智慧社區(qū)安全管理辦法一、總則（一）目的為加強智慧社區(qū)安全管理，保障社區(qū)居民生命財產安全，維護社區(qū)正常生活秩序，結合本社區(qū)實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本智慧社區(qū)內的所有居民、業(yè)主、租戶以及社區(qū)內的各類企事業(yè)單位、商業(yè)機構等。（三）基本原則1.預防為主：強化安全防范意識，建立健全安全預防機制，做到防患于未然。2.綜合治理：充分調動社區(qū)各方力量，共同參與安全管理，形成綜合治理格局。3.依法管理：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法開展安全管理工作。4.科技支撐：運用先進的信息技術，提升智慧社區(qū)安全管理的智能化水平。二、安全管理職責（一）社區(qū)管理機構職責1.負責制定和完善智慧社區(qū)安全管理制度、應急預案，并組織實施。2.統(tǒng)籌協(xié)調社區(qū)內的安全管理工作，定期召開安全工作會議，研究解決安全管理中的重大問題。3.組織開展安全宣傳教育活動，提高社區(qū)居民的安全意識和自我防范能力。4.對社區(qū)內的安全設施設備進行管理和維護，確保其正常運行。5.負責與相關部門的溝通協(xié)調，及時報告和處理社區(qū)內的安全事故和突發(fā)事件。（二）物業(yè)服務企業(yè)職責1.按照物業(yè)服務合同的約定，履行安全管理職責，做好社區(qū)的日常安全防范工作。2.配備必要的安全管理人員，負責小區(qū)的門禁管理、巡邏檢查、車輛停放管理等工作。3.對社區(qū)內的消防設施設備進行定期檢查和維護，確保其完好有效。4.協(xié)助社區(qū)管理機構開展安全宣傳教育活動，及時向居民傳達安全信息。5.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并協(xié)助采取措施進行整改。（三）居民職責1.遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)安全管理制度，自覺維護社區(qū)安全。2.積極參與社區(qū)安全宣傳教育活動，提高自身安全意識和防范能力。3.妥善保管個人財物，做好家庭安全防范措施，如關好門窗、安裝防盜報警裝置等。4.發(fā)現(xiàn)安全問題及時向社區(qū)管理機構或物業(yè)服務企業(yè)報告。5.配合社區(qū)管理機構和物業(yè)服務企業(yè)開展安全管理工作，不得妨礙或阻撓。（四）企事業(yè)單位、商業(yè)機構職責1.遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)安全管理制度，落實本單位的安全管理責任。2.制定本單位的安全管理制度和應急預案，并組織實施。3.對本單位的員工進行安全培訓教育，提高員工的安全意識和應急處置能力。4.做好本單位經營場所的安全防范工作，確保場所內的人員和財產安全。5.配合社區(qū)管理機構和物業(yè)服務企業(yè)開展安全檢查和隱患排查工作，及時整改存在的問題。三、安全防范措施（一）門禁管理1.社區(qū)出入口設置門禁系統(tǒng)，實行刷卡、人臉識別等方式進入。業(yè)主、租戶等應妥善保管門禁卡或密碼，不得轉借他人。2.外來人員進入社區(qū)應進行登記，經業(yè)主或租戶確認后，方可放行。對可疑人員應進行盤查，并及時報告社區(qū)管理機構。3.加強對門禁系統(tǒng)的維護和管理，確保其正常運行。定期檢查門禁設備的性能，及時修復故障。（二）巡邏檢查1.物業(yè)服務企業(yè)應制定巡邏制度，安排專人負責社區(qū)的巡邏工作。巡邏人員應按時巡邏，做好巡邏記錄。2.巡邏范圍包括社區(qū)內的公共區(qū)域、樓道、停車場等。重點檢查安全設施設備是否完好、有無安全隱患、是否有可疑人員等。3.加強夜間巡邏，提高社區(qū)的安全防范能力。對發(fā)現(xiàn)的問題應及時處理，無法處理的應及時報告社區(qū)管理機構。（三）車輛管理1.社區(qū)內設置合理的停車位，規(guī)范車輛停放秩序。業(yè)主、租戶應將車輛停放在指定的停車位內，不得亂停亂放。2.對進入社區(qū)的車輛進行登記，發(fā)放臨時停車證。對長期停放的車輛應辦理停車月卡或年卡。3.加強對停車場的管理，設置車輛進出口道閘，安排專人負責收費和車輛引導。定期檢查停車場的設施設備，確保其安全運行。（四）消防管理1.按照國家消防法律法規(guī)和行業(yè)標準，配備充足的消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等。2.定期對消防設施設備進行檢查和維護，確保其完好有效。消防設施設備應保持清潔、無損壞，嚴禁挪用或遮擋。3.組織開展消防宣傳教育活動，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。