2024年江西省弋陽(yáng)縣移動(dòng)公司公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開(kāi)始答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀；B選項(xiàng)“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命；C選項(xiàng)“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景；D選項(xiàng)“溝通從心開(kāi)始”是中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念。2.以下哪種通信技術(shù)不屬于5G關(guān)鍵技術(shù)（）A.毫米波技術(shù)B.軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）C.時(shí)分復(fù)用（TDM）D.大規(guī)模MIMO答案：C答案分析：時(shí)分復(fù)用（TDM）是一種傳統(tǒng)的復(fù)用技術(shù)，常用于早期的通信系統(tǒng)。毫米波技術(shù)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、大規(guī)模MIMO都是5G的關(guān)鍵技術(shù)，能提升5G網(wǎng)絡(luò)性能。3.若某移動(dòng)套餐月基本費(fèi)用為58元，包含200分鐘通話時(shí)長(zhǎng)，超出后每分鐘0.2元。用戶本月通話300分鐘，該用戶本月費(fèi)用為（）A.78元B.88元C.98元D.108元答案：A答案分析：用戶通話300分鐘，超出套餐時(shí)長(zhǎng)300200=100分鐘，超出費(fèi)用為100×0.2=20元，加上月基本費(fèi)用58元，本月費(fèi)用為58+20=78元。4.以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是交換B.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷C.市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者需求D.市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)答案：B答案分析：市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷，推銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)為了滿足消費(fèi)者需求和欲望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷等一系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其核心是交換，目的是滿足消費(fèi)者需求。5.中國(guó)移動(dòng)的5G標(biāo)識(shí)顏色是（）A.藍(lán)色B.綠色C.紅色D.紫色答案：D答案分析：中國(guó)移動(dòng)的5G標(biāo)識(shí)顏色是紫色，體現(xiàn)了科技感和未來(lái)感。6.以下哪種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)讀寫速度最快（）A.機(jī)械硬盤（HDD）B.固態(tài)硬盤（SSD）C.磁帶庫(kù)D.光盤庫(kù)答案：B答案分析：固態(tài)硬盤（SSD）采用閃存芯片存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，讀寫速度遠(yuǎn)快于機(jī)械硬盤（HDD）、磁帶庫(kù)和光盤庫(kù)。機(jī)械硬盤靠磁頭讀寫盤片，速度較慢；磁帶庫(kù)和光盤庫(kù)讀寫速度更慢。7.某用戶在手機(jī)營(yíng)業(yè)廳查詢賬單，發(fā)現(xiàn)有一筆不明費(fèi)用，以下最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ〢.直接在營(yíng)業(yè)廳大吵大鬧B.撥打10086客服電話咨詢C.自行停止使用該套餐D.向媒體曝光答案：B答案分析：遇到不明費(fèi)用，撥打10086客服電話咨詢是最恰當(dāng)?shù)姆绞?，可以詳?xì)了解費(fèi)用產(chǎn)生的原因。A選項(xiàng)大吵大鬧不能解決問(wèn)題；C選項(xiàng)自行停止使用套餐可能會(huì)影響后續(xù)服務(wù)；D選項(xiàng)在未了解清楚情況前向媒體曝光不合適。8.下列屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的是（）A.電子郵件B.網(wǎng)上銀行C.抖音短視頻D.以上都是答案：D答案分析：電子郵件、網(wǎng)上銀行、抖音短視頻都屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。用戶可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用這些應(yīng)用。9.以下關(guān)于云計(jì)算的說(shuō)法，正確的是（）A.云計(jì)算就是把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，沒(méi)有其他功能B.云計(jì)算只能用于大型企業(yè)C.云計(jì)算可以提供計(jì)算、存儲(chǔ)、軟件等服務(wù)D.云計(jì)算不需要網(wǎng)絡(luò)支持答案：C答案分析：云計(jì)算可以提供計(jì)算、存儲(chǔ)、軟件等多種服務(wù)，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)按需使用這些資源。它并非只是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，也不是只能用于大型企業(yè)，并且需要網(wǎng)絡(luò)支持才能實(shí)現(xiàn)資源的獲取和使用。10.某移動(dòng)公司推出新套餐，宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)“低資費(fèi)、高流量”，這屬于（）營(yíng)銷策略。A.產(chǎn)品差異化B.市場(chǎng)細(xì)分C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)定位答案：D答案分析：“低資費(fèi)、高流量”是該套餐的市場(chǎng)定位，突出了產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以此吸引目標(biāo)客戶。產(chǎn)品差異化強(qiáng)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異；市場(chǎng)細(xì)分是將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)；目標(biāo)市場(chǎng)選擇是從細(xì)分市場(chǎng)中選擇目標(biāo)客戶群體。11.