山東人力資源服務(wù)創(chuàng)新大賽考試題庫大全-中（多選題部分）

多選題

1.下列選項(xiàng)中屬于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)評價內(nèi)容的有哪些？（）

A、服務(wù)質(zhì)量

B、服務(wù)提供過程的標(biāo)準(zhǔn)符合性

C、服務(wù)政策.服務(wù)項(xiàng)目.服務(wù)人員.數(shù)據(jù)資料管理

D、客戶滿意度

E、服務(wù)補(bǔ)救

答案：ABCDE

2.在下列哪些情況下，用人單位不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動者工資？（）

A、職工非因工負(fù)傷治療期間

B、職工下崗待工期間

C、職工見習(xí)期間

D、職工未完成勞動定額的情況下

E、被派遣到用工單位的職工

答案：CDE

3.這些年，關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的討論，一直沒有停歇，越來越多的企業(yè)開始重

視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A、有助于解決傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷

B、企業(yè)創(chuàng)新提供操作性較強(qiáng)的技術(shù)手段

C、更好發(fā)揮員工的潛力

D、提升組織核心競爭力

E、不斷進(jìn)行調(diào)整和更新

答案：ABCDE

4.企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)集中力量提高中層管理人員的。。

A、營銷能力

B、管理能力

C、管理知識水平

D、客戶溝通能力

E、管理觀念和管理技能

答案：BCE

5.行為描述面試的假設(shè)前提包括。。

A、人的行為具有多變性

B、人的行為具有多樣性

C、過去行為能預(yù)示未來行為

D、說和做是截然不同的兩碼事

E、人的言行具有高度的統(tǒng)一性

答案：CD

6.受疫情影響，國家推出多種扶持政策，為幫助就業(yè)困難群體盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就

業(yè)，具體包括以下哪些內(nèi)容？（）

A、政府開發(fā)公益性崗位

B、優(yōu)先安排服務(wù)

C、免費(fèi)就業(yè)服務(wù)

D、提供有針對性的即時服務(wù)

E、享受多項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策

答案：ABCDE

7.人力資源服務(wù)工作流程是指人力資源服務(wù)工作事項(xiàng)的活動流向順序。一個有效

完善的人力資源服務(wù)工作流程在設(shè)計時需要體現(xiàn)以下哪些要素，否則就會失去指

導(dǎo)意義？（）

A、流程順序

B、流程銜接

C、流程固定

D、協(xié)同關(guān)系

E、輸出結(jié)果

答案:ABD

8.企業(yè)應(yīng)選擇符合本企業(yè)需要的學(xué)校，采取多種方式來招聘人才。校園招聘的方

式主要包括（）。

A、企業(yè)到校園招聘

B、學(xué)校自辦企業(yè)

C、企業(yè)和學(xué)校聯(lián)手培養(yǎng)

D、學(xué)生提前到企業(yè)實(shí)習(xí)

E、學(xué)校上門聯(lián)系企業(yè)

答案：ACD

9.團(tuán)隊(duì)工作分析中研究團(tuán)隊(duì)工作的第一個關(guān)鍵要素是團(tuán)隊(duì)功能，下列哪些選項(xiàng)屬

于團(tuán)隊(duì)的功能？（）

A、導(dǎo)向功能

B、資源分配功能

C、協(xié)同功能

D、激勵功能

E、調(diào)節(jié)功能

答案：ABCDE

10.管理者和員工可以在績效實(shí)施的過程中，通常需要圍繞以下哪些問題進(jìn)行持

續(xù)的績效輔導(dǎo)？。

A、員工和團(tuán)隊(duì)是否在達(dá)成目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運(yùn)行

B、哪些方面的工作遇到了困難或障礙

C、如果有偏離目標(biāo)的趨勢，應(yīng)該采取什么樣的行動扭轉(zhuǎn)這種局面

D、主管人員可以采取哪些行動來支持員工

E、面對目前的情景，要求工作目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)作出哪些調(diào)整

答案：ABODE

11.在組織實(shí)施現(xiàn)場招聘會之前，需要制定并發(fā)放招聘會廣告，內(nèi)容應(yīng)包括。。

A、招聘會名稱

B、招聘會規(guī)模

C、招聘會時間

D、招聘會地點(diǎn)

E、招聘會內(nèi)容

答案：ABCDE

12.工作評價的方法有多種，常見的工作評價方法主要包括()o

A、排序法

B、參與法

C、分類法

D、要素計點(diǎn)法

E、因素比較法

答案：ACDE

13.《高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了以下哪些方面？（）

A、資質(zhì)及服務(wù)條件

B、服務(wù)流程

C、服務(wù)要求

D、服務(wù)質(zhì)量控制

E、服務(wù)主體

答案：ABCD

14.人力資源戰(zhàn)略的本質(zhì)特征體現(xiàn)在哪些方面？（）

A、全局性和長期性

B、適應(yīng)性和穩(wěn)定性

C、重點(diǎn)性和層次性

D、發(fā)展性

E、指導(dǎo)性

答案：ABCDE

15.企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為0o

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、組織規(guī)劃

C、人員規(guī)劃

D、員工開發(fā)規(guī)劃

E、財務(wù)管理規(guī)劃

答案:ABC

16.流動人員人事檔案管理服務(wù)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)受客戶委托，為其提供流動人員人

事檔案的（）等方面的代理服務(wù)。

A、接收

B、收集歸檔

C、改編

D、利用服務(wù)

E、整理

答案：ABDE

17.企業(yè)可采用多種方法對現(xiàn)行薪酬制度進(jìn)行診斷，具體包括（）。

A、管理性診斷

B、激勵性診斷

C、明確性診斷

D、穩(wěn)定性診斷

E、能力性診斷

答案：ABDE

18.根據(jù)《人力資源培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》，服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括（）。

A、人力資源和社會保障相關(guān)法律法規(guī)、政策培訓(xùn)

B、行業(yè).職業(yè)相關(guān)政策、法規(guī)培訓(xùn)

C、個人能力開發(fā)、素質(zhì)提升培訓(xùn)

D、管理知識和能力培訓(xùn)

E、職業(yè)道德培訓(xùn)

答案：ABCDE

19.下列哪些爭議屬于我國勞動爭議的處理范圍？（）

A、周某因職業(yè)培訓(xùn)與單位發(fā)生的爭議

B、陳某因住房分配與單位發(fā)生的爭議

C、高某因續(xù)簽勞動合同與單位發(fā)生的爭議

D、李某因退休后退休金的發(fā)放與單位發(fā)生的爭議

E、王某因加班費(fèi)與單位發(fā)生爭議

答案:ACE

20.制定工作方案是舉辦現(xiàn)場招聘會的一個重要環(huán)節(jié)，其中制定消防安全方案,

至少需要包含（）。

A、消防安全措施

B、確定消防安全責(zé)任人

C、確定職責(zé)分工

D、遇到緊急情況時的人員疏散措施

E、針對老年人才、殘障人士等特殊群體的特別消防安全措施

答案：ABCD

21.監(jiān)測和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法主要有（）。

A、崗位員工的適合度

B、崗位人員配置與人員接替的及時率

C、崗位工作的負(fù)荷率

D、員工的工作滿意度

E、員工工作績效

答案：ABCDE

22.我國正建立統(tǒng)一開放、競爭有序的人力資源市場體系，一個完整健全的人力

資源市場體系應(yīng)包括0四個子體系。

A、機(jī)制運(yùn)行體系

B、資源配置體系

C、宏觀調(diào)控體系

D、就業(yè)服務(wù)體系

E、社會保障體系

答案：ACDE

23.人力資源管理咨詢的最終目的是使企業(yè)的人力資源管理能夠充分的配合企業(yè)

的發(fā)展戰(zhàn)略，其業(yè)務(wù)范圍主要包括（）。

A、人力資源規(guī)劃

B、工作分析

C、員工招聘

D、績效考評

E、員工培訓(xùn)

答案：ABCDE

24.常態(tài)化的組織內(nèi)部招聘管理流程一般包含以下哪些環(huán)節(jié)？（）

A、需求分析

B、信息發(fā)布

C、人員搜尋

D、招聘流程外包

E、校園招聘外包

答案：ABC

25.關(guān)鍵事件是指那些影響績效的重要的、特定的行為和任務(wù)。工作分析時，獲

取關(guān)鍵事件的主要方法包括()o

A、排序法

B、訪談法

C、問卷法

D、觀察法

E、工作會議

答案：BCE

26.根據(jù)《勞動合同法》，當(dāng)勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，

引發(fā)爭議時，可以作為確定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是。。

A、集體合同

B、同工同酬原則

C、用人單位內(nèi)部文件

D、國家有關(guān)規(guī)定

答案：ABD

27.直接傳授型培訓(xùn)法是適用于知識類培訓(xùn)的一種培訓(xùn)方法，直接傳授型培訓(xùn)法

可以劃分為。。

A、課堂講授法

B、專題講座法

C、工作輪換法

D、討論法

E、拓展訓(xùn)練法

答案：ABD

28.隨著對各類職位定量信息需要的日益增長，使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以

發(fā)展?，F(xiàn)代工作分析系統(tǒng)的種類一般可以分為0。

A、工作導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

B、職責(zé)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

C、資格導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

D、任務(wù)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

E、人員導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

答案：AE

29.在中華人民共和國境內(nèi)人力資源市場開展。等活動，適用《人力資源市場

暫行條例》。

A、人力資源市場求職

B、人力資源市場招聘

C、人力資源外包

D、開展人力資源服務(wù)

