2024年陜西省吳堡縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.中國移動的核心價值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.成為卓越品質的創(chuàng)造者D.以客戶為中心，以奮斗者為本答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀。B選項是中國移動的企業(yè)使命；C選項是中國移動的企業(yè)愿景；D選項并非中國移動核心價值觀表述。2.4G網(wǎng)絡的理論下載速度可以達到（）A.10MbpsB.100MbpsC.1GbpsD.10Gbps答案：B分析：4G網(wǎng)絡理論下載速度可達100Mbps左右，所以選B。3.下列不屬于5G網(wǎng)絡特點的是（）A.高速度B.低功耗C.低時延D.廣連接答案：B分析：5G網(wǎng)絡具有高速度、低時延、廣連接的特點。雖然5G也在考慮降低功耗，但低功耗不是其突出特點，故選B。4.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C分析：市場營銷的核心是交換，通過創(chuàng)造、傳播和交付價值，滿足目標市場的需求，實現(xiàn)交換，選C。5.以下哪種營銷渠道屬于直接渠道（）A.代理商B.營業(yè)廳C.網(wǎng)上營業(yè)廳D.經(jīng)銷商答案：C分析：直接渠道是指生產(chǎn)者直接把產(chǎn)品銷售給最終用戶，網(wǎng)上營業(yè)廳是用戶直接與企業(yè)交易，屬于直接渠道。代理商、經(jīng)銷商是間接渠道，營業(yè)廳有多種運營模式，不完全是直接渠道，選C。6.下列哪個屬于數(shù)據(jù)通信中的復用技術（）A.調制解調B.時分復用C.信號編碼D.差錯控制答案：B分析：時分復用是數(shù)據(jù)通信中的復用技術，它將時間劃分為若干時隙，不同信號在不同時隙傳輸。調制解調是實現(xiàn)信號轉換；信號編碼用于數(shù)據(jù)表示；差錯控制是保證數(shù)據(jù)傳輸準確性，選B。7.計算機網(wǎng)絡按覆蓋范圍可分為（）A.局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)B.有線網(wǎng)和無線網(wǎng)C.公用網(wǎng)和專用網(wǎng)D.高速網(wǎng)和低速網(wǎng)答案：A分析：按覆蓋范圍，計算機網(wǎng)絡分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。B按傳輸介質分類；C按使用性質分類；D按傳輸速度分類，選A。8.吳堡縣的總面積約為（）A.428平方千米B.528平方千米C.628平方千米D.728平方千米答案：A分析：吳堡縣總面積約428平方千米，選A。9.下列關于吳堡縣的地理特征描述，錯誤的是（）A.位于陜西省東北部B.北靠佳縣C.南接綏德D.東臨黃河與山西臨縣相望答案：C分析：吳堡縣南接清澗，并非綏德，所以C選項錯誤。10.移動公司客服熱線是（）A.10000B.10010C.10086D.12306答案：C分析：中國移動客服熱線是10086，10000是中國電信客服熱線，10010是中國聯(lián)通客服熱線，12306是鐵路客戶服務中心熱線，選C。11.某移動套餐月基本費用為58元，包含300分鐘通話和20GB流量，超出通話每分鐘0.19元，超出流量每GB5元。小王這個月通話350分鐘，使用流量25GB，他這個月的費用是（）A.77.5元B.82.5元C.87.5元D.92.5元答案：C分析：通話超出350300=50分鐘，費用為50×0.19=9.5元；流量超出2520=5GB，費用為5×5=25元?？傎M用為58+9.5+25=87.5元，選C。12.以下哪種操作系統(tǒng)不是移動操作系統(tǒng)（）A.AndroidB.iOSC.Windows11D.HarmonyOS答案：C分析：Windows11是桌面操作系統(tǒng)，Android、iOS、HarmonyOS是常見移動操作系統(tǒng)，選C。13.客戶關系管理（CRM）的核心是（）A.客戶價值管理B.客戶滿意度管理C.客戶忠誠度管理D.客戶投訴管理答案：A分析：CRM的核心是客戶價值管理，通過對客戶價值的分析和管理，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，選A。14.在數(shù)據(jù)庫中，關系模型的基本運算不包括（）A.選擇B.投影C.連接D.查詢答案：D分析：關系模型的基本運算包括選擇、投影、連接等。查詢是基于這些基本運算進行的操作，不屬于基本運算，選D。15.以下屬于移動支付方式的是（）A.現(xiàn)金支付B.銀行卡支付C.微信支付D.支票支付答案：C分析：微信支付是移動支付方式，現(xiàn)金支付、銀行卡支付、支票支付不屬于移動支付，選C。16.移動公司為推廣某項業(yè)務，在吳堡縣某社區(qū)進行現(xiàn)場宣傳活動，這種促銷方式屬于（）A.廣告B.營業(yè)推廣C.公共關系D.人員推銷答案：D分析：人員推銷是通過銷售人員與顧客直接接觸來推銷產(chǎn)品或服務，在社區(qū)現(xiàn)場宣傳符合人員推銷特點，選D。17.