超聲科保潔區(qū)域管理制度一、總則1.目的為加強超聲科保潔區(qū)域的管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境，保障醫(yī)療工作的順利進行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于超聲科內(nèi)所有保潔區(qū)域，包括檢查室、候診區(qū)、走廊、儲物間、衛(wèi)生間等相關區(qū)域。3.管理職責超聲科主任：全面負責超聲科保潔區(qū)域管理工作的監(jiān)督與指導，確保制度的有效執(zhí)行。保潔組長：負責安排保潔人員的日常工作任務，對保潔工作質(zhì)量進行檢查和監(jiān)督，及時向超聲科主任匯報工作情況。保潔人員：嚴格按照本制度及相關操作規(guī)程，認真完成所負責區(qū)域的保潔工作任務，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。二、保潔工作標準與要求（一）檢查室1.每日工作檢查前提前15分鐘到達檢查室，開啟門窗通風換氣，保持室內(nèi)空氣清新。使用清潔抹布擦拭檢查床、儀器設備表面、操作臺面等，確保無灰塵、污漬。檢查床單、探頭套等一次性用品是否充足，如有短缺及時補充。清理檢查室內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。檢查中在患者檢查過程中，保持安靜，避免干擾檢查工作。注意觀察患者情況，如有特殊需求及時協(xié)助醫(yī)護人員處理。檢查后待患者檢查完畢離開后，及時清理檢查床，更換床單、探頭套等一次性用品，并進行分類處理。再次擦拭儀器設備表面，關閉電源、門窗等。對檢查室內(nèi)地面進行濕式清掃，清除污漬、腳印等，拖把清洗干凈后懸掛晾干。2.每周工作對檢查室內(nèi)的儀器設備進行深度清潔，包括擦拭儀器內(nèi)部灰塵、清潔探頭等，按照儀器維護保養(yǎng)要求進行操作，確保儀器性能良好。檢查檢查室內(nèi)的水電設施，如發(fā)現(xiàn)水龍頭、插座等有損壞現(xiàn)象，及時報告維修人員進行維修。對檢查室的墻面、天花板進行除塵，如有污漬可使用適量清潔劑進行擦拭，但要注意避免損壞墻面材質(zhì)。3.每月工作對檢查室內(nèi)的紫外線消毒燈進行檢查，確保其正常工作，并按照規(guī)定時間進行空氣消毒。檢查檢查室內(nèi)的防火、防盜設施，如滅火器、門窗鎖具等，確保其處于良好狀態(tài)。（二）候診區(qū)1.每日工作定時對候診區(qū)的座椅、茶幾等進行擦拭，保持表面清潔無灰塵。清理候診區(qū)內(nèi)的垃圾，及時更換垃圾袋，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。檢查候診區(qū)的宣傳資料、雜志等擺放是否整齊，如有凌亂及時整理。保持候診區(qū)地面清潔，每日進行濕式清掃，拖把使用后清洗干凈并懸掛晾干。2.每周工作對候診區(qū)的墻面、門窗玻璃進行擦拭，去除灰塵和污漬，保持墻面整潔、門窗明亮。檢查候診區(qū)內(nèi)的照明設施，如有損壞的燈泡及時報告維修人員更換。清潔候診區(qū)的飲水機，定期更換飲用水，確保水質(zhì)衛(wèi)生。3.每月工作對候診區(qū)的地面進行全面清潔消毒，可使用適量的含氯消毒劑按照規(guī)定比例進行拖地。檢查候診區(qū)內(nèi)的空調(diào)濾網(wǎng)，如有積塵及時清洗，保證空調(diào)正常運行和空氣質(zhì)量。（三）走廊1.每日工作早、中、晚各進行一次走廊地面的清掃，及時清除地面上的雜物、污漬和水漬，保持地面干凈整潔。擦拭走廊兩側(cè)的扶手、墻面開關、指示牌等，確保無灰塵、污漬。清理走廊內(nèi)的垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.每周工作對走廊的墻面進行全面擦拭，去除灰塵和污漬，保持墻面潔白。檢查走廊內(nèi)的照明燈具，如有損壞及時報修，確保照明正常。清潔走廊內(nèi)的消防設施表面，如滅火器、消火栓等，保持其外觀整潔。3.每月工作對走廊地面進行深度清潔，可采用專業(yè)清潔劑進行拖地，去除頑固污漬。檢查走廊的天花板，如有蜘蛛網(wǎng)等及時清理。（四）儲物間1.每日工作整理儲物間內(nèi)的物品，保持物品擺放整齊有序，便于查找。清掃儲物間地面，清除灰塵和雜物。檢查儲物間內(nèi)的物品數(shù)量，如有短缺及時報告補充。2.每周工作對儲物間的貨架、儲物箱等進行擦拭，保持清潔。清理儲物間內(nèi)過期、變質(zhì)或損壞的物品，按照規(guī)定進行處理。檢查儲物間的通風情況，確?？