2024年福建省上杭縣移動(dòng)公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是（）。A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.移動(dòng)信息專家，智慧生活伙伴答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀，B選項(xiàng)是中國移動(dòng)的企業(yè)使命，C選項(xiàng)是企業(yè)愿景相關(guān)闡述，D表述不準(zhǔn)確。2.以下不屬于5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的是（）。A.高速度B.低功耗C.低時(shí)延D.廣連接答案：B分析：5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)主要是高速度、低時(shí)延、廣連接，低功耗不是5G主要特點(diǎn)。3.上杭縣是著名的（）。A.革命老區(qū)B.工業(yè)強(qiáng)縣C.旅游大縣D.農(nóng)業(yè)大縣答案：A分析：上杭縣是著名的革命老區(qū)，是中央蘇區(qū)的重要組成部分。雖然它在工業(yè)、旅游、農(nóng)業(yè)等方面也有發(fā)展，但革命老區(qū)是其突出特點(diǎn)。4.市場(chǎng)營銷的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C分析：市場(chǎng)營銷的核心是通過創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，其核心活動(dòng)是交換。5.以下哪種通信技術(shù)屬于第二代移動(dòng)通信技術(shù)（）。A.GSMB.CDMA2000C.TDLTED.WiMAX答案：A分析：GSM是第二代移動(dòng)通信技術(shù)，CDMA2000是3G技術(shù)，TDLTE是4G技術(shù)，WiMAX是無線城域網(wǎng)技術(shù)。6.中國移動(dòng)的4G品牌是（）。A.動(dòng)感地帶B.神州行C.全球通D.和4G答案：D分析：中國移動(dòng)的4G品牌是“和4G”，動(dòng)感地帶、神州行、全球通是其傳統(tǒng)品牌。7.若要在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)語音通話，以下哪個(gè)協(xié)議是重要的（）。A.SIPB.HTTPC.FTPD.SMTP答案：A分析：SIP（會(huì)話發(fā)起協(xié)議）常用于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中語音通話的建立、修改和終止，HTTP用于網(wǎng)頁傳輸，F(xiàn)TP用于文件傳輸，SMTP用于郵件發(fā)送。8.以下關(guān)于云計(jì)算的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式B.云計(jì)算可以提供按需的資源服務(wù)C.云計(jì)算只能在公有云中實(shí)現(xiàn)D.云計(jì)算具有高可擴(kuò)展性答案：C分析：云計(jì)算可以在公有云、私有云、混合云等多種形式中實(shí)現(xiàn)，并非只能在公有云。9.某移動(dòng)套餐月固定費(fèi)用58元，包含300分鐘通話和20GB流量，超出通話每分鐘0.19元，超出流量每GB5元。用戶本月通話350分鐘，使用流量25GB，該用戶本月費(fèi)用是（）元。A.77.5B.87.5C.97.5D.107.5答案：B分析：通話超出350300=50分鐘，費(fèi)用為50×0.19=9.5元；流量超出2520=5GB，費(fèi)用為5×5=25元；加上月固定費(fèi)用58元，本月總費(fèi)用58+9.5+25=87.5元。10.數(shù)據(jù)挖掘的主要目的是（）。A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)B.數(shù)據(jù)收集C.從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息D.數(shù)據(jù)傳輸答案：C分析：數(shù)據(jù)挖掘主要是從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價(jià)值的信息和模式。11.中國移動(dòng)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的平臺(tái)是（）。A.OneNETB.HBaseC.CassandraD.MongoDB答案：A分析：OneNET是中國移動(dòng)打造的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)，HBase、Cassandra、MongoDB是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。12.以下哪種營銷渠道屬于線上渠道（）。A.營業(yè)廳B.代理商門店C.網(wǎng)上營業(yè)廳D.校園推廣答案：C分析：網(wǎng)上營業(yè)廳是線上營銷渠道，營業(yè)廳、代理商門店、校園推廣屬于線下渠道。13.5G網(wǎng)絡(luò)的三大應(yīng)用場(chǎng)景不包括（）。A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶B.海量機(jī)器類通信C.低時(shí)延高可靠通信D.高速數(shù)據(jù)傳輸答案：D分析：5G三大應(yīng)用場(chǎng)景是增強(qiáng)移動(dòng)寬帶、海量機(jī)器類通信、低時(shí)延高可靠通信，高速數(shù)據(jù)傳輸是5G特點(diǎn)但不是應(yīng)用場(chǎng)景分類。14.若要對(duì)移動(dòng)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，以下哪種分析方法最有效（）。