2024年海南省瓊中黎族苗族自治縣移動(dòng)公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.以下不屬于5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的是（）A.高速度B.低功耗C.低時(shí)延D.廣連接答案：B。分析：5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)是高速度、低時(shí)延、廣連接，低功耗不是其主要特點(diǎn)，所以選B。2.中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.移動(dòng)信息專家答案：A。分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動(dòng)核心價(jià)值觀；B是企業(yè)使命；C是企業(yè)愿景；D表述不準(zhǔn)確，所以選A。3.下列關(guān)于市場營銷觀念，說法錯(cuò)誤的是（）A.以顧客需求為中心B.注重整體營銷C.目的是通過滿足需求來獲利D.以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)答案：D。分析：市場營銷觀念是以顧客需求為中心，注重整體營銷，目的是通過滿足需求獲利，而不是以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，所以選D。4.已知一個(gè)手機(jī)號碼的前三位是136，若后八位數(shù)字是由2、3、4、5、6、7、8、9這八個(gè)數(shù)字組成的無重復(fù)數(shù)字的八位數(shù)，且5不在個(gè)位，則這樣的手機(jī)號碼共有（）A.\(A_{8}^8A_{7}^7\)個(gè)B.\(A_{7}^1A_{7}^7\)個(gè)C.\(A_{8}^82A_{7}^7\)個(gè)D.\(A_{7}^7\)個(gè)答案：B。分析：先排個(gè)位，因?yàn)?不在個(gè)位，所以個(gè)位有7種排法，其余7個(gè)數(shù)字全排列，有\(zhòng)(A_{7}^7\)種排法，根據(jù)分步乘法計(jì)數(shù)原理，共有\(zhòng)(A_{7}^1A_{7}^7\)個(gè)，所以選B。5.以下關(guān)于4G和5G網(wǎng)絡(luò)速率的說法，正確的是（）A.4G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)100Mbps，5G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)1GbpsB.4G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)1Gbps，5G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)10GbpsC.4G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)10Mbps，5G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)100MbpsD.4G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)1Mbps，5G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)10Mbps答案：A。分析：4G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)100Mbps左右，5G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率可達(dá)1Gbps甚至更高，所以選A。6.中國移動(dòng)的5G發(fā)展策略不包括（）A.推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)B.加強(qiáng)5G技術(shù)研發(fā)C.降低5G套餐價(jià)格D.拓展5G應(yīng)用場景答案：C。分析：中國移動(dòng)5G發(fā)展策略主要是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、拓展應(yīng)用場景等，降低5G套餐價(jià)格不是核心發(fā)展策略，所以選C。7.客戶關(guān)系管理（CRM）的核心是（）A.客戶價(jià)值管理B.客戶滿意度管理C.客戶忠誠度管理D.客戶投訴管理答案：A。分析：CRM核心是客戶價(jià)值管理，通過對客戶價(jià)值的評估和管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，所以選A。8.若\(a\)，\(b\)是兩個(gè)向量，且\(\verta\vert=3\)，\(\vertb\vert=4\)，\(a\cdotb=6\)，則\(a\)與\(b\)的夾角為（）A.\(30^{\circ}\)B.\(60^{\circ}\)C.\(120^{\circ}\)D.\(150^{\circ}\)答案：C。分析：根據(jù)向量點(diǎn)積公式\(a\cdotb=\verta\vert\vertb\vert\cos\theta\)，可得\(\cos\theta=\frac{a\cdotb}{\verta\vert\vertb\vert}=\frac{6}{3\times4}=\frac{1}{2}\)，又\(0^{\circ}\leq\theta\leq180^{\circ}\)，所以\(\theta=120^{\circ}\)，選C。9.以下屬于中國移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)的是（）A.5G套餐B.動(dòng)感地帶卡C.魔百和D.全球通卡答案：C。分析：魔百和是中國移動(dòng)的家庭業(yè)務(wù)，提供視頻、游戲等服務(wù)；5G套餐、動(dòng)感地帶卡、全球通卡主要是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，所以選C。10.市場營銷組合的4P理論不包括（）A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：D。分析：4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，人員是7P理論內(nèi)容，所以選D。11.已知等差數(shù)列\(zhòng)(\{a_{n}\}\)中，\(a_{3}=5\)，\(a_{7}=13\)，則\(a_{11}\)等于（）A.19B.21C.23D.25答案：B。