若要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的通信，通常會(huì)用到以下哪種協(xié)議（）A.HTTP協(xié)議B.MQTT協(xié)議C.TCP協(xié)議D.UDP協(xié)議答案：B答案分析：MQTT協(xié)議是一種輕量級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議，適用于低帶寬、不穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通信。HTTP協(xié)議常用于網(wǎng)頁(yè)瀏覽；TCP協(xié)議和UDP協(xié)議是基礎(chǔ)的傳輸層協(xié)議。12.中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)制式是（）A.TDLTEB.FDDLTEC.兩者都有D.CDMA2000答案：C答案分析：中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)制式包括TDLTE和FDDLTE。CDMA2000是中國(guó)電信的3G網(wǎng)絡(luò)制式。13.以下哪種促銷方式可以讓用戶在一定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)使用某項(xiàng)業(yè)務(wù)（）A.打折B.贈(zèng)送禮品C.試用D.抽獎(jiǎng)答案：C答案分析：試用促銷方式可以讓用戶在一定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)使用某項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)的功能和特點(diǎn)。打折是降低產(chǎn)品價(jià)格；贈(zèng)送禮品是購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)額外贈(zèng)送物品；抽獎(jiǎng)是通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式獲得獎(jiǎng)品。14.當(dāng)用戶對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)不滿意時(shí)，以下哪項(xiàng)不是客服人員應(yīng)有的態(tài)度（）A.冷漠對(duì)待B.耐心傾聽(tīng)C.積極解決問(wèn)題D.表達(dá)歉意答案：A答案分析：客服人員應(yīng)耐心傾聽(tīng)用戶的不滿，積極解決問(wèn)題，并表達(dá)歉意。冷漠對(duì)待會(huì)讓用戶更加不滿，不利于問(wèn)題的解決。15.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，不包括（）A.大量B.高速C.多樣D.單一答案：D答案分析：大數(shù)據(jù)具有大量、高速、多樣、低價(jià)值密度等特點(diǎn)?！皢我弧辈环洗髷?shù)據(jù)的特點(diǎn)。16.中國(guó)移動(dòng)的自有業(yè)務(wù)品牌“動(dòng)感地帶”主要針對(duì)的目標(biāo)客戶群體是（）A.商務(wù)人士B.老年人C.青少年D.農(nóng)村用戶答案：C答案分析：“動(dòng)感地帶”以時(shí)尚、好玩為品牌定位，主要針對(duì)青少年群體。商務(wù)人士通常更傾向于全球通品牌；老年人可能更注重實(shí)惠和簡(jiǎn)單操作的套餐；農(nóng)村用戶有相應(yīng)的農(nóng)村市場(chǎng)套餐。17.若要提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度，以下做法錯(cuò)誤的是（）A.靠近窗戶或室外B.關(guān)閉其他電子設(shè)備C.進(jìn)入電梯D.更換手機(jī)位置答案：C答案分析：電梯是一個(gè)封閉的金屬空間，會(huì)屏蔽移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，進(jìn)入電梯會(huì)降低信號(hào)強(qiáng)度?？拷皯艋蚴彝?、關(guān)閉其他電子設(shè)備、更換手機(jī)位置都可能提高信號(hào)強(qiáng)度。18.以下關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)切片的說(shuō)法，正確的是（）A.網(wǎng)絡(luò)切片就是將網(wǎng)絡(luò)物理分割成多個(gè)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)B.網(wǎng)絡(luò)切片只能用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.網(wǎng)絡(luò)切片可以根據(jù)不同需求提供定制化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D.網(wǎng)絡(luò)切片不需要軟件支持答案：C答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)切片是通過(guò)軟件定義的方式將網(wǎng)絡(luò)邏輯分割成多個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)不同需求提供定制化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并非物理分割。它可應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，不只是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，且需要軟件支持。19.某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在節(jié)日期間推出充值送話費(fèi)活動(dòng)，這屬于（）促銷策略。A.價(jià)格促銷B.服務(wù)促銷C.人員促銷D.廣告促銷答案：A答案分析：充值送話費(fèi)是通過(guò)給予用戶一定的價(jià)格優(yōu)惠來(lái)吸引用戶充值，屬于價(jià)格促銷策略。服務(wù)促銷強(qiáng)調(diào)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；人員促銷是通過(guò)銷售人員與客戶溝通推銷；廣告促銷是通過(guò)廣告宣傳產(chǎn)品。20.以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電腦之間的無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸（）A.藍(lán)牙B.紅外線C.USB接口D.以上都可以答案：A答案分析：藍(lán)牙技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電腦之間的無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸。紅外線傳輸距離短、容易受干擾；USB接口是有線連接方式。21.中國(guó)移動(dòng)的5G套餐費(fèi)用相比4G套餐費(fèi)用（）A.一定更高B.一定更低C.不一定，根據(jù)套餐內(nèi)容而定D.