2024年陜西省華縣煙草公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解一、單選題（30題）1.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)可以定期或者不定期地對(duì)取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的企業(yè)、個(gè)人進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查不符合《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和本條例規(guī)定條件的，煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)不得采取以下哪種措施？（）A.責(zé)令暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)B.進(jìn)行整頓C.取消其從事煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)的資格D.暫扣許可證答案：D分析：依據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)檢查不符合條件時(shí)，發(fā)證機(jī)關(guān)可責(zé)令暫停業(yè)務(wù)、整頓、取消資格，但不能暫扣許可證。2.國(guó)家對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)行（）。A.壟斷經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)管理B.專(zhuān)賣(mài)管理、壟斷經(jīng)營(yíng)C.集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)D.統(tǒng)一管理、集中經(jīng)營(yíng)答案：B分析：國(guó)家對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)品實(shí)行專(zhuān)賣(mài)管理、壟斷經(jīng)營(yíng)，這是煙草行業(yè)的基本管理模式。3.下列關(guān)于煙草制品的生產(chǎn)敘述錯(cuò)誤的是（）。A.開(kāi)辦煙草制品生產(chǎn)企業(yè)，必須經(jīng)國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)B.煙草制品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，適當(dāng)超過(guò)年度總產(chǎn)量計(jì)劃組織生產(chǎn)卷煙C.地方人民政府不得向煙草制品生產(chǎn)企業(yè)下達(dá)超產(chǎn)任務(wù)D.煙草制品生產(chǎn)企業(yè)為擴(kuò)大生產(chǎn)能力進(jìn)行基本建設(shè)或者技術(shù)改造，必須經(jīng)國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)答案：B分析：煙草制品生產(chǎn)企業(yè)必須按照年度總產(chǎn)量計(jì)劃組織生產(chǎn)，不能超產(chǎn)，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的煙草專(zhuān)賣(mài)管理體制敘述正確的是（）。A.地方各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局受上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局和地方政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局領(lǐng)導(dǎo)為主B.地方各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局受上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局的垂直領(lǐng)導(dǎo)C.地方各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局受上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局和地方政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以當(dāng)?shù)厝嗣裾念I(lǐng)導(dǎo)為主D.地方各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局和地方政府沒(méi)有關(guān)系答案：A分析：我國(guó)地方各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局受上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局和地方政府雙重領(lǐng)導(dǎo)，且以上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局領(lǐng)導(dǎo)為主。5.以下說(shuō)法正確的是（）。A.國(guó)家制定卷煙、雪茄煙的焦油含量級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。卷煙、雪茄煙可在包裝上標(biāo)明焦油含量級(jí)和“吸煙有害健康”B.我國(guó)全面禁止煙草制品廣告C.禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的煙草制品D.卷煙、雪茄煙和煙絲必須申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)的，不得生產(chǎn)、銷(xiāo)售答案：C分析：A選項(xiàng)應(yīng)標(biāo)明“吸煙有害健康”是強(qiáng)制要求；B選項(xiàng)是限制煙草廣告；D選項(xiàng)卷煙、雪茄煙必須申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，煙絲不是，所以C正確。6.張三在A市B縣（已設(shè)立煙草專(zhuān)賣(mài)局）開(kāi)了一家“明明食雜店”，想從事煙草制品零售業(yè)務(wù)，應(yīng)向（）提出申請(qǐng)。A.A市煙草專(zhuān)賣(mài)局B.B縣煙草專(zhuān)賣(mài)局C.A市工商行政管理局D.B縣工商行政管理局答案：B分析：申請(qǐng)煙草制品零售許可證應(yīng)向當(dāng)?shù)乜h級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局提出，所以是B縣煙草專(zhuān)賣(mài)局。7.取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，下列哪個(gè)不是必備的條件（）。A.有與經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金B(yǎng).有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.有零售卷煙所需要的設(shè)備條件D.符合煙草制品零售點(diǎn)合理布局的要求答案：C分析：取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證必備條件包括資金、固定場(chǎng)所、符合布局要求等，設(shè)備條件不是必備的。8.下列不屬于煙草制品是（）。A.卷煙B.煙絲C.煙葉D.雪茄煙答案：C分析：煙葉是煙草專(zhuān)賣(mài)品，但不屬于煙草制品，卷煙、煙絲、雪茄煙屬于煙草制品。9.運(yùn)輸下列哪種商品不必持有煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證？（）A.卷煙B.雪茄煙C.煙絲D.復(fù)烤煙葉答案：無(wú)正確選項(xiàng)分析：運(yùn)輸卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉等煙草專(zhuān)賣(mài)品都需要持有煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證。10.下列關(guān)于煙草制品批發(fā)的說(shuō)法正確的是（）。A.