分析：在等差數(shù)列中，若\(m,n,p,q\inN^+\)，\(m+n=p+q\)，則\(a_{m}+a_{n}=a_{p}+a_{q}\)，所以\(a_{3}+a_{11}=2a_{7}\)，即\(5+a_{11}=2\times13\)，解得\(a_{11}=21\)，選B。12.中國移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)平臺是（）A.OneNETB.阿里云IoT平臺C.百度云天工物聯(lián)網(wǎng)平臺D.華為IoT平臺答案：A。分析：OneNET是中國移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)平臺；阿里云IoT平臺是阿里云的；百度云天工物聯(lián)網(wǎng)平臺是百度的；華為IoT平臺是華為的，所以選A。13.服務(wù)營銷的7P理論比4P理論多了（）A.人員、過程、有形展示B.人員、促銷、過程C.人員、促銷、有形展示D.促銷、過程、有形展示答案：A。分析：7P理論在4P基礎(chǔ)上增加了人員、過程、有形展示，所以選A。14.以下關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)切片的說法，錯(cuò)誤的是（）A.可以根據(jù)不同需求劃分不同切片B.每個(gè)切片具有獨(dú)立的資源C.切片之間不能相互隔離D.能滿足不同行業(yè)的差異化需求答案：C。分析：5G網(wǎng)絡(luò)切片可以根據(jù)不同需求劃分，每個(gè)切片有獨(dú)立資源且相互隔離，能滿足不同行業(yè)差異化需求，所以C說法錯(cuò)誤，選C。15.已知函數(shù)\(f(x)=x^{2}2x+3\)，則\(f(2)\)的值為（）A.3B.4C.5D.6答案：A。分析：將\(x=2\)代入\(f(x)=x^{2}2x+3\)，得\(f(2)=2^{2}2\times2+3=3\)，選A。16.中國移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系由（）構(gòu)成。A.核心價(jià)值觀、使命、愿景B.企業(yè)精神、使命、愿景C.核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命D.核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、愿景答案：A。分析：中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景構(gòu)成，所以選A。17.市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.政治因素答案：D。分析：市場細(xì)分依據(jù)有地理、人口、心理、行為等因素，政治因素一般不作為市場細(xì)分依據(jù)，所以選D。18.若\(log_{2}x=3\)，則\(x\)的值為（）A.6B.8C.9D.12答案：B。分析：根據(jù)對數(shù)定義，若\(log_{a}N=b\)，則\(N=a^\)，所以\(x=2^{3}=8\)，選B。19.以下屬于中國移動(dòng)政企客戶業(yè)務(wù)的是（）A.4G飛享套餐B.和商務(wù)C.神州行卡D.咪咕視頻答案：B。分析：和商務(wù)是中國移動(dòng)政企客戶業(yè)務(wù)；4G飛享套餐、神州行卡是個(gè)人業(yè)務(wù)；咪咕視頻是內(nèi)容業(yè)務(wù)，所以選B。20.等比數(shù)列\(zhòng)(\{a_{n}\}\)中，\(a_{2}=2\)，\(a_{5}=16\)，則公比\(q\)等于（）A.2B.3C.4D.5答案：A。分析：根據(jù)等比數(shù)列通項(xiàng)公式\(a_{n}=a_{m}q^{nm}\)，可得\(a_{5}=a_{2}q^{52}\)，即\(16=2q^{3}\)，解得\(q=2\)，選A。21.客戶投訴處理的流程不包括（）A.記錄投訴內(nèi)容B.分析投訴原因C.與客戶爭辯對錯(cuò)D.提出處理方案答案：C。分析：客戶投訴處理流程包括記錄內(nèi)容、分析原因、提出方案等，不能與客戶爭辯對錯(cuò)，所以選C。22.5G網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)不包括（）A.毫米波技術(shù)B.軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）C.時(shí)分復(fù)用技術(shù)D.網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）答案：C。分析：5G關(guān)鍵技術(shù)有毫米波技術(shù)、SDN、NFV等，時(shí)分復(fù)用技術(shù)是傳統(tǒng)通信技術(shù)，不是5G關(guān)鍵技術(shù)，所以選C。23.已知函數(shù)\(y=2\sin(2x+\frac{\pi}{3})\)，其最小正周期為（）A.\(\frac{\pi}{2}\)B.\(\pi\)C.\(2\pi\)D.\(4\pi\)答案：B。分析：對于函數(shù)\(y=A\sin(\omegax+\varphi)\)，最小正周期\(T=\frac{2\pi}{\omega}\)，這里\(\omega=2\)，所以\(T=\pi\)，選B。24.中國移動(dòng)的品牌口號是（）A.溝通從心開始B.讓未來生長C.我的地盤我做主D.共享美好未來答案：A。分析：“溝通從心開始”是中國移動(dòng)品牌口號；“讓未來生長”是中國聯(lián)通口號；“我的地盤我做主”是動(dòng)感地帶口號；“共享美好未來”表述不準(zhǔn)確，所以選A。25.市場營銷調(diào)研的方法不包括（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.預(yù)測法D.問卷調(diào)查法答案：C。分析：市場營銷調(diào)研方法有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問卷調(diào)查法等，預(yù)測法不是調(diào)研方法，所以選C。26.已知向量\(a=(1,2)\)，\(b=(x,1)\)，若\(a\)與\(b\)平行，則\(x\)的值為（）A.\(\frac{1}{2}\)B.2C.3D.4答案：A。分析：若兩向量\(a=(x_1,y_1)\)，\(b=(x_2,y_2)\)平行，則\(x_1y_2x_2y_1=0\)，所以\(1\times12x=0\)，解得\(x=\frac{1}{2}\)，選A。27.以下屬于中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的是（）A.語音通話B.短信C.彩信D.固定電話答案：C。分析：彩信屬于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可傳輸圖片、文字等；語音通話、短信、固定電話主要是語音或簡單文本通信，不屬于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，所以選C。