互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中濫用市場支配地位行為的多維審視與精準(zhǔn)界定一、引言1.1研究背景與意義隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已成為推動全球經(jīng)濟(jì)增長和社會變革的重要力量?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)憑借其獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和創(chuàng)新商業(yè)模式，迅速崛起并在短時間內(nèi)占據(jù)了重要的市場地位。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過提供各類在線服務(wù)，如搜索引擎、社交媒體、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付等，深刻改變了人們的生活方式和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，在滿足人們?nèi)找娑鄻踊男枨蟮耐瑫r，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)大動力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量持續(xù)增長，截至[具體年份]，已突破[X]億，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，成為經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的組成部分。然而，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在快速發(fā)展的過程中，也逐漸出現(xiàn)了壟斷問題。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有高度的創(chuàng)新性和動態(tài)性，市場競爭異常激烈，這使得一些具有先發(fā)優(yōu)勢和強(qiáng)大技術(shù)實力的企業(yè)能夠迅速擴(kuò)大市場份額，形成市場支配地位。這些占據(jù)市場支配地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，憑借其在技術(shù)、數(shù)據(jù)、用戶基礎(chǔ)等方面的優(yōu)勢，構(gòu)筑起較高的市場進(jìn)入壁壘，限制了新企業(yè)的進(jìn)入和市場競爭的充分展開。例如，一些大型互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)通過大規(guī)模的并購活動，整合市場資源，消除潛在競爭對手，進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化自身的市場地位，導(dǎo)致市場競爭格局失衡。在這樣的背景下，濫用市場支配地位的行為時有發(fā)生。具有市場支配地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，可能會利用其優(yōu)勢地位實施一系列限制競爭的行為，如不公平定價、拒絕交易、搭售、差別待遇等，這些行為嚴(yán)重?fù)p害了市場競爭的公平性，阻礙了行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也對消費(fèi)者的合法權(quán)益造成了侵害。以“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象為例，互聯(lián)網(wǎng)平臺根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好和支付能力等數(shù)據(jù)，對不同用戶制定不同的價格，使得老用戶或?qū)r格不敏感的用戶支付更高的費(fèi)用，這不僅違背了公平交易原則，也剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。又如，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過拒絕與競爭對手合作或限制競爭對手的訪問權(quán)限等方式，阻礙市場競爭，破壞了市場的正常運(yùn)行秩序。因此，準(zhǔn)確界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中濫用市場支配地位的行為，對于維護(hù)市場競爭秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。從維護(hù)市場競爭秩序的角度來看，明確濫用市場支配地位行為的界定標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效遏制壟斷行為的發(fā)生，防止市場競爭被扭曲，確保市場機(jī)制能夠充分發(fā)揮作用，促進(jìn)資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效率的提高。在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，通過對濫用市場支配地位行為的規(guī)制，可以防止消費(fèi)者受到不公平的待遇和價格剝削，保障消費(fèi)者能夠在公平、公正的市場環(huán)境中選擇商品和服務(wù)，從而提高消費(fèi)者的福利水平。對于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展而言，合理的行為界定有助于營造一個公平競爭、創(chuàng)新活躍的市場環(huán)境，激勵企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，推動整個行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提供持續(xù)的動力。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場支配地位認(rèn)定及濫用行為界定的研究領(lǐng)域，國內(nèi)外學(xué)者已取得了一系列具有重要價值的研究成果。國外方面，學(xué)者們在相關(guān)市場界定、市場支配地位認(rèn)定以及濫用行為判定等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開了深入探討。在相關(guān)市場界定上，傳統(tǒng)的假定壟斷者測試法（SSNIP）在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)，因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的免費(fèi)特性以及獨(dú)特的雙邊市場結(jié)構(gòu)，使得基于價格變動的傳統(tǒng)測試方法難以準(zhǔn)確適用。為此，不少學(xué)者提出應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品的功能替代性、用戶轉(zhuǎn)換成本以及多邊市場中的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等因素，以更精準(zhǔn)地確定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)市場范圍。如[學(xué)者姓名1]在其研究中指出，互聯(lián)網(wǎng)平臺通過連接不同類型的用戶群體，形成了相互依賴的雙邊或多邊市場，在界定相關(guān)市場時，不能僅僅關(guān)注平臺向某一邊用戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)，還需充分考量不同用戶群體之間的互動關(guān)系和需求互補(bǔ)性。在市場支配地位認(rèn)定上，除了市場份額這一傳統(tǒng)指標(biāo)外，學(xué)者們強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、用戶粘性、數(shù)據(jù)控制能力等因素。[學(xué)者姓名2]通過對多個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例的分析發(fā)現(xiàn)，擁有先進(jìn)技術(shù)和大量用戶數(shù)據(jù)的企業(yè)，能夠在市場中形成強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，即使其市場份額在短期內(nèi)不占絕對優(yōu)勢，也可能實際具備市場支配地位。關(guān)于濫用行為判定，國外學(xué)者針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)，對傳統(tǒng)的濫用行為類型進(jìn)行了新的解讀，并關(guān)注到一些新型濫用行為。例如，對于“大數(shù)據(jù)殺熟”行為，學(xué)者們從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、數(shù)據(jù)隱私與安全以及市場競爭秩序等多個角度進(jìn)行分析，認(rèn)為這種基于用戶數(shù)據(jù)差異實施的差別定價行為，不僅損害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，還可能扭曲市場競爭機(jī)制。國內(nèi)學(xué)者在借鑒國外研究成果的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展實際，也進(jìn)行了富有成效的研究。在相關(guān)市場界定方面，有學(xué)者建議引入基于流量分析的方法，因為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，流量是衡量企業(yè)市場影響力的重要指標(biāo)之一，通過分析用戶流量的流向和分布，可以更直觀地了解不同產(chǎn)品或服務(wù)之間的競爭關(guān)系。[學(xué)者姓名3]認(rèn)為，在我國互聯(lián)網(wǎng)市場中，由于用戶的偏好和使用習(xí)慣具有較強(qiáng)的本土特色，因此在界定相關(guān)市場時，應(yīng)充分考慮這些因素，以避免簡單套用國外方法導(dǎo)致的偏差。在市場支配地位認(rèn)定上，國內(nèi)學(xué)者提出應(yīng)構(gòu)建多元化的認(rèn)定指標(biāo)體系，綜合考慮企業(yè)的市場份額、技術(shù)創(chuàng)新能力、資本實力以及在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位等因素。例如，[學(xué)者姓名4]通過實證研究表明，在我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，一些企業(yè)雖然市場份額相對較小，但憑借其在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和強(qiáng)大的資本支持，能夠?qū)κ袌龈偁幃a(chǎn)生重大影響，因此在認(rèn)定市場支配地位時不能忽視這些因素。在濫用行為界定方面，國內(nèi)學(xué)者對我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常見的濫用行為進(jìn)行了深入剖析，如“二選一”、捆綁銷售等行為，并從法律規(guī)制和監(jiān)管機(jī)制完善等方面提出了建議。[學(xué)者姓名5]指出，我國應(yīng)加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)與行業(yè)監(jiān)管部門之間的協(xié)同合作，形成監(jiān)管合力，以有效遏制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用市場支配地位的行為。然而，當(dāng)前研究仍存在一些不足與空白。一方面，盡管國內(nèi)外學(xué)者都意識到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊性對傳統(tǒng)反壟斷分析方法的挑戰(zhàn)，但在如何構(gòu)建一套適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的完整、系統(tǒng)且具有可操作性的市場支配地位認(rèn)定及濫用行為界定標(biāo)準(zhǔn)方面，尚未達(dá)成廣泛共識，現(xiàn)有的研究成果在實際應(yīng)用中仍面臨諸多困難。另一方面，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一些新興的商業(yè)模式和競爭行為，如人工智能驅(qū)動的市場競爭、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用中的壟斷問題等，相關(guān)研究還相對較少，難以滿足實踐中對這些新型壟斷行為進(jìn)行有效規(guī)制的需求。此外，在跨平臺、跨領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)壟斷問題研究上也存在不足，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)多元化和跨界發(fā)展，傳統(tǒng)的基于單一市場的分析方法難以全面評估企業(yè)的市場影響力和壟斷風(fēng)險，需要進(jìn)一步拓展研究視角，加強(qiáng)對復(fù)雜市場結(jié)構(gòu)下壟斷行為的研究。