已知某地區(qū)移動用戶數(shù)量在過去5年中分別為10萬、12萬、15萬、18萬、20萬，該地區(qū)移動用戶數(shù)量的平均增長量為（）A.2萬B.2.5萬C.3萬D.3.5萬答案：C分析：平均增長量=（末期值初期值）÷時間間隔=（2010）÷（51）=3萬，選C。18.以下關于5G應用場景，表述錯誤的是（）A.智能電網(wǎng)中實現(xiàn)遠程實時監(jiān)測和控制B.醫(yī)療領域實現(xiàn)遠程手術C.智能家居僅能實現(xiàn)簡單開關控制D.車聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)車輛間的信息交互答案：C分析：5G時代智能家居可實現(xiàn)更復雜的智能控制，不僅僅是簡單開關控制，A、B、D表述均正確，選C。19.移動公司在進行市場細分時，按照年齡、性別、收入等因素進行劃分，這種細分標準屬于（）A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分答案：B分析：按照年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計因素進行市場細分屬于人口細分，選B。20.以下哪種網(wǎng)絡拓撲結構可靠性最高（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D分析：網(wǎng)狀型拓撲結構中每個節(jié)點都與多個節(jié)點相連，當一條線路出現(xiàn)故障時，可通過其他線路傳輸數(shù)據(jù)，可靠性最高，選D。21.中國移動在2024年提出的新戰(zhàn)略方向強調（）A.專注語音業(yè)務B.全面轉向家庭寬帶業(yè)務C.數(shù)智化轉型D.只發(fā)展農(nóng)村市場答案：C分析：當前中國移動強調數(shù)智化轉型，并非專注語音業(yè)務、只發(fā)展家庭寬帶或農(nóng)村市場，選C。22.若要提高移動網(wǎng)絡信號的覆蓋范圍，可采取的措施是（）A.降低基站發(fā)射功率B.減少基站數(shù)量C.增加基站高度D.減少天線增益答案：C分析：增加基站高度可以擴大信號傳播范圍，提高覆蓋。降低發(fā)射功率、減少基站數(shù)量、減少天線增益都會降低信號覆蓋范圍，選C。23.移動公司的企業(yè)文化建設目標不包括（）A.增強員工凝聚力B.提高企業(yè)社會形象C.降低企業(yè)成本D.促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展答案：C分析：企業(yè)文化建設主要是增強員工凝聚力、提高企業(yè)社會形象、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，與降低企業(yè)成本無直接關聯(lián)，選C。24.以下關于市場營銷組合4P理論，表述正確的是（）A.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷B.產(chǎn)品、價格、質量、服務C.產(chǎn)品、成本、渠道、促銷D.產(chǎn)品、價格、需求、促銷答案：A分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），選A。25.吳堡縣的主要產(chǎn)業(yè)不包括（）A.農(nóng)業(yè)B.煤炭開采C.旅游業(yè)D.紅棗產(chǎn)業(yè)答案：B分析：吳堡縣主要產(chǎn)業(yè)有農(nóng)業(yè)（紅棗產(chǎn)業(yè)是特色農(nóng)業(yè)）、旅游業(yè)等，煤炭開采不是其主要產(chǎn)業(yè)，選B。26.移動公司在制定營銷策略時，需要考慮的外部環(huán)境因素不包括（）A.政治法律環(huán)境B.企業(yè)文化C.經(jīng)濟環(huán)境D.技術環(huán)境答案：B分析：企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部因素，政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境是外部環(huán)境因素，選B。27.以下關于大數(shù)據(jù)的特點，表述錯誤的是（）A.數(shù)據(jù)量大B.數(shù)據(jù)類型單一C.處理速度快D.價值密度低答案：B分析：大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型多樣，不是單一的，A、C、D是大數(shù)據(jù)特點，選B。28.某移動營業(yè)廳在一天內(nèi)接待了100位客戶，其中辦理新業(yè)務的有30位，辦理業(yè)務變更的有20位，其余為咨詢業(yè)務，咨詢業(yè)務的客戶占比為（）A.40%B.50%C.60%D.70%答案：B分析：咨詢業(yè)務客戶有1003020=50位，占比為50÷100=50%，選B。29.以下關于光纖通信的優(yōu)點，表述錯誤的是（）A.傳輸損耗低B.抗干擾能力弱C.傳輸容量大D.保密性好答案：B分析：光纖通信抗干擾能力強，A、C、D是其優(yōu)點，選B。30.移動公司在吳堡縣開展扶貧活動，為貧困家庭提供免費手機和套餐，這種行為屬于（）A.市場營銷B.