浙江收費(fèi)車位管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)浙江收費(fèi)車位的管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)停車秩序，保障車主和停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本省實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于浙江省行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)置并實(shí)行收費(fèi)管理的各類停車設(shè)施，包括公共停車場(chǎng)、專用停車場(chǎng)、道路停車泊位等。基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)，確保收費(fèi)車位管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公開透明原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定等信息應(yīng)向社會(huì)公開，接受公眾監(jiān)督。3.便民利民原則：優(yōu)化停車資源配置，提高停車設(shè)施使用效率，方便車主停車。4.服務(wù)至上原則：加強(qiáng)停車管理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，為車主提供良好的停車體驗(yàn)。收費(fèi)車位設(shè)置與規(guī)劃設(shè)置要求1.符合規(guī)劃：收費(fèi)車位的設(shè)置應(yīng)符合城市總體規(guī)劃、交通規(guī)劃及停車設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃的要求。2.合理布局：根據(jù)區(qū)域停車需求、交通狀況等因素，合理確定收費(fèi)車位的布局和數(shù)量，避免過度集中或分散。3.標(biāo)識(shí)清晰：收費(fèi)車位應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，包括車位編號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車時(shí)間限制等信息，便于車主識(shí)別和遵守。規(guī)劃調(diào)整1.動(dòng)態(tài)評(píng)估：定期對(duì)收費(fèi)車位的設(shè)置和使用情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際需求和交通變化，及時(shí)調(diào)整規(guī)劃。2.公眾參與：在規(guī)劃調(diào)整過程中，應(yīng)充分征求社會(huì)公眾的意見和建議，保障公眾的知情權(quán)和參與權(quán)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定與管理制定原則1.成本補(bǔ)償原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能夠合理補(bǔ)償停車設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本。2.差別化定價(jià)原則：根據(jù)不同區(qū)域、不同時(shí)段、不同停車設(shè)施類型等因素，實(shí)行差別化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)車輛合理停放。3.市場(chǎng)調(diào)節(jié)原則：在政府指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，促進(jìn)停車資源的優(yōu)化配置。制定程序1.成本核算：停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期對(duì)停車設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本進(jìn)行核算，為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供依據(jù)。2.征求意見：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)草案應(yīng)向社會(huì)公開征求意見，征求意見期限不得少于[X]個(gè)工作日。3.聽證程序：對(duì)于涉及重大利益調(diào)整或社會(huì)關(guān)注度較高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整事項(xiàng)，應(yīng)舉行聽證會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議。4.審批發(fā)布：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)物價(jià)部門審核批準(zhǔn)后，由停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者向社會(huì)公布實(shí)施。收費(fèi)管理1.收費(fèi)方式：收費(fèi)車位可采用人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)、電子收費(fèi)等方式，鼓勵(lì)推廣使用電子收費(fèi)系統(tǒng)，提高收費(fèi)效率和管理水平。2.票據(jù)管理：停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定開具合法有效的票據(jù)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.收費(fèi)監(jiān)督：物價(jià)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)車位收費(fèi)情況的監(jiān)督檢查，依法查處亂收費(fèi)等違法行為。停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)與管理經(jīng)營(yíng)主體資格1.資質(zhì)要求：從事收費(fèi)車位經(jīng)營(yíng)的單位或個(gè)人應(yīng)具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，依法辦理相關(guān)手續(xù)。2.信用管理：建立停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者信用檔案，加強(qiáng)信用監(jiān)管，對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者依法予以處罰，并納入信用黑名單。設(shè)施維護(hù)與管理1.設(shè)施建設(shè)：停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)停車設(shè)施，確保設(shè)施質(zhì)量和安全。2.日常維護(hù)：定期對(duì)停車設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施。3.安全管理：加強(qiáng)停車設(shè)施的安全管理，設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志，配備消防、監(jiān)控等安全設(shè)施，保障車主和車輛的安全。服務(wù)規(guī)范1.人員培訓(xùn)：停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)停車設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)處理車主的投訴和建議。3.便民服務(wù)：提供必要的便民服務(wù)設(shè)施，如停車位引導(dǎo)、車輛清洗、充電設(shè)施等，方便車主使用。停車秩序管理車輛停放規(guī)定1.按位停放：車主應(yīng)按照收費(fèi)車位標(biāo)識(shí)和停車管理人員的指揮，將車輛停放在指定的車位內(nèi)，不得亂停亂放。2.停車時(shí)間限制：嚴(yán)格遵守停車時(shí)間限制規(guī)定，不得超時(shí)停車。如需延長(zhǎng)停車時(shí)間，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)。3.禁止行為：禁止在收費(fèi)車位內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如擺攤設(shè)點(diǎn)、修車、洗車等。秩序維護(hù)1.人員配備：停車設(shè)施應(yīng)配備足夠的停車管理人員，負(fù)責(zé)維護(hù)停車秩序，引導(dǎo)車輛有序停放。2.巡查管理：加強(qiáng)對(duì)停車設(shè)施的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理車輛亂停亂放、占用消防通道等違法行為。3.與相關(guān)部門協(xié)作：與公安、交警等部門建立協(xié)作機(jī)制，共同維護(hù)停車秩序和交通秩序。信息化管理停車信息系統(tǒng)建設(shè)1.數(shù)據(jù)采集：建立停車信息采集系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集收費(fèi)車位的使用情況、車輛停放信息等數(shù)據(jù)。2.信息整合：整合停車信息資源，實(shí)現(xiàn)停車信息的互聯(lián)互通和共享，為車主提供便捷的停車引導(dǎo)和查詢服務(wù)。3.數(shù)據(jù)分析應(yīng)用：利用停車信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，為停車設(shè)施規(guī)劃、管理決策等提供科學(xué)依據(jù)。電子支付與智能管理1.電子支付推廣：鼓勵(lì)車主使用電子支付方式繳納停車費(fèi)用，提高支付效率和便捷性。2.智能停車設(shè)備應(yīng)用：推廣應(yīng)用智能停車設(shè)備，如智能道閘、車位檢測(cè)設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)停車設(shè)施的智能化管理。監(jiān)督檢查與法律責(zé)任監(jiān)督檢查1.部門職責(zé)：物價(jià)、交通、公安等部門應(yīng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)車位管理工作的監(jiān)督檢查。2.檢查內(nèi)容：重點(diǎn)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)管理情況、停車秩序維護(hù)情況等。3.檢查方式：可采取定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。法律責(zé)任1.對(duì)停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者的處罰：對(duì)于違反本辦法規(guī)定的停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者，由相關(guān)部門依法予以處罰，包括警告、罰款、吊銷經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等。2.對(duì)車主的處罰：對(duì)于違反車輛停放規(guī)定的車主，由停車管理人員進(jìn)行勸阻和糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，由公安交警部門依法予以處罰。3.對(duì)相關(guān)部門工作人員的責(zé)任