A.聚類分析B.時(shí)間序列分析C.回歸分析D.簡單統(tǒng)計(jì)分析答案：A分析：聚類分析可將客戶按特征分組，便于進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，時(shí)間序列分析用于預(yù)測(cè)，回歸分析研究變量關(guān)系，簡單統(tǒng)計(jì)分析較基礎(chǔ)。15.中國移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系包括（）。A.企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景B.企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神C.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)行動(dòng)D.企業(yè)制度、企業(yè)規(guī)章、企業(yè)流程答案：A分析：中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系包括企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景。16.以下關(guān)于5G與4G對(duì)比，說法錯(cuò)誤的是（）。A.5G速度比4G快B.5G時(shí)延比4G高C.5G連接數(shù)比4G多D.5G應(yīng)用場(chǎng)景比4G豐富答案：B分析：5G時(shí)延比4G低，而不是高，A、C、D選項(xiàng)說法正確。17.移動(dòng)公司為了提高客戶滿意度，以下做法不合適的是（）。A.提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量B.增加收費(fèi)項(xiàng)目C.優(yōu)化服務(wù)流程D.加強(qiáng)客戶反饋處理答案：B分析：增加收費(fèi)項(xiàng)目會(huì)降低客戶滿意度，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)客戶反饋處理都有助于提高滿意度。18.以下哪種數(shù)據(jù)格式常用于移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)中的數(shù)據(jù)交互（）。A.XMLB.CSVC.TXTD.DOC答案：A分析：XML常用于移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)中的數(shù)據(jù)交互，CSV用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，TXT是文本格式，DOC是文檔格式。19.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的基站主要功能是（）。A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)B.信號(hào)發(fā)射與接收C.數(shù)據(jù)處理D.計(jì)費(fèi)管理答案：B分析：基站主要功能是信號(hào)發(fā)射與接收，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端與網(wǎng)絡(luò)的通信。20.某移動(dòng)營業(yè)廳本月新辦卡用戶200人，流失用戶50人，本月凈增用戶數(shù)是（）人。A.150B.200C.250D.300答案：A分析：凈增用戶數(shù)=新辦卡用戶數(shù)流失用戶數(shù)=20050=150人。21.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，表述錯(cuò)誤的是（）。A.數(shù)據(jù)量小B.數(shù)據(jù)類型多樣C.處理速度快D.價(jià)值密度低答案：A分析：大數(shù)據(jù)特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型多樣、處理速度快、價(jià)值密度低，A選項(xiàng)數(shù)據(jù)量小錯(cuò)誤。22.中國移動(dòng)的“和彩云”主要提供（）服務(wù)。A.社交B.云存儲(chǔ)C.游戲D.音樂答案：B分析：“和彩云”是中國移動(dòng)提供的云存儲(chǔ)服務(wù)。23.為了提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以下哪種方式不可行（）。A.增加基站數(shù)量B.降低基站發(fā)射功率C.優(yōu)化基站布局D.使用中繼設(shè)備答案：B分析：降低基站發(fā)射功率會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，增加基站數(shù)量、優(yōu)化基站布局、使用中繼設(shè)備都有助于提升覆蓋。24.以下屬于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的是（）。A.語音通話B.短信C.流量套餐D.手機(jī)視頻業(yè)務(wù)答案：D分析：手機(jī)視頻業(yè)務(wù)屬于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，語音通話、短信、流量套餐是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。25.若要分析移動(dòng)用戶的消費(fèi)行為變化趨勢(shì)，適合采用（）。A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.相關(guān)性分析C.時(shí)間序列分析D.因子分析答案：C分析：時(shí)間序列分析用于分析隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)趨勢(shì)，適合分析用戶消費(fèi)行為變化趨勢(shì)。