定期組織消防演練，檢驗和提高社區(qū)的消防應急處置能力。4.加強對社區(qū)內公共區(qū)域的消防安全管理，嚴禁在樓道、樓梯間等部位堆放雜物，確保疏散通道暢通。（五）監(jiān)控系統(tǒng)管理1.在社區(qū)內重要部位安裝監(jiān)控攝像頭，實現(xiàn)對社區(qū)的全方位監(jiān)控。監(jiān)控系統(tǒng)應24小時運行，確保數(shù)據(jù)存儲完整。2.加強對監(jiān)控系統(tǒng)的維護和管理，定期檢查設備的運行情況，及時修復故障。對監(jiān)控數(shù)據(jù)應嚴格保密，不得泄露。3.合理設置監(jiān)控攝像頭的覆蓋范圍和角度，確保能夠清晰地記錄社區(qū)內的人員和車輛活動情況。對發(fā)現(xiàn)的異常情況應及時進行分析和處理，并報告社區(qū)管理機構。四、安全檢查與隱患排查（一）定期檢查1.社區(qū)管理機構應定期組織開展安全檢查，檢查內容包括安全管理制度的執(zhí)行情況、安全設施設備的運行情況、安全防范措施的落實情況等。2.物業(yè)服務企業(yè)應每周進行一次安全自查，每月進行一次全面的安全檢查，并將檢查情況及時報告社區(qū)管理機構。3.企事業(yè)單位、商業(yè)機構應每月進行一次內部安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。（二）專項檢查1.根據(jù)季節(jié)特點和社區(qū)實際情況，適時組織開展專項安全檢查。如夏季防汛檢查、冬季防火檢查等。2.針對重點部位、重點環(huán)節(jié)進行專項檢查，如對電梯、消防設施設備、電氣設備等進行專項檢查，確保其安全運行。（三）隱患排查與整改1.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時進行排查和分析，確定隱患的等級和整改措施。2.一般安全隱患由責任單位或個人立即進行整改；重大安全隱患由社區(qū)管理機構下達整改通知書，責令責任單位或個人限期整改，并跟蹤整改情況。3.整改完成后，應進行復查，確保隱患得到徹底消除。對未按時完成整改的單位或個人，應依法依規(guī)進行處理。五、應急管理（一）應急預案制定1.社區(qū)管理機構應制定智慧社區(qū)安全應急預案，包括火災、地震、盜竊、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應急處置措施。2.應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、應急救援措施等內容，并定期進行修訂和完善。（二）應急隊伍建設1.建立社區(qū)應急救援隊伍，由社區(qū)管理機構、物業(yè)服務企業(yè)、居民志愿者等組成。應急救援隊伍應定期進行培訓和演練，提高應急處置能力。2.明確應急救援隊伍的職責和任務，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應，有效開展救援工作。（三）應急物資儲備1.配備必要的應急物資，如滅火器、急救藥品、應急照明設備等。應急物資應定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.設立應急物資儲備庫，對應急物資進行分類存放和管理。建立應急物資臺賬，記錄物資的種類、數(shù)量、出入庫情況等。（四）應急演練1.定期組織開展應急演練，檢驗和提高社區(qū)的應急處置能力。應急演練應包括火災逃生演練、地震應急演練、防盜搶應急演練等。2.演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。六、安全宣傳教育（一）宣傳內容1.國家法律法規(guī)和社區(qū)安全管理制度。2.安全防范知識，如消防安全知識、防盜防騙知識、交通安全知識等。3.應急處置技能，如火災撲救方法、急救技能等。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布安全信息和宣傳資料。2.組織開展安全知識講座、培訓、演練等活動，提高居民的安全意識和應急處置能力。3.通過社區(qū)微信公眾號、短信平臺等新媒體渠道，及時向居民推送安全信息和溫馨提示。七、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在智慧社區(qū)安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位或個人，給予表彰和獎勵。2.鼓勵居民積極參與社區(qū)安全管理，對發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時報告的居民，給予適當?shù)奈镔|獎勵。（二）處罰1.對違反本辦法及國家法律法規(guī)的單位或個