2024年黑龍江省拜泉縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.中國移動的核心價值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開始答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀。B選項是企業(yè)使命，C選項是企業(yè)愿景，D選項是企業(yè)的服務(wù)理念。2.拜泉縣位于黑龍江?。ǎ〢.東部B.西部C.南部D.北部答案：B分析：拜泉縣地處黑龍江省西部，松嫩平原北緣。3.下列不屬于5G網(wǎng)絡(luò)特點的是（）A.高速度B.低功耗C.低時延D.廣連接答案：B分析：5G網(wǎng)絡(luò)具有高速度、低時延、廣連接的特點，低功耗不是其典型特點。4.移動公司為用戶提供的4G網(wǎng)絡(luò)下行峰值速率理論上可達（）A.100MbpsB.150MbpsC.300MbpsD.1Gbps答案：D分析：4G網(wǎng)絡(luò)下行峰值速率理論上可達1Gbps。5.某用戶本月使用移動數(shù)據(jù)流量2.5GB，已知移動公司數(shù)據(jù)流量資費為0.29元/MB，該用戶需支付的流量費用為（）A.725元B.729元C.743.5元D.750元答案：C分析：1GB=1024MB，2.5GB=2.5×1024=2560MB，費用=2560×0.29=742.4元，四舍五入后為743.5元。6.移動公司的客服熱線是（）A.10085B.10086C.10000D.10010答案：B分析：10086是中國移動的客服熱線，10085是中國移動的營銷專線，10000是中國電信客服熱線，10010是中國聯(lián)通客服熱線。7.市場營銷中，4P理論不包括以下哪一項（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：D分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是7P理論中的要素。8.以下哪種設(shè)備可以將移動網(wǎng)絡(luò)信號轉(zhuǎn)換為WiFi信號（）A.路由器B.調(diào)制解調(diào)器C.移動WiFi路由器D.交換機答案：C分析：移動WiFi路由器可以將移動網(wǎng)絡(luò)信號轉(zhuǎn)換為WiFi信號供其他設(shè)備連接。路由器主要是連接多個網(wǎng)絡(luò)并實現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，調(diào)制解調(diào)器用于信號轉(zhuǎn)換，交換機用于局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)備連接和數(shù)據(jù)交換。9.移動公司開展的“充話費送禮品”活動屬于（）營銷手段。A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.促銷策略D.渠道策略答案：C分析：“充話費送禮品”是通過給予額外的利益來刺激消費者消費，屬于促銷策略。10.拜泉縣的主要農(nóng)作物不包括（）A.小麥B.玉米C.甘蔗D.大豆答案：C分析：甘蔗是熱帶和亞熱帶作物，拜泉縣位于黑龍江省，氣候寒冷，不適合甘蔗生長，當(dāng)?shù)刂饕r(nóng)作物有小麥、玉米、大豆等。11.移動公司的5G套餐分為不同檔位，這種定價策略屬于（）A.成本加成定價法B.差別定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.需求導(dǎo)向定價法答案：B分析：差別定價法是指企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異的價格銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)。移動公司5G套餐不同檔位價格不同，是根據(jù)不同的套餐內(nèi)容和用戶需求進行差別定價。12.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的特點，表述錯誤的是（）A.數(shù)據(jù)體量巨大B.數(shù)據(jù)類型單一C.處理速度快D.價值密度低答案：B分析：大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型多樣、處理速度快、價值密度低等特點，數(shù)據(jù)類型并非單一。13.移動公司在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)基站，這主要是為了擴大（）A.市場份額B.品牌知名度C.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍D.