28.已知等差數(shù)列\(zhòng)(\{a_{n}\}\)的前\(n\)項(xiàng)和為\(S_{n}\)，若\(S_{5}=25\)，則\(a_{3}\)等于（）A.3B.4C.5D.6答案：C。分析：在等差數(shù)列中，\(S_{n}=\frac{n(a_{1}+a_{n})}{2}\)，所以\(S_{5}=\frac{5(a_{1}+a_{5})}{2}=5a_{3}=25\)，解得\(a_{3}=5\)，選C。29.5G網(wǎng)絡(luò)對垂直行業(yè)的賦能不包括（）A.智能交通B.遠(yuǎn)程醫(yī)療C.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)D.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)答案：C。分析：5G可賦能智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等垂直行業(yè)，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)受5G直接賦能程度相對較低，所以選C。30.已知函數(shù)\(f(x)=2x+1\)，則\(f(f(1))\)的值為（）A.3B.5C.7D.9答案：C。分析：先求\(f(1)=2\times1+1=3\)，再求\(f(f(1))=f(3)=2\times3+1=7\)，選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動(dòng)的5G應(yīng)用場景包括（）A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶（eMBB）B.海量機(jī)器類通信（mMTC）C.超高可靠低時(shí)延通信（URLLC）D.固定寬帶接入答案：ABC。分析：5G應(yīng)用場景主要有eMBB、mMTC、URLLC；固定寬帶接入不是5G典型應(yīng)用場景，所以選ABC。2.市場營銷的宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：ABCD。分析：市場營銷宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律、社會(huì)文化等環(huán)境，所以選ABCD。3.以下屬于中國移動(dòng)核心價(jià)值觀“正德厚生臻于至善”內(nèi)涵的有（）A.關(guān)愛民生，兼濟(jì)天下B.不斷進(jìn)取，追求卓越C.以天下蒼生為念D.永不止步，自我超越答案：ABCD。分析：“正德厚生”體現(xiàn)關(guān)愛民生、兼濟(jì)天下、以天下蒼生為念；“臻于至善”體現(xiàn)不斷進(jìn)取、追求卓越、永不止步、自我超越，所以選ABCD。4.向量\(a=(1,2)\)，\(b=(3,4)\)，則以下說法正確的有（）A.\(a+b=(2,2)\)B.\(ab=(4,6)\)C.\(a\cdotb=11\)D.\(\verta\vert=\sqrt{5}\)答案：ABD。分析：\(a+b=(13,2+4)=(2,2)\)；\(ab=(1+3,24)=(4,6)\)；\(a\cdotb=1\times(3)+(2)\times4=38=11\)；\(\verta\vert=\sqrt{1^{2}+(2)^{2}}=\sqrt{5}\)，所以選ABD。5.客戶滿意度的影響因素有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)水平C.價(jià)格合理性D.品牌形象答案：ABCD。分析：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、價(jià)格合理性、品牌形象等都會(huì)影響客戶滿意度，所以選ABCD。6.中國移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)品牌有（）A.全球通B.動(dòng)感地帶C.神州行D.天翼答案：ABC。分析：全球通、動(dòng)感地帶、神州行是中國移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌；天翼是中國電信業(yè)務(wù)品牌，所以選ABC。7.等比數(shù)列\(zhòng)(\{a_{n}\}\)中，若\(a_{1}=1\)，公比\(q=2\)，則以下正確的有（）A.\(a_{2}=2\)B.\(a_{3}=4\)C.\(a_{4}=8\)D.\(S_{3}=7\)答案：ABCD。分析：根據(jù)等比數(shù)列通項(xiàng)公式\(a_{n}=a_{1}q^{n1}\)，可得\(a_{2}=1\times2=2\)，\(a_{3}=1\times2^{2}=4\)，\(a_{4}=1\times2^{3}=8\)；根據(jù)等比數(shù)列前\(n\)項(xiàng)和公式\(S_{n}=\frac{a_{1}(1q^{n})}{1q}\)，\(S_{3}=\frac{1\times(12^{3})}{12}=7\)，所以選ABCD。8.5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)有（）A.建設(shè)成本高B.站址獲取困難C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完善D.終端普及度低答案：ABD。分析：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高、站址獲取難、終端普及度低是面臨的挑戰(zhàn)；目前5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相對完善，所以選ABD。9.市場營銷的微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)自身B.供應(yīng)商C.營銷中介D.顧客答案：ABCD。分析：市場營銷微觀環(huán)境包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者、公眾等，所以選ABCD。10.已知函數(shù)\(y=\sinx\)，以下說法正確的有（）A.函數(shù)周期為\(2\pi\)B.函數(shù)最大值為1C.函數(shù)是奇函數(shù)D.函數(shù)在\([0,\frac{\pi}{2}]\)上單調(diào)遞增答案：ABCD。分析：\(y=\sinx\)周期\(T=2\pi\)，最大值為1，\(\sin(x)=\sinx\)是奇函數(shù)，在\([0,\frac{\pi}{2}]\)上單調(diào)遞增，所以選ABCD。三、判斷題（每