2024年貴州省開(kāi)陽(yáng)縣移動(dòng)公司公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.移動(dòng)信息專家答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，B選項(xiàng)是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命，C選項(xiàng)是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景。2.以下不屬于5G技術(shù)特點(diǎn)的是（）A.高速度B.低功耗C.高延時(shí)D.大容量答案：C分析：5G技術(shù)具有高速度、低功耗、大容量、低延時(shí)等特點(diǎn)，高延時(shí)不是5G特點(diǎn)。3.下列哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可靠性較高（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D分析：網(wǎng)狀型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都與多個(gè)節(jié)點(diǎn)相連，當(dāng)某條鏈路出現(xiàn)故障時(shí)，可通過(guò)其他鏈路進(jìn)行通信，可靠性較高。4.4G網(wǎng)絡(luò)的理論下載速度可以達(dá)到（）A.100MbpsB.1GbpsC.10GbpsD.100Gbps答案：A分析：4G網(wǎng)絡(luò)理論下載速度可達(dá)100Mbps。5.市場(chǎng)營(yíng)銷中，4P理論不包括以下哪一項(xiàng)（）A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：D分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是7P理論中的內(nèi)容。6.某用戶月消費(fèi)50元，套餐內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)200分鐘，超出后每分鐘0.2元。該用戶本月通話250分鐘，其本月費(fèi)用為（）A.50元B.60元C.70元D.80元答案：B分析：套餐內(nèi)200分鐘費(fèi)用50元，超出250200=50分鐘，超出費(fèi)用50×0.2=10元，本月總費(fèi)用50+10=60元。7.數(shù)據(jù)挖掘的主要目的是（）A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息和知識(shí)D.數(shù)據(jù)傳輸答案：C分析：數(shù)據(jù)挖掘主要是從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息和知識(shí)，A、B、D選項(xiàng)分別是數(shù)據(jù)處理不同階段的任務(wù)。8.以下哪種操作系統(tǒng)不屬于移動(dòng)操作系統(tǒng)（）A.AndroidB.iOSC.Windows10D.HarmonyOS答案：C分析：Windows10主要用于桌面和筆記本電腦等設(shè)備，Android、iOS、HarmonyOS是常見(jiàn)的移動(dòng)操作系統(tǒng)。9.下列關(guān)于光纖通信的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.傳輸損耗低B.抗干擾能力強(qiáng)C.傳輸容量小D.保密性好答案：C分析：光纖通信具有傳輸損耗低、抗干擾能力強(qiáng)、傳輸容量大、保密性好等優(yōu)點(diǎn)，傳輸容量小說(shuō)法錯(cuò)誤。10.在客戶關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是重要的指標(biāo)（）A.客戶滿意度B.客戶忠誠(chéng)度C.客戶投訴率D.客戶外貌特征答案：D分析：客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度、客戶投訴率是客戶關(guān)系管理重要指標(biāo)，客戶外貌特征與客戶關(guān)系管理無(wú)關(guān)。11.以下屬于云計(jì)算服務(wù)模式的是（）A.IaaSB.SaaSC.PaaSD.以上都是答案：D分析：云計(jì)算服務(wù)模式主要包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）。12.中國(guó)移動(dòng)的5G品牌標(biāo)識(shí)是（）A.5G+B.5G暢享C.5G智享D.5G優(yōu)享答案：A分析：中國(guó)移動(dòng)5G品牌標(biāo)識(shí)是5G+。13.以下關(guān)于5G應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.智能交通領(lǐng)域，可實(shí)現(xiàn)車路協(xié)同B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制C.醫(yī)療領(lǐng)域，不能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程手術(shù)D.智能家居領(lǐng)域，可實(shí)現(xiàn)設(shè)備智能控制答案：C分析：在5G低延時(shí)等特性支持下，醫(yī)療領(lǐng)域可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程手術(shù)，C選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。14.若要統(tǒng)計(jì)某營(yíng)業(yè)廳一周內(nèi)每天的客流量變化情況，應(yīng)選擇（）統(tǒng)計(jì)圖。A.條形B.折線C.扇形D.以上都不對(duì)答案：B分析：折線統(tǒng)計(jì)圖能清晰反映數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)，適合統(tǒng)計(jì)客流量變化情況。15.下列屬于5G網(wǎng)絡(luò)切片應(yīng)用場(chǎng)景的是（）A.智能電網(wǎng)B.高清視頻C.在線游戲D.以上都是答案：D分析：5G網(wǎng)絡(luò)切片可應(yīng)用于智能電網(wǎng)、高清視頻、在線游戲等多種場(chǎng)景。16.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.產(chǎn)品因素答案：D分析：市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等，產(chǎn)品因素不是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。17.