企業(yè)從事煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)的，必須經(jīng)省級(jí)以上煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，取得煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證B.從事煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)，只需取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證C.批發(fā)企業(yè)只能向零售企業(yè)銷(xiāo)售煙草制品D.批發(fā)企業(yè)可以向其他煙草制品批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售煙草制品答案：A分析：從事煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)須經(jīng)省級(jí)以上煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)取得批發(fā)企業(yè)許可證，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；批發(fā)企業(yè)可向零售企業(yè)和其他批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售，C選項(xiàng)不全面。11.以下關(guān)于煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的持證人改變經(jīng)營(yíng)地址（因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外）或者具有國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局規(guī)定的其他情形的，應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)許可證B.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的持證人變更經(jīng)營(yíng)主體、企業(yè)類(lèi)型以及因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因改變經(jīng)營(yíng)地址的，應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)許可證C.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿三十日前提出延續(xù)申請(qǐng)D.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿六十日前提出延續(xù)申請(qǐng)答案：D分析：煙草專(zhuān)賣(mài)許可證有效期屆滿需繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)在有效期屆滿三十日前提出延續(xù)申請(qǐng)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。12.下列哪種情形，由上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)責(zé)令收回?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)許可證？（）A.違反法定程序?qū)徟l(fā)放煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的B.買(mǎi)賣(mài)、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的C.對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合煙草專(zhuān)賣(mài)許可證申領(lǐng)條件的申請(qǐng)人審批發(fā)證的D.超越職權(quán)審批發(fā)放煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的答案：B分析：買(mǎi)賣(mài)、出租、出借等非法轉(zhuǎn)讓許可證的，上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)責(zé)令收回，A、C、D是責(zé)令改正。13.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)的專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)制發(fā)的徽章，出示（）簽發(fā)的檢查證件。A.國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)B.省級(jí)以上煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)C.地級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)D.縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)答案：B分析：專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員執(zhí)行公務(wù)應(yīng)出示省級(jí)以上煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)簽發(fā)的檢查證件。14.當(dāng)事人對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)作出的行政處罰決定不服的，可以自接到行政處罰決定書(shū)之日起（）內(nèi)，向其上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議。A.十五日B.三十日C.六十日D.九十日答案：C分析：當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服，可在六十日內(nèi)向上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議。15.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)對(duì)無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證或者超過(guò)準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或者托運(yùn)煙草專(zhuān)賣(mài)品行為的，處以違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品價(jià)值（）的罰款，可以按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品。A.20%以上50%以下B.10%以上20%以下C.50%以上100%以下D.10%以上50%以下答案：A分析：對(duì)該違法行為處以違法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值20%以上50%以下罰款。16.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)對(duì)當(dāng)事人無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證又無(wú)法提供在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)煙草專(zhuān)賣(mài)品的有效證明的違法行為，可以處違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品價(jià)值（）的罰款。A.50%以下B.20%以下C.20%以上50%以下D.10%以上20%以下答案：C分析：這種情況下處違法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值20%以上50%以下罰款。17.下列不屬于煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰種類(lèi)的是（）。A.罰款B.