26.5G網(wǎng)絡(luò)中使用的關(guān)鍵技術(shù)之一是（）。A.OFDMB.CDMAC.GSMD.TDMA答案：A分析：5G網(wǎng)絡(luò)使用OFDM（正交頻分復(fù)用）等關(guān)鍵技術(shù)，CDMA用于2G、3G，GSM是2G技術(shù)，TDMA是時(shí)分多址技術(shù)。27.移動(dòng)公司在推廣新業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪種宣傳方式效果可能最差（）。A.電視廣告B.海報(bào)宣傳C.線上直播推廣D.給欠費(fèi)用戶群發(fā)消息答案：D分析：給欠費(fèi)用戶群發(fā)消息可能引起用戶反感，效果最差，電視廣告、海報(bào)宣傳、線上直播推廣都有一定效果。28.以下關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的說法，正確的是（）。A.物聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)B.物聯(lián)網(wǎng)只涉及硬件設(shè)備C.物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物與物、人與物的連接D.物聯(lián)網(wǎng)不需要網(wǎng)絡(luò)支持答案：C分析：物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物與物、人與物的連接，它基于互聯(lián)網(wǎng)但不等同于互聯(lián)網(wǎng)，涉及軟硬件和網(wǎng)絡(luò)。29.移動(dòng)客戶服務(wù)熱線是（）。A.10085B.10086C.10010D.10000答案：B分析：中國移動(dòng)客戶服務(wù)熱線是10086，10085是營銷專線，10010是聯(lián)通客服，10000是電信客服。30.若要評(píng)估移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)強(qiáng)度，常用的單位是（）。A.dBmB.HzC.WD.A答案：A分析：評(píng)估移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度常用dBm為單位，Hz是頻率單位，W是功率單位，A是電流單位。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動(dòng)的傳統(tǒng)三大品牌包括（）。A.動(dòng)感地帶B.神州行C.全球通D.和4G答案：ABC分析：動(dòng)感地帶、神州行、全球通是中國移動(dòng)傳統(tǒng)三大品牌，和4G是4G品牌。2.5G技術(shù)可以應(yīng)用的領(lǐng)域有（）。A.智能交通B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.遠(yuǎn)程醫(yī)療D.智能家居答案：ABCD分析：5G技術(shù)憑借其高速、低時(shí)延等特點(diǎn)可應(yīng)用于智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能家居等多個(gè)領(lǐng)域。3.市場(chǎng)營銷的4P策略包括（）。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷答案：ABCD分析：市場(chǎng)營銷4P策略是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。4.以下屬于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法的有（）。A.調(diào)整基站參數(shù)B.優(yōu)化天線方向C.增加網(wǎng)絡(luò)帶寬D.減少用戶數(shù)量答案：ABC分析：調(diào)整基站參數(shù)、優(yōu)化天線方向、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬都可優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，減少用戶數(shù)量不現(xiàn)實(shí)也不是優(yōu)化方法。5.云計(jì)算的服務(wù)模式有（）。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS答案：ABC分析：云計(jì)算服務(wù)模式有基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS）。6.移動(dòng)公司可以通過以下哪些方式提高客戶忠誠度（）。A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.推出優(yōu)惠活動(dòng)C.加強(qiáng)與客戶溝通D.忽視客戶投訴答案：ABC分析：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、推出優(yōu)惠活動(dòng)、加強(qiáng)與客戶溝通可提高客戶忠誠度，忽視客戶投訴會(huì)降低忠誠度。7.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)分析工具，說法正確的有（）。A.Hadoop可處理大規(guī)模數(shù)據(jù)B.Spark處理速度快C.Tableau用于數(shù)據(jù)可視化D.SQL只能處理小數(shù)據(jù)量答案：ABC分析：Hadoop適合處理大規(guī)模數(shù)據(jù)，Spark處理速度快，Tableau用于數(shù)據(jù)可視化，SQL也可處理大數(shù)據(jù)量。8.物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括（）。