìn)度跟蹤機(jī)制，各部門按照職責(zé)分工定期對預(yù)售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況。2.項(xiàng)目管理部門應(yīng)每周收集各部門的預(yù)售進(jìn)度報(bào)告，匯總分析后形成公司整體預(yù)售進(jìn)度報(bào)告，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.對于預(yù)售進(jìn)度出現(xiàn)偏差的情況，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取相應(yīng)的糾正措施，并跟蹤措施的執(zhí)行效果。（三）信息公開與溝通1.建立預(yù)售進(jìn)度信息公開平臺(tái)，及時(shí)向客戶、合作伙伴等相關(guān)方公開預(yù)售進(jìn)度信息，包括已售房源、未售房源、價(jià)格變動(dòng)等情況。2.加強(qiáng)與客戶的溝通交流，及時(shí)解答客戶關(guān)于預(yù)售進(jìn)度的疑問，處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度。五、預(yù)售資金管理（一）監(jiān)管賬戶設(shè)立1.按照房地產(chǎn)管理部門的要求，在商業(yè)銀行設(shè)立預(yù)售資金監(jiān)管賬戶，用于存放預(yù)售資金。2.監(jiān)管賬戶應(yīng)與項(xiàng)目一一對應(yīng)，確保預(yù)售資金?？顚Ｓ?。（二）資金繳存與使用1.購房人應(yīng)按照預(yù)售合同約定，將預(yù)售資金存入監(jiān)管賬戶。2.項(xiàng)目建設(shè)過程中，施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方根據(jù)工程進(jìn)度向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出資金使用申請，經(jīng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)審核后，提交給監(jiān)管銀行審核撥付。3.監(jiān)管銀行應(yīng)按照預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議的要求，對資金使用申請進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保資金用于項(xiàng)目建設(shè)。（三）資金監(jiān)管與審計(jì)1.房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)對預(yù)售資金監(jiān)管情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保監(jiān)管銀行嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé)。2.公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對預(yù)售資金的繳存、使用情況進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。六、預(yù)售合同管理（一）合同簽訂1.營銷部門應(yīng)在客戶認(rèn)購后，及時(shí)與客戶簽訂預(yù)售合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.預(yù)售合同應(yīng)使用房地產(chǎn)管理部門統(tǒng)一印制的合同文本，確保合同條款合法合規(guī)。3.在簽訂合同前，營銷部門應(yīng)將合同文本提交法務(wù)部門審核，確保合同內(nèi)容符合法律要求。（二）合同備案1.營銷部門應(yīng)在預(yù)售合同簽訂后，及時(shí)將合同報(bào)送房地產(chǎn)管理部門備案。2.合同備案應(yīng)確保信息準(zhǔn)確、完整，不得瞞報(bào)、漏報(bào)。（三）合同變更與解除1.如因特殊原因需要變更或解除預(yù)售合同的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定辦理手續(xù)。2.變更或解除合同的申請應(yīng)提交法務(wù)部門審核，經(jīng)審核通過后，方可辦理相關(guān)手續(xù)。七、風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對（一）政策風(fēng)險(xiǎn)1.關(guān)注國家房地產(chǎn)政策的變化，及時(shí)了解政策對預(yù)售工作的影響。2.根據(jù)政策調(diào)整，及時(shí)調(diào)整預(yù)售策略和措施，降低政策風(fēng)險(xiǎn)。（二）市場風(fēng)險(xiǎn)1.加強(qiáng)市場調(diào)研和分析，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況。2.根據(jù)市場變化，合理調(diào)整預(yù)售價(jià)格和銷售策略，提高市場競爭力。（三）工程風(fēng)險(xiǎn)1.工程部門加強(qiáng)施工管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，避免因工程問題導(dǎo)致預(yù)售進(jìn)度延誤。2.制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的工程事故或不可抗力事件，減少對預(yù)售工作的影響。（四）法律風(fēng)險(xiǎn)1.法務(wù)部門加強(qiáng)對預(yù)售相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，確保公司預(yù)售行為合法合規(guī)。2.對預(yù)售過程中的法律文件進(jìn)行嚴(yán)格審核，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核指標(biāo)1.設(shè)立預(yù)售進(jìn)度考核指標(biāo)，包括預(yù)售許可證取得時(shí)間、預(yù)售合同簽訂數(shù)量、預(yù)售資金繳存金額等。2.根據(jù)各部門職責(zé)分工，明確各部門的考核指標(biāo)權(quán)重。（二）考核方式1.定期對各部門的預(yù)售進(jìn)度管理工作進(jìn)行考核，考核周期為月度或季度。2.考核方式包括部門自評、項(xiàng)目管理部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批等環(huán)節(jié)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對預(yù)售進(jìn)度管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、