E、人力資源戰(zhàn)略開發(fā)

答案：ABCDE

30.人力資源外包中的員工關(guān)系管理既繼承和注重人力資源管理所蘊(yùn)含的和諧與

合作精神，同時又具有區(qū)別于一般企業(yè)員工關(guān)系管理的特殊性。人力資源服務(wù)外

包中的員工關(guān)系管理內(nèi)容主要包括()。

A、在就職.離職管理中以系統(tǒng)平臺為工具，高質(zhì)高效地完成人事服務(wù)工作

B、構(gòu)建與實(shí)施企業(yè)規(guī)章制度，考核與評價員工行為，強(qiáng)化員工紀(jì)律管理

C、通過實(shí)施保險、假期、禮物、活動等員工福利制度來緩解企業(yè)用工成本壓力

D、以建設(shè)企業(yè)規(guī)章制度為目標(biāo)，重視員工的內(nèi)心需求，激發(fā)員工的工作熱情

E、構(gòu)建企業(yè)文化，形成企業(yè)價值觀

答案：ABC

31.人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法，在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以職位分析為基

礎(chǔ)，進(jìn)行組織人員的獲取與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與激勵、規(guī)范與約束等，最

終實(shí)現(xiàn)()的過程。

A、人員去冗

B、資金收益

C、組織目標(biāo)

D、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

E、員工價值

答案：CE

32.企業(yè)在招聘過程中，對初選合格者進(jìn)行的書面測試包括()o

A、智力測試

B、知識測試

C、個性測試

D、興趣測試

E、能力測試

答案:ABCD

33.人力資源共享服務(wù)中心作為一種服務(wù)組織，其主要通過以下哪幾種模式對其

服務(wù)理念進(jìn)行定位？0

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)型

B、團(tuán)隊(duì)凝聚型

C、流程再造型

D、開拓創(chuàng)新型

E、服務(wù)質(zhì)量型

答案：ABDE

34.下列關(guān)于人力資源供給預(yù)測的說法，哪些選項(xiàng)是錯誤的？（）

A、大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生的供給較為確定，預(yù)測較為容易

B、復(fù)員專業(yè)軍人，由國家指令性計劃安置就業(yè)，也較容易預(yù)測

C、企業(yè)進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測的時候可以考慮用技能清單法

D、失業(yè)人員和流動人員一般較難預(yù)測

E、技能清單法可通過集中收集管理者崗位方面的信息，為人事決策提供可靠信

息.

答案:CE

35.工作評價是組織必需的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，常見的工作評價的方法主要包括（）。

A、排列法

B、分類法

C、評分法

D、因素比較法

E、海氏工作評價系統(tǒng)

答案：ABCDE

36.績效管理在組織管理中的作用有()o

A、有助于管理者成本的節(jié)約

B、有助于組織內(nèi)部的溝通

C、有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展

D、有助于建立和諧的組織文化

E、可以用來評估人員招聘.員工培訓(xùn)等計劃的執(zhí)行效果

答案：ABCD

37.人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度包括人員管理、業(yè)務(wù)管理、員工手冊等，下列

選項(xiàng)中屬于業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容的是()O

A、業(yè)務(wù)規(guī)范

B、辦事流程

C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D、職業(yè)道德

E、質(zhì)量管理

答案：ABCE

38.根據(jù)《人力資源培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》，以下。選項(xiàng)屬于需要留存歸檔的資料?

A、服務(wù)協(xié)議

B、培訓(xùn)需求分析報告

C、培訓(xùn)方案

D、教學(xué)影音記錄

E、項(xiàng)目評估報告

答案：ABCDE

39.在績效考評中，以品質(zhì)主導(dǎo)型.行為主導(dǎo)型和結(jié)果主導(dǎo)型的側(cè)重點(diǎn)各不相同,

有各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用對象。其中品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面？

()

A、操作簡單

B、能夠激勵員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個人素質(zhì)

C、開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強(qiáng)的連貫性

D、實(shí)施成本低廉

E、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述比較容易

答案：AB

40.服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以書面狙告的形式向客戶提交人才測評結(jié)果，其內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A、人才測評分?jǐn)?shù)

B、簽字蓋章

C、受測者的評價

D、管理使用建議

E、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABCD

41.《高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，人才數(shù)據(jù)庫應(yīng)包括以下哪些信息？()

A、個人基本情況

B、工作經(jīng)歷及業(yè)績

C、性格特征.特長

D、教育背景及培訓(xùn)情況

E、專業(yè)技術(shù)資格或執(zhí)業(yè)(職業(yè))資格、職稱獲得情況

答案：ABCDE

42.數(shù)據(jù)驅(qū)動的人力資源管理是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)帶來價值的洞察力。數(shù)據(jù)溝

通雖然有很多方式，但是數(shù)據(jù)的可視化使數(shù)據(jù)更加具有吸引力，并被人理解與接

受。以下屬于數(shù)據(jù)可視化工具的有O0

A、PowerBI

B、OKR

C、Tableau

D、SSC

ExAnaIytics360

答案:ACE

43.群體培訓(xùn)是當(dāng)前企業(yè)普遍使用的培訓(xùn)方法之一，具有培訓(xùn)對象廣、成本相對

較低等特點(diǎn)。群體培訓(xùn)方法包括。。

A、課堂講授法

B、角色扮演法

C、討論法

D、學(xué)徒培訓(xùn)

E、案例研討法

答案：ABCE

44.績效考評周期因考評目的的不同會有所差異。以下關(guān)于對考評周期確定的表

述，哪些是正確的？0

A、一般情況下考評時間要與考評目的以及管理制度相協(xié)調(diào)

B、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進(jìn)行

C、晉升晉級的績效考評，一般在崗位出現(xiàn)空缺或人員晉升時組織進(jìn)行

D、用于培訓(xùn)的考評，一般在員工績效降低或推廣新技術(shù)新技能時進(jìn)行

E、晉升晉級的績效考評與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績效考評屬于定期考評

答案：ABCD

45.崗位分類法，是將崗位按總體工作內(nèi)容分為不同的職類再根據(jù)復(fù)雜程度,難

易程度、具體內(nèi)容將不同的崗位歸入類、級中，最終確定不同類、級的薪酬比率，

其操作步驟主要包含0o

A、崗位分析

B、選擇基準(zhǔn)崗位

C、崗位分類

D、建立等級結(jié)構(gòu)和等級標(biāo)準(zhǔn)

E、崗位測評和列等

答案：ACDE

46.培訓(xùn)服務(wù)是指針對培訓(xùn)活動所提供的包含需求研究、開發(fā)、實(shí)施、管理等服

務(wù)的支持工作，那么按照不同能力主題劃分的培訓(xùn)服務(wù)包括（）。

A、科研人員培訓(xùn)服務(wù)

B、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)服務(wù)

C、溝通能力培訓(xùn)服務(wù)

D、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)服務(wù)

E、戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新能力培訓(xùn)服務(wù)

答案:BCDE

47.用人單位可以代扣勞動者工資的情形有哪些？()

A、用人單位代扣代繳勞動者個人所得稅

B、用人單位可以代扣代繳應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會保險費(fèi)

C、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)

D、勞動者對外欠的賭債

E、用人單位代扣被勞動者損壞的設(shè)備的費(fèi)用

答案：ABCDE

48.在企業(yè)招聘過程中，從員工檔案中可以了解到員工()等方面的信息。

A、技能水平

B、工作業(yè)績

C、工作經(jīng)驗(yàn)

D、人際關(guān)系

E、受教育程度

答案：ABCE

49.公司在績效管理過程中，往往為員工提供了績效申訴的通道。員工績效申訴

系統(tǒng)的主要功能體現(xiàn)在哪些方面？()

A、使考評者了解員工意愿

B、減少矛盾和沖突

C、允許員工對績效考評結(jié)果提出異議

D、提高員工的工作積極性

E、使考評者重視信息的采集和證據(jù)獲取

答案:BCE

50.在人員數(shù)量規(guī)劃過程中有兩個基本方法，分別是0,前者重點(diǎn)考慮組織設(shè)

計后的職位體系，后者重點(diǎn)考慮戰(zhàn)略的年度量化目標(biāo)。

A、理性規(guī)劃法

B、平衡法

C、發(fā)展方法

D、定編

E、由戰(zhàn)略量化目標(biāo)進(jìn)行推算

答案：DE

51.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為勞動者免費(fèi)提供的服務(wù)包括0o

A、就業(yè)政策法規(guī)咨詢

B、職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布

C、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹

D、辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記

E、職業(yè)培訓(xùn)

答案：ABD

52.流動人員人事檔案管理原則（）。

A、集中統(tǒng)一

B、歸口管理

C、靈活自由

D、接受同級黨委組織部門、政府人事部門的監(jiān)督和指導(dǎo)