諝饬魍己?。3.每月工作對儲物間進行全面盤點，核對物品賬目，做到賬物相符。檢查儲物間的防火、防潮、防蟲等設施，如發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（五）衛(wèi)生間1.每日工作定時清掃衛(wèi)生間地面、墻面、門窗等，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味。擦拭洗手臺、水龍頭、鏡子等，確保其表面干凈無水漬。沖洗便器，包括馬桶、小便器等，定期使用清潔劑進行消毒，保持便器清潔無污垢。更換衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品，確保供應充足。清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，及時更換垃圾袋，保持垃圾桶無異味。2.每周工作對衛(wèi)生間的地面和墻面進行深度清潔，可使用強力清潔劑去除頑固污漬。清潔衛(wèi)生間的通風扇，去除灰塵和污垢，保證通風良好。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的水龍頭、沖水閥等設施，如有損壞及時報修。3.每月工作對衛(wèi)生間進行全面消毒，可使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例對地面、墻面、便器等進行噴灑消毒，消毒后通風換氣。檢查衛(wèi)生間的防水情況，如有滲漏及時報告維修人員處理。三、保潔人員行為規(guī)范1.遵守醫(yī)院及超聲科的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、早退、曠工。2.工作期間必須穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作帽和口罩，保持個人衛(wèi)生整潔。3.嚴格按照保潔操作規(guī)程進行工作，愛護清潔工具和設備，節(jié)約使用清潔劑、消毒劑等耗材。4.尊重醫(yī)護人員和患者，不得在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、嬉笑打鬧，不得與醫(yī)護人員、患者發(fā)生爭吵。5.保守醫(yī)院及患者的隱私，不得隨意泄露患者的病情、個人信息等。6.發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設備、設施等有損壞或異常情況時，應及時報告相關部門或人員。7.積極配合醫(yī)院及超聲科的各項檢查和考核工作，對提出的問題及時整改。四、保潔工作流程與操作規(guī)范（一）清潔工具使用規(guī)范1.掃帚、拖把等清潔工具應分類存放，保持整齊有序。2.使用掃帚清掃地面時，應從房間的一端開始，按照順序向另一端清掃，將垃圾掃至角落或垃圾桶附近。3.拖把使用后應及時清洗干凈，去除污垢和毛發(fā)，懸掛晾干，避免滋生細菌。4.抹布應根據(jù)不同的清潔部位選擇合適的材質(zhì)，如擦拭儀器設備表面應使用柔軟的靜電抹布，擦拭衛(wèi)生間等污漬較多的地方可使用吸水性強的棉質(zhì)抹布。抹布使用后應及時清洗消毒，晾干備用。5.清潔工具定期進行更換，如掃帚、拖把等使用一段時間后出現(xiàn)損壞或磨損嚴重的情況，應及時更換，確保清潔效果。（二）清潔劑、消毒劑使用規(guī)范1.嚴格按照清潔劑、消毒劑的說明書要求進行配比和使用，不得隨意增減劑量。2.使用前應檢查清潔劑、消毒劑的有效期和質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)過期或變質(zhì)應停止使用，并及時更換。3.清潔劑、消毒劑應存放在通風良好、干燥、陰涼的地方，避免陽光直射和高溫環(huán)境，防止揮發(fā)和變質(zhì)。4.在使用清潔劑、消毒劑時，應佩戴手套、口罩等防護用品，避免接觸皮膚和呼吸道。如不慎接觸，應立即用大量清水沖洗，并根據(jù)情況就醫(yī)。5.不同類型的清潔劑、消毒劑應分開存放，避免混淆使用。使用后應將容器密封好，防止泄漏和污染環(huán)境。（三）保潔工作具體操作流程1.地面清潔流程準備清潔工具，如掃帚、拖把、清潔劑等。將地面上的雜物、垃圾清掃至垃圾桶內(nèi)。按照清潔劑使用說明，將適量清潔劑倒入水桶中，加水攪拌均勻。將拖把浸濕，擰干至不滴水后，從房間的一端開始，按照“S”形或直線形的方式拖地，確保地面均勻濕潤，無遺漏。拖地過程中要注意避開患者、醫(yī)護人員及正在進行的醫(yī)療操作。拖完一遍后，等待地面稍干（約1015分鐘），再用干凈的拖把進行第二遍拖地，以去除殘留的清潔劑和水漬，使地面光亮整潔。