以下哪種通信技術(shù)是2G時(shí)代的典型代表（）A.GSMB.CDMA2000C.TDLTED.NR答案：A分析：GSM是2G時(shí)代典型代表，CDMA2000是3G技術(shù)，TDLTE是4G技術(shù)，NR是5G技術(shù)。18.某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳本月新開(kāi)戶100戶，流失20戶，其本月凈增用戶數(shù)為（）A.80戶B.100戶C.120戶D.20戶答案：A分析：凈增用戶數(shù)=新開(kāi)戶數(shù)流失用戶數(shù)=10020=80戶。19.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.數(shù)據(jù)量大B.數(shù)據(jù)類型單一C.處理速度快D.價(jià)值密度低答案：B分析：大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型多樣、處理速度快、價(jià)值密度低等特點(diǎn)，數(shù)據(jù)類型單一說(shuō)法錯(cuò)誤。20.以下不屬于物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的是（）A.傳感器技術(shù)B.射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）C.云計(jì)算技術(shù)D.密碼學(xué)技術(shù)答案：D分析：物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)包括傳感器技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）、云計(jì)算技術(shù)等，密碼學(xué)技術(shù)不是物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。21.中國(guó)移動(dòng)的5G消息業(yè)務(wù)不包括以下哪種類型（）A.文本消息B.圖片消息C.語(yǔ)音消息D.虛擬現(xiàn)實(shí)消息答案：D分析：5G消息業(yè)務(wù)包括文本消息、圖片消息、語(yǔ)音消息等，目前不包括虛擬現(xiàn)實(shí)消息。22.以下哪種營(yíng)銷渠道不屬于線上渠道（）A.移動(dòng)官方網(wǎng)站B.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳C.社交媒體平臺(tái)D.實(shí)體營(yíng)業(yè)廳答案：D分析：實(shí)體營(yíng)業(yè)廳是線下?tīng)I(yíng)銷渠道，移動(dòng)官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、社交媒體平臺(tái)是線上渠道。23.已知某通信設(shè)備的使用壽命服從正態(tài)分布，均值為5年，標(biāo)準(zhǔn)差為1年。則該設(shè)備使用壽命在46年的概率約為（）A.68%B.95%C.99.7%D.無(wú)法計(jì)算答案：A分析：根據(jù)正態(tài)分布的性質(zhì)，在均值±1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)的概率約為68%，本題中均值5年，標(biāo)準(zhǔn)差1年，46年即在均值±1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)。24.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的說(shuō)法正確的是（）A.安裝了殺毒軟件就絕對(duì)安全B.只要不連接外網(wǎng)就不會(huì)有安全問(wèn)題C.網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要綜合防護(hù)D.網(wǎng)絡(luò)安全只與技術(shù)有關(guān)答案：C分析：網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要綜合防護(hù)，安裝殺毒軟件不是絕對(duì)安全，不連外網(wǎng)也可能有內(nèi)部安全問(wèn)題，且網(wǎng)絡(luò)安全不僅與技術(shù)有關(guān)，還涉及管理等方面。25.某移動(dòng)套餐推出充值送話費(fèi)活動(dòng)，充值100元送50元，相當(dāng)于打（）折。A.五折B.六折C.七折D.三折答案：B分析：實(shí)際花費(fèi)100元，得到100+50=150元話費(fèi)，折扣=100÷150≈0.67，約為六折。26.以下哪種設(shè)備不屬于接入網(wǎng)設(shè)備（）A.光貓B.路由器C.交換機(jī)D.基站答案：D分析：光貓、路由器、交換機(jī)屬于接入網(wǎng)設(shè)備，基站是核心網(wǎng)與無(wú)線接入網(wǎng)的接口設(shè)備。27.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要特點(diǎn)不包括（）A.面向主題B.集成性C.實(shí)時(shí)性D.穩(wěn)定性答案：C分析：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有面向主題、集成性、穩(wěn)定性、時(shí)變性等特點(diǎn)，不強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)性。28.以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求B.調(diào)研方法只有問(wèn)卷調(diào)查一種C.能為企業(yè)決策提供依據(jù)D.可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況答案：B分析：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法有問(wèn)卷調(diào)查、訪談法、觀察法等多種，不是只有問(wèn)卷調(diào)查一種。29.以下屬于5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)核心網(wǎng)網(wǎng)元的是（）A.AMFB.eNBC.RNCD.BSC答案：A分析：AMF是5G核心網(wǎng)網(wǎng)元，eNB是4G基站，RNC是3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制器，BSC是2G基站控制器。30.某移動(dòng)公司為了提高用戶滿意度，開(kāi)展了服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)。以下不屬于服務(wù)質(zhì)量維度的是（）A.可靠性B.響應(yīng)性C.有形性D.產(chǎn)品價(jià)格答案：D分析：服務(wù)質(zhì)量維度包括可靠性、響應(yīng)性、有形性、保證性、移情性等，產(chǎn)品價(jià)格不屬于服務(wù)質(zhì)量維度。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)包括（）A.