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本論文將綜合運(yùn)用多種研究方法，力求全面、深入地剖析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中濫用市場支配地位行為的界定問題。案例分析法是其中重要的研究方法之一。通過對國內(nèi)外多個具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用市場支配地位的案例進(jìn)行深入剖析，如阿里巴巴“二選一”案、美團(tuán)“二選一”案以及歐盟對谷歌的系列反壟斷調(diào)查案件等。在阿里巴巴“二選一”案中，詳細(xì)分析阿里巴巴利用其在電商平臺市場的強(qiáng)大地位，要求商家在其平臺與其他競爭平臺之間進(jìn)行排他性選擇的行為，從行為的實施方式、對市場競爭的影響以及對消費(fèi)者權(quán)益的損害等多個角度展開分析，探討該行為在相關(guān)市場界定、市場支配地位認(rèn)定以及濫用行為判定等方面的具體情況，為后續(xù)的理論研究提供豐富的實踐依據(jù)，使研究結(jié)論更具說服力和實踐指導(dǎo)意義。比較研究法也將貫穿于論文的研究過程。對不同國家和地區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反壟斷領(lǐng)域的法律制度、監(jiān)管模式以及執(zhí)法實踐進(jìn)行比較分析。以歐盟和美國為例，歐盟在互聯(lián)網(wǎng)反壟斷執(zhí)法方面較為注重對市場競爭秩序的維護(hù)，其在相關(guān)市場界定和市場支配地位認(rèn)定上有一套相對嚴(yán)格且細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，對濫用市場支配地位行為的處罰力度也較大；而美國則在一定程度上更強(qiáng)調(diào)對創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)效率的保護(hù)，在反壟斷執(zhí)法時會綜合考慮企業(yè)的創(chuàng)新能力和對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)等因素。通過這種比較，找出不同模式的優(yōu)缺點(diǎn)和可借鑒之處，為完善我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場支配地位行為的界定標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制提供有益的參考。在創(chuàng)新點(diǎn)方面，本論文結(jié)合最新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展動態(tài)和典型案例進(jìn)行研究。緊密關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新技術(shù)、新商業(yè)模式以及新出現(xiàn)的競爭行為，如人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的應(yīng)用所帶來的壟斷風(fēng)險，以及共享經(jīng)濟(jì)、直播電商等新興商業(yè)模式下的市場競爭問題。通過對這些最新發(fā)展動態(tài)的研究，及時發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場支配地位行為的新特點(diǎn)和新趨勢，使研究成果更具時效性和前瞻性，能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。此外，本論文還嘗試提出新的界定思路。在綜合考慮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、用戶粘性、數(shù)據(jù)控制能力等特殊因素的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一套更加科學(xué)、全面且適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的濫用市場支配地位行為界定指標(biāo)體系。不再僅僅依賴傳統(tǒng)的市場份額等單一指標(biāo)，而是將多種因素納入考量范圍，通過建立多維度的分析框架，更準(zhǔn)確地判斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否具有市場支配地位以及是否存在濫用行為，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反壟斷執(zhí)法和司法實踐提供新的理論支持和分析方法。二、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場支配地位的認(rèn)定2.1相關(guān)市場的界定2.1.1傳統(tǒng)相關(guān)市場界定方法及局限性在反壟斷分析中，準(zhǔn)確界定相關(guān)市場是判斷企業(yè)是否具有市場支配地位以及是否存在濫用行為的關(guān)鍵前提。傳統(tǒng)的相關(guān)市場界定方法主要包括需求替代分析、供給替代分析和假定壟斷者測試（SSNIP）等方法，這些方法在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)揮了重要作用，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，由于其獨(dú)特的特征，這些傳統(tǒng)方法存在一定的局限性。需求替代分析是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，考慮消費(fèi)者在面對價格變化或其他競爭因素時，轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù)的可能性，以此來確定相關(guān)市場的范圍。在傳統(tǒng)市場中，消費(fèi)者的選擇主要基于產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、功能等因素，這些因素相對容易衡量和比較。例如在傳統(tǒng)的家電市場，消費(fèi)者在購買電視時，會綜合考慮不同品牌電視的價格、尺寸、畫質(zhì)、功能等因素，如果某一品牌電視價格大幅上漲，消費(fèi)者很可能會選擇其他品牌具有相似功能和質(zhì)量的電視，通過這種需求替代的分析，可以較為清晰地界定電視產(chǎn)品的相關(guān)市場。然而，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，需求替代分析面臨諸多挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)存在大量免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)，如搜索引擎、社交媒體平臺等，用戶無需支付直接的貨幣價格即可使用。在這種情況下，價格因素在需求替代分析中的作用被大大削弱，難以通過傳統(tǒng)的價格變動來判斷用戶的需求替代行為。以百度搜索引擎為例，用戶使用百度搜索服務(wù)是免費(fèi)的，即使百度對搜索服務(wù)進(jìn)行微小的價格調(diào)整（實際上并不存在價格調(diào)整情況），用戶也不會因為價格原因而輕易轉(zhuǎn)向其他搜索引擎，因為用戶選擇搜索引擎更多是基于搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性、速度、個性化等因素，而非價格。此外，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能多樣化和融合化趨勢也增加了需求替代分析的難度。許多互聯(lián)網(wǎng)平臺提供多種功能和服務(wù)，不同平臺之間的功能存在交叉和重疊，使得用戶的需求替代行為變得復(fù)雜。例如，微信不僅是一款即時通訊工具，還具備支付、購物、游戲、資訊瀏覽等多種功能，用戶在使用微信時，其需求是多方面的，很難簡單地確定微信的替代產(chǎn)品。如果僅從即時通訊功能來看，QQ、釘釘?shù)犬a(chǎn)品可能是替代品，但考慮到微信的其他功能，這些替代品并不能完全滿足用戶的需求，這就導(dǎo)致難以準(zhǔn)確界定微信的相關(guān)市場范圍。供給替代分析則是從生產(chǎn)者的角度，考察其他經(jīng)營者在面對市場需求變化時，迅速調(diào)整生產(chǎn)并提供與被分析產(chǎn)品或服務(wù)具有緊密替代關(guān)系產(chǎn)品的能力。在傳統(tǒng)市場中，企業(yè)的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平相對穩(wěn)定，生產(chǎn)設(shè)備、原材料供應(yīng)等因素限制了企業(yè)的供給替代能力，通過分析這些因素，可以較為準(zhǔn)確地判斷潛在進(jìn)入者對市場競爭的影響。比如在傳統(tǒng)的汽車制造行業(yè)，新進(jìn)入者需要投入大量資金建設(shè)生產(chǎn)工廠、購置生產(chǎn)設(shè)備、培養(yǎng)技術(shù)和管理人才，并且需要建立完善的供應(yīng)鏈體系，這些壁壘使得汽車制造企業(yè)的供給替代難度較大，通過對這些因素的分析，可以明確汽車市場的相關(guān)供給替代情況。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，供給替代分析也面臨困境?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新速度極快，企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營模式相對靈活，進(jìn)入市場的壁壘相對較低（至少在技術(shù)層面）。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過軟件開發(fā)、算法優(yōu)化等方式快速推出新產(chǎn)品或服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展和轉(zhuǎn)型。例如，一些原本專注于在線教育的企業(yè)，在市場需求變化時，可以迅速利用其技術(shù)和資源優(yōu)勢，開發(fā)在線辦公軟件或直播平臺，進(jìn)入新的市場領(lǐng)域。這種快速的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能力，使得傳統(tǒng)的基于生產(chǎn)能力和技術(shù)壁壘的供給替代分析方法難以準(zhǔn)確評估互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場競爭格局。假定壟斷者測試（SSNIP），又稱“小而顯著的非臨時性漲價測試”，是一種基于價格彈性的定量分析方法。該方法假設(shè)一個追求利潤最大化的壟斷者，在其他條件不變的情況下，將其產(chǎn)品或服務(wù)的價格在一定時期內(nèi)進(jìn)行小幅度（通常為5%-10%）但顯著且非臨時性的提高，如果在該價格上漲幅度內(nèi)，存在足夠數(shù)量的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購買其他產(chǎn)品或服務(wù)，使得壟斷者的漲價行為無利可圖，那么這些可替代的產(chǎn)品或服務(wù)就應(yīng)被納入相關(guān)市場范圍；反之，如果消費(fèi)者沒有明顯的替代行為，那么該產(chǎn)品或服務(wù)就構(gòu)成一個獨(dú)立的相關(guān)市場。在傳統(tǒng)市場中，SSNIP測試法能夠較為有效地確定相關(guān)市場邊界，因為傳統(tǒng)市場的價格機(jī)制較為清晰，消費(fèi)者對價格變化的反應(yīng)相對穩(wěn)定。然而，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，SSNIP測試法的適用性受到嚴(yán)重限制。一方面，如前文所述，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在大量免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)，缺乏明確的價格信號，使得難以確定漲價的基準(zhǔn)和幅度，無法按照傳統(tǒng)的SSNIP測試法進(jìn)行操作。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)顯著，用戶在選擇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)時，除了考慮價格因素外，還會受到網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶體驗、社交關(guān)系等多種因素的影響。即使某一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)價格上漲（如果存在價格的話），由于用戶已經(jīng)在該平臺上積累了大量的社交關(guān)系、個人數(shù)據(jù)等，轉(zhuǎn)移到其他平臺需要付出較高的成本，用戶可能仍然會繼續(xù)使用該產(chǎn)品或服務(wù)，這就導(dǎo)致SSNIP測試法無法準(zhǔn)確反映互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場競爭關(guān)系。2.1.2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場界定的特殊考量因素鑒于傳統(tǒng)相關(guān)市場界定方法在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的局限性，在界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場時，需要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊因素，以更準(zhǔn)確地確定市場范圍和競爭關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺的雙邊或多邊市場結(jié)構(gòu)是一個重要的考量因素。