沒(méi)收違法所得C.行政拘留D.責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)答案：C分析：行政拘留是治安管理處罰，不是煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰種類(lèi)，煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰有罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等。18.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)實(shí)施行政處罰，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括（）。A.公正、公開(kāi)的原則B.以事實(shí)為依據(jù)，與違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)以及社會(huì)危害程度相當(dāng)?shù)脑瓌tC.處罰與教育相結(jié)合，引導(dǎo)公民、法人或者其他組織自覺(jué)守法D.加大處罰力度，規(guī)范公民、法人或者其他組織的行為答案：D分析：煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)實(shí)施行政處罰應(yīng)遵循公正公開(kāi)、過(guò)罰相當(dāng)、處罰與教育結(jié)合原則，而不是加大處罰力度。19.某煙草專(zhuān)賣(mài)店涉嫌銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的煙草制品，在對(duì)其實(shí)施檢查時(shí)，下列做法符合法律規(guī)定的是（）。A.可以直接檢查該店的住所B.必須有公安人員陪同才能檢查C.經(jīng)出示縣級(jí)以上煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)簽發(fā)的檢查證件后，可以檢查該店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所D.必須經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)才能檢查答案：C分析：經(jīng)出示縣級(jí)以上煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)簽發(fā)的檢查證件后，可檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，不能直接檢查住所，也無(wú)需公安人員陪同和政府批準(zhǔn)。20.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)在查處違法案件過(guò)程中，不可以行使的權(quán)力是（）。A.詢(xún)問(wèn)違法案件的當(dāng)事人、嫌疑人和證人B.檢查違法案件當(dāng)事人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，依法對(duì)違法生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)的煙草專(zhuān)賣(mài)品進(jìn)行處理C.查閱、復(fù)制與違法活動(dòng)有關(guān)的合同、發(fā)票、帳冊(cè)、單據(jù)、記錄、文件、業(yè)務(wù)函電和其他資料D.自行拍賣(mài)涉嫌非法生產(chǎn)的煙草專(zhuān)賣(mài)品答案：D分析：煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)不能自行拍賣(mài)涉嫌非法生產(chǎn)的煙草專(zhuān)賣(mài)品，其他A、B、C選項(xiàng)是其可行使的權(quán)力。21.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)對(duì)于查獲的非法生產(chǎn)的煙草制品，下列做法錯(cuò)誤的是（）。A.銷(xiāo)毀B.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定公開(kāi)銷(xiāo)毀C.收購(gòu)D.拍賣(mài)答案：D分析：對(duì)于查獲的非法生產(chǎn)煙草制品可銷(xiāo)毀或按規(guī)定公開(kāi)銷(xiāo)毀，也可收購(gòu)，但不能拍賣(mài)。22.下列關(guān)于煙草專(zhuān)賣(mài)行政復(fù)議的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.煙草專(zhuān)賣(mài)行政復(fù)議是一種依申請(qǐng)而產(chǎn)生的行政行為B.煙草專(zhuān)賣(mài)行政復(fù)議是一種內(nèi)部監(jiān)督和糾錯(cuò)機(jī)制C.煙草專(zhuān)賣(mài)行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定，不用書(shū)面形式D.申請(qǐng)人申請(qǐng)行政復(fù)議，可以書(shū)面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng)答案：C分析：煙草專(zhuān)賣(mài)行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出決定必須用書(shū)面形式，A、B、D說(shuō)法正確。23.公民、法人或者其他組織認(rèn)為煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起（）內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)。A.六十日B.三十日C.十五日D.九十日答案：A分析：應(yīng)在六十日內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)。24.煙草專(zhuān)賣(mài)行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出行政復(fù)議決定。A.三十日B.六十日C.九十日D.一百二十日答案：B分析：一般情況下六十日內(nèi)作出行政復(fù)議決定。25.當(dāng)事人對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)作出的行政處罰決定不服的，可以在接到處罰通知之日起（）內(nèi)向人民法院起訴。A.十五日B.三十日C.六十日D.九十日答案：A分析：可在接到處罰通知之日起十五日內(nèi)起訴。26.煙草行業(yè)的核心價(jià)值觀是（）。A.國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上B.客戶利益至上、消費(fèi)者利益至上C.國(guó)家利益至上、零售戶利益至上D.零售戶利益至上、消費(fèi)者利益至上答案：A分析：煙草行業(yè)核心價(jià)值觀是國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上。27.煙草企業(yè)的職業(yè)道德要求員工做到（）。A.只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益B.不顧質(zhì)量追求產(chǎn)量C.誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)社會(huì)D.可以適當(dāng)違規(guī)操作答案：C分析：煙草企業(yè)職業(yè)道德要求員工誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)社會(huì)，不能只重效益、不顧質(zhì)量和違規(guī)操作。28.以下不屬于煙草企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的是（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益B.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力C.培養(yǎng)員工的個(gè)人主義D.樹(shù)立良好企業(yè)形象答案：C分析：煙草企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是提高效益、增強(qiáng)凝聚力、樹(shù)立形象等，不是培養(yǎng)個(gè)人主義。