答案：ABD

53.工作描述是指用書面形式對組織中各類崗位的（）等所做的統(tǒng)一要求。

A、工作性質(zhì)

B、工作目的

C、工作任務(wù)

D、工作職責(zé)

E、工作環(huán)境

答案：CDE

54.績效考評在實(shí)際過程中常常會出現(xiàn)誤差，以下哪些做法可以有效防止績效考

評可能出現(xiàn)的各種偏誤？（）

A、以崗位分析為基礎(chǔ)，制定科學(xué)合理的評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

B、加強(qiáng)對考評者的培養(yǎng)訓(xùn)練，使其掌握績效考評方法

C、提高績效管理質(zhì)量和水平，加強(qiáng)考評各個環(huán)節(jié)的管理

D、盡可能建立以品質(zhì)、行為為導(dǎo)向的綜合型指標(biāo)體系

E、采用自下而上的考評方法，提高考評的質(zhì)量和水平

答案：ABC

55.在績效考評階段，計對考評者的培訓(xùn)，主要包括哪些內(nèi)容？（）

A、考評者誤區(qū)培訓(xùn)

B、關(guān)于績效信息收集方法的培訓(xùn)

C、績效考評指標(biāo)培訓(xùn)

D、關(guān)于如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)

E、考評方法培訓(xùn)

答案:ABCDE

56.人才測評是“通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測

量和評定的活動”，它的功能包括。。

A、鑒定功能

B、預(yù)測功能

C、診斷功能

D、導(dǎo)向功能

E、激勵功能

答案:ABCDE

57.在組織實(shí)施現(xiàn)場招聘會之前，需要征集用人單位，辦理參會手續(xù)，具體程序

包括（）。

A、發(fā)布招聘會信息

B、邀請用人單位

C、審查用人單位資質(zhì)

D、審查招聘信息

E、辦理參會手續(xù)，發(fā)放參會證件

答案：ABCDE

58.工作要素法(JEM)是一種著重研究工作本身，并對組成該工作的各種要素以

及成功完成該工作所須具有的人員特征進(jìn)行分析研究的人員導(dǎo)向性的工作分析

系統(tǒng)。以下屬于JEM系統(tǒng)的工作要素的有()o

A、外貌特征

B、知識

C、技能

D、個性特點(diǎn)

E、工作習(xí)慣

答案：BCDE

59.社會保險代理服務(wù)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)受客戶委托，為其提供()等方面的代理服

務(wù)。

A、代收代繳城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險

B、代辦醫(yī)療保險費(fèi)用強(qiáng)銷

C、代辦工傷認(rèn)定及工傷待遇申報

D、代辦視同繳費(fèi)年限確認(rèn)

E、代辦退休審批手續(xù)

答案：ABCDE

60.根據(jù)不同的需要，工作說明書的格式并非只有一種統(tǒng)一的格式。常見的工作

說明書的格式通常包括()o

A、敘述形式

B、正規(guī)格式

C、表格形式

D、非正規(guī)格式

E、口頭形式

答案：AC

61.海氏崗位評價系統(tǒng)是國際上使用最廣泛的一種崗位評價方法。下列哪些是海

氏崗位評價系統(tǒng)的缺點(diǎn)？()

A、因素不是預(yù)先確定的，所以對各種工作的評價不夠客觀

B、評價過程比較復(fù)雜，需聘請專家進(jìn)行，因此成本較高

C、當(dāng)評價的崗位發(fā)生變化時，該方法不易做出調(diào)整

D、需要真正的互動，并由進(jìn)行崗位評價所涉及的各個方面做出決策，因此比較

費(fèi)時

E、不適合用于對管理類和專業(yè)技術(shù)類工作職位進(jìn)行評價

答案：BCD

62.制定工作方案是舉辦現(xiàn)場招聘會的一個重要環(huán)節(jié)，其中制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)

案，至少包含的內(nèi)容有()o

A、出入口及通道出現(xiàn)擁堵時的措施

B、參會人員超過預(yù)計人數(shù)時的措施

C、發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時的措施

D、場館發(fā)生停電等緊急情況時的措施

E、場館內(nèi)外人員過多.秩序出現(xiàn)混亂時的措施

答案：ABCDE

63.工作分析的指標(biāo)體系應(yīng)該具有的特征包括()o

A、可操作性

B、普遍性

C、獨(dú)立性

D、完備性

E、簡約性

答案：ABODE

64.企業(yè)在決定制定或?qū)嵭屑寄苄匠陼r，必須考察自身的（）。

A、生產(chǎn)經(jīng)營情況

B、企業(yè)文化

C、管理體制環(huán)境

D、人員結(jié)構(gòu)

E、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)

答案:ABCDE

65.企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束之后需對培訓(xùn)進(jìn)行及時有效的評估，培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容包

括（）。

A、培訓(xùn)活動及其內(nèi)容的評估

B、培訓(xùn)計劃可行性評估

C、培訓(xùn)效果效益的綜合評估

D、培訓(xùn)需求的整體評估

E、培訓(xùn)主管工作的績效評估

答案：ABCDE

66.人力資源市場存在著分割是我國人力資源市場建設(shè)存在的主要問題。下列屬

于人力資源市場存在的分割問題的是（）。

A、政策分割

B、地區(qū)分割

C、體制分割

D、管理分割

E、行業(yè)分割

答案：BCDE

67.結(jié)構(gòu)工資制亦稱“組合工資制”。根據(jù)職工的職務(wù)、工齡、基本生活需要和

實(shí)際勞動成果等因素在工資總額中所處地位來確定其比重，從而組成為復(fù)合工資

的一種工資制度。以下關(guān)于結(jié)構(gòu)工資制的說法，正確的有O。

A、結(jié)構(gòu)工資制的工資結(jié)構(gòu)反映勞動差別的諸要素，即與勞動結(jié)構(gòu)相對應(yīng)并相互

聯(lián)系

B、結(jié)構(gòu)工資制的各個部分各有各的職能，分別計酬

C、結(jié)構(gòu)工資制從勞動的不同側(cè)面和角度反映勞動者的貢獻(xiàn)大小，發(fā)揮工資的各

種職能作用

D、結(jié)構(gòu)工資制使員工可以發(fā)揮自己的長處，通過在某一方面的努力而獲得增加

工資的機(jī)會

E、結(jié)構(gòu)工資制使企業(yè)在增加員工的工資時可以避免一刀切的做法，對不同員工

的工資分別進(jìn)行有機(jī)的調(diào)配

答案:ABCDE

68.根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，下列關(guān)于勞動合同無效的說法，哪些是正確的？

()

A、勞動合同部分無效，則整個勞動合同無效

B、勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效

C、勞動合同被確認(rèn)無效，勞動者已付出勞動的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支時勞

動報酬

D、勞動合同無效引發(fā)的爭議不適用勞動法相關(guān)法規(guī)

E、勞動合同主體任意一方不具備勞動合同主體資格的勞動合同無效

答案：BCE

69.我國的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照職能可分為三類，以下選項(xiàng)屬于這三類的是()。

A、公共就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)

B、基層公共就業(yè)工作機(jī)構(gòu)

C、公共就業(yè)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)

D、基層公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

E、基層就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)

答案：ACD

70.企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理的時候，一定要注意薪酬管理的公平性要求，薪酬管理

公平性具體包括以下哪些要求？()

A、薪酬的外部公平性

B、薪酬的內(nèi)部公平性

C、薪酬的個人公平性

D、薪酬過程的公平性

E、薪酬的無差異性

答案：ABCD

71.影響人力資源規(guī)劃的外部因素有0o

A、經(jīng)濟(jì)因素

B、政府影響因素

C、組織文化

D、企業(yè)規(guī)模

E、地理環(huán)境和競爭因素

答案：ABE

72.網(wǎng)絡(luò)招聘是指人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)通過人力資源網(wǎng)站為用人單位提供的0等

系列活動。

A、職位分析

B、職位信息發(fā)布

C、個人簡歷搜索

D、進(jìn)行人才預(yù)約

E、進(jìn)行人才管理

答案：BCD

73.工資總額的準(zhǔn)確統(tǒng)計是衡量和計算（）的重要依據(jù)。

A、員工的購買力

B、員工生活水平

C、社會保險金

D、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

E、員工離退休金

答案：ABCDE

74.假文憑的識別方法有（）。

A、查詢法

B、觀察法

C、郵寄法

D、核實(shí)法

E、網(wǎng)上查詢

答案：BDE

75.以下選項(xiàng)中屬于內(nèi)部員工持股計劃特點(diǎn)的有0o

A、采取自愿原則

B、具有高度的內(nèi)部性

C、具有完全的封閉性

D、形式多種多樣

E、員工股份可上市流通

答案：ABCD

76.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供用工行為指導(dǎo)時應(yīng)考慮的主要因素不包括（）。

A、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況

B、當(dāng)?shù)毓べY水平

C、當(dāng)?shù)厝肆Y源結(jié)構(gòu)

D、當(dāng)?shù)匚幕_放水平

E、當(dāng)?shù)匦詣e比例

答案：ABC

77.高級人才是指具有（）的高層管理人員和高級技術(shù)人員或其他稀缺人員。

A、較高學(xué)歷

B、較好的個性品質(zhì)