社會責任C.公共關系D.營業(yè)推廣答案：B分析：為貧困家庭提供免費手機和套餐是企業(yè)履行社會責任的體現(xiàn)，選B。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動的企業(yè)戰(zhàn)略包括（）A.連接+算力+能力B.數(shù)智化轉型C.專注傳統(tǒng)語音業(yè)務D.拓展國際市場答案：ABD分析：中國移動提出“連接+算力+能力”新戰(zhàn)略，強調數(shù)智化轉型，也在拓展國際市場。并非專注傳統(tǒng)語音業(yè)務，選ABD。2.以下屬于5G關鍵技術的有（）A.毫米波技術B.超密集組網(wǎng)C.軟件定義網(wǎng)絡D.人工智能技術答案：ABC分析：5G關鍵技術包括毫米波技術、超密集組網(wǎng)、軟件定義網(wǎng)絡等。人工智能技術可與5G結合應用，但不是5G關鍵技術本身，選ABC。3.市場營銷的微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)自身B.供應商C.營銷中介D.顧客答案：ABCD分析：市場營銷微觀環(huán)境包括企業(yè)自身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等，選ABCD。4.移動公司的業(yè)務類型主要有（）A.語音業(yè)務B.數(shù)據(jù)業(yè)務C.增值業(yè)務D.寬帶業(yè)務答案：ABCD分析：移動公司業(yè)務包括語音業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、增值業(yè)務（如短信、彩信、手機報等）、寬帶業(yè)務等，選ABCD。5.以下關于吳堡縣的歷史文化，描述正確的有（）A.有悠久的歷史B.是革命老區(qū)C.有獨特的窯洞文化D.有著名的青銅文化遺址答案：ABC分析：吳堡縣歷史悠久，是革命老區(qū)，有獨特窯洞文化。沒有著名青銅文化遺址，選ABC。6.網(wǎng)絡安全的主要目標包括（）A.保密性B.完整性C.可用性D.不可否認性答案：ABCD分析：網(wǎng)絡安全主要目標有保密性、完整性、可用性、不可否認性等，選ABCD。7.移動公司在進行市場定位時，可采用的策略有（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.特色定位答案：ABCD分析：市場定位策略包括避強定位、迎頭定位、重新定位、特色定位等，選ABCD。8.以下屬于移動數(shù)據(jù)業(yè)務的有（）A.手機上網(wǎng)B.視頻通話C.短信業(yè)務D.手機電視答案：ABD分析：手機上網(wǎng)、視頻通話、手機電視屬于移動數(shù)據(jù)業(yè)務，短信業(yè)務是增值業(yè)務，選ABD。9.影響消費者購買移動業(yè)務的因素有（）A.價格B.品牌C.服務質量D.個人偏好答案：ABCD分析：價格、品牌、服務質量、個人偏好等都會影響消費者購買移動業(yè)務，選ABCD。10.移動公司的客戶服務內(nèi)容包括（）A.業(yè)務咨詢B.故障報修C.投訴處理D.套餐推薦答案：ABCD分析：移動公司客戶服務包括業(yè)務咨詢、故障報修、投訴處理、套餐推薦等，選ABCD。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國移動的企業(yè)愿景是“成為卓越品質的創(chuàng)造者”。（）答案：正確分析：這是中國移動明確的企業(yè)愿景表述。2.5G網(wǎng)絡只能用于高速數(shù)據(jù)傳輸，不能用于物聯(lián)網(wǎng)。（）答案：錯誤分析：5G網(wǎng)絡具有廣連接特點，可廣泛應用于物聯(lián)網(wǎng)領域。3.市場營銷就是銷售產(chǎn)品。（）答案：錯誤分析：市場營銷不僅包括銷售產(chǎn)品，還包括市場調研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷等一系列活動。4.吳堡縣屬于陜西省榆林市。（）答案：正確分析：吳堡縣是陜西省榆林市下轄縣。5.移動公司的客服熱線10086全年無休。（）答案：正確分析：10086為客戶提供全年無休的服務。6.計算機網(wǎng)絡中的協(xié)議是指網(wǎng)絡設備之間進行通信的規(guī)則。（）答案：正確分析：協(xié)議就是網(wǎng)絡通信的規(guī)則和約定。7.移動支付的安全性一定比傳統(tǒng)支付方式低。（）答案：錯誤分析：移動支付有多種安全保障措施，安全性不一定比傳統(tǒng)支付低。8.市場細分的目的是為了選擇目標市場。（）答案：正確分析：市場細分是為了更好地選擇目標市場，滿足不同消費者需求。9.大數(shù)據(jù)處理主要是對海量數(shù)據(jù)進行存儲，不需要分析。（）答案：錯誤分析：大數(shù)據(jù)處理不僅要存儲數(shù)據(jù)，更重要的是對數(shù)據(jù)進行分析挖掘以獲取價值。10.移動公司的企業(yè)文化對員工沒有實際影響。（）答案：錯誤分析：企業(yè)文化可以增強員工凝聚力、歸屬感等，有重要實際影響。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述中國移動的“連接+算力+能力