兩者費(fèi)用相同答案：C答案分析：5G套餐和4G套餐費(fèi)用不能簡(jiǎn)單比較高低，取決于具體的套餐內(nèi)容，如包含的流量、通話時(shí)長(zhǎng)等?？赡苡械蛢r(jià)的5G套餐，也有高價(jià)的4G套餐。22.以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.調(diào)研可以了解消費(fèi)者需求B.調(diào)研結(jié)果一定準(zhǔn)確無(wú)誤C.調(diào)研可以為企業(yè)決策提供依據(jù)D.調(diào)研方法有問(wèn)卷調(diào)查、訪談等答案：B答案分析：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研結(jié)果受多種因素影響，如樣本選取、調(diào)研方法等，不一定準(zhǔn)確無(wú)誤。調(diào)研可以了解消費(fèi)者需求，為企業(yè)決策提供依據(jù)，常見(jiàn)的調(diào)研方法有問(wèn)卷調(diào)查、訪談等。23.若要對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行測(cè)試，通常會(huì)使用以下哪種工具（）A.萬(wàn)用表B.信號(hào)強(qiáng)度測(cè)試儀C.示波器D.頻譜分析儀答案：B答案分析：信號(hào)強(qiáng)度測(cè)試儀專門用于測(cè)試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度。萬(wàn)用表用于測(cè)量電壓、電流等電學(xué)參數(shù)；示波器用于觀察電信號(hào)的波形；頻譜分析儀用于分析信號(hào)的頻譜特性。24.中國(guó)移動(dòng)推出的5G消息業(yè)務(wù)，相比傳統(tǒng)短信的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.可以發(fā)送圖片、視頻等多媒體內(nèi)容B.支持互動(dòng)功能C.不需要網(wǎng)絡(luò)支持D.可以實(shí)現(xiàn)群聊等功能答案：C答案分析：5G消息業(yè)務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)支持才能實(shí)現(xiàn)發(fā)送圖片、視頻等多媒體內(nèi)容、互動(dòng)功能和群聊等功能。傳統(tǒng)短信不需要網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)信令通道傳輸。25.以下關(guān)于客戶關(guān)系管理（CRM）的說(shuō)法，正確的是（）A.CRM只是管理客戶的基本信息B.CRM主要是為了提高客戶投訴率C.CRM可以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度D.CRM與市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)關(guān)答案：C答案分析：客戶關(guān)系管理（CRM）通過(guò)收集、分析客戶信息，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，從而提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。它不僅僅是管理客戶基本信息，目的是降低客戶投訴率，且與市場(chǎng)營(yíng)銷密切相關(guān)。26.某移動(dòng)公司為了推廣新業(yè)務(wù)，在高校舉辦講座，這屬于（）促銷方式。A.廣告B.營(yíng)業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.人員推銷答案：D答案分析：在高校舉辦講座，通過(guò)人員講解和溝通來(lái)推廣新業(yè)務(wù)，屬于人員推銷。廣告是通過(guò)各種媒體宣傳；營(yíng)業(yè)推廣是短期的促銷活動(dòng)，如打折、抽獎(jiǎng)等；公共關(guān)系是通過(guò)各種公關(guān)活動(dòng)樹(shù)立企業(yè)形象。27.以下關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)的低時(shí)延特性，主要應(yīng)用場(chǎng)景不包括（）A.智能電網(wǎng)B.高清視頻播放C.自動(dòng)駕駛D.工業(yè)自動(dòng)化控制答案：B答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)的低時(shí)延特性主要應(yīng)用于對(duì)實(shí)時(shí)性要求高的場(chǎng)景，如智能電網(wǎng)、自動(dòng)駕駛、工業(yè)自動(dòng)化控制等。高清視頻播放主要依賴高帶寬，對(duì)時(shí)延要求相對(duì)較低。28.若要對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，以下指標(biāo)中不適合的是（）A.客戶等待時(shí)間B.員工工資水平C.客戶投訴率D.業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確率答案：B答案分析：?jiǎn)T工工資水平與移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)系。客戶等待時(shí)間、客戶投訴率、業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確率都可以反映服務(wù)質(zhì)量的高低。29.中國(guó)移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是（）A.OneNETB.阿里云IoT平臺(tái)C.華為IoT平臺(tái)D.百度IoT平臺(tái)答案：A答案分析：OneNET是中國(guó)移動(dòng)打造的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。阿里云IoT平臺(tái)、華為IoT平臺(tái)、百度IoT平臺(tái)分別是阿里云、華為、百度推出的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。30.以下關(guān)于移動(dòng)支付的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.移動(dòng)支付只能通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)B.移動(dòng)支付具有便捷性C.移動(dòng)支付需要網(wǎng)絡(luò)支持D.常見(jiàn)的移動(dòng)支付方式有微信支付、支付寶支付等答案：A答案分析：移動(dòng)支付不只是通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)，還可以通過(guò)智能手表等移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)。它具有便捷性，需要網(wǎng)絡(luò)支持，常見(jiàn)的方式有微信支付、支付寶支付等。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系包括（）A.核心價(jià)值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.