與傳統(tǒng)的單邊市場不同，互聯(lián)網(wǎng)平臺連接著兩個或多個不同類型的用戶群體，這些用戶群體之間存在相互依賴和相互影響的關(guān)系。以電商平臺為例，它一邊連接著商家，另一邊連接著消費(fèi)者，商家希望通過平臺吸引更多的消費(fèi)者購買其商品，消費(fèi)者則希望在平臺上找到更多種類、價格合理的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。平臺的價值不僅取決于其為某一邊用戶提供的服務(wù)，還取決于兩邊用戶群體的規(guī)模和活躍度。在界定電商平臺的相關(guān)市場時，不能僅僅考慮平臺對消費(fèi)者提供的購物服務(wù)，還需要考慮平臺對商家提供的營銷、推廣、交易結(jié)算等服務(wù)，以及兩邊用戶群體之間的互動關(guān)系。如果只從消費(fèi)者角度出發(fā)，可能會忽略平臺在商家市場的競爭情況，導(dǎo)致相關(guān)市場界定不準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)外部性也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場界定中不可忽視的因素。網(wǎng)絡(luò)外部性是指一種產(chǎn)品或服務(wù)的價值隨著使用該產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)量增加而增加的現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)外部性表現(xiàn)得尤為明顯。例如，社交網(wǎng)絡(luò)平臺的價值隨著用戶數(shù)量的增多而大幅提升，因為用戶在平臺上可以與更多的朋友、家人和同事進(jìn)行交流和互動，獲取更多的信息和資源。當(dāng)一個社交網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶規(guī)模達(dá)到一定程度時，就會形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，吸引更多的用戶加入，同時也會對潛在進(jìn)入者形成較高的壁壘。在界定社交網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)市場時，需要考慮這種網(wǎng)絡(luò)外部性的影響。如果一個新的社交網(wǎng)絡(luò)平臺想要進(jìn)入市場，即使它在功能和服務(wù)上與現(xiàn)有平臺類似，但由于用戶規(guī)模較小，缺乏網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，很難吸引用戶轉(zhuǎn)移，因此現(xiàn)有社交網(wǎng)絡(luò)平臺的市場地位相對穩(wěn)固，其相關(guān)市場范圍也相對較窄。用戶鎖定效應(yīng)同樣對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場界定具有重要影響。用戶鎖定效應(yīng)是指由于用戶在使用某一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)過程中，積累了大量的個人數(shù)據(jù)、社交關(guān)系、使用習(xí)慣等，使得用戶更換產(chǎn)品或服務(wù)的成本較高，從而被鎖定在當(dāng)前的平臺上。例如，用戶在使用蘋果的iOS系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用生態(tài)時，購買了大量的付費(fèi)應(yīng)用，綁定了銀行卡、信用卡等支付信息，建立了與朋友、家人的iMessage通信關(guān)系等，這些因素使得用戶如果要更換到安卓系統(tǒng)，需要重新購買應(yīng)用、重新綁定支付信息、重新建立社交關(guān)系等，成本較高。這種用戶鎖定效應(yīng)使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在一定程度上能夠維持其市場地位，即使市場上出現(xiàn)了新的競爭對手，用戶也可能因為轉(zhuǎn)移成本過高而繼續(xù)使用原有的產(chǎn)品或服務(wù)。在界定相關(guān)市場時，需要考慮用戶鎖定效應(yīng)導(dǎo)致的市場進(jìn)入壁壘和競爭限制。如果用戶被高度鎖定在某一平臺上，那么該平臺在相關(guān)市場中的支配地位可能更強(qiáng)，相關(guān)市場的范圍也需要根據(jù)用戶的實際選擇范圍和轉(zhuǎn)移可能性進(jìn)行合理界定。2.1.3案例分析：以谷歌搜索市場案為例谷歌在全球搜索市場占據(jù)著重要地位，對其搜索市場相關(guān)市場的界定具有典型性和代表性。通過對谷歌搜索市場案的分析，可以更深入地了解在實踐中如何綜合運(yùn)用各種因素來界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)市場。在谷歌搜索市場案中，相關(guān)產(chǎn)品市場的界定面臨諸多挑戰(zhàn)。谷歌提供的搜索引擎服務(wù)具有免費(fèi)、多功能、全球化等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的相關(guān)市場界定方法難以直接適用。從需求替代角度看，用戶使用搜索引擎的目的主要是快速獲取準(zhǔn)確的信息，雖然市場上存在其他搜索引擎，如百度、必應(yīng)等，但用戶在選擇搜索引擎時，除了考慮搜索結(jié)果的質(zhì)量外，還受到品牌認(rèn)知、使用習(xí)慣、個性化設(shè)置等因素的影響。例如，許多用戶長期使用谷歌搜索，已經(jīng)習(xí)慣了其搜索界面、搜索算法和個性化推薦，即使其他搜索引擎在某些方面具有優(yōu)勢，用戶也可能因為習(xí)慣而不愿意更換。這表明在需求替代分析中，不能僅僅依據(jù)搜索功能的相似性來簡單確定相關(guān)市場范圍。從供給替代角度分析，雖然理論上任何具備一定技術(shù)實力的企業(yè)都可以開發(fā)搜索引擎，但要達(dá)到谷歌的搜索質(zhì)量、數(shù)據(jù)處理能力和全球覆蓋范圍，需要投入巨大的研發(fā)成本、服務(wù)器資源和時間成本。谷歌通過長期的技術(shù)研發(fā)和數(shù)據(jù)積累，建立了龐大的索引數(shù)據(jù)庫和先進(jìn)的搜索算法，能夠快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)用戶的搜索請求，并提供個性化的搜索結(jié)果。這種技術(shù)和資源優(yōu)勢使得其他企業(yè)在短期內(nèi)難以實現(xiàn)有效的供給替代，進(jìn)入搜索市場的壁壘較高?？紤]到谷歌搜索市場的雙邊市場結(jié)構(gòu)，谷歌不僅為用戶提供免費(fèi)的搜索服務(wù)，還通過搜索廣告為廣告商提供推廣平臺。廣告商希望在谷歌搜索結(jié)果頁面展示廣告，以吸引潛在客戶，而用戶的搜索行為和點(diǎn)擊廣告的行為直接影響著廣告商的投放效果和收益。因此，在界定谷歌搜索市場的相關(guān)產(chǎn)品市場時，需要綜合考慮用戶市場和廣告商市場的相互關(guān)系。如果只關(guān)注用戶搜索服務(wù)，而忽視廣告商市場，就無法全面準(zhǔn)確地界定相關(guān)市場范圍。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)在谷歌搜索市場中也表現(xiàn)得十分顯著。隨著谷歌用戶數(shù)量的不斷增加，其搜索數(shù)據(jù)也不斷豐富，這使得谷歌能夠不斷優(yōu)化搜索算法，提高搜索結(jié)果的質(zhì)量，從而吸引更多的用戶。同時，用戶在使用谷歌搜索過程中，積累了大量的搜索歷史、偏好設(shè)置等數(shù)據(jù)，谷歌利用這些數(shù)據(jù)為用戶提供更加個性化的搜索服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的粘性和鎖定效應(yīng)。這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)使得谷歌在搜索市場的地位更加穩(wěn)固，相關(guān)市場的界定需要充分考慮這些因素對市場競爭的影響。在該案中，美國哥倫比亞特區(qū)法院就谷歌公司濫用市場支配地位案作出一審判決，認(rèn)定谷歌公司在通用搜索服務(wù)的相關(guān)市場和通用搜索文字廣告的相關(guān)市場上均具有市場支配地位。法院在界定相關(guān)市場時，綜合考慮了上述多種因素，包括谷歌搜索服務(wù)與其他搜索引擎服務(wù)的功能替代性、用戶轉(zhuǎn)移成本、雙邊市場結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等。通過對這些因素的分析，法院認(rèn)為谷歌在搜索市場具有強(qiáng)大的市場力量，其市場份額高，用戶粘性強(qiáng)，其他競爭對手難以對其形成有效的競爭約束，從而確定了谷歌在相關(guān)市場的支配地位。這一案例充分展示了在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場界定中，需要全面、綜合地考慮各種特殊因素，以準(zhǔn)確判斷企業(yè)的市場地位和競爭關(guān)系。2.2市場支配地位的判定因素2.2.1市場份額與市場集中度市場份額在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場支配地位判定中具有重要作用，但也存在一定局限性。市場份額通常是指企業(yè)在特定相關(guān)市場的銷售額、銷售量或用戶數(shù)量等指標(biāo)中所占的比例，它在一定程度上反映了企業(yè)在市場中的地位和影響力。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，高市場份額往往意味著企業(yè)擁有大量的用戶基礎(chǔ)、豐富的數(shù)據(jù)資源以及強(qiáng)大的品牌影響力。例如，在社交媒體領(lǐng)域，F(xiàn)acebook（現(xiàn)Meta）在全球范圍內(nèi)擁有龐大的用戶群體，其市場份額長期處于領(lǐng)先地位，這使得它在社交網(wǎng)絡(luò)市場中具有很強(qiáng)的話語權(quán)，能夠?qū)κ袌龈偁幐窬之a(chǎn)生重大影響。然而，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，市場份額的局限性也較為明顯。一方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新速度極快，市場變化迅速，企業(yè)的市場份額可能在短時間內(nèi)發(fā)生巨大變化。例如，短視頻平臺抖音的崛起，在短短幾年內(nèi)就吸引了大量用戶，迅速占據(jù)了社交媒體市場的重要份額，對傳統(tǒng)社交平臺如微博等造成了巨大沖擊。這種快速的市場變化使得基于歷史數(shù)據(jù)計算的市場份額難以準(zhǔn)確反映企業(yè)當(dāng)前的市場支配地位。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)使得市場份額與市場支配地位之間的關(guān)系變得復(fù)雜。即使企業(yè)的市場份額較高，但如果用戶對其產(chǎn)品或服務(wù)的粘性不強(qiáng)，或者市場進(jìn)入壁壘較低，其他企業(yè)仍有可能通過創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)迅速搶占市場份額，削弱其市場支配地位。例如，在電商市場，雖然阿里巴巴和京東長期占據(jù)較大市場份額，但隨著拼多多等新興電商平臺的出現(xiàn)，通過創(chuàng)新的社交電商模式和低價策略，吸引了大量用戶，打破了原有的市場格局。市場集中度是衡量市場競爭程度和企業(yè)市場地位的另一個重要指標(biāo)，它反映了市場中少數(shù)幾家最大企業(yè)在市場中的集中程度。常用的市場集中度指標(biāo)包括CRn指數(shù)（前n家企業(yè)的市場份額之和）和赫芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)（HHI）。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，市場集中度較高往往意味著少數(shù)企業(yè)在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，對市場競爭和市場價格具有較強(qiáng)的影響力。例如，在搜索引擎市場，谷歌的市場份額長期處于絕對優(yōu)勢，其CR1指數(shù)很高，市場集中度高，這使得谷歌在搜索市場具有很強(qiáng)的市場支配力，能夠?qū)λ阉鲝V告價格、搜索結(jié)果排序等方面產(chǎn)生重要影響。市場集中度指標(biāo)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場支配地位判定中具有重要應(yīng)用。通過計算市場集中度指標(biāo)，可以直觀地了解市場中企業(yè)的分布情況和競爭態(tài)勢，判斷市場是否存在壟斷或寡頭壟斷的情況。當(dāng)市場集中度指標(biāo)超過一定閾值時，如CR4指數(shù)超過75%或HHI指數(shù)超過1800，通常表明市場競爭程度較低，少數(shù)企業(yè)可能具有市場支配地位，需要進(jìn)一步關(guān)注這些企業(yè)的行為是否存在濫用市場支配地位的情況。然而，市場集中度指標(biāo)也不能單獨(dú)作為判定市場支配地位的依據(jù)，還需要結(jié)合其他因素進(jìn)行綜合分析，因為市場集中度高并不一定意味著企業(yè)必然具有市場支配地位，還需要考慮市場進(jìn)入壁壘、技術(shù)創(chuàng)新能力等因素對市場競爭的影響。