C、較好的表達(dá)能力

D、較高知識水平

E、較高專業(yè)技能

答案:DE

78.科學(xué)、合理的崗位設(shè)置是滿足企業(yè)正常運(yùn)營的基礎(chǔ)保障之一。崗位的設(shè)置主

要是由組織的。決定的。

A、內(nèi)容

B、目標(biāo)

C、職責(zé)

D、任務(wù)

E、能力

答案：BD

79.下列哪些制度屬于勞動法構(gòu)成體系？（）

A、促進(jìn)就業(yè)法律制度

B、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

C、職業(yè)培訓(xùn)制度

D、社會保險和福利制度

E、訴訟制度

答案：ABCD

80.服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心、次要業(yè)務(wù)外包出去,利用外部優(yōu)秀的專業(yè)資源，

從而使其專注核心業(yè)務(wù)，其主要類別有（）。

A、整體業(yè)務(wù)外包

B、業(yè)務(wù)銷售外包

C、信息技術(shù)外包

D、業(yè)務(wù)流程外包

E、知識流程外包

答案：ABCDE

81.《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，在哪些情形下，用人單位可以裁減人員？

()

A、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的

B、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的

C、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減

人員的

D、勞動者罷工

E、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)

答案：ABC

82.《勞動法》基本原則的內(nèi)容有哪些？()

A、保證勞動者勞動權(quán)原則

B、平等就業(yè)權(quán)原則

C、勞動關(guān)系民主化原則

D、自由擇業(yè)權(quán)原則

E、公序良俗原則

答案：AC

83.工作設(shè)計的改進(jìn)涉及組織中的各種因素，主要包括（）。

A、職責(zé)

B、任務(wù)

C、技術(shù)

D、結(jié)構(gòu)

E、人員

答案：BCDE

84.工作規(guī)范的實(shí)質(zhì)是對上崗人員的條件提出綜合要求。其中，管理崗位的工作

規(guī)范主要包括的內(nèi)容有（）。

A、職責(zé)要求

B、知識要求

C、能力要求

D、受教育程度

E、經(jīng)歷要求

答案：ABCE

85.以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測的說法，哪項(xiàng)是正確的？（）

A、預(yù)測的結(jié)果不是絕對的，可進(jìn)行調(diào)整

B、預(yù)測的基本原理是艱據(jù)過去推測未來

C、人力資源需求預(yù)測要注意需求與凈需求的區(qū)別

D、人力資源供給預(yù)測是人力資源規(guī)劃的核心和前提

E、人力資源供給預(yù)測須考慮組織內(nèi)外部供給的因素

答案：ABCE

86.不用的績效面談方式有不同的作用。以下關(guān)于績效面談方式的表述，哪些說

法是正確的？()

A、解決問題式面談適用于促進(jìn)員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展

B、單向勸導(dǎo)式面談適用于評估績效計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

C、雙向傾聽式面談能使員工立即提出下一步工作改進(jìn)的具體目標(biāo)

D、綜合式面談有助于達(dá)到績效面談的多重目標(biāo)

E、綜合式面談可以靈活地從一種面談形式轉(zhuǎn)換到另一種面談形式

答案：ABDE

87.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備()等特性。

A、科學(xué)性

B、實(shí)用性

C、可評性

D、易評性

E、簡潔性

答案：ABCD

88.寬帶薪酬等級類型的特點(diǎn)有()o

A、平行狀排列

B、金字塔排列

C、薪酬等級少

D、薪酬等級多

E、薪酬水平可隨橫向工作調(diào)整而變動

答案：AC

89.人力資源管理咨詢服務(wù)環(huán)境應(yīng)有()。

A、固定的辦公場所

B、明示工商營業(yè)執(zhí)照或其他經(jīng)營許可證明

C、頂尖的辦公與通訊設(shè)備

D、完善的辦公與通訊設(shè)備

E、必要的安全防護(hù)、防盜、消防設(shè)施

答案：ABDE

90.下列哪些選項(xiàng)關(guān)于無固定期限勞動合同的說法是錯誤的？。

A、對無固定期限的勞動合同，勞動者可以隨時解除勞動合同

B、若出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的可以解除、終止勞動合同的條件，該無

固定期限的勞動合同也可以解除、終止

C、無固定期限的勞動合同以某項(xiàng)工作或工程的時間長度為準(zhǔn)，當(dāng)某項(xiàng)工作或工

程完成后，勞動合同自行終止

D、勞動派遣企業(yè)不得與勞動者簽訂無固定期合同

E、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上，當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動合同

的，雙方應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的合同

答案：ACDE

91.人力資源診斷報告一般需要回答公司人力資源管理存在什么問題、導(dǎo)致這些

問題產(chǎn)生的原因、如何解決這些問題等。具體而言，人力資源報告通常涉及以下

哪些方面？()

A、人力資源規(guī)劃

B、崗位設(shè)計

C、培訓(xùn)發(fā)展

D、績效管理

E、薪酬激勵

答案:ABCDE

92.在開展員工培訓(xùn)的過程中，要做好培訓(xùn)需求分析工作，正確、科學(xué)的培訓(xùn)需

求分析方法至關(guān)重要。以下是傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法的是()。

A、組織分析

B、員工分析

C、勝任力分析

D、績效分析

E、基于工作說明書的課程需求分析

答案：ABDE

93.人力資源社會保障行政部門和有關(guān)主管部門及其工作人員有下列哪些情形之

一的，對直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分？()

A、不依法作出行政許可決定

B、在辦理行政許可或者備案、實(shí)施監(jiān)督檢查中，索取或者收受他人財物，或者

謀取其他利益

C、不依法履行監(jiān)督職責(zé)或者監(jiān)督不力，造成嚴(yán)重后果

D、其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的情形

E、依法作出行政許可決定

答案：ABCD

94.科學(xué).合理的崗位設(shè)置是滿足企業(yè)正常運(yùn)營的基礎(chǔ)保障之一，崗位的設(shè)置主要

是由組織的。決定的。

A、內(nèi)容

B、目標(biāo)

C、職責(zé)

D、任務(wù)

E、能力

答案：BD

95.選擇合適的培訓(xùn)方法能夠使培訓(xùn)產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓(xùn)方法是否

合適的標(biāo)準(zhǔn)包括。。

A、培訓(xùn)方法的選擇是否有針對性

B、培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)目的.課程目標(biāo)相適應(yīng)

C、培訓(xùn)方法的選擇是否滿足特定工作任務(wù)的要求

D、培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)對象的群體特征相適應(yīng)

E、參訓(xùn)人員是否熟練掌握工作技能

答案:ABCD

96.制定工作方案是舉辦現(xiàn)場招聘會的一個重要環(huán)節(jié)，下列屬于招聘會需制定工

作方案的有。。

A、招展方案

B、安全保衛(wèi)方案

C、消防安全方案

D、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

E、餐飲供應(yīng)及食品衛(wèi)生安全方案

答案：ABCDE

97.下列哪些爭議不適用《勞動法》？（）

A、李某雇傭趙某照顧自己患病的母親，李某與趙某就報酬發(fā)生爭議

B、大學(xué)生劉某利用暑假時間到某公司勤工儉學(xué)，劉某就工資問題與公司發(fā)生爭

議

C、某企業(yè)工會主席與該企業(yè)就年休假問題發(fā)生爭議

D、某公司股東與該公司就年終分紅問題發(fā)生爭議

E、健身教練與健身學(xué)員之間的課時費(fèi)糾紛

答案：ABDE

98.為了不遺漏某些對員工來說非常重要的培訓(xùn)項(xiàng)目，許多組織建議那些負(fù)責(zé)進(jìn)

行新員工入職培訓(xùn)的管理者使用培訓(xùn)清單，從而讓管理者更加關(guān)注新員工。培訓(xùn)

清單包括（）。

A、公司概況

B、主要制度和政策介紹

C、薪酬

D、額外福利

E、雇員權(quán)利與義務(wù)

答案：ABCDE

99.一個完整的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)當(dāng)具有哪些特點(diǎn)？（）

A、能夠跟蹤檢查團(tuán)隊(duì)和員工的實(shí)際表現(xiàn)

B、明確確定增值指標(biāo)權(quán)重

C、突出員工的貢獻(xiàn)率

D、能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和員工的工作產(chǎn)出

E、能全面衡量企業(yè)的整體業(yè)績

答案:ABCD

100.工作分析方法可分為以工作為導(dǎo)向和以人員為導(dǎo)向兩類。其中，以工作為導(dǎo)

向的工作分析方法包括（）。

A、關(guān)鍵事件法

B、職能工作分析法

C、任務(wù)清單分析法

D、工作要素法

E、臨界特質(zhì)分析法

答案：ABC

101.員工法定福利是指政府通過立法要求企業(yè)必須提供的福利事業(yè)，企業(yè)員工的

法定福利包括（）。

A、工作午餐

B、社會保險

C、工資性津貼

D、法定帶薪假日

E、子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助

答案：BCD

102.人力資源需求的定量預(yù)測法包括（）。

A、主觀判斷法

B、回歸分析法

C、比率分析法

D、時間序列分析法

E、德爾菲法

答案:BCD

103.在現(xiàn)場招聘會舉辦之后，負(fù)責(zé)招聘會的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該做好哪些事項(xiàng)?