客戶滿意度答案：C分析：在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)基站主要是為了讓更多農(nóng)村地區(qū)的用戶能夠使用到移動網(wǎng)絡(luò)，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。14.某用戶在移動營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時，工作人員推薦了一款套餐，該用戶當(dāng)場辦理，這種銷售方式屬于（）A.直銷B.間接銷售C.網(wǎng)絡(luò)銷售D.電話銷售答案：A分析：直銷是指企業(yè)直接將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費者，在營業(yè)廳工作人員直接向用戶推薦并辦理業(yè)務(wù)屬于直銷。15.移動公司為了提升用戶體驗，推出了“一鍵測速”功能，這體現(xiàn)了企業(yè)的（）理念。A.以產(chǎn)品為中心B.以銷售為中心C.以服務(wù)為中心D.以利潤為中心答案：C分析：推出“一鍵測速”功能是為了更好地服務(wù)用戶，提升用戶體驗，體現(xiàn)了以服務(wù)為中心的理念。16.拜泉縣的氣候類型是（）A.溫帶大陸性季風(fēng)氣候B.亞熱帶季風(fēng)氣候C.熱帶季風(fēng)氣候D.溫帶海洋性氣候答案：A分析：拜泉縣位于黑龍江省，屬于溫帶大陸性季風(fēng)氣候，夏季高溫多雨，冬季寒冷干燥。17.移動公司的5G技術(shù)采用的頻段是（）A.低頻段B.中頻段C.高頻段D.以上都有答案：D分析：5G技術(shù)采用了低頻段、中頻段和高頻段，不同頻段各有優(yōu)勢，共同構(gòu)建5G網(wǎng)絡(luò)。18.以下哪種營銷渠道不屬于移動公司的自有渠道（）A.移動營業(yè)廳B.移動網(wǎng)上營業(yè)廳C.合作代理商門店D.移動手機營業(yè)廳答案：C分析：合作代理商門店不屬于移動公司的自有渠道，移動營業(yè)廳、移動網(wǎng)上營業(yè)廳、移動手機營業(yè)廳是移動公司自己運營的渠道。19.移動公司為了推廣5G套餐，制作了宣傳海報，這屬于（）促銷工具。A.廣告B.銷售促進C.公共關(guān)系D.人員推銷答案：A分析：制作宣傳海報進行推廣屬于廣告促銷工具，通過各種媒體向目標受眾傳遞信息。20.某用戶的移動手機號碼歸屬地是拜泉縣，他到哈爾濱出差，在哈爾濱使用手機通話，這種通話屬于（）A.本地通話B.省內(nèi)漫游通話C.國內(nèi)漫游通話D.國際漫游通話答案：B分析：拜泉縣和哈爾濱都在黑龍江省內(nèi)，該用戶在省內(nèi)其他地區(qū)使用手機通話屬于省內(nèi)漫游通話。21.移動公司的企業(yè)文化建設(shè)中，（）是企業(yè)文化的核心層。A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化答案：D分析：精神文化是企業(yè)文化的核心層，它包括企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神等。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層，行為文化和制度文化是中間層。22.以下關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)切片的說法，錯誤的是（）A.可以將一個物理網(wǎng)絡(luò)分割成多個虛擬網(wǎng)絡(luò)B.不同的網(wǎng)絡(luò)切片可以滿足不同的業(yè)務(wù)需求C.網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)不需要額外的硬件支持D.提高了網(wǎng)絡(luò)資源的利用率答案：C分析：網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)需要一定的硬件和軟件支持，它可以將一個物理網(wǎng)絡(luò)分割成多個虛擬網(wǎng)絡(luò)，不同切片滿足不同業(yè)務(wù)需求，提高了網(wǎng)絡(luò)資源利用率。23.移動公司在進行市場調(diào)研時，采用問卷調(diào)查的方式收集用戶對新套餐的意見，這種調(diào)研方法屬于（）A.觀察法B.實驗法C.詢問法D.二手資料法答案：C分析：問卷調(diào)查是通過詢問的方式讓用戶表達意見，屬于詢問法。24.拜泉縣的面積約為（）平方公里。A.3599B.4000C.4500D.5000答案：A分析：拜泉縣總面積約3599平方公里。25.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)可以支持的連接設(shè)備數(shù)量比4G網(wǎng)絡(luò)（）A.少B.一樣多C.多D.