2.2.2經(jīng)營者控制市場的能力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)控制市場的能力體現(xiàn)在多個方面，對判定其市場支配地位具有關(guān)鍵意義。在控制上下游市場方面，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借自身的規(guī)模和資源優(yōu)勢，能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。以亞馬遜為例，作為全球知名的電商平臺，它不僅在電商銷售環(huán)節(jié)占據(jù)重要地位，還通過建立自己的物流體系（亞馬遜物流，AmazonLogistics），控制了商品配送這一下游市場。亞馬遜物流的高效運(yùn)作，使得亞馬遜能夠更好地掌控商品的交付速度和質(zhì)量，提高用戶體驗，同時也對其他依賴第三方物流的電商企業(yè)形成了競爭優(yōu)勢。此外，亞馬遜還通過與供應(yīng)商的緊密合作，對上游的商品采購和供應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，能夠影響供應(yīng)商的定價、生產(chǎn)計劃等，進(jìn)一步鞏固了其在電商市場的地位。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阻礙其他經(jīng)營者進(jìn)入市場的能力也是其控制市場的重要體現(xiàn)。它們常常利用技術(shù)壁壘、數(shù)據(jù)壟斷和用戶鎖定等手段構(gòu)筑進(jìn)入障礙。例如，谷歌在搜索引擎技術(shù)方面擁有先進(jìn)的算法和大量的專利，這些技術(shù)優(yōu)勢使得新進(jìn)入的搜索引擎企業(yè)難以在搜索質(zhì)量和效率上與之競爭。同時，谷歌通過長期的數(shù)據(jù)積累，擁有海量的用戶搜索數(shù)據(jù)，利用這些數(shù)據(jù)能夠進(jìn)一步優(yōu)化搜索算法，提高搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性和個性化程度，而新企業(yè)由于缺乏數(shù)據(jù)，很難在短時間內(nèi)達(dá)到谷歌的水平。此外，谷歌的品牌知名度和用戶習(xí)慣也形成了強(qiáng)大的用戶鎖定效應(yīng)，用戶在長期使用谷歌搜索后，已經(jīng)習(xí)慣了其界面和搜索方式，更換搜索引擎的成本較高，這也阻礙了其他搜索引擎企業(yè)的市場進(jìn)入。影響交易條件也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)控制市場能力的一種表現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺企業(yè)可以通過制定平臺規(guī)則、收取交易費(fèi)用、提供差異化服務(wù)等方式影響平臺上的交易條件。例如，一些電商平臺對商家收取高額的平臺入駐費(fèi)用和交易傭金，使得一些小型商家難以承受，從而限制了市場競爭。同時，平臺企業(yè)還可以根據(jù)自身的利益，對不同的商家提供差異化的流量支持和曝光機(jī)會，影響商家的銷售業(yè)績，進(jìn)而控制商家的經(jīng)營決策。在一些在線旅游平臺上，平臺企業(yè)會根據(jù)酒店與平臺的合作深度和支付的推廣費(fèi)用，對酒店的搜索排名進(jìn)行調(diào)整，排名靠前的酒店能夠獲得更多的用戶關(guān)注和預(yù)訂，而排名靠后的酒店則可能面臨業(yè)務(wù)量慘淡的局面，這使得酒店不得不按照平臺的要求調(diào)整價格和服務(wù)策略，以獲取更好的交易條件。2.2.3經(jīng)營者的財力和技術(shù)條件互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財力和技術(shù)條件對其市場支配地位有著深遠(yuǎn)的影響。從財力角度來看，強(qiáng)大的資產(chǎn)規(guī)模和融資能力為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。以阿里巴巴為例，作為全球知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其資產(chǎn)規(guī)模龐大，在全球范圍內(nèi)擁有眾多的業(yè)務(wù)板塊和資產(chǎn)布局，包括電商平臺、金融科技、物流、云計算等。這種雄厚的資產(chǎn)實力使得阿里巴巴能夠在市場競爭中投入大量資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、市場拓展和業(yè)務(wù)多元化布局。同時，阿里巴巴具有強(qiáng)大的融資能力，能夠通過股票發(fā)行、債券融資等多種方式從資本市場獲取大量資金。例如，阿里巴巴在2014年于紐約證券交易所上市，融資規(guī)模高達(dá)250億美元，創(chuàng)全球規(guī)模最大的首次公開募股（IPO）。這些資金使得阿里巴巴能夠不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)擴(kuò)張，鞏固和提升其市場地位。例如，阿里巴巴投入大量資金研發(fā)云計算技術(shù)，推出了阿里云，如今阿里云已成為全球領(lǐng)先的云計算服務(wù)提供商之一，為阿里巴巴在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競爭提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。在技術(shù)條件方面，研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保持競爭力和獲取市場支配地位的關(guān)鍵因素?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代迅速，只有具備強(qiáng)大研發(fā)能力的企業(yè)才能跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，不斷推出滿足用戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù)。例如，蘋果公司在智能手機(jī)領(lǐng)域一直保持著強(qiáng)大的市場地位，這得益于其持續(xù)的研發(fā)投入和卓越的技術(shù)創(chuàng)新能力。蘋果公司每年投入大量資金用于手機(jī)芯片研發(fā)、操作系統(tǒng)優(yōu)化、攝像頭技術(shù)改進(jìn)等方面，不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，如iPhone的FaceID技術(shù)、A系列芯片等，這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗，也使得蘋果手機(jī)在市場上具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，吸引了大量用戶，鞏固了其在智能手機(jī)市場的支配地位。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對技術(shù)的應(yīng)用能力也至關(guān)重要。即使擁有先進(jìn)的技術(shù)，如果不能將其有效地應(yīng)用到產(chǎn)品和服務(wù)中，也難以在市場競爭中取得優(yōu)勢。例如，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然在人工智能技術(shù)研發(fā)方面取得了一定成果，但如果不能將人工智能技術(shù)很好地應(yīng)用到推薦系統(tǒng)、客戶服務(wù)等實際業(yè)務(wù)場景中，就無法充分發(fā)揮技術(shù)的價值，提升企業(yè)的市場競爭力。而像今日頭條（現(xiàn)字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品），通過將人工智能技術(shù)深度應(yīng)用到內(nèi)容推薦算法中，能夠根據(jù)用戶的興趣和行為精準(zhǔn)推送個性化的內(nèi)容，吸引了大量用戶，迅速在資訊類應(yīng)用市場中占據(jù)了重要地位。2.2.4其他經(jīng)營者的依賴程度與市場進(jìn)入難易程度其他經(jīng)營者對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的依賴程度是判定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場支配地位的重要因素之一。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，許多中小企業(yè)在業(yè)務(wù)開展過程中對大型互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)存在不同程度的依賴。以電商平臺上的眾多中小商家為例，他們依賴電商平臺提供的銷售渠道、流量支持和支付結(jié)算等服務(wù)來開展業(yè)務(wù)。如果電商平臺對這些商家采取不合理的政策，如提高平臺入駐費(fèi)用、限制流量分配、改變搜索排名規(guī)則等，商家往往很難在短時間內(nèi)找到替代平臺，因為更換平臺意味著需要重新建立品牌形象、積累用戶資源、適應(yīng)新的平臺規(guī)則等，成本極高。這種高度的依賴使得電商平臺在與商家的交易中具有較強(qiáng)的話語權(quán)，能夠?qū)ι碳业慕?jīng)營決策產(chǎn)生重大影響，從而在一定程度上反映出電商平臺的市場支配地位。市場進(jìn)入難易程度也是判定市場支配地位的關(guān)鍵考量因素。市場準(zhǔn)入、獲取資源難度、技術(shù)壁壘等方面的因素共同影響著市場進(jìn)入的難易程度。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，市場準(zhǔn)入的限制主要來自政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面。例如，在金融科技領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)需要獲得相關(guān)的金融牌照才能開展業(yè)務(wù)，而獲取這些牌照需要滿足嚴(yán)格的監(jiān)管要求，這對新進(jìn)入者構(gòu)成了一定的政策壁壘。獲取資源難度也是一個重要方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展離不開數(shù)據(jù)、人才、資金等關(guān)鍵資源。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于已經(jīng)在市場中積累了大量的數(shù)據(jù)和用戶資源，并且具有較強(qiáng)的資金實力和品牌影響力，能夠吸引優(yōu)秀的人才，而新進(jìn)入企業(yè)在獲取這些資源時往往面臨困難。例如，數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心資產(chǎn)之一，大型互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)通過長期的運(yùn)營積累了海量的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅為企業(yè)的精準(zhǔn)營銷、產(chǎn)品優(yōu)化等提供了支持，也成為了新進(jìn)入者難以逾越的障礙，因為新企業(yè)很難在短時間內(nèi)獲取如此大量的數(shù)據(jù)。技術(shù)壁壘在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)表現(xiàn)得尤為突出?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代快，對技術(shù)創(chuàng)新能力要求高。新進(jìn)入企業(yè)需要具備強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力，才能跟上行業(yè)技術(shù)發(fā)展的步伐，開發(fā)出具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，在人工智能領(lǐng)域，需要投入大量的資金和人力進(jìn)行算法研究、模型訓(xùn)練等，而且還需要具備大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理和計算能力。谷歌、百度等在人工智能領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位的企業(yè)，通過長期的技術(shù)研發(fā)和數(shù)據(jù)積累，建立了強(qiáng)大的技術(shù)壁壘，新進(jìn)入者很難在短時間內(nèi)突破這些技術(shù)壁壘，與它們展開有效的競爭，這也在一定程度上維持了現(xiàn)有企業(yè)的市場支配地位。2.2.5案例分析：以騰訊社交網(wǎng)絡(luò)平臺案為例騰訊在社交網(wǎng)絡(luò)平臺領(lǐng)域具有廣泛的影響力，以騰訊社交網(wǎng)絡(luò)平臺案為例，結(jié)合上述因素可以更清晰地分析其市場支配地位的判定過程。從市場份額與市場集中度來看，騰訊旗下的微信和QQ在國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)市場占據(jù)著極高的市場份額。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，微信和WeChat的合并月活躍用戶數(shù)長期保持在十億以上，QQ的月活躍用戶數(shù)也達(dá)到數(shù)億級別。