29.在煙草營(yíng)銷(xiāo)中，客戶關(guān)系管理的重點(diǎn)是（）。A.不斷開(kāi)發(fā)新客戶，不管老客戶B.只關(guān)注大客戶，忽略小客戶C.維護(hù)和發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系D.降低客戶服務(wù)成本，不考慮服務(wù)質(zhì)量答案：C分析：客戶關(guān)系管理重點(diǎn)是維護(hù)和發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，不是只重新客戶、大客戶，也不能忽視服務(wù)質(zhì)量。30.煙草企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，首先要明確的是（）。A.調(diào)研方法B.調(diào)研人員C.調(diào)研目的D.調(diào)研時(shí)間答案：C分析：市場(chǎng)調(diào)研首先要明確調(diào)研目的，再確定方法、人員和時(shí)間等。二、多選題（10題）1.煙草專(zhuān)賣(mài)品是指（）。A.卷煙B.雪茄煙C.煙絲D.復(fù)烤煙葉答案：ABCD分析：卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉都屬于煙草專(zhuān)賣(mài)品。2.取得煙草專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件（）。A.有與生產(chǎn)煙草專(zhuān)賣(mài)品相適應(yīng)的資金B(yǎng).有生產(chǎn)煙草專(zhuān)賣(mài)品所需要的技術(shù)、設(shè)備條件C.符合國(guó)家煙草行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策要求D.國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)規(guī)定的其他條件答案：ABCD分析：取得煙草專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證需具備資金、技術(shù)設(shè)備、符合產(chǎn)業(yè)政策和其他規(guī)定條件。3.下列關(guān)于煙草制品銷(xiāo)售的說(shuō)法正確的有（）。A.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級(jí)和“吸煙有害健康”B.禁止在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊播放、刊登煙草制品廣告C.禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的煙草制品D.卷煙、雪茄煙和有包裝的煙絲必須申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)的，不得生產(chǎn)、銷(xiāo)售答案：ABCD分析：這些都是關(guān)于煙草制品銷(xiāo)售的正確規(guī)定。4.申請(qǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，應(yīng)當(dāng)具備下列條件（）。A.有與經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金B(yǎng).有與住所相獨(dú)立的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.符合當(dāng)?shù)責(zé)煵葜破妨闶埸c(diǎn)合理布局的要求D.國(guó)務(wù)院煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)規(guī)定的其他條件答案：ABCD分析：申請(qǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證需具備資金、獨(dú)立場(chǎng)所、符合布局和其他規(guī)定條件。5.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)在查處違法案件過(guò)程中，可以行使以下權(quán)力（）。A.詢(xún)問(wèn)違法案件的當(dāng)事人、嫌疑人和證人B.檢查違法案件當(dāng)事人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，依法對(duì)違法生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)的煙草專(zhuān)賣(mài)品進(jìn)行處理C.查閱、復(fù)制與違法活動(dòng)有關(guān)的合同、發(fā)票、帳冊(cè)、單據(jù)、記錄、文件、業(yè)務(wù)函電和其他資料D.自行凍結(jié)涉嫌違法企業(yè)的銀行賬戶答案：ABC分析：煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)不能自行凍結(jié)銀行賬戶，A、B、C是其可行使的權(quán)力。6.煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰的種類(lèi)包括（）。A.罰款B.沒(méi)收違法所得C.責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)D.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證答案：ABCD分析：罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或吊銷(xiāo)許可證都是煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰種類(lèi)。7.煙草專(zhuān)賣(mài)行政復(fù)議的特點(diǎn)有（）。A.是一種依申請(qǐng)的行政行為B.是一種內(nèi)部監(jiān)督和糾錯(cuò)機(jī)制C.復(fù)議機(jī)關(guān)只能是上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)D.復(fù)議決定具有終局性答案：AB分析：煙草專(zhuān)賣(mài)行政復(fù)議是依申請(qǐng)的內(nèi)部監(jiān)督糾錯(cuò)機(jī)制，復(fù)議機(jī)關(guān)可以是同級(jí)政府或上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)，復(fù)議決定不是終局的，可訴訟。8.煙草企業(yè)文化建設(shè)的重要意義包括（）。A.提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力B.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力C.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展D.提升企業(yè)社會(huì)形象答案：ABCD分析：企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)凝聚力、促進(jìn)發(fā)展和提升形象都有重要意義。9.在煙草客戶服務(wù)中，服務(wù)質(zhì)量的要素包括（）。A.可靠性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性答案：ABCD分析：服務(wù)質(zhì)量要素包括可靠性、響應(yīng)性、保證性、移情性等。10.煙草企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，可以采用的方式有（）。A.參加行業(yè)展會(huì)B.開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)C.進(jìn)行廣告宣傳D.舉辦品鑒活動(dòng)答案：ABCD分析：參加展會(huì)、開(kāi)展促銷(xiāo)、廣告宣傳、舉辦品鑒活動(dòng)等都是品牌推廣方式。三、判斷題（10題）1.國(guó)家對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸依法實(shí)行專(zhuān)賣(mài)管理，并實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)