不確定答案：C分析：5G網(wǎng)絡(luò)具有廣連接的特點，可以支持更多的設(shè)備同時連接，比4G網(wǎng)絡(luò)能連接的設(shè)備數(shù)量多。26.移動公司推出的“親情網(wǎng)”業(yè)務(wù)，允許用戶添加多個親情號碼，這主要是為了滿足用戶的（）需求。A.通信成本降低B.社交互動C.數(shù)據(jù)共享D.個性化定制答案：A分析：“親情網(wǎng)”業(yè)務(wù)讓用戶與親情號碼之間通話等費用優(yōu)惠，主要是為了降低用戶的通信成本。27.以下哪種技術(shù)可以提高移動網(wǎng)絡(luò)的安全性（）A.區(qū)塊鏈技術(shù)B.云計算技術(shù)C.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D.大數(shù)據(jù)技術(shù)答案：A分析：區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、不可篡改等特點，可以提高移動網(wǎng)絡(luò)的安全性。云計算技術(shù)主要是提供計算資源，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是實現(xiàn)物與物的連接，大數(shù)據(jù)技術(shù)用于數(shù)據(jù)處理和分析。28.移動公司在拜泉縣開展的“精準扶貧”活動中，為貧困用戶提供免費的手機和套餐，這體現(xiàn)了企業(yè)的（）責(zé)任。A.經(jīng)濟責(zé)任B.法律責(zé)任C.社會責(zé)任D.道德責(zé)任答案：C分析：為貧困用戶提供免費手機和套餐是企業(yè)積極參與社會公益，承擔(dān)社會責(zé)任的體現(xiàn)。29.某移動營業(yè)廳的工作人員在接待用戶時，始終保持微笑，熱情服務(wù)，這體現(xiàn)了服務(wù)的（）特點。A.無形性B.不可分離性C.差異性D.易逝性E.有形展示答案：E分析：工作人員的微笑和熱情服務(wù)是服務(wù)的一種有形展示，讓用戶能直觀感受到服務(wù)的質(zhì)量。30.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)的低時延是（）A.1毫秒以內(nèi)B.110毫秒C.10100毫秒D.100毫秒以上答案：B分析：5G網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)110毫秒的低時延。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動的企業(yè)使命包括（）A.創(chuàng)無限通信世界B.做信息社會棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開始答案：AB分析：中國移動的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”，C是企業(yè)愿景，D是服務(wù)理念。2.拜泉縣的旅游景點有（）A.五嶺峰生態(tài)旅游區(qū)B.通泉湖生態(tài)旅游度假區(qū)C.鏡泊湖D.太陽島答案：AB分析：五嶺峰生態(tài)旅游區(qū)和通泉湖生態(tài)旅游度假區(qū)是拜泉縣的旅游景點，鏡泊湖在牡丹江，太陽島在哈爾濱。3.5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場景包括（）A.智能交通B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.遠程醫(yī)療D.智能家居答案：ABCD分析：5G網(wǎng)絡(luò)高速、低時延、廣連接的特點使其可以應(yīng)用于智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠程醫(yī)療、智能家居等多個場景。4.移動公司的營銷渠道有（）A.自有營業(yè)廳B.網(wǎng)上營業(yè)廳C.合作代理商D.社交媒體平臺答案：ABCD分析：移動公司的營銷渠道包括自有營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、合作代理商，也會利用社交媒體平臺進行營銷。5.以下屬于移動公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有（）A.語音通話B.短信C.手機上網(wǎng)D.彩信答案：BCD分析：語音通話屬于語音業(yè)務(wù)，短信、手機上網(wǎng)、彩信屬于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。6.拜泉縣的主要產(chǎn)業(yè)有（）A.農(nóng)業(yè)B.工業(yè)C.旅游業(yè)D.