在國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)市場的CR2指數(shù)（騰訊旗下兩款主要社交產(chǎn)品的市場份額之和）極高，市場集中度處于非常高的水平。這種高市場份額和市場集中度表明騰訊在社交網(wǎng)絡(luò)市場具有強(qiáng)大的市場地位，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，能夠?qū)κ袌龈偁幐窬之a(chǎn)生重大影響。在經(jīng)營者控制市場的能力方面，騰訊通過多種方式展現(xiàn)出了強(qiáng)大的控制能力。在控制上下游市場方面，騰訊利用其社交平臺的流量優(yōu)勢，向上游拓展到內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域，通過投資和扶持眾多自媒體、游戲開發(fā)商等，控制了內(nèi)容的生產(chǎn)和供應(yīng)。例如，騰訊投資了大量的游戲公司，許多熱門游戲都與騰訊有合作關(guān)系，這些游戲借助騰訊的社交平臺進(jìn)行推廣和運(yùn)營，騰訊能夠?qū)τ螒虻耐茝V策略、用戶獲取等方面產(chǎn)生重要影響。向下游，騰訊通過微信支付和QQ錢包等支付工具，控制了社交場景下的支付環(huán)節(jié)，無論是線上購物、線下消費(fèi)還是社交紅包等，騰訊的支付工具都占據(jù)著重要地位，對支付市場的交易條件和競爭格局產(chǎn)生了重要影響。在阻礙其他經(jīng)營者進(jìn)入市場方面，騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)平臺憑借多年的發(fā)展，積累了深厚的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的品牌影響力，形成了極高的用戶粘性。用戶在微信和QQ上建立了廣泛的社交關(guān)系，積累了大量的個人數(shù)據(jù)和聊天記錄等，更換社交平臺意味著失去這些社交關(guān)系和數(shù)據(jù)，用戶轉(zhuǎn)移成本極高，這對新進(jìn)入的社交網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)成了巨大的障礙。同時，騰訊在社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面也具有優(yōu)勢，不斷推出新的功能和服務(wù)，如視頻通話、小程序等，這些技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)一步鞏固了其市場地位，使得其他企業(yè)難以在技術(shù)和用戶體驗上與之競爭。騰訊強(qiáng)大的財力和技術(shù)條件也為其市場支配地位提供了有力支撐。騰訊作為一家市值龐大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有雄厚的資產(chǎn)規(guī)模和強(qiáng)大的融資能力。騰訊能夠投入大量資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域取得了眾多技術(shù)成果，并將這些技術(shù)應(yīng)用到社交網(wǎng)絡(luò)平臺中，提升用戶體驗和平臺的競爭力。例如，騰訊利用人工智能技術(shù)優(yōu)化社交推薦算法，能夠根據(jù)用戶的興趣和社交關(guān)系精準(zhǔn)推薦好友、內(nèi)容等，提高了用戶對平臺的依賴度。其他經(jīng)營者對騰訊社交網(wǎng)絡(luò)平臺的依賴程度也較高。許多企業(yè)依賴騰訊的社交平臺進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù)等。例如，大量的企業(yè)公眾號在微信平臺上運(yùn)營，通過發(fā)布文章、舉辦活動等方式吸引用戶關(guān)注和購買產(chǎn)品。如果騰訊對這些企業(yè)公眾號采取限制措施，如限制推送頻率、降低搜索排名等，企業(yè)很難在短時間內(nèi)找到替代的推廣渠道，因為微信平臺的用戶流量巨大，其他平臺難以在短期內(nèi)提供類似的推廣效果。從市場進(jìn)入難易程度來看，社交網(wǎng)絡(luò)市場的進(jìn)入壁壘較高。新進(jìn)入者不僅需要面對騰訊等巨頭的強(qiáng)大競爭，還需要克服技術(shù)壁壘、用戶獲取難度大等問題。在技術(shù)方面，需要開發(fā)出具有競爭力的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，具備穩(wěn)定的通信技術(shù)、高效的算法和安全的隱私保護(hù)機(jī)制等，這需要大量的技術(shù)研發(fā)投入和專業(yè)人才。在用戶獲取方面，由于騰訊社交網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)占據(jù)了大量用戶，新平臺很難吸引用戶轉(zhuǎn)移，需要通過創(chuàng)新的功能和獨(dú)特的價值主張來吸引用戶，但這在實踐中難度很大。綜合以上因素的分析，可以看出騰訊在社交網(wǎng)絡(luò)平臺市場具有較強(qiáng)的市場支配地位。然而，判定企業(yè)是否濫用市場支配地位還需要進(jìn)一步考察其具體行為是否對市場競爭和消費(fèi)者權(quán)益造成了損害，這將在后續(xù)關(guān)于濫用市場支配地位行為的分析中進(jìn)行深入探討。通過對騰訊社交網(wǎng)絡(luò)平臺案的分析，也可以為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場支配地位的判定提供有益的參考和借鑒。三、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場支配地位行為的表現(xiàn)形式3.1不正當(dāng)?shù)膬r格行為3.1.1高價銷售與低價購買在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，當(dāng)企業(yè)具備市場支配地位時，可能會實施高價銷售數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)、低價購買數(shù)據(jù)等資源的行為，這些行為對市場競爭和消費(fèi)者權(quán)益都產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響。從高價銷售數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)來看，具有市場支配地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常常憑借其優(yōu)勢地位，對其提供的數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)制定過高的價格。以一些在線辦公軟件為例，某些占據(jù)市場主導(dǎo)地位的在線辦公平臺，針對企業(yè)用戶推出的高級版服務(wù)套餐價格高昂，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其實際的成本和合理的利潤空間。這些平臺利用企業(yè)對在線辦公軟件的依賴，尤其是在遠(yuǎn)程辦公成為常態(tài)的背景下，企業(yè)為了維持正常的運(yùn)營，不得不選擇購買這些高價的服務(wù)套餐。這種高價銷售行為不僅直接增加了企業(yè)的運(yùn)營成本，擠壓了企業(yè)的利潤空間，對于一些小型企業(yè)而言，過高的軟件使用成本甚至可能成為其發(fā)展的阻礙，限制了企業(yè)的創(chuàng)新和擴(kuò)張能力。對于消費(fèi)者來說，高價銷售數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)也損害了其利益。在在線視頻平臺領(lǐng)域，一些具有市場支配地位的平臺，對會員服務(wù)制定過高的價格，且不斷提高會員價格。消費(fèi)者為了觀看熱門影視劇、綜藝節(jié)目等內(nèi)容，不得不支付高額的會員費(fèi)用。這使得消費(fèi)者在享受數(shù)字娛樂服務(wù)時，需要承擔(dān)過高的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，降低了消費(fèi)者的消費(fèi)福利。而且，由于這些平臺在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，消費(fèi)者缺乏足夠的選擇空間，即使對價格不滿，也難以找到其他具有類似豐富內(nèi)容的替代平臺，只能被迫接受高價。在低價購買數(shù)據(jù)等資源方面，擁有市場支配地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用其在市場中的優(yōu)勢地位，以不合理的低價獲取數(shù)據(jù)等關(guān)鍵資源。數(shù)據(jù)作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心資產(chǎn)之一，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。例如，一些大型互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的市場影響力，在與數(shù)據(jù)供應(yīng)商或小型數(shù)據(jù)收集企業(yè)進(jìn)行合作時，以極低的價格獲取大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)供應(yīng)商或小型企業(yè)由于在市場中處于弱勢地位，為了生存和發(fā)展，不得不接受這種低價交易。這種低價購買數(shù)據(jù)的行為，一方面使得數(shù)據(jù)供應(yīng)商和小型企業(yè)的利益受損，限制了它們的發(fā)展和創(chuàng)新能力；另一方面，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過低價獲取大量數(shù)據(jù)，進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化了自身的市場地位，形成了數(shù)據(jù)壟斷，使得其他潛在進(jìn)入者難以獲取足夠的數(shù)據(jù)來開展業(yè)務(wù)，阻礙了市場競爭的充分展開。3.1.2案例分析：以某在線音樂平臺獨(dú)家版權(quán)案為例某在線音樂平臺在國內(nèi)在線音樂市場長期占據(jù)較高的市場份額，擁有大量的用戶基礎(chǔ)和豐富的音樂版權(quán)資源，具有較強(qiáng)的市場支配地位。該平臺通過與國內(nèi)外眾多唱片公司簽訂獨(dú)家版權(quán)協(xié)議，獲得了大量熱門音樂作品的獨(dú)家授權(quán)，進(jìn)一步鞏固了其在市場中的優(yōu)勢地位。在獲得獨(dú)家版權(quán)后，該平臺利用其市場支配地位，實施了不正當(dāng)?shù)膬r格行為。一方面，對于平臺上的付費(fèi)音樂作品，該平臺不斷提高價格。原本一些單曲的購買價格較為合理，但在獲得獨(dú)家版權(quán)后，該平臺將單曲價格提高了數(shù)倍，專輯價格也大幅上漲。對于喜歡收聽流行音樂的用戶來說，許多熱門歌手的新專輯在該平臺上的售價過高，超出了用戶的心理預(yù)期和合理承受范圍。用戶為了收聽自己喜歡的音樂，不得不支付更高的費(fèi)用，這嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。另一方面，該平臺在與一些獨(dú)立音樂人或小型音樂工作室合作時，利用其市場支配地位，以極低的價格購買他們的音樂作品版權(quán)。這些獨(dú)立音樂人或小型音樂工作室由于缺乏市場影響力和推廣渠道，為了讓自己的作品得到傳播和認(rèn)可，不得不接受該平臺提出的低價版權(quán)購買條件。這使得獨(dú)立音樂人或小型音樂工作室的創(chuàng)作收益受到嚴(yán)重影響，打擊了他們的創(chuàng)作積極性，不利于音樂創(chuàng)作的多元化和創(chuàng)新發(fā)展。從市場競爭的角度來看，該平臺的這種不正當(dāng)價格行為對市場競爭產(chǎn)生了負(fù)面影響。由于該平臺擁有大量獨(dú)家版權(quán)，其他在線音樂平臺難以獲取這些熱門音樂作品，導(dǎo)致市場競爭格局失衡。其他平臺為了吸引用戶，不得不投入大量資金購買其他版權(quán)或進(jìn)行原創(chuàng)音樂的開發(fā)，但由于版權(quán)資源的不均衡，這些平臺在競爭中處于劣勢地位。一些小型在線音樂平臺甚至因為無法承受高昂的版權(quán)費(fèi)用和激烈的市場競爭，不得不退出市場，這嚴(yán)重阻礙了在線音樂市場的健康發(fā)展，限制了市場的創(chuàng)新活力。在對該在線音樂平臺獨(dú)家版權(quán)案中不正當(dāng)價格行為的認(rèn)定上，首先，根據(jù)其在市場中的份額、用戶數(shù)量、版權(quán)資源等因素，可以判定其具有市場支配地位。其次，其提高付費(fèi)音樂價格以及低價購買版權(quán)的行為，明顯偏離了正常的市場價格水平，且這些行為并非基于成本或合理的商業(yè)考量，而是利用其市場支配地位來獲取不當(dāng)利益，符合不正當(dāng)價格行為的特征。通過對這一案例的分析，可以清晰地看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中不正當(dāng)價格行為的具體表現(xiàn)、危害以及認(rèn)定方法，為監(jiān)管部門對類似行為的規(guī)制提供了重要的參考依據(jù)。3.2差別對待3.2.1價格歧視與非價格歧視在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，擁有市場支配地位的企業(yè)常實施差別對待行為，這種行為涵蓋價格歧視和非價格歧視兩個方面，對市場競爭的公平性以及市場的健康發(fā)展產(chǎn)生了顯著的負(fù)面影響。