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)B.固定寬帶業(yè)務(wù)C.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)D.物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)答案：ABCD分析：中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)廣泛，涵蓋移動(dòng)通信、固定寬帶、數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。2.以下屬于5G應(yīng)用領(lǐng)域的有（）A.智能醫(yī)療B.智能交通C.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)D.智能家居答案：ABCD分析：5G可應(yīng)用于智能醫(yī)療、智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等多個(gè)領(lǐng)域。3.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)定位的策略有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.跟隨定位答案：ABC分析：市場(chǎng)定位策略有避強(qiáng)定位、迎頭定位、重新定位，跟隨定位不屬于常見(jiàn)市場(chǎng)定位策略。4.以下關(guān)于云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)說(shuō)法正確的有（）A.成本低B.可擴(kuò)展性強(qiáng)C.無(wú)需維護(hù)D.可靠性高答案：ABD分析：云計(jì)算具有成本低、可擴(kuò)展性強(qiáng)、可靠性高等優(yōu)勢(shì)，但仍需要一定的維護(hù)，并非無(wú)需維護(hù)。5.數(shù)據(jù)通信中，常見(jiàn)的交換技術(shù)有（）A.電路交換B.報(bào)文交換C.分組交換D.光交換答案：ABC分析：常見(jiàn)交換技術(shù)有電路交換、報(bào)文交換、分組交換，光交換相對(duì)不是數(shù)據(jù)通信中常見(jiàn)的基礎(chǔ)交換技術(shù)類型。6.客戶投訴處理的原則有（）A.及時(shí)響應(yīng)B.以客戶為中心C.公正公平D.注重結(jié)果答案：ABC分析：客戶投訴處理原則包括及時(shí)響應(yīng)、以客戶為中心、公正公平，不僅要注重結(jié)果，還要注重處理過(guò)程。7.以下屬于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的有（）A.智能電表B.共享單車C.智能門鎖D.遠(yuǎn)程抄表答案：ABCD分析：智能電表、共享單車、智能門鎖、遠(yuǎn)程抄表都屬于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景。8.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的促銷策略包括（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD分析：促銷策略包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等。9.以下關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)切片的特點(diǎn)有（）A.隔離性B.可定制性C.安全性D.共享性答案：ABCD分析：5G網(wǎng)絡(luò)切片具有隔離性、可定制性、安全性、共享性等特點(diǎn)。10.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)包括（）A.移動(dòng)性B.便捷性C.個(gè)性化D.開(kāi)放性答案：ABCD分析：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有移動(dòng)性、便捷性、個(gè)性化、開(kāi)放性等特點(diǎn)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景是“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”。（）答案：錯(cuò)誤分析：“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命，企業(yè)愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。2.5G網(wǎng)絡(luò)的低延時(shí)特性可以滿足工業(yè)自動(dòng)化控制等對(duì)實(shí)時(shí)性要求高的應(yīng)用。（）答案：正確分析：5G低延時(shí)特點(diǎn)能夠滿足工業(yè)自動(dòng)化控制等對(duì)實(shí)時(shí)性要求高的應(yīng)用場(chǎng)景。3.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。（）答案：正確分析：先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，才能選擇目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位。4.云計(jì)算就是把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端服務(wù)器上，沒(méi)有其他作用。（）答案：錯(cuò)誤分析：云計(jì)算不僅可存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，還能提供計(jì)算、軟件等服務(wù)，具有成本低、可擴(kuò)展性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。5.客戶忠誠(chéng)度高就一定不會(huì)流失。（）答案：錯(cuò)誤分析：客戶忠誠(chéng)度高也可能因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)等原因流失。6.物聯(lián)網(wǎng)就是物與物之間的簡(jiǎn)單連接，不需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。（）答案：錯(cuò)誤分析：物聯(lián)網(wǎng)不僅是物與物連接，還需要對(duì)連接產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、傳輸、處理和分析。7.4G網(wǎng)絡(luò)比5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，信號(hào)更穩(wěn)定。（）答案：錯(cuò)誤分析：目前4G網(wǎng)