最后清理拖把和水桶，將清潔工具歸位。2.儀器設備清潔流程關閉儀器設備電源，確保清潔過程中人員安全。使用干凈的軟布或靜電抹布輕輕擦拭儀器設備表面，去除灰塵和污漬。對于儀器設備的縫隙、孔洞等部位，可使用小型清潔工具或棉簽進行清理。如需使用清潔劑，應選擇對儀器設備無腐蝕性的產(chǎn)品，并按照說明進行稀釋。將適量清潔劑噴在抹布上，輕輕擦拭儀器設備表面，然后用干凈的濕布擦拭干凈，去除殘留的清潔劑。清潔完畢后，等待儀器設備表面完全干燥后，再開啟電源進行檢查，確保設備正常運行。3.衛(wèi)生間清潔流程準備清潔工具，如掃帚、拖把、刷子、清潔劑、消毒劑等。先清掃衛(wèi)生間地面，清除垃圾和雜物。用濕抹布擦拭洗手臺、水龍頭、鏡子等，去除水漬和污漬。使用刷子蘸取適量清潔劑，刷洗便器內(nèi)部，包括馬桶、小便器等，重點清潔污垢和尿漬較多的部位，然后用清水沖洗干凈。用拖把蘸取消毒劑溶液，對衛(wèi)生間地面、墻面進行消毒，消毒時間應按照消毒劑說明書要求進行，一般為1530分鐘。消毒完畢后，打開衛(wèi)生間門窗通風換氣，去除異味。最后清理垃圾桶，更換垃圾袋，補充衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品。五、保潔工作質(zhì)量檢查與考核1.檢查方式日常檢查：保潔組長每日對保潔人員的工作質(zhì)量進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查：超聲科主任每周至少組織一次對保潔區(qū)域的全面檢查，對保潔工作質(zhì)量進行評估。不定期抽查：醫(yī)院相關部門或科室會不定期對超聲科保潔區(qū)域進行抽查，檢查結(jié)果納入科室考核范圍。2.檢查內(nèi)容清潔衛(wèi)生狀況：包括地面、墻面、門窗、儀器設備、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔程度，是否有灰塵、污漬、垃圾等。消毒工作執(zhí)行情況：是否按照規(guī)定的消毒方法和時間對相關區(qū)域進行消毒，消毒記錄是否完整。物品擺放與整理：檢查室內(nèi)物品擺放是否整齊有序，儲物間物品是否分類存放、賬物相符。設施設備維護：保潔區(qū)域內(nèi)的水電設施、消防設施等是否正常運行，如有損壞是否及時報告。保潔人員行為規(guī)范：檢查保潔人員是否遵守工作紀律和行為規(guī)范，如工作服穿著、工作態(tài)度等。3.考核標準清潔衛(wèi)生質(zhì)量：根據(jù)檢查結(jié)果，將保潔區(qū)域的清潔程度分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀得分為90分及以上，良好得分為8089分，合格得分為6079分，不合格得分為60分以下。消毒工作執(zhí)行情況：嚴格按照消毒規(guī)范執(zhí)行，無違規(guī)操作得20分；基本按照規(guī)范執(zhí)行，存在少量問題得15分；部分未按規(guī)范執(zhí)行得10分；消毒工作嚴重不達標得0分。物品擺放與整理：物品擺放整齊、分類有序，儲物間管理規(guī)范得15分；存在一些凌亂現(xiàn)象得10分；物品擺放混亂得5分；問題嚴重得0分。設施設備維護：設施設備正常運行，無損壞或及時報告維修得15分；設施設備有輕微損壞未及時報告得10分；設施設備損壞嚴重影響使用得0分。保潔人員行為規(guī)范：保潔人員嚴格遵守行為規(guī)范得15分；存在個別違反行為規(guī)范的情況得10分；違反行為規(guī)范情況較多得5分；嚴重違反行為規(guī)范得0分。4.考核結(jié)果應用每月對保潔人員的考核結(jié)果進行匯總，考核總分在85分及以上的為優(yōu)秀保潔人員，給予適當?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽證書等。考核總分在6084分之間的為合格保潔人員，對存在的問題進行督促整改，并進行針對性的培訓。考核總分在60分以下的為不合格保潔人員，進行批評教育，如多次考核不合格，將予以辭退處理。保潔區(qū)域的考核結(jié)果與超聲科的績效考核掛鉤，對保潔工作整體表現(xiàn)優(yōu)秀的區(qū)域，給予超聲科一定的獎勵；對保潔工作不達標的區(qū)域，要求超聲科主任查找原因并進行整改。六、培訓與教育1.超聲科定期組織保潔人員進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括保潔工作標準與要求、操作流程與規(guī)范、清潔劑和消毒劑的使用方法、安全知