價格歧視是指企業(yè)對不同的用戶或交易對象，基于其支付意愿、購買數(shù)量、使用頻率等因素，制定不同的價格。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，價格歧視的表現(xiàn)形式多樣，其中“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象尤為典型。以在線旅游平臺為例，一些平臺利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對經(jīng)常使用該平臺預(yù)訂酒店或機(jī)票的老用戶，展示較高的價格，而對新用戶或不常使用的用戶則提供相對較低的價格。這是因為平臺通過分析老用戶的歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)，判斷他們對價格的敏感度較低，更愿意為便捷和熟悉的服務(wù)支付高價，從而對他們實施價格歧視。又如在電商領(lǐng)域，某些電商平臺根據(jù)用戶的瀏覽歷史、購買偏好和消費(fèi)能力等數(shù)據(jù)，對同一商品向不同用戶顯示不同的價格。對于那些被平臺判定為對價格不敏感的用戶，可能會看到更高的商品價格，而對價格敏感的用戶則會看到相對優(yōu)惠的價格。這種價格歧視行為嚴(yán)重違背了公平交易原則，剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平選擇權(quán)，破壞了市場競爭的公平性。非價格歧視則主要體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、交易條件等方面對不同用戶或交易對象實行差別對待。在服務(wù)質(zhì)量方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能會根據(jù)用戶的付費(fèi)情況或用戶的重要性，提供差異化的服務(wù)。例如，一些云存儲服務(wù)提供商，對于付費(fèi)的高級用戶，提供高速的文件上傳和下載服務(wù)、更大的存儲空間以及更穩(wěn)定的服務(wù)保障；而對于免費(fèi)用戶，則限制文件上傳下載速度、提供較小的存儲空間，并且在服務(wù)穩(wěn)定性上也相對較差。這種服務(wù)質(zhì)量的差別對待，使得付費(fèi)用戶能夠享受到更好的服務(wù)體驗，而免費(fèi)用戶則在一定程度上受到限制，影響了用戶之間的公平競爭和市場的公平性。在交易條件方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能會對不同的交易對象設(shè)置不同的交易條款和條件。以電商平臺為例，平臺對于大型品牌商家和小型商家可能會采取不同的政策。對于大型品牌商家，平臺可能給予更低的交易傭金、更多的流量扶持、更優(yōu)先的搜索排名等優(yōu)惠條件，因為這些大型品牌商家能夠為平臺帶來較高的知名度和大量的用戶流量；而對于小型商家，平臺則可能收取較高的交易傭金，給予較少的流量支持，使其在搜索排名中處于劣勢地位。這種交易條件的差別對待，使得小型商家在與大型商家的競爭中處于不公平的地位，限制了小型商家的發(fā)展空間，阻礙了市場競爭的充分展開。3.2.2案例分析：以電商平臺對不同商家的差別對待案為例某知名電商平臺在國內(nèi)電商市場占據(jù)著重要地位，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和較高的市場份額，具備較強(qiáng)的市場支配地位。在運(yùn)營過程中，該平臺對不同規(guī)模的商家實施了差別對待行為。對于大型品牌商家，平臺給予了諸多優(yōu)惠政策和資源支持。在流量扶持方面，平臺通過算法調(diào)整，將大型品牌商家的店鋪和商品展示在搜索結(jié)果的前列，并且在首頁推薦、專題活動頁面等重要位置為其提供大量曝光機(jī)會。例如，在每年的“雙十一”購物狂歡節(jié)等大型促銷活動中，大型品牌商家往往能夠獲得更多的流量入口和廣告位資源，使其商品能夠被更多用戶看到，從而大大增加了銷售機(jī)會。在搜索排名上，平臺會根據(jù)商家的品牌知名度、銷售額、用戶評價等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行排名計算，但在實際操作中，對大型品牌商家給予了額外的權(quán)重傾斜，即使一些小型商家在銷售額和用戶評價等方面表現(xiàn)出色，也很難在搜索排名上超越大型品牌商家。而對于小型商家，平臺的政策則相對不利。小型商家需要支付較高的平臺入駐費(fèi)用和交易傭金，這在一定程度上增加了他們的運(yùn)營成本。在流量獲取方面，小型商家面臨著巨大的困難。由于平臺給予大型品牌商家大量的流量支持，小型商家的店鋪和商品在搜索結(jié)果中的展示機(jī)會較少，很難被用戶發(fā)現(xiàn)。即使小型商家通過付費(fèi)推廣等方式提高曝光度，由于平臺流量分配的不均衡，其推廣效果也往往不盡如人意。在搜索排名上，小型商家由于缺乏品牌知名度和大量的資金投入，很難在與大型品牌商家的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，導(dǎo)致其商品銷量難以提升。這種差別對待行為對市場競爭和商家權(quán)益產(chǎn)生了顯著影響。從市場競爭角度來看，平臺對不同商家的差別對待破壞了市場競爭的公平性，阻礙了市場的健康發(fā)展。大型品牌商家憑借平臺給予的優(yōu)勢資源，能夠進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大其市場份額，擠壓小型商家的生存空間，使得市場競爭格局逐漸失衡。小型商家由于在流量獲取和搜索排名等方面處于劣勢，難以與大型品牌商家展開公平競爭，一些小型商家甚至因為無法承受高昂的運(yùn)營成本和激烈的市場競爭而被迫退出市場，這不僅減少了市場中的競爭主體，也降低了市場的創(chuàng)新活力。對于商家權(quán)益而言，小型商家的合法權(quán)益受到了嚴(yán)重?fù)p害。他們在付出較高的運(yùn)營成本后，卻無法獲得與大型品牌商家同等的發(fā)展機(jī)會，這違背了公平競爭的市場原則。小型商家難以通過自身的努力在平臺上獲得足夠的流量和銷售機(jī)會，限制了他們的業(yè)務(wù)拓展和品牌建設(shè)，影響了他們的經(jīng)濟(jì)利益和發(fā)展前景。在對該電商平臺差別對待行為的認(rèn)定上，首先根據(jù)其在市場中的份額、用戶數(shù)量、影響力等因素，可以判定其具有市場支配地位。其次，平臺對不同規(guī)模商家在流量扶持、搜索排名、入駐費(fèi)用和交易傭金等方面實施的差別對待行為，并非基于合理的商業(yè)考量，而是利用其市場支配地位對不同商家進(jìn)行不公平的區(qū)別對待，符合濫用市場支配地位的差別對待行為特征。通過對這一案例的深入分析，可以清晰地認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中差別對待行為的具體表現(xiàn)、危害以及認(rèn)定方法，為監(jiān)管部門對類似行為的規(guī)制提供了重要的參考依據(jù)，也有助于維護(hù)市場競爭的公平性和商家的合法權(quán)益。3.3強(qiáng)制交易3.3.1強(qiáng)迫交易的方式與手段互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在實施強(qiáng)迫交易時，常常采用技術(shù)限制與協(xié)議約束等手段，這些手段嚴(yán)重破壞了市場的公平競爭環(huán)境，損害了用戶和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。在技術(shù)限制方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，通過技術(shù)手段對用戶或其他經(jīng)營者的選擇進(jìn)行限制，迫使其接受特定的交易條件。例如，某些手機(jī)操作系統(tǒng)開發(fā)商，在其操作系統(tǒng)中設(shè)置技術(shù)壁壘，限制第三方應(yīng)用商店的接入，或者對第三方應(yīng)用商店中的應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)限制，使其無法正常運(yùn)行或無法獲得與預(yù)裝應(yīng)用相同的功能和權(quán)限。這使得用戶在使用手機(jī)時，只能選擇操作系統(tǒng)開發(fā)商指定的應(yīng)用商店，從而被迫接受其提供的應(yīng)用和服務(wù)。對于應(yīng)用開發(fā)者來說，為了讓自己的應(yīng)用能夠在該操作系統(tǒng)上正常運(yùn)行，不得不接受操作系統(tǒng)開發(fā)商提出的各種苛刻條件，如高額的應(yīng)用上架費(fèi)用、數(shù)據(jù)共享要求等，這嚴(yán)重限制了應(yīng)用開發(fā)者的自主選擇權(quán)和市場競爭的公平性。協(xié)議約束也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)迫交易的常見手段之一。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往通過在用戶協(xié)議或與其他經(jīng)營者簽訂的合作協(xié)議中設(shè)置不合理的條款，限制對方的行為，強(qiáng)迫其進(jìn)行交易。以一些在線旅游平臺為例，平臺在與酒店簽訂的合作協(xié)議中，可能會設(shè)置“二選一”條款，要求酒店只能在該平臺上進(jìn)行銷售，不得與其他競爭平臺合作。如果酒店違反該條款，平臺可能會采取降低酒店搜索排名、減少流量支持、提高傭金比例等懲罰措施。這種協(xié)議約束使得酒店在選擇合作平臺時失去了自由選擇權(quán)，被迫接受平臺的壟斷性交易條件，限制了市場競爭的充分展開，也損害了消費(fèi)者的利益，因為消費(fèi)者可能因此無法在其他平臺上獲取更優(yōu)惠的酒店預(yù)訂服務(wù)。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可能通過數(shù)據(jù)壟斷來實施強(qiáng)迫交易。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心資產(chǎn)之一。一些擁有大量用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，利用其數(shù)據(jù)優(yōu)勢，對用戶的行為和偏好進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而實施針對性的強(qiáng)迫交易行為。例如，某些互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺，掌握了大量用戶的瀏覽歷史、搜索記錄、購買行為等數(shù)據(jù)，它們可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)對廣告投放進(jìn)行精準(zhǔn)定位。對于一些廣告主來說，如果不與這些平臺合作，就難以將廣告精準(zhǔn)地投放給目標(biāo)用戶，從而影響廣告效果。這些平臺利用這種數(shù)據(jù)壟斷優(yōu)勢，強(qiáng)迫廣告主接受其高昂的廣告投放費(fèi)用和不合理的廣告投放條件，限制了廣告市場的競爭。3.3.2案例分析：以某搜索引擎強(qiáng)迫網(wǎng)站接入其廣告聯(lián)盟案為例某搜索引擎在國內(nèi)搜索引擎市場占據(jù)著較高的市場份額，擁有龐大的用戶流量和強(qiáng)大的市場影響力，具備市場支配地位。該搜索引擎通過一系列手段強(qiáng)迫網(wǎng)站接入其廣告聯(lián)盟，否則就降低網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名，這種行為嚴(yán)重違反了市場競爭規(guī)則，具有明顯的違法性。在具體操作中，該搜索引擎向眾多網(wǎng)站發(fā)送通知，要求網(wǎng)站接入其廣告聯(lián)盟，并接受其制定的廣告投放協(xié)議。這些協(xié)議中包含了諸多不合理的條款，如高額的廣告分成比例，網(wǎng)站需要將大部分廣告收入分給搜索引擎；嚴(yán)格的廣告展示要求，網(wǎng)站必須按照搜索引擎規(guī)定的格式和位置展示廣告，缺乏自主調(diào)整的空間；以及對網(wǎng)站數(shù)據(jù)的獲取和使用權(quán)限，搜索引擎有權(quán)獲取網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)，并用于自身的商業(yè)目的。對于那些拒絕接入其廣告聯(lián)盟的網(wǎng)站，該搜索引擎采取了降低搜索排名的懲罰措施。網(wǎng)站在搜索引擎的搜索結(jié)果頁面中排名大幅下降，導(dǎo)致網(wǎng)站的流量急劇減少。例如，某小型電商網(wǎng)站，原本在該搜索引擎的搜索結(jié)果中，與相關(guān)商品關(guān)鍵詞的搜索排名較為靠前，能夠獲得一定的自然流量。但在拒絕接入該搜索引擎的廣告聯(lián)盟后，其搜索排名迅速下降到幾十頁之后，幾乎難以被用戶發(fā)現(xiàn)。這使得該電商網(wǎng)站的訂單量大幅減少，銷售額急劇下滑，經(jīng)營陷入困境。從違法性角度來看，該搜索引擎的行為違反了《反壟斷法》中關(guān)于禁止濫用市場支配地位的相關(guān)規(guī)定。首先，其憑借在搜索引擎市場的支配地位，強(qiáng)迫網(wǎng)站接入廣告聯(lián)盟，限制了網(wǎng)站的自主選擇權(quán)，排除、限制了相關(guān)市場的競爭。這種行為阻礙了廣告市場的公平競爭，使得其他廣告聯(lián)盟難以與該搜索引擎的廣告聯(lián)盟展開公平競爭，破壞了市場的正常競爭秩序。其次，降低搜索排名的行為，是對不接受其不合理交易條件的網(wǎng)站的一種報復(fù)性措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了其強(qiáng)迫交易的效果，損害了網(wǎng)站的合法權(quán)益。