消防報警系統(tǒng)維護協(xié)議合同編號：__________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中，除非上下文另有要求，下列詞語具有以下含義：1.1.1.1“消防報警系統(tǒng)”指合同中約定的，由乙方提供的用于火災報警的系統(tǒng)設備；1.1.1.2“甲方”指與乙方簽訂本協(xié)議的維護服務方；1.1.1.3“乙方”指提供消防報警系統(tǒng)維護服務的乙方公司；1.1.1.4“維護服務”指乙方對甲方消防報警系統(tǒng)進行的定期檢查、維修、保養(yǎng)和技術支持等服務；1.1.1.5“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供維護服務的起止時間；1.1.1.6“服務費用”指甲方應向乙方支付的服務費用。1.2合同目的本協(xié)議的目的是明確甲方和乙方在消防報警系統(tǒng)維護服務過程中的權利、義務和責任，保證消防報警系統(tǒng)的正常運行。1.3服務范圍1.3.1乙方應按照本協(xié)議的約定，對甲方消防報警系統(tǒng)進行定期檢查、維修、保養(yǎng)和技術支持；1.3.2乙方應保證在甲方提出服務請求時，及時響應并提供相應的服務；1.3.3乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，對消防報警系統(tǒng)進行維護。1.4服務期限1.4.1本協(xié)議的服務期限自簽訂之日起至______年______月______日止；1.4.2乙方應在本協(xié)議約定的服務期限內，保證消防報警系統(tǒng)的正常運行。1.5服務費用1.5.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用，向乙方支付維護服務費用；1.5.2服務費用支付方式為：______；1.5.3乙方應在提供服務后，向甲方提供相應的服務費用發(fā)票。第二章維護服務內容2.1定期檢查2.1.1乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，對甲方消防報警系統(tǒng)進行定期檢查；2.1.2定期檢查的頻率為：______；2.1.3定期檢查的具體內容和標準詳見附件一。2.2維修服務2.2.1乙方應保證在接到甲方維修請求后，及時響應并提供維修服務；2.2.2維修服務的具體流程和標準詳見附件二。2.3保養(yǎng)服務2.3.1乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，對甲方消防報警系統(tǒng)進行定期保養(yǎng)；2.3.2保養(yǎng)服務的具體內容和標準詳見附件三。2.4技術支持2.4.1乙方應提供及時的技術支持服務，解決甲方在使用過程中遇到的技術問題；2.4.2技術支持服務的時間范圍為：______。第三章服務質量要求3.1乙方應保證提供的服務質量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范；3.2乙方應在提供服務前，向甲方提供詳細的服務質量保證措施；3.3甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查。第四章保密條款4.1甲方和乙方對本協(xié)議內容以及業(yè)務信息負有保密義務；4.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內容或業(yè)務信息；4.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至______年。第五章違約責任5.1如果乙方未按本協(xié)議約定提供服務，甲方有權要求乙方進行整改；5.2如果乙方連續(xù)兩次未按本協(xié)議約定提供服務，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任；5.3如果甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付相應的違約金。第六章服務費用及支付6.1服務費用金額6.1.1乙方為甲方提供的消防報警系統(tǒng)維護服務費用總額為人民幣______元整；6.1.2上述費用包含但不限于設備的檢查、維修、更換備件、技術支持等服務。6.2支付方式6.2.1甲方應按照以下方式進行支付：6.2.1.1本協(xié)議簽訂后____個工作日內，甲方支付總額的_____%作為預付款；6.2.1.2維護服務開始后，甲方每____個月支付一次服務費，每次支付總額的_____%；6.2.1.3服務結束前____個工作日內，甲方支付剩余的_____%作為尾款。6.3付款時間6.3.1甲方應在約定的付款時間內完成支付；6.3.2乙方應在收到甲方支付的款項后，提供相應的服務。6.4付款證明6.4.1乙方應在每次收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應的付款證明。第七章服務記錄與報告7.1服務記錄7.1.1乙方應詳細記錄每次服務的時間、內容、發(fā)覺的問題及解決方案；7.1.2乙方應在每次服務結束后，將服務記錄以書面形式提交給甲方。7.2服務報告7.2.1乙方應每月向甲方提交一次服務報告，內容包括但不限于：7.2.1.1上個月的服務概況；7.2.1.2服務的具體細節(jié)；7.2.1.3甲方設備的狀態(tài)分析；7.2.1.4下個月的服務計劃。7.3甲方審查7.3.1甲方有權審查乙方提交的服務記錄和報告；7.3.2甲方應在收到服務記錄和報告后____個工作日內提出審查意見。第八章系統(tǒng)升級與改造8.1系統(tǒng)升級8.1.1如乙方認為有必要對甲方消防報警系統(tǒng)進行升級，應提前____個工作日通知甲方；8.1.2升級前，乙方應向甲方提供升級方案及預算；8.1.3升級方案經甲方批準后，乙方應在____個工作日內完成升級工作。8.2系統(tǒng)改造8.2.1如甲方因業(yè)務需求或其他原因需要改造消防報警系統(tǒng)，應提前____個工作日通知乙方；8.2.2改造方案經乙方評估后，雙方應共同制定改造計劃；8.2.3改造工作應在____個工作日內完成。第九章人員培訓與支持9.1人員培訓9.1.1乙方應定期對甲方人員進行消防報警系統(tǒng)操作和維護的培訓；9.1.2培訓內容應包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排查、日常維護等；9.1.3培訓形式可以為現(xiàn)場培訓或遠程培訓。9.2技術支持9.2.1乙方應提供及時的技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題；9.2.2技術支持可以通過電話、郵件、遠程登錄等方式進行。第十章其他條款10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2不可抗力10.2.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方不承擔違約責任；10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。10.3通知10.3.1除非另有約定，本協(xié)議項下的所有通知應以書面形式發(fā)出；10.3.2通知應通過以下方式送達：10.3.2.1甲方：______；10.3.2.2乙方：______。10.4附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；11.1.2本協(xié)議生效前，甲方應向乙方支付約定的預付款。11.2合同終止11.2.1本協(xié)議期滿自動終止；11.2.2任何一方違反本協(xié)議約定，經另一方書面通知后____個工作日內仍未糾正的，另一方有權解除本協(xié)議；11.2.3因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動終止。11.3終止后的義務11.3.1合同終止后，乙方應向甲方提供完整的系統(tǒng)維護記錄和技術支持；11.3.2甲方應按照本協(xié)議約定支付已提供服務的費用。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務信息等均屬于保密信息；12.1.2保密信息包括但不限于甲方消防報警系統(tǒng)的技術參數(shù)、使用方法、維護數(shù)據(jù)等。12.2保密義務12.2.1甲方和乙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務；12.2.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息；12.2.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至______年。第十三章附則13.1爭議解決13.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.3本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)___