騰訊智慧零售協(xié)議書模板甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（服務(wù)方）：公司名稱：騰訊云計(jì)算（北京）有限責(zé)任公司法定代表人：馬化騰地址：北京市海淀區(qū)知春路49號(hào)3層西部309聯(lián)系方式：[騰訊官方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：9111010855138500X4鑒于甲方希望利用乙方的技術(shù)和服務(wù)能力，開展智慧零售相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方具備提供該等服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）數(shù)字化門店建設(shè)1.乙方為甲方的線下門店提供數(shù)字化改造方案，包括但不限于安裝智能收銀設(shè)備、電子價(jià)簽、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、智能監(jiān)控設(shè)備等硬件設(shè)施，并負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。2.開發(fā)并部署與硬件設(shè)備相匹配的軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品管理、庫(kù)存管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、會(huì)員管理等功能，確保門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。（二）私域流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)1.協(xié)助甲方搭建私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括微信公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信等，制定個(gè)性化的私域流量運(yùn)營(yíng)策略。2.負(fù)責(zé)私域流量平臺(tái)的內(nèi)容策劃、制作和發(fā)布，吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)，提高用戶活躍度和忠誠(chéng)度。3.開展私域流量營(yíng)銷活動(dòng)，如線上促銷、會(huì)員專享活動(dòng)等，提升甲方品牌的知名度和影響力，促進(jìn)商品銷售。（三）大數(shù)據(jù)分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷1.收集、整理和分析甲方門店的銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，為甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，包括用戶畫像、消費(fèi)趨勢(shì)、銷售熱點(diǎn)等。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方制定精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，包括個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)廣告投放等，提高營(yíng)銷效果和轉(zhuǎn)化率。（四）培訓(xùn)與技術(shù)支持1.為甲方的員工提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)課程，確保甲方員工能夠熟練使用乙方提供的系統(tǒng)和工具。2.提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，并提供解決方案。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。具體費(fèi)用明細(xì)如下：1.數(shù)字化門店建設(shè)費(fèi)用：人民幣[X]元；2.私域流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：人民幣[X]元；3.大數(shù)據(jù)分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷費(fèi)用：人民幣[X]元；4.培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣[X]元。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款。2.乙方完成數(shù)字化門店建設(shè)并通過(guò)甲方驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方完成私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建并上線運(yùn)行后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.服務(wù)期限屆滿且乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容并通過(guò)甲方驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.有權(quán)獲取乙方提供的數(shù)據(jù)分析報(bào)告和營(yíng)銷方案，并根據(jù)自身需求進(jìn)行調(diào)整和應(yīng)用。3.對(duì)乙方提供的系統(tǒng)和工具享有使用權(quán)，但不得將其轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給第三方使用。義務(wù)1.按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，確保資料和信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.配合乙方開展各項(xiàng)工作，包括但不限于門店改造、系統(tǒng)測(cè)試、培訓(xùn)等。4.遵守乙方制定的系統(tǒng)使用規(guī)則和相關(guān)管理制度，不得利用乙方提供的系統(tǒng)和工具從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，并對(duì)資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行核實(shí)。3.在服務(wù)過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常開展或服務(wù)期限延長(zhǎng)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。義務(wù)1.按照本協(xié)議的約定為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)度。2.保守甲方的商業(yè)秘密和隱私信息，不得向第三方披露或泄露。3.對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和有效性。4.定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況和工作成果。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方享有署名權(quán)。2.乙方在服務(wù)過(guò)程中使用的自有技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅享有在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露。2.本保密條款的有效期為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.如甲方提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量受到影響的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。3.如甲方違反本協(xié)議約定，將乙方提供的系統(tǒng)和工具轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給第三方使用，或利用乙方提供的系統(tǒng)和工具從事違法違規(guī)活動(dòng)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如整改后仍無(wú)法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九