這種行為不僅使得網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)利益受損，也影響了網(wǎng)站的創(chuàng)新和發(fā)展能力，因為網(wǎng)站在面臨生存壓力時，難以投入足夠的資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。此外，該搜索引擎的行為也損害了消費(fèi)者的利益。一方面，由于網(wǎng)站被迫接受不合理的廣告投放條件，可能會導(dǎo)致網(wǎng)站上的廣告質(zhì)量下降，用戶在瀏覽網(wǎng)站時會受到更多低質(zhì)量廣告的干擾，影響用戶體驗。另一方面，網(wǎng)站為了彌補(bǔ)因廣告分成帶來的經(jīng)濟(jì)損失，可能會提高商品或服務(wù)的價格，從而將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。在對該搜索引擎強(qiáng)迫網(wǎng)站接入其廣告聯(lián)盟案的認(rèn)定過程中，監(jiān)管部門首先通過對搜索引擎市場份額、用戶流量、市場影響力等因素的分析，判定該搜索引擎具有市場支配地位。然后，對其強(qiáng)迫網(wǎng)站接入廣告聯(lián)盟以及降低搜索排名的行為進(jìn)行調(diào)查和取證，確認(rèn)這些行為的存在及其對市場競爭和相關(guān)方權(quán)益的損害。最終，根據(jù)《反壟斷法》的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)定該搜索引擎的行為構(gòu)成濫用市場支配地位的強(qiáng)制交易行為，并依法對其進(jìn)行了處罰，要求其停止違法行為，恢復(fù)市場競爭秩序，并對受到損害的網(wǎng)站進(jìn)行賠償。通過對這一案例的分析，可以清晰地認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中強(qiáng)制交易行為的違法性及其危害，為監(jiān)管部門打擊類似違法行為提供了重要的參考和借鑒。3.4搭售和附加不合理交易條件3.4.1搭售行為的認(rèn)定與危害在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，搭售行為是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提供主要產(chǎn)品或服務(wù)時，強(qiáng)行搭售其他產(chǎn)品或服務(wù)，或者附加不合理的技術(shù)限制、數(shù)據(jù)使用條款等交易條件的行為。這種行為不僅限制了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，還對市場競爭產(chǎn)生了嚴(yán)重的扭曲作用，阻礙了市場的正常發(fā)展。從消費(fèi)者角度來看，搭售行為剝奪了消費(fèi)者自由選擇產(chǎn)品或服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者可能原本只需要購買某一核心產(chǎn)品或服務(wù)，但由于企業(yè)的搭售行為，不得不購買一些自己并不需要的其他產(chǎn)品或服務(wù)，增加了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。例如，在一些智能電視的銷售中，廠商會將電視硬件與特定的視頻會員服務(wù)進(jìn)行捆綁銷售，消費(fèi)者如果想要購買該智能電視，就必須同時購買一定期限的視頻會員。對于那些對視頻會員服務(wù)不感興趣的消費(fèi)者來說，這無疑是一種額外的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，違背了他們的消費(fèi)意愿。在市場競爭方面，搭售行為限制了其他企業(yè)進(jìn)入相關(guān)市場，破壞了市場的公平競爭環(huán)境。當(dāng)具有市場支配地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過搭售行為將其優(yōu)勢地位延伸到其他相關(guān)市場時，其他專門提供被搭售產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)將面臨巨大的競爭壓力。這些企業(yè)可能因為無法與搭售企業(yè)在價格、渠道等方面競爭，而難以進(jìn)入市場或在市場中生存發(fā)展。例如，某搜索引擎企業(yè)在提供搜索服務(wù)時，強(qiáng)行搭售自己的瀏覽器產(chǎn)品，使得其他獨(dú)立瀏覽器廠商的市場份額受到擠壓，難以獲得足夠的用戶流量，限制了瀏覽器市場的競爭和創(chuàng)新。不合理的技術(shù)限制和數(shù)據(jù)使用條款等附加交易條件也同樣具有危害性。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在與用戶簽訂的協(xié)議中，設(shè)置不合理的技術(shù)限制條款，限制用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的使用方式和范圍。例如，某些手機(jī)應(yīng)用程序要求用戶授予過多的不必要權(quán)限，如獲取用戶的通訊錄、位置信息等，否則就無法正常使用應(yīng)用程序，這不僅侵犯了用戶的隱私，也限制了用戶的自主選擇權(quán)。在數(shù)據(jù)使用條款方面，一些企業(yè)在收集用戶數(shù)據(jù)后，未明確告知用戶數(shù)據(jù)的使用目的、方式和范圍，甚至將用戶數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的，侵犯了用戶的數(shù)據(jù)權(quán)益，同時也破壞了市場的信任環(huán)境。3.4.2案例分析：以某辦公軟件搭售云存儲服務(wù)案為例某辦公軟件在辦公軟件市場占據(jù)著較高的市場份額，擁有龐大的用戶群體，具備較強(qiáng)的市場支配地位。該辦公軟件在向用戶提供軟件服務(wù)時，實施了搭售云存儲服務(wù)的行為。具體表現(xiàn)為，用戶若要使用該辦公軟件的高級功能，如多人在線協(xié)作編輯、自動保存歷史版本等，就必須同時購買該辦公軟件關(guān)聯(lián)的云存儲服務(wù)套餐。從搭售行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)來看，首先，該辦公軟件與云存儲服務(wù)是兩個獨(dú)立的產(chǎn)品或服務(wù)，它們在功能和市場上具有可分性。辦公軟件主要用于文檔編輯、表格制作、演示文稿等辦公操作，而云存儲服務(wù)則是提供數(shù)據(jù)存儲和備份的功能。其次，該辦公軟件在銷售過程中，將云存儲服務(wù)與辦公軟件的高級功能進(jìn)行捆綁，用戶沒有選擇只購買辦公軟件高級功能而不購買云存儲服務(wù)的權(quán)利，這符合搭售行為中違背消費(fèi)者意愿進(jìn)行捆綁銷售的特征。這種搭售行為對市場競爭產(chǎn)生了嚴(yán)重的破壞。一方面，對于專門提供云存儲服務(wù)的企業(yè)來說，由于該辦公軟件的搭售行為，其市場份額受到了極大的擠壓。許多原本可能選擇其他云存儲服務(wù)的用戶，因為要使用該辦公軟件的高級功能，不得不購買其搭售的云存儲服務(wù)，導(dǎo)致其他云存儲服務(wù)提供商難以獲得新用戶，限制了云存儲市場的競爭和創(chuàng)新。另一方面，這種搭售行為也限制了辦公軟件市場的競爭。其他辦公軟件企業(yè)如果不采取類似的搭售策略，在功能宣傳上就可能處于劣勢，因為用戶往往更傾向于選擇功能更全面（包括云存儲服務(wù)）的辦公軟件。這使得其他辦公軟件企業(yè)在競爭中面臨不公平的待遇，阻礙了辦公軟件市場的健康發(fā)展。此外，該搭售行為對消費(fèi)者權(quán)益也造成了損害。消費(fèi)者可能并不需要該辦公軟件搭售的云存儲服務(wù)，或者已經(jīng)有自己習(xí)慣使用的其他云存儲服務(wù)，但為了使用辦公軟件的高級功能，不得不額外支付云存儲服務(wù)的費(fèi)用，增加了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時，消費(fèi)者在云存儲服務(wù)的選擇上失去了自主權(quán)，無法根據(jù)自己的需求和偏好選擇最適合自己的云存儲服務(wù)，降低了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗。通過對這一案例的分析，可以清晰地認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中搭售行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、對市場競爭的破壞以及對消費(fèi)者權(quán)益的損害，為監(jiān)管部門打擊此類行為提供了重要的參考依據(jù)。3.5掠奪性定價3.5.1掠奪性定價的特征與目的掠奪性定價是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中濫用市場支配地位行為的一種重要表現(xiàn)形式，具有獨(dú)特的行為特征和明確的目的。其主要特征表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在特定時期內(nèi)，以低于成本的價格銷售產(chǎn)品或服務(wù)。這種低于成本的定價并非基于正常的市場競爭策略或成本優(yōu)勢，而是企業(yè)為了實現(xiàn)特定的壟斷目標(biāo)而采取的手段。在成本核算方面，不僅要考慮短期的可變成本，如生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)過程中的原材料、人力等直接成本，還需涵蓋長期的固定成本，如研發(fā)投入、服務(wù)器租賃、辦公場地租賃等費(fèi)用的分?jǐn)?。因為互?lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)具有一定的持續(xù)性和規(guī)模效應(yīng)，在判斷其定價是否低于成本時，需要綜合考慮這些長期和短期成本因素?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)實施掠奪性定價的目的具有很強(qiáng)的針對性。首先，排擠競爭對手是其首要目的。通過以低于成本的價格銷售產(chǎn)品或服務(wù)，使競爭對手在價格競爭中處于劣勢，難以維持正常的經(jīng)營成本和利潤空間，從而迫使其退出市場或限制其市場份額的擴(kuò)大。例如，在網(wǎng)約車市場發(fā)展初期，一些大型網(wǎng)約車平臺通過大量的補(bǔ)貼活動，向用戶提供遠(yuǎn)低于成本的打車價格，吸引了大量用戶。這使得一些小型網(wǎng)約車平臺或傳統(tǒng)出租車公司在價格競爭中無法與之抗衡，面臨巨大的經(jīng)營壓力，市場份額逐漸被擠壓。其次，獲取壟斷利潤也是掠奪性定價的重要目的。當(dāng)競爭對手被排擠出去后，市場競爭格局發(fā)生變化，實施掠奪性定價的企業(yè)在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，形成壟斷或寡頭壟斷局面。此時，企業(yè)便可以憑借其市場支配地位提高產(chǎn)品或服務(wù)價格，將之前低價銷售所造成的損失彌補(bǔ)回來，并獲取高額的壟斷利潤。在在線旅游市場，某些平臺在通過低價策略排擠競爭對手后，提高酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等服務(wù)的價格，消費(fèi)者在沒有其他選擇的情況下，不得不接受這些高價服務(wù)，從而使平臺獲取了豐厚的壟斷利潤。3.5.2案例分析：以某外賣平臺低價補(bǔ)貼案為例某外賣平臺在進(jìn)入市場初期，為了迅速搶占市場份額，排擠競爭對手，實施了大規(guī)模的低價補(bǔ)貼策略。該平臺通過向用戶發(fā)放大量優(yōu)惠券、減免配送費(fèi)等方式，使得用戶在使用其外賣服務(wù)時支付的費(fèi)用遠(yuǎn)低于平臺的運(yùn)營成本。例如，在一些地區(qū)，用戶只需支付幾元甚至更低的價格就能享受原本價格較高的外賣配送服務(wù)，而平臺為了維持這些低價訂單的運(yùn)營，需要支付給商家和配送員相應(yīng)的費(fèi)用，這導(dǎo)致平臺在每筆訂單上都處于虧損狀態(tài)。在排擠競爭對手方面，該平臺的低價補(bǔ)貼策略取得了顯著效果。許多小型外賣平臺由于無法承受如此高額的補(bǔ)貼成本，在價格競爭中處于劣勢，用戶大量流失。這些小型平臺的訂單量急劇減少，收入難以覆蓋運(yùn)營成本，最終不得不退出市場。一些傳統(tǒng)的餐飲配送企業(yè)，也因為無法與該平臺的低價策略競爭，業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重沖擊，市場份額大幅下降。在競爭對手被排擠出去后，該平臺逐漸提高了商家抽成和用戶配送費(fèi)。平臺對商家的抽成比例從最初的較低水平提高到了較高的比例，這使得商家的運(yùn)營成本大幅增加。一些商家為了維持利潤，不得不提高菜品價格，將增加的成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。同時，平臺對用戶的配送費(fèi)也進(jìn)行了上調(diào)，用戶在使用外賣服務(wù)時需要支付更高的費(fèi)用。這一系列價格調(diào)整，使得該平臺從之前的低價虧損運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取高額利潤，實現(xiàn)了從排擠競爭對手到獲取壟斷利潤的目的。在對該外賣平臺掠奪性定價行為的判定中，首先需要確定其定價是否低于成本。通過對平臺的運(yùn)營成本進(jìn)行核算，包括商家補(bǔ)貼、配送員費(fèi)用、服務(wù)器維護(hù)、市場推廣等各項成本，發(fā)現(xiàn)平臺在低價補(bǔ)貼期間的定價明顯低于其總成本。其次，考慮平臺實施低價策略的目的和效果。