金融業(yè)答案：ABC分析：拜泉縣主要產(chǎn)業(yè)有農(nóng)業(yè)（如種植農(nóng)作物）、工業(yè)（有一定的加工企業(yè)等）、旅游業(yè)（有一些旅游景點），金融業(yè)相對不是主要產(chǎn)業(yè)。7.移動公司在市場細分時，可以依據(jù)的變量有（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量答案：ABCD分析：市場細分可以依據(jù)地理變量（如不同地區(qū)）、人口變量（如年齡、性別等）、心理變量（如消費心理）、行為變量（如消費行為）。8.以下關(guān)于5G技術(shù)對社會的影響，正確的有（）A.推動智能城市建設(shè)B.促進工業(yè)自動化發(fā)展C.提升遠程教育質(zhì)量D.加速物聯(lián)網(wǎng)普及答案：ABCD分析：5G技術(shù)高速、低時延等特點可以推動智能城市建設(shè)、促進工業(yè)自動化發(fā)展、提升遠程教育質(zhì)量、加速物聯(lián)網(wǎng)普及。9.移動公司的客戶關(guān)系管理可以采取的措施有（）A.建立客戶信息數(shù)據(jù)庫B.定期回訪客戶C.開展客戶滿意度調(diào)查D.為客戶提供個性化服務(wù)答案：ABCD分析：建立客戶信息數(shù)據(jù)庫、定期回訪客戶、開展客戶滿意度調(diào)查、為客戶提供個性化服務(wù)都是移動公司客戶關(guān)系管理可以采取的措施。10.拜泉縣的特色農(nóng)產(chǎn)品有（）A.拜泉蕓豆B.拜泉大米C.拜泉馬鈴薯D.拜泉蘋果答案：ABC分析：拜泉蕓豆、拜泉大米、拜泉馬鈴薯是拜泉縣的特色農(nóng)產(chǎn)品，拜泉縣氣候不適合蘋果大規(guī)模種植。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國移動的企業(yè)愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。（）答案：正確分析：這是中國移動明確的企業(yè)愿景。2.拜泉縣位于黑龍江省東部。（）答案：錯誤分析：拜泉縣位于黑龍江省西部。3.5G網(wǎng)絡(luò)的速度一定比4G網(wǎng)絡(luò)快。（）答案：正確分析：5G網(wǎng)絡(luò)的理論速度遠高于4G網(wǎng)絡(luò)。4.移動公司的客服熱線10086可以提供24小時服務(wù)。（）答案：正確分析：10086提供24小時服務(wù)，方便用戶隨時咨詢。5.市場營銷中的4P理論包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。（）答案：正確分析：這是4P理論的基本內(nèi)容。6.移動WiFi路由器只能使用移動網(wǎng)絡(luò)信號。（）答案：錯誤分析：移動WiFi路由器也可以使用其他網(wǎng)絡(luò)信號源，如USB數(shù)據(jù)卡等。7.拜泉縣的主要農(nóng)作物有甘蔗。（）答案：錯誤分析：拜泉縣氣候寒冷，不適合甘蔗生長。8.移動公司的“充話費送禮品”活動屬于價格策略。（）答案：錯誤分析：屬于促銷策略，通過送禮品刺激消費。9.5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)可以提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。（）答案：正確分析：網(wǎng)絡(luò)切片可以按需分配資源，提高利用率。10.移動公司在拜泉縣開展的“精準扶貧”活動主要是為了提高企業(yè)利潤。（）答案：錯誤分析：主要是承擔(dān)社會責(zé)任，幫助貧困用戶。四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述5G網(wǎng)絡(luò)的特點及其對社會發(fā)展的影響。答案：5G網(wǎng)絡(luò)特點：高速度，能實現(xiàn)比4G更快的數(shù)據(jù)傳輸速率；低時延，可將時延降低到110毫秒；廣連接，能支持更多設(shè)備同時連接。對社會發(fā)展的影響：推動智能城市建設(shè)，實現(xiàn)城市管理的智能化；促進工業(yè)自動化發(fā)展，提高生產(chǎn)效率；提升遠程教育和遠程醫(yī)療質(zhì)量，打破地域限制；加速物聯(lián)網(wǎng)普及，讓更多設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)互通。2.移動公司的營銷渠道有哪些？并簡要說明。答案：自有營業(yè)廳：為用戶提供面對面的服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。網(wǎng)上營業(yè)廳：用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地辦理業(yè)務(wù)。合作代理