經(jīng)營(yíng)理念答案：ABCD答案分析：中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系包括核心價(jià)值觀“正德厚生臻于至善”、企業(yè)使命“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”、企業(yè)愿景“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”以及經(jīng)營(yíng)理念等。2.5G網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（）A.高帶寬B.低時(shí)延C.廣連接D.高可靠性答案：ABCD答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)具有高帶寬、低時(shí)延、廣連接、高可靠性等特點(diǎn)，能夠滿足不同行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景的需求。3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：ABCD答案分析：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略即4P策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，企業(yè)通過(guò)合理組合這些策略來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求。4.以下屬于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的有（）A.智能家居B.智能交通C.智能醫(yī)療D.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)答案：ABCD答案分析：智能家居、智能交通、智能醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都屬于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通和智能化管理。5.移動(dòng)公司的客服人員在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力B.耐心和責(zé)任心C.專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)D.較強(qiáng)的情緒控制能力答案：ABCD答案分析：客服人員需要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，以便清晰與客戶溝通；要有耐心和責(zé)任心，認(rèn)真解決客戶問(wèn)題；掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)；還需有較強(qiáng)的情緒控制能力，應(yīng)對(duì)客戶的不滿和抱怨。6.以下關(guān)于云計(jì)算的服務(wù)模式有（）A.IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）B.PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）C.SaaS（軟件即服務(wù)）D.DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）答案：ABC答案分析：云計(jì)算的主要服務(wù)模式包括IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）、SaaS（軟件即服務(wù)）。DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）不是云計(jì)算的典型服務(wù)模式。7.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳可以采取的促銷活動(dòng)有（）A.充值送話費(fèi)B.辦理套餐送禮品C.新用戶開(kāi)戶優(yōu)惠D.舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)答案：ABCD答案分析：充值送話費(fèi)、辦理套餐送禮品、新用戶開(kāi)戶優(yōu)惠、舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)都是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳常見(jiàn)的促銷活動(dòng)，可以吸引用戶辦理業(yè)務(wù)。8.影響移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度的因素有（）A.地理位置B.建筑物遮擋C.天氣情況D.手機(jī)性能答案：ABCD答案分析：地理位置偏遠(yuǎn)可能信號(hào)弱；建筑物遮擋會(huì)阻擋信號(hào)傳播；惡劣天氣可能影響信號(hào)；手機(jī)性能不佳也會(huì)影響信號(hào)接收和強(qiáng)度。9.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)分析的步驟有（）A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)分析D.數(shù)據(jù)可視化答案：ABCD答案分析：大數(shù)據(jù)分析一般包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化等步驟，通過(guò)這些步驟從大量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息。10.中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)品牌有（）A.全球通B.動(dòng)感地帶C.神州行D.天翼答案：ABC答案分析：全球通、動(dòng)感地帶、神州行是中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)品牌?！疤煲怼笔侵袊?guó)電信的業(yè)務(wù)品牌。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍已經(jīng)完全超過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：目前4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍仍然廣泛，5G網(wǎng)絡(luò)在不斷建設(shè)和擴(kuò)展，但尚未完全超過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。2.市場(chǎng)營(yíng)銷就是把產(chǎn)品賣出去，不管客戶是否滿意。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要把產(chǎn)品賣出去，更重要的是滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。3.5G網(wǎng)絡(luò)可以完全替代有線網(wǎng)絡(luò)。（