A.傳感器技術(shù)B.射頻識(shí)別技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)D.智能處理技術(shù)答案：ABCD分析：物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)包括傳感器技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能處理技術(shù)。9.移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)常用的編程語言有（）。A.JavaB.KotlinC.SwiftD.Python答案：ABC分析：Java、Kotlin用于安卓應(yīng)用開發(fā)，Swift用于iOS應(yīng)用開發(fā)，Python不是移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)主流語言。10.中國移動(dòng)在社會(huì)責(zé)任方面的舉措有（）。A.助力脫貧攻堅(jiān)B.推動(dòng)信息化建設(shè)C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障D.促進(jìn)節(jié)能減排答案：ABCD分析：中國移動(dòng)在助力脫貧攻堅(jiān)、推動(dòng)信息化建設(shè)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障、促進(jìn)節(jié)能減排等方面都有社會(huì)責(zé)任舉措。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國移動(dòng)的企業(yè)愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。（）答案：正確分析：中國移動(dòng)企業(yè)愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。2.4G網(wǎng)絡(luò)的速度一定比3G網(wǎng)絡(luò)快，且不會(huì)有信號(hào)覆蓋問題。（）答案：錯(cuò)誤分析：4G網(wǎng)絡(luò)速度一般比3G快，但也存在信號(hào)覆蓋問題。3.市場(chǎng)營銷就是推銷產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤分析：市場(chǎng)營銷不僅僅是推銷產(chǎn)品，還包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、渠道選擇等一系列活動(dòng)。4.云計(jì)算就是把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端服務(wù)器上。（）答案：錯(cuò)誤分析：云計(jì)算不僅是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，還包括提供計(jì)算能力、軟件服務(wù)等多種資源服務(wù)。5.移動(dòng)公司提高客戶滿意度就不需要考慮成本。（）答案：錯(cuò)誤分析：移動(dòng)公司提高客戶滿意度需在合理成本范圍內(nèi)進(jìn)行。6.5G網(wǎng)絡(luò)可以完全替代4G網(wǎng)絡(luò)。（）答案：錯(cuò)誤分析：在一定時(shí)期內(nèi)5G不能完全替代4G，兩者會(huì)共存。7.數(shù)據(jù)挖掘只能用于商業(yè)領(lǐng)域。（）答案：錯(cuò)誤分析：數(shù)據(jù)挖掘可用于醫(yī)療、教育、科研等多個(gè)領(lǐng)域。8.移動(dòng)營業(yè)廳的主要功能就是辦理業(yè)務(wù)，不需要進(jìn)行營銷活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤分析：移動(dòng)營業(yè)廳除辦理業(yè)務(wù)外，也可開展?fàn)I銷活動(dòng)。9.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的通信不需要網(wǎng)絡(luò)支持。（）答案：錯(cuò)誤分析：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通信需要網(wǎng)絡(luò)支持。10.中國移動(dòng)的“和目”產(chǎn)品主要用于家庭安防監(jiān)控。（）答案：正確分析：中國移動(dòng)“和目”產(chǎn)品主要用于家庭安防監(jiān)控。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述5G技術(shù)的特點(diǎn)及應(yīng)用場(chǎng)景。特點(diǎn)：高速度、低時(shí)延、廣連接、高可靠性等。應(yīng)用場(chǎng)景：增強(qiáng)移動(dòng)寬帶，如超高清視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)等；海量機(jī)器類通信，如物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接；低時(shí)延高可靠通信，如智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制等。2.請(qǐng)說明市場(chǎng)營銷中4P策略的具體內(nèi)容。產(chǎn)品：企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合。價(jià)格：企業(yè)出售產(chǎn)品或服務(wù)所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。渠道：產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道。促銷：企業(yè)通過各種