()

A、應(yīng)對招聘會作出書面總結(jié)并上報主管部門備案

B、向主管部門報告招聘會籌備及安全、消防工作情況

C、應(yīng)對招聘會的供求信息及招聘結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計

D、對招聘活動進(jìn)行受理投訴，提供咨詢，維護(hù)雙方合法權(quán)益

E、收集相關(guān)文件、資料，并整理歸檔

答案：ACE

104.《人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展行動計劃》中的主要內(nèi)容提出了具有創(chuàng)造性、針對性

的“三計劃”和“三行動”，其中，“三計劃”是指()。

A、骨干企業(yè)培育計劃

B、人力資源服務(wù)計劃

C、領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計劃

D、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)計劃

E、“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源服務(wù)計劃

答案：ACD

105.人力資源和社會保障行政部門在批準(zhǔn)行業(yè)，社會團(tuán)體或其他部門舉辦的人力

資源服務(wù)機(jī)構(gòu)時，主要以批準(zhǔn)其從事專業(yè)性職業(yè)介紹服務(wù)為主。下列屬于人力資

源服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍的是（）。

A、職業(yè)供求信息服務(wù)

B、勞務(wù)派遣服務(wù)

C、失業(yè)人員管理服務(wù)

D、人力資源測評服務(wù)

E、培訓(xùn)管理服務(wù)

答案:ABDE

106.人才測評是通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測

量和評定的活動，并將其應(yīng)用在組織發(fā)展與人才管理等企業(yè)管理領(lǐng)域。以下哪些

內(nèi)容屬于人才測評的基本原理？（）

A、匹配性原理

B、推斷性原理

C、誤差性原理

D、絕對性原理

E、非公開性原理

答案：ABC

107.員工的法定福利包括（）。

A、基本養(yǎng)老保險

B、失業(yè)保險

C、醫(yī)療保險

D、帶薪休假

答案：ABCD

108.有效的績效面談往往需要掌握一定的技巧，避免一些常見問題?？冃嬲勚?/p>

應(yīng)注意的問題包括()O

A、建立彼此信任

B、說明面談的目的

C、單向溝通

D、適當(dāng)做記錄

E、主要談缺點(diǎn)

答案：ABD

109.下列哪些選項(xiàng)關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)人員的工作要求說法是正確的？()

A、應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的數(shù)量配備指導(dǎo)人員

B、指導(dǎo)人員的需要合理的知識結(jié)構(gòu)

C、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以外聘兼職指導(dǎo)人員

D、指導(dǎo)人員具體可分為個體指導(dǎo)人員和團(tuán)體指導(dǎo)人員

E、指導(dǎo)人員須持有職業(yè)指導(dǎo)三級及以上職業(yè)資格證書

答案：ABCDE

110.下列選項(xiàng)中有關(guān)職業(yè)介紹人員的說法正確的是()o

A、職業(yè)介紹人員應(yīng)熟悉人力資源和社會保障法律法規(guī)

B、職業(yè)介紹人員應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)厝肆Y源供需狀況

C、職業(yè)介紹人員應(yīng)掌握職業(yè)介紹業(yè)務(wù)理論知識

D、職業(yè)介紹人員應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)匦匠晁?/p>

E、職業(yè)介紹人員應(yīng)熟悉用人單位組織內(nèi)部的規(guī)章制度

答案：ABCD

111.勞動者在人力資源市場的交易過程中，往往關(guān)注多種因素，下列哪些因素是

勞動者普遍關(guān)注的？0

A、工資

B、工作環(huán)境

C、傷亡風(fēng)險

D、人際關(guān)系

E、領(lǐng)導(dǎo)方式

答案：ABCDE

112.麥克利蘭將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏

的“冰山以下部分”。下列哪些選項(xiàng)屬于“冰山以下部分”？（）

A、基本知識

B、基本技能

C、社會角色

D、自我形象

E、特質(zhì)和動機(jī)

答案：CDE

113.培訓(xùn)成本是企業(yè)考慮培訓(xùn)安排的影響因素之一，在進(jìn)行成本預(yù)算時，一般會

從（）兩方面進(jìn)行計算。

A、受訓(xùn)者繳納的培訓(xùn)費(fèi)

B、直接培訓(xùn)成本

C、間接培訓(xùn)成本

D、培訓(xùn)人員的人工成本

E、培訓(xùn)師的工資收入

答案：BC

114.在當(dāng)代，人力資源管理者通過智能技術(shù)和平臺能夠獲得比以往時候都更多的

員工數(shù)據(jù)。概括來說，企業(yè)利用員工數(shù)據(jù)的主要目的不包含()。

A、窺探員工隱私

B、了解競爭對手

C、做出更好的人力資源管理決策

D、深入了解員工及其需求

E、改進(jìn)人力資源運(yùn)營水平

答案：AB

115.信息是人力資源服務(wù)業(yè)的生命線，人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須深度融合現(xiàn)代

信息技術(shù)。一般而言，信息技術(shù)在人力資源服務(wù)中的應(yīng)用主要源于三個前提條件,

其中不包括()o

A、信息技術(shù)在人力資源服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)入了刷新傳統(tǒng)技術(shù)手段的技術(shù)發(fā)展階

段

B、加大服務(wù)信息化力度是未來人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要方向

C、信息技術(shù)在社會生活和經(jīng)濟(jì)生活中的廣泛應(yīng)用

D、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已引起人力資源服務(wù)行業(yè)的普遍重視

E、信息技術(shù)的應(yīng)用必將對人力資源服務(wù)業(yè)的現(xiàn)有格局產(chǎn)生影響

答案：AB

116.企業(yè)在新員工入職時有必要對其培訓(xùn)I,在進(jìn)行新員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計時，需要

考慮的兩大因素包括0o

A、新員工自身的特點(diǎn)

B、培訓(xùn)講師

C、培訓(xùn)環(huán)境

D、新員工培訓(xùn)的目標(biāo)

E、培訓(xùn)形式

答案:AD

117.根據(jù)《人力資源培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》，屬于以下（）課程體系的課程項(xiàng)目，需報

相關(guān)部門批準(zhǔn)或備案？

A、國家或地方的專業(yè),行業(yè)資質(zhì)考核培訓(xùn)

B、國家或地方的職（執(zhí)）業(yè)資格考核培訓(xùn)

C、國家或地方的技能考核培訓(xùn)

D、職業(yè)道德培訓(xùn)

E、人力資源和社會保障相關(guān)法律法規(guī)、政策培訓(xùn)

答案：ABC

118.職業(yè)是性質(zhì)相近的工作的總稱，根據(jù)職業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展歷史及其對人類社會發(fā)

展的影響，以下哪些不屬于職業(yè)的特征？（）

A、臨時性

B、產(chǎn)業(yè)性

C、職位性

D、組群性

E、優(yōu)越性

答案：AE

119.人才測評是通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測

量和評定的活動。如果要發(fā)揮人才測評的所有功能，就需要堅持以下哪些基本原

則？()

A、科學(xué)性原則

B、客觀性原則

C、公平性原則

D、權(quán)威性原則

E、非公開性原則

答案：ABCD

120.海氏評價法是目前國際上使用非常廣泛的一種崗位評估方法，這種方法把所

有職位包含的主要薪酬支付要素部分分為三種，即O。

A、技能水平

B、能力水平

C、解決問題能力

D、風(fēng)險責(zé)任

E、群眾基礎(chǔ)

答案：ACD

121.工作分析時有許多方法可供選擇，對于工作分析的方法選擇存在的問題應(yīng)采

取的對策是()o

A、有針對性地使用工作分析方法

B、將多種工作分析方法相結(jié)合

C、任何方法都存在問題，不宜過于追究

D、將傳統(tǒng)工作分析方法與現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合

E、積極采用國外先進(jìn)的工作分析方法

答案:ABDE

122.企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時，要充分考察其綜合服務(wù)水準(zhǔn)，下列哪些方面在考

察外包服務(wù)商時需要考慮？()

A、關(guān)系問題

B、資質(zhì)問題

C、經(jīng)濟(jì)實(shí)力

D、業(yè)務(wù)能力

E、企業(yè)性質(zhì)

答案：BCD

123.信度主要是指測量結(jié)果的有效性，招聘的信度評估包括()o

A、分半信度

B、同測信度

C、重測信度

D、內(nèi)容信度

E、復(fù)本信度

答案：ACE

124.以下對舉辦現(xiàn)場招聘會的服務(wù)要求，表述正確的是()o

A、招聘會設(shè)置的服務(wù)咨詢臺、會務(wù)組、安全組保衛(wèi)的位置應(yīng)置于顯著位置，服

務(wù)標(biāo)識應(yīng)清晰明顯

B、招聘會展位圖應(yīng)置于招聘會入口顯著位置，展位圖應(yīng)標(biāo)明展位分布、通道.