從目的上看，平臺在進(jìn)入市場初期，市場競爭激烈，其通過低價補(bǔ)貼的方式，具有明顯的排擠競爭對手的意圖；從效果上看，平臺的低價策略導(dǎo)致了眾多競爭對手市場份額下降甚至退出市場，市場競爭格局發(fā)生了明顯變化，平臺在市場中的地位得到了鞏固和提升。綜合以上因素，可以判定該外賣平臺的低價補(bǔ)貼行為構(gòu)成掠奪性定價，屬于濫用市場支配地位的行為。這一案例也為監(jiān)管部門在認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)掠奪性定價行為時提供了重要的參考依據(jù)，有助于加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)市場的監(jiān)管，維護(hù)市場競爭的公平性和消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.6獨(dú)家交易3.6.1獨(dú)家交易的表現(xiàn)形式與影響?yīng)毤医灰资腔ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中濫用市場支配地位的常見行為之一，對市場競爭和消費(fèi)者選擇產(chǎn)生了多方面的深遠(yuǎn)影響。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，獨(dú)家交易通常表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借其市場支配地位，要求合作伙伴只能與其進(jìn)行交易，不得與競爭對手開展業(yè)務(wù)合作。這種行為在電商、在線旅游、網(wǎng)約車等多個領(lǐng)域均有體現(xiàn)。在電商領(lǐng)域，大型電商平臺可能會要求商家只能在其平臺上銷售商品，不得同時在其他競爭平臺上開設(shè)店鋪。例如，某電商平臺與眾多知名品牌商家簽訂獨(dú)家合作協(xié)議，規(guī)定商家在一定期限內(nèi)不得在其他電商平臺銷售其品牌商品。這種做法使得平臺能夠?qū)⑸碳屹Y源集中在自己手中，形成對市場的壟斷控制。對于商家而言，他們失去了選擇多平臺銷售的權(quán)利，無法通過在不同平臺上的布局來擴(kuò)大銷售渠道和市場份額。如果商家拒絕簽訂獨(dú)家協(xié)議，可能會面臨平臺的各種限制，如降低搜索排名、減少流量扶持等，這將嚴(yán)重影響商家的銷售業(yè)績和發(fā)展。在在線旅游領(lǐng)域，在線旅游平臺可能會與酒店、航空公司等旅游資源供應(yīng)商簽訂獨(dú)家合作協(xié)議，要求供應(yīng)商只能通過該平臺銷售旅游產(chǎn)品，不得與其他在線旅游平臺合作。這使得在線旅游平臺能夠壟斷旅游資源的供應(yīng)，限制了市場競爭。消費(fèi)者在預(yù)訂酒店或機(jī)票時，可能會發(fā)現(xiàn)可供選擇的平臺減少，無法在其他平臺上獲取更優(yōu)惠的價格和更好的服務(wù)。而且，由于平臺的壟斷地位，平臺可能會提高服務(wù)費(fèi)用，增加消費(fèi)者的出行成本。從市場競爭角度來看，獨(dú)家交易行為嚴(yán)重破壞了市場的公平競爭環(huán)境。它限制了其他企業(yè)進(jìn)入市場的機(jī)會，減少了市場中的競爭主體，使得市場競爭無法充分展開。具有市場支配地位的企業(yè)通過獨(dú)家交易，能夠鞏固和擴(kuò)大自己的市場份額，形成壟斷或寡頭壟斷格局，從而削弱了市場的競爭活力。這種行為還阻礙了行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，因為其他企業(yè)在面臨市場進(jìn)入壁壘和競爭受限的情況下，缺乏創(chuàng)新的動力和資源，難以推出更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。對于消費(fèi)者而言，獨(dú)家交易行為極大地限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)利。消費(fèi)者無法在多個平臺或供應(yīng)商之間進(jìn)行自由比較和選擇，難以獲得最符合自己需求和利益的產(chǎn)品或服務(wù)。而且，由于市場競爭的減少，企業(yè)缺乏降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量的動力，可能導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)價格上漲，質(zhì)量下降，從而損害消費(fèi)者的利益。3.6.2案例分析：以電商平臺“二選一”案為例電商平臺“二選一”案是獨(dú)家交易行為的典型案例，對其進(jìn)行深入分析有助于更清晰地了解獨(dú)家交易行為的違法性和危害后果。以阿里巴巴“二選一”案為例，阿里巴巴作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺，在電商市場具有強(qiáng)大的市場支配地位。阿里巴巴通過與眾多商家簽訂獨(dú)家合作協(xié)議，要求商家在其平臺（如淘寶、天貓）和其他競爭電商平臺之間進(jìn)行排他性選擇，即商家只能在阿里巴巴的平臺上開展業(yè)務(wù)，不得在其他電商平臺上開設(shè)店鋪或銷售商品。從違法性角度來看，阿里巴巴的“二選一”行為違反了《反壟斷法》中關(guān)于禁止濫用市場支配地位的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《反壟斷法》，具有市場支配地位的經(jīng)營者，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。阿里巴巴憑借其在電商市場的支配地位，實施“二選一”行為，限制了商家的自主選擇權(quán)，排除了其他電商平臺與阿里巴巴平臺的競爭，破壞了市場的公平競爭秩序。這種行為不僅違反了《反壟斷法》的基本原則，也損害了市場競爭機(jī)制的正常運(yùn)行。在危害后果方面，阿里巴巴“二選一”行為對市場競爭和商家、消費(fèi)者權(quán)益都造成了嚴(yán)重?fù)p害。對市場競爭而言，“二選一”行為使得其他電商平臺難以與阿里巴巴展開公平競爭，限制了市場的創(chuàng)新活力和發(fā)展?jié)摿?。其他電商平臺在商家資源被阿里巴巴壟斷的情況下，難以吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐，無法提供豐富多樣的商品和服務(wù)，導(dǎo)致市場競爭格局失衡。一些小型電商平臺甚至因為缺乏商家資源，難以維持運(yùn)營，被迫退出市場，進(jìn)一步減少了市場中的競爭主體。對于商家來說，“二選一”行為嚴(yán)重?fù)p害了他們的合法權(quán)益。商家失去了在多個電商平臺上開展業(yè)務(wù)的自由選擇權(quán)，無法根據(jù)自身發(fā)展需求和市場情況進(jìn)行合理的市場布局。如果商家拒絕簽訂獨(dú)家協(xié)議，可能會面臨阿里巴巴平臺的各種懲罰措施，如降低搜索排名、限制流量、提高傭金比例等，這將直接影響商家的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益。一些中小商家由于無法承受這些壓力，不得不被迫接受阿里巴巴的獨(dú)家交易要求，從而限制了自身的發(fā)展空間。消費(fèi)者也成為“二選一”行為的受害者。由于商家被限制在阿里巴巴平臺，消費(fèi)者在購物時的選擇范圍大幅縮小，無法在其他電商平臺上獲取更多的商品信息和更優(yōu)惠的價格。而且，由于市場競爭的減少，阿里巴巴平臺可能會缺乏提高服務(wù)質(zhì)量和降低商品價格的動力，導(dǎo)致消費(fèi)者需要支付更高的價格購買商品，享受的服務(wù)質(zhì)量也可能下降。這不僅損害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，也降低了消費(fèi)者的購物體驗和滿意度。通過對阿里巴巴“二選一”案的分析，可以看出電商平臺“二選一”這種獨(dú)家交易行為的違法性和嚴(yán)重危害后果。此類行為不僅破壞了市場競爭秩序，損害了商家和消費(fèi)者的權(quán)益，也阻礙了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獨(dú)家交易行為的監(jiān)管和規(guī)制，對于維護(hù)市場公平競爭、保護(hù)各方合法權(quán)益具有重要意義。四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場支配地位行為的法律規(guī)制4.1國內(nèi)外相關(guān)法律規(guī)定4.1.1我國反壟斷法及相關(guān)法規(guī)我國《反壟斷法》作為維護(hù)市場競爭秩序的重要法律，對濫用市場支配地位行為進(jìn)行了明確規(guī)定。《反壟斷法》第三章第二十二條明確禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者從事一系列濫用市場支配地位的行為，包括以不公平的高價銷售商品或者以不公平的低價購買商品；沒有正當(dāng)理由，以低于成本的價格銷售商品；沒有正當(dāng)理由，拒絕與交易相對人進(jìn)行交易；沒有正當(dāng)理由，限定交易相對人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進(jìn)行交易；沒有正當(dāng)理由搭售商品，或者在交易時附加其他不合理的交易條件；沒有正當(dāng)理由，對條件相同的交易相對人在交易價格等交易條件上實行差別待遇；以及國務(wù)院反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)認(rèn)定的其他濫用市場支配地位的行為。這些規(guī)定為判斷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)是否濫用市場支配地位提供了基本的法律依據(jù)。為了進(jìn)一步細(xì)化《反壟斷法》在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的適用，國家市場監(jiān)督管理總局出臺了一系列相關(guān)法規(guī)和指南。《禁止濫用市場支配地位行為規(guī)定》對濫用市場支配地位行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查程序等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，其中針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)，明確了在認(rèn)定平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營者具有市場支配地位時，可以考慮相關(guān)行業(yè)競爭特點(diǎn)、經(jīng)營模式、交易金額、交易數(shù)量、用戶數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、鎖定效應(yīng)、技術(shù)特性、市場創(chuàng)新、控制流量的能力、掌握和處理相關(guān)數(shù)據(jù)的能力及經(jīng)營者在關(guān)聯(lián)市場的市場力量等因素。這使得在判斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場支配地位時，能夠更全面地考慮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊因素，增強(qiáng)了法律的可操作性。此外，《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于相關(guān)市場界定的指南》對相關(guān)市場的界定方法和考慮因素進(jìn)行了闡述，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場的界定提供了指導(dǎo)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，由于雙邊市場結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等因素的存在，相關(guān)市場的界定較為復(fù)雜。該指南提出，界定相關(guān)市場應(yīng)當(dāng)從需求者角度進(jìn)行需求替代分析，當(dāng)供給替代對經(jīng)營者行為產(chǎn)生的競爭約束類似于需求替代時，也應(yīng)當(dāng)考慮供給替代。在界定平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)商品市場時，可以根據(jù)平臺一邊的商品界定相關(guān)商品市場，也可以根據(jù)平臺所涉及的多邊商品，將平臺整體界定為一個相關(guān)商品市場，或者分別界定多個相關(guān)商品市場，并考慮各相關(guān)商品市場之間的相互關(guān)系和影響。這些規(guī)定有助于更準(zhǔn)確地確定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)市場范圍，為判斷其是否具有市場支配地位以及是否存在濫用行為奠定了基礎(chǔ)。4.1.2國外相關(guān)法律制度美國在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反壟斷方面有著豐富的實踐和完善的法律制度。美國的反壟斷法律體系主要包括《謝爾曼法》《克萊頓法》和《聯(lián)邦貿(mào)易委員會法》等。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，當(dāng)判斷企業(yè)是否濫用市場支配地位時，美國法院通常會綜合考慮市場份額、市場進(jìn)入壁壘、企業(yè)行為對競爭的影響等因素。例如，在微軟反壟斷案中，美國聯(lián)邦法院重點(diǎn)考察了微軟在操作系統(tǒng)市場的市場份額，以及其通過將瀏覽器