緊急疏散通道

C、主辦單位應(yīng)為參會人員提供用人單位的招聘崗位、招聘條件和展位位置等信

息

D、現(xiàn)場招聘會應(yīng)提供緊急情況廣播服務(wù)

E、招聘會工作人員應(yīng)認(rèn)真解答用人單位和參會人員的詢問

答案：ABCDE

125.下列選項(xiàng)中。人員屬流動人員？

A、辭職或被辭退的機(jī)關(guān)工作人員

B、外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)的中方雇員

C、自費(fèi)出國留學(xué)人員

D、待業(yè)的大中專畢業(yè)生

答案：ABCD

126.用人單位出具的解除或終止勞動合同的證明上，依法應(yīng)當(dāng)寫明的內(nèi)容包括。。

A、勞動者在本單位的工作年限

B、解除或終止勞動合同的日期

C、勞動合同期限

D、勞動者工作崗位

答案：ABCD

127.科學(xué)的績效評估往往需要遵從一定的規(guī)范，績效評估的原則包括()o

A、公平、公正原則

B、公開、透明原則

C、保密原則

D、制度化原則

E、可行性原則

答案：ABDE

128.下列關(guān)于招聘中筆試法的陳述，正確的是。。

A、能夠全面考查應(yīng)聘者的態(tài)度

B、通常有論文形式的筆試和測驗(yàn)形式的筆試

C、目前在我國被廣泛使用

D、可以測試應(yīng)試者的基礎(chǔ)知識和綜合分析能力

E、所得成績對候選人的工作預(yù)期結(jié)果可能不是十分理想

答案：BCDE

129.在人力資源規(guī)劃過程中，對人力資源戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析時，需要考慮哪些因

素？（）

A、員工情緒倦怠因素

B、政治與法律因素

C、經(jīng)濟(jì)因素

D、社會文化因素

E、技術(shù)因素

答案：BCDE

130.根據(jù)《最低工資規(guī)定》，勞動者依法享受。.生育(產(chǎn))假.節(jié)育手術(shù)假等

國家規(guī)定的假期間，以及法定工作時間內(nèi)依法參加社會活動期間，視為提供了正

常勞動。

A、探親假

B、病假

C、帶薪年休假

D、婚喪假

答案：ACD

131.假設(shè)張某在操作機(jī)器時受傷，花去醫(yī)療費(fèi)2000元，在受傷前，張某為自己

投了人身保險。下列哪些說法是正確的？()

A、張某可以請求保險公司賠償

B、保險公司向張某賠償后，張某不再享受工傷保險

C、在醫(yī)療期間內(nèi)，單位不得解除勞動合同

D、單位認(rèn)為張某未繳納工傷保險費(fèi)用，并且對張某的受傷無過錯，因此張某不

享受工傷保險

E、就算張某違規(guī)操作機(jī)器，只要符合工傷“三原則”也應(yīng)當(dāng)享受工傷待遇

答案：ACE

132.招聘服務(wù)是人力資源服務(wù)不可或缺的一部分，以下哪些選項(xiàng)屬于常見的招聘

服務(wù)？()

A、獵頭服務(wù)

B、批量招聘外包服務(wù)

C、招聘渠道服務(wù)

D、招聘流程外包服務(wù)

E、企業(yè)內(nèi)部招聘流程

答案：ABCD

133.薪酬對企業(yè)的作用包括（）。

A、生活保障

B、心理激勵功能

C、個人價值體現(xiàn)

D、塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化

E、改善經(jīng)營績效

答案：DE

134.下列有關(guān)培訓(xùn)流程各環(huán)節(jié)的問題中，屬于培訓(xùn)前支持不足表現(xiàn)的有。。

A、沒有向培訓(xùn)提供者簡要介紹相關(guān)背景信息

B、為培訓(xùn)雙方提供的工具、設(shè)備、文件、軟件或者食宿不盡人意

C、沒有向受訓(xùn)學(xué)院做充分的介紹和動員

D、沒有為培訓(xùn)雙方提供合適的接觸溝通機(jī)會

E、沒有及時收集培訓(xùn)雙方的反饋信息

答案：ACD

135.人力資源外包項(xiàng)目承接時，由于操作上的不規(guī)范，可能會出現(xiàn)一些糾紛。下

列哪些是人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)無法通過前期注意而避免的情況？（）

A、服務(wù)企業(yè)信息虛假

B、由于不可抗力導(dǎo)致影響服務(wù)

C、服務(wù)過程中信息泄露

D、簽訂的《人力資源外包服務(wù)合同》內(nèi)容不完善

E、服務(wù)遭遇突發(fā)情況被中斷

答案：BE

136.在績效評價中，只有選擇合適的評價方法才能取得良好的效果。下列屬于選

擇績效評價方法需考慮的因素的是（）。

A、績效指標(biāo)特性

B、績效數(shù)據(jù)的便利性

C、績效數(shù)據(jù)的可獲得性

D、評價結(jié)果的應(yīng)用目的

E、評價方法的使用成本

答案：ABCDE

137.人力資源管理部門和非人力資源管理部門在人力資源管理方面的不同責(zé)任

主要體現(xiàn)在（）。

A、人力資源管理部門負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度和政策，非人力資源管理部門來貫徹

執(zhí)行

B、人力資源管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)制度政策的監(jiān)控審核，非人力資源管理部門負(fù)責(zé)

執(zhí)行申報

C、非人力資源管理部門提供人力資源有關(guān)的需求，人力資源管理部門則負(fù)責(zé)滿

足要求

D、人力資源管理部門要承擔(dān)人力資源的有關(guān)責(zé)任，非人力資源管理部門不需要

承擔(dān)責(zé)任

答案：ABC

138.依據(jù)不同的導(dǎo)向來分，薪酬結(jié)構(gòu)的類型主要包括。。

A、以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

B、以行為為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

C、以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

D、以技能為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

E、以服務(wù)為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

答案：ACD

139.《關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》規(guī)定，對

于實(shí)行不定時工作制和綜合計算工時工作制等其他工作和休息辦法的職工，企業(yè)

應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第一章、第四章有關(guān)規(guī)定，在保障職工身體健

康并充分聽取職工意見的基礎(chǔ)上，采用()等適當(dāng)方式，確保職工的休息休假權(quán)

利和生產(chǎn)、工作任務(wù)的完成。

A、集中工作

B、集中休息

C、輪休調(diào)休

D、彈性工作時間

答案：ABCD

140.人才測評是通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測

量和評定的活動，并將其應(yīng)用在組織發(fā)展與人才管理等企業(yè)管理領(lǐng)域。實(shí)施人才

測評施測準(zhǔn)備的內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A、人才測評試題

Bv施測用品

C、人才測評場地

D、人員配置

E、工作日程

答案：ABC

141.失業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)是反映人力資源市場失業(yè)狀況的重要依據(jù)，與失業(yè)相關(guān)的統(tǒng)計

指標(biāo)主要有()O

A、失業(yè)率

B、經(jīng)濟(jì)活動人口

C、非經(jīng)濟(jì)活動人口

D、勞動力參與率

E、求人倍率

答案:ABCDE

142.在人力資源市場的交易過程中，勞動者往往關(guān)注多種因素。下列哪些因素是

勞動者普遍關(guān)注的？0

A、工資

B、工作環(huán)境

C、傷亡風(fēng)險

D、人際關(guān)系

E、領(lǐng)導(dǎo)方式

答案：ABCDE

143.根據(jù)《人力資源市場暫行條例》，通過人力資源市場求職、招聘和開展人力

資源服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循0的原則。

A、合法

B、節(jié)約

C、公平

D、誠實(shí)信用

E、效率

答案：ACD

144.社會保險的特點(diǎn)有哪些？（）

A、強(qiáng)制性

B、靈動性

C、社會性

D、互助性

E、獨(dú)立性

答案：ABCDE

145.人力資源供給來源于內(nèi)部和外部，一般來說，影響人力資源外部供給的因素

包括（）。

A、組織所在地人力資源現(xiàn)狀

B、組織所在地對人才的吸引程度

C、組織人力資源規(guī)劃

D、預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長

E、全國范圍的職業(yè)市場狀況

答案：ABDE

146.柯氏模式又叫柯氏四級培訓(xùn)評估模式，是世界上應(yīng)用最廣泛的培訓(xùn)評估工具,

在培訓(xùn)評估領(lǐng)域具有難以撼動的地位。其中柯氏四級培訓(xùn)評估模式包括。。

A、反應(yīng)評估

B、學(xué)習(xí)評估

C、行為評估

D、成果評估

E、要求評估

答案：ABCD

147.企業(yè)集團(tuán)的職能戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括()。

A、企業(yè)集團(tuán)的市場營銷戰(zhàn)略

B、財務(wù)戰(zhàn)略

C、信息戰(zhàn)略

D、研究與開發(fā)戰(zhàn)略

E、整體環(huán)境條件

答案：ABCD

148.企業(yè)制定薪酬計劃時，需要掌握的資料包括()o

A、政府關(guān)于收入分配的政策

B、市場的薪酬水平

C、行業(yè)最新發(fā)展方向

D、企業(yè)薪酬預(yù)測的相關(guān)資料

E、企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃

答案：ABDE

149.制定工作方案是舉辦現(xiàn)場招聘會的一個重要環(huán)節(jié)，其中制定安全保衛(wèi)方案,

至少需要包含（）。

A、安全保衛(wèi)措施

B、明確安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人

C、簽訂各組負(fù)責(zé)人安全崗位責(zé)任書

D、遇到緊急情況時的人員疏散措施

E、針對老年人才、殘障人士等特殊群體的安全防護(hù)措施

答案：ABCDE

150.企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容多種多樣，其中常見的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。

A、對新員工進(jìn)行培訓(xùn)I,使其盡早掌握企業(yè)的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度

B、對新員工進(jìn)行知識技能的培訓(xùn)與開發(fā)

C、對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)與開發(fā)，為工作輪換或者晉升創(chuàng)造條件

D、對現(xiàn)有員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)與開發(fā)

E、對新員工進(jìn)行管理知識與技能的培訓(xùn)

答案：ABC

151.由于培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因是多樣的，培訓(xùn)需求也可分為不同的層次。一般來

說，培訓(xùn)需求分析的層次包括（）。

A、組織層次

B、管理層次

C、任務(wù)層次

D、個人層次

E、操作層次

答案：ACD

152.高級人才尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)為了進(jìn)一步了解候選人與職位的匹配性，需要運(yùn)用面

試或?qū)I(yè)測評工具對篩選出的候選人的以下哪些要素進(jìn)行評估？()

A、性格傾向

B、管理能力

C、專業(yè)知識與技能

D、工作業(yè)績

E、相對優(yōu)勢與劣勢

答案：ABCDE

153.隨著20世紀(jì)90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)

用日益頻繁。人力資源外包服務(wù)內(nèi)容包括且不限于。。

A、代為管理人力資源職能類外包

B、人力資源咨詢類外包

C、人力資源風(fēng)險控制類外包

D、人力資源起訴類外包

E、其他人力資源外包

答案：ABCDE

154.創(chuàng)業(yè)是人類社會生活中一項(xiàng)最能體現(xiàn)人的自主性的社會實(shí)踐活動，要培養(yǎng)創(chuàng)

業(yè)能力需要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育包括。。

A、專業(yè)知識的實(shí)習(xí)實(shí)踐

B、創(chuàng)業(yè)意識的實(shí)習(xí)實(shí)踐

C、創(chuàng)新性的實(shí)習(xí)實(shí)踐

D、專業(yè)技能的實(shí)習(xí)實(shí)踐

E、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營性的實(shí)習(xí)實(shí)踐

答案：ADE

155.住房公積金是指單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。根據(jù)《住房公積金

管理?xiàng)l例》，符合以下哪些條件之一的時候可以支取住房公積金？（）

A、以本人或配偶的名義購買.建造自由住房

B、職工離退休

C、員工由于工作變動遷出本市

D、移民國外并取得外國國籍

E、大中型修繕自有住房

答案：ABCDE

156.行為描述面試的實(shí)質(zhì)是（）。

A、探測行為樣本

B、識別關(guān)鍵性的工作要求

C、面試提問都是行為性問題

D、屬于特殊非結(jié)構(gòu)化面試

E、用過去行為預(yù)測未來行為

答案：ABE

157.薪酬控制是薪酬系統(tǒng)運(yùn)行管理的重要內(nèi)容，以下哪些選項(xiàng)屬于薪酬控制的指

標(biāo)？（）

A、人均薪酬成本

B、人工費(fèi)比率

C、人工成本比率

D、增薪幅度

E、往年移動平均薪酬

答案:ABCDE

158.以下（）屬于勞動關(guān)系，適用《勞動法》的規(guī)定。

A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與其職工之間的關(guān)系

B、某家庭與其聘用的保姆之間的關(guān)系

C、個體老板與其雇工之間的關(guān)系

D、國家機(jī)關(guān)與實(shí)行勞動合同制的工勤人員之間的關(guān)系

答案：ACD

159.能力測試的內(nèi)容主要包括（）。

A、普通能力傾向測試

B、人格測試

C、特殊職業(yè)能力測試

D、品行測試

E、心理運(yùn)動機(jī)能測試

答案：ACE

160.制定薪酬預(yù)算所需要的員工基本資料包括（）。

A、當(dāng)前薪酬水平

B、所在崗位

C、上次調(diào)薪情況

D、當(dāng)前的薪酬級別

E、所在薪酬級別的最高薪酬

答案：ABCDE

161.《高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，從事高級人才尋訪服務(wù)的人員必須具備

以下哪些條件？（）

A、取得人力資源服務(wù)從業(yè)人員資格證書

B、取得人才尋訪服務(wù)許可證

C、具備高級人才尋訪相關(guān)專業(yè)知識

D、具有非凡的心理素質(zhì)水平

E、具有非凡的溝通能力

答案：AC

162.政府影響人力資本投資規(guī)模和效率的工具包括。。

A、供給與需求的變化

B、財政政策

C、貨幣政策

D、稅收政策

答案：BCD

163.企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別是。。

A、研究對象不同

B、實(shí)施性質(zhì)不同

C、實(shí)施范圍不同

D、具有很大強(qiáng)制性

E、實(shí)施難度不同

答案：ABCE

164.職業(yè)意識是職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)行為等職業(yè)要素的總和，它包括()o

A、誠信意識

B、顧客意識

C、團(tuán)隊(duì)意識

D、自律意識

E、學(xué)習(xí)意識

答案：ABCDE

165.開展培訓(xùn)服務(wù)的組織可以在監(jiān)督培訓(xùn)質(zhì)量中為培訓(xùn)提供者提供支持，包括培

訓(xùn)前支持、培訓(xùn)支持、培訓(xùn)后支持。以下選項(xiàng)中，不屬于培訓(xùn)后支持的有哪些？

()

A、幫助受訓(xùn)學(xué)院和培訓(xùn)提供者進(jìn)行接觸、溝通

B、應(yīng)培訓(xùn)提供者和受訓(xùn)學(xué)員雙方要求就工作業(yè)績給出反饋

C、從學(xué)員中收集反饋信息

D、從培訓(xùn)提供者處收集反饋信息

E、向管理者和參與培訓(xùn)過程的人員提供反饋支持

答案：AB

166.隨著競爭的日益激烈，員工承受的工作與生活壓力越來越大，企業(yè)員工的心

理健康與否，影響到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系與人際溝通。下列哪些屬于我國衡量心

理健康的標(biāo)準(zhǔn)？。

A、情緒健康

B、意志健全

C、知識技能水平高

D、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的行為

E、人際關(guān)系適應(yīng)

答案:ABDE

167.計時工資主要適用于以下哪些范圍？()

A、勞動量不易單獨(dú)計算個人勞動成果的工種

B、勞動量不便于用產(chǎn)品產(chǎn)量準(zhǔn)確計量的服務(wù)人員

C、勞動量不便統(tǒng)計的企業(yè)行政管理人員

D、難以用短期產(chǎn)出衡量其工作量的高端技術(shù)人員

E、產(chǎn)品、經(jīng)營項(xiàng)目和生產(chǎn)條件多變的企業(yè)

答案：ABCDE

168.霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論包含的職業(yè)興趣類型有。。

A、藝術(shù)型

B、研究型

C、現(xiàn)實(shí)型

D、技術(shù)型

E、常規(guī)型

答案：ABCE

169.在績效管理中，管理者與員工的定期會面式績效溝通應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？()

A、管理者應(yīng)根據(jù)員工實(shí)際，控制績效溝通頻率

B、團(tuán)隊(duì)會談要重視時間限制，注意控制會談進(jìn)程

C、最大的問題是容易出現(xiàn)無謂耗費(fèi)

D、需要掌握一定的溝通技巧，注重溝通實(shí)效

E、最大的問題是選擇會談場地

答案：ABCD

170.根據(jù)《人力資源培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》，服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員主要負(fù)責(zé)以下。工

作？

A、培訓(xùn)需求分析

B、課程項(xiàng)目研發(fā)

C、培訓(xùn)方案制定

D、培訓(xùn)課程開展

E、培訓(xùn)考核評估

答案：ABCE

171.隨著企業(yè)對人才的要求越來越高，高級人才尋訪成為企業(yè)常用的招聘高級人

才的方式。規(guī)范的高級人才尋訪通常具備以下哪些特征？()

A、目標(biāo)針對性強(qiáng)

B、服務(wù)專業(yè)水平高

C、操作過程要依法守規(guī)

D、上崗留用率高

E、需要上門尋訪

答案：ABCD

172.婦女就業(yè)問題已經(jīng)引起全世界的廣泛注意，多數(shù)國家持鼓勵態(tài)度，并通過立

法手段保障婦女在就業(yè)方面享有與男子平等的權(quán)利，并對婦女提供特殊的就業(yè)保

障。對于婦女的就業(yè)保障的主要內(nèi)容有()O

A、確立婦女的就業(yè)平等權(quán)

B、保障婦女的就業(yè)保井權(quán)

C、建立生育保險制度

D、對女職工實(shí)行四期保護(hù)

E、禁止用人單位招收女童工

答案：ABCDE

173.高級人才是推動人力資源發(fā)展的重要資源，高級人才是指滿足客戶要求的以

下哪種人員？()

A、具有較高知識水平的高層管理人員

B、具有較高專業(yè)技能的高層管理人員

C、個性品質(zhì)較好的高層管理人員

D、高級技術(shù)人員

E、其他稀缺人員

答案：ABDE

174.企業(yè)產(chǎn)生培訓(xùn)需求源于不同的原因，因此需要從人員、工作任務(wù)、組織發(fā)展

等方面對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。其中，培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括對()等方

面的分析。

A、員工工作績效

B、員工技能、能力和綜合素質(zhì)

C、企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展方向

D、員工培訓(xùn)意愿、建議

E、工作任務(wù)

答案：ABD

175.企業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目

標(biāo)。是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇。對于員工

來說，企業(yè)價值觀是企業(yè)人員的()。

A、價值取向

B、行為取向

C、心里趨向

D、表層意識

E、文化定式

答案：AC

176.績效計劃是績效管理體系的第一個關(guān)鍵步驟?？冃в媱澋淖饔冒ā?。

A、指向作用

B、激勵作用

C、操作作用

D、彌補(bǔ)作用

E、評價作用

答案：ACD

177.勞務(wù)派遣是指由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞工訂立勞動合同，把勞動者派向其他

用工單位，再由其用工單位向派遣機(jī)構(gòu)支付一筆服務(wù)費(fèi)用的一種用工形式。在勞

務(wù)派遣關(guān)系中，存在著下列哪些主體之間的勞動關(guān)系？()

A、派遣機(jī)構(gòu)和用工單位

B、派遣機(jī)構(gòu)和勞動者

C、派遣機(jī)構(gòu)和勞動行政部門

D、勞動者和用工單位

E、用工機(jī)構(gòu)和勞動行政部門

答案：ABD

178.績效考評是績效管理的核心環(huán)節(jié)。以下關(guān)于績效考評的說法，哪些是正確的？

()

A、考評是相對孤立的事件

B、可以按照月度定期的進(jìn)行

C、與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)

D、考評也可以不定期地進(jìn)行

E、非正式的績效考評也很重要

答案:BCDE

179.人才測評是通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測

量和評定的活動，并將其應(yīng)用在組織發(fā)展與人才管理等企業(yè)管理領(lǐng)域。如果按照

測評目的劃分，可以分為以下哪些類型？()

A、選拔性測評

B、總結(jié)性測評

C、教育測評

D、診斷性測評

E、發(fā)展性測評

答案：ABDE

180.網(wǎng)絡(luò)招聘，也被稱為電子招聘，是指通過技術(shù)手段的運(yùn)用，幫助企業(yè)人事經(jīng)

理完成招聘的過程。網(wǎng)絡(luò)招聘的特點(diǎn)有（）。

A、為求職者提供的崗位機(jī)會多

B、信息量大，更新速度快

C、真實(shí)性強(qiáng)

D、不受地域限制

E、時效性強(qiáng)

答案：ABDE

181.黨的十九大報告指出，人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源,

要實(shí)行（）的人才政策。

A、更加主動

B、更加積極

C、更加開放

D、更加自由

E、更加有效

答案：BCE

182.培訓(xùn)所需花費(fèi)的費(fèi)用分為有形資本和無形資本，其中有形資本包括。。

A、場所的租賃費(fèi)

B、資料購買和印刷費(fèi)用

C、外請培訓(xùn)師的聘用費(fèi)用

D、設(shè)備器材的租賃費(fèi)用

E、受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的工資、獎金、補(bǔ)貼

答案：ABODE

183.人事檔案是指在人員的培養(yǎng)、選拔和任用等工作中，形成的記載（）等內(nèi)容

的文件材料。

A、個人經(jīng)歷

B、政治思想

C、品德作風(fēng)

D、業(yè)務(wù)能力

E、工作表現(xiàn)

答案：ABCDE

184.企業(yè)產(chǎn)生培訓(xùn)需求源于不同的原因，因此需要從不同層次、不同對象、不同

階段等方面對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。培訓(xùn)需求中的組織分析的內(nèi)容包括。。

A、企業(yè)戰(zhàn)略分析

B、工作任務(wù)分析

C、組織支持情況分析

D、組織整體人力資源狀況分析

E、員工績效分析

答案：ACD

185.公文筐測驗(yàn)是一種選拔高層管理人員常用的方法，這種方法的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。

A、題目設(shè)計容易

B、成本低

C、應(yīng)用范圍大

D、情景性強(qiáng)

E、綜合性強(qiáng)

答案：CDE

186.工作分析是企業(yè)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其中職務(wù)分析問卷（PAQ）可以

應(yīng)用到人力資源管理的各個領(lǐng)域。以下屬于PAQ應(yīng)用領(lǐng)域的有（）。

A、工作描述

B、工作評價

C、工作分類

D、績效評估

E、人員流動

答案：ABCDE

187.在進(jìn)行招聘人數(shù)規(guī)劃時，要先對人員需求進(jìn)行分析。下列哪些情況下會產(chǎn)生

人員需求？（）

A、突發(fā)的員工離職造成缺員

B、企業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)

C、機(jī)構(gòu)調(diào)整時人員流動

D、崗位原有人員晉升而形成的職位空缺

E、組織新成立或者新的業(yè)務(wù)組織成立

答案：ACDE

188.RPO即招聘流程外包，作為人力資源外包的一種方式。下列屬于其主要特點(diǎn)

的是（）。

A、可以根據(jù)客戶需要，設(shè)計性價比最高的執(zhí)行方案

B、針對高端職位的招聘服務(wù)

C、采用項(xiàng)目制的運(yùn)作模式

D、一般采用線上與線下相結(jié)合的方式尋找人才資源

E、尋找人才資源的形式較單一

答案：ACD

189.在高級人才尋訪業(yè)務(wù)中，需要對客戶面試合格的候選人進(jìn)行深度背景調(diào)查,

其中所要調(diào)查證實(shí)的信息主要包括哪些方面？。

A、是否可以正常錄用

B、過往任職情況

C、教育背景

D、身份確認(rèn)

E、是否有犯罪記錄

答案:ABCDE

190.根據(jù)《人力資源管理咨詢服務(wù)規(guī)范》，咨詢服務(wù)項(xiàng)目小組應(yīng)對咨詢解決方案

進(jìn)行輔導(dǎo)實(shí)施。輔導(dǎo)實(shí)施宜包括以下哪些內(nèi)容？（）

A、對客戶進(jìn)行必要的培訓(xùn)

B、輔導(dǎo)客戶落實(shí)咨詢解決方案

C、在輔導(dǎo)過程中調(diào)整和完善咨詢解決方案

D、與客戶就服務(wù)合同進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)

E、與客戶溝通調(diào)研設(shè)計

答案：ABC

191.勝任特征模型對人力資源管理活動的作用主要包括（）。

A、工作分析

B、人員甄選

C、績效考核

D、員工培訓(xùn)

E、明確目標(biāo)

答案:ABCD

192.職業(yè)道德基本規(guī)范是職業(yè)道德原則的具體化，是各行各業(yè)從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)去

遵循的。下列屬于職業(yè)道德基本規(guī)范的有()o

A、誠實(shí)守信，平等競爭

B、注重效益，奉獻(xiàn)社會

C、在崗愛崗，敬業(yè)樂業(yè)

D、辦事公道，廉潔自律

E、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

答案：ABCDE

193.服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)是屬于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)能力指數(shù)的重要組成部分，對服務(wù)項(xiàng)

目這一指標(biāo)的評價應(yīng)從重點(diǎn)哪些方面著手？()

A、主營業(yè)務(wù)情況

B、專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及職(執(zhí))業(yè)資格情況

C、服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到相應(yīng)分值比例

D、高端服務(wù)項(xiàng)目占所開展服務(wù)項(xiàng)目比例

E、服務(wù)場所環(huán)境情況

答案：ACD

194.企業(yè)進(jìn)行人員選拔過程中，員工素質(zhì)測評的基本原理包括()。

A、職位差異原理

B、個體差異原理

C、工作差異原理

D、人崗匹配原理

E、權(quán)責(zé)匹配原理

答案：BCD

195.崗前培訓(xùn)是指對新職工進(jìn)行的導(dǎo)向性培訓(xùn)I,其目的是使新職工了解和掌握企

業(yè)的基本情況。崗前培訓(xùn)開始時，高層經(jīng)理人員應(yīng)向受訓(xùn)人員介紹（）等情況。

A、員工福利

B、就職合同

C、公司對雇員的要求

D、公司信念和期望

E、公司具備的優(yōu)勢和面臨的問題

答案：CDE

196.資格說明書是工作分析的成果之一，其包括的內(nèi)容有（）。

A、職位上下級關(guān)系

B、資格條件

C、考核項(xiàng)目

D、健康狀況

E、心理素質(zhì)

答案：BCD

197.培訓(xùn)需求分析是開展整個培訓(xùn)活動的首要任務(wù)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因包

括（）。

A、工作變化

B、人員變化

C、績效變化

D、部門變動

E、企業(yè)發(fā)展變化

答案：ABCE

198.績效面談是現(xiàn)代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)，下列哪些是關(guān)于績效面談

的錯誤做法？。

A、偏見為主

B、期待預(yù)期效果

C、同情對方

D、誘導(dǎo)發(fā)問

E、同時問兩件事

答案：A