年底離職人員管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司年底離職人員的管理，確保公司各項工作的順利進行，維護公司和員工的合法權益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工在年底（每年11月1日至次年1月31日）期間提出離職申請的情況。（三）原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，保障公司和員工的合法權益。2.公平公正原則：對待年底離職人員一視同仁，確保管理過程公平公正。3.有序銜接原則：注重離職人員工作的交接與后續(xù)工作的有序開展，避免因人員變動對公司業(yè)務造成不利影響。二、離職申請與審批（一）申請員工應提前[X]天向所在部門提交書面離職申請，明確離職原因、預計離職日期等信息。申請應使用公司統(tǒng)一格式的離職申請表，詳細填寫個人信息、工作交接安排等內(nèi)容。（二）審批流程1.部門負責人收到離職申請后，應與離職員工進行溝通，了解離職原因及工作交接計劃。如認為離職申請可能對部門工作產(chǎn)生較大影響，應與員工協(xié)商調(diào)整離職時間或采取其他措施。2.部門負責人在離職申請表上簽署意見，如同意離職，應明確批準離職日期，并將申請表提交至人力資源部門。3.人力資源部門收到離職申請后，對申請內(nèi)容進行審核，重點審核離職手續(xù)是否齊全、工作交接安排是否合理等。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時與部門負責人和離職員工溝通，要求補充或完善相關信息。4.人力資源部門審核通過后，將離職申請?zhí)峤恢凉痉止茴I導審批。公司分管領導根據(jù)公司整體情況和部門意見，做出最終審批決定。5.對于高級管理人員或關鍵崗位人員的離職申請，公司應成立專項工作小組進行評估和審批，確保離職人員的工作交接平穩(wěn)有序，不影響公司核心業(yè)務的正常運轉。（三）特殊情況處理1.如因突發(fā)事件或緊急業(yè)務需要，員工需提前離職，應在提出離職申請時詳細說明情況，并提供相關證明材料。公司將根據(jù)實際情況進行特事特辦，盡快完成審批流程。2.對于試用期內(nèi)提出離職的員工，應按照公司試用期管理規(guī)定執(zhí)行，提前[X]天提交離職申請，經(jīng)部門負責人和人力資源部門審批后辦理離職手續(xù)。三、工作交接（一）交接責任1.離職員工是工作交接的第一責任人，應在離職前認真梳理自己的工作內(nèi)容，制定詳細的工作交接清單，確保交接工作全面、準確、清晰。2.部門負責人負責監(jiān)督和指導離職員工的工作交接過程，協(xié)調(diào)相關人員配合交接工作，并對交接工作的質(zhì)量和進度負責。（二）交接內(nèi)容1.文件資料交接：包括但不限于各類規(guī)章制度、業(yè)務文件、合同協(xié)議、財務報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶資料、技術文檔等，離職員工應確保所交接的文件資料完整、準確，并向接收人提供文件資料清單。2.工作事項交接：離職員工應將未完成的工作任務、待辦事項、工作流程、操作規(guī)范等向接收人詳細說明，并協(xié)助接收人熟悉工作內(nèi)容，確保接收人能夠順利接手相關工作。3.資產(chǎn)設備交接：離職員工應將所使用的辦公設備、辦公用品、鑰匙等資產(chǎn)設備如數(shù)歸還公司，并辦理相關交接手續(xù)。如有損壞或丟失，應按照公司規(guī)定進行賠償。4.信息系統(tǒng)權限交接：離職員工應協(xié)助公司信息部門及時注銷其在公司信息系統(tǒng)中的賬號和權限，確保公司信息安全。（三）交接方式1.書面交接：離職員工應填寫工作交接清單，詳細記錄交接內(nèi)容，并由交接雙方簽字確認。工作交接清單應一式兩份，交接雙方各執(zhí)一份，同時提交一份至部門負責人存檔。2.現(xiàn)場演示：對于一些復雜的工作流程或操作規(guī)范，離職員工應在現(xiàn)場向接收人進行演示，確保接收人能夠熟練掌握相關技能。3.培訓指導：離職員工應根據(jù)需要對接收人進行必要的培訓和指導，幫助接收人盡快適應工作崗位，提高工作能力。（四）交接監(jiān)督1.部門負責人應在離職員工提出離職申請后，及時安排工作交接事宜，并定期檢查交接工作的進展情況，確保交接工作按時完成。2.人力資源部門負責對工作交接情況進行跟蹤和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)交接工作存在問題或未按時完成，應及時與部門負責人溝通，督促其采取措施解決。3.在離職手續(xù)辦理完畢前，如因工作交接不清導致公司利益受損或給其他部門造成工作影響的，離職員工應承擔相應的責任。四、離職手續(xù)辦理（一）手續(xù)清單1.離職員工在完成工作交接后，應按照公司規(guī)定的流程辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)包括但不限于以下內(nèi)容：填寫離職結算申請表，辦理工資、獎金、福利等結算手續(xù)。歸還公司借款、備用金等。辦理社會保險、住房公積金減員手續(xù)。辦理工作證、門禁卡等公司證件的注銷手續(xù)。清理個人在公司的電子郵箱、辦公系統(tǒng)等賬號信息。2.人力資源部門應根據(jù)公司實際情況，制定詳細的離職手續(xù)辦理指南，明確各項手續(xù)的辦理流程、所需材料及辦理地點等信息，并向離職員工進行告知。（二）辦理流程1.離職員工持經(jīng)部門負責人和人力資源部門審核通過的離職申請表，到人力資源部門領取離職手續(xù)辦理清單。2.離職員工按照清單要求，依次到相關部門辦理各項離職手續(xù)。各部門應在收到離職員工提交的申請后，及時辦理相關手續(xù)，并在規(guī)定時間內(nèi)反饋辦理結果。3.人力資源部門在收到所有部門反饋的辦理結果后，對離職手續(xù)進行審核。如審核通過，為離職員工出具離職證明，并辦理檔案和社會保險關系轉移手續(xù)。4.財務部門根據(jù)離職結算申請表，在離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個工作日內(nèi)，將離職員工的工資、獎金、福利等結算款項支付至其工資賬戶。（三）特殊情況處理1.如離職員工存在未休年假、調(diào)休等情況，公司應按照國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定進行處理。年假未休天數(shù)應按照員工日工資收入的300%支付工資報酬，調(diào)休應在離職前安排完畢。2.對于離職員工涉及的經(jīng)濟賠償、罰款等事項，公司應在離職手續(xù)辦理前進行核算和處理。如離職員工對處理結果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，公司將進行調(diào)查和處理。五、離職面談（一）面談目的1.了解離職員工的離職原因和想法，以便公司進一步改進管理工作，提高員工滿意度。2.表達公司對離職員工的感謝和關心，維護良好的雇主品牌形象。3.收集離職員工對公司發(fā)展的意見和建議，為公司的決策提供參考。（二）面談人員1.人力資源部門負責組織離職面談工作，面談人員一般包括人力資源部門負責人、離職員工所在部門負責人等。2.根據(jù)需要，可邀請其他相關人員參加面談，如公司分管領導、離職員工的同事等。（三）面談內(nèi)容1.離職原因：了解離職員工是主動離職還是被動離職，以及離職的具體原因，如個人發(fā)展、工作環(huán)境、薪資待遇等。2.工作評價：請離職員工對自己在公司的工作表現(xiàn)進行自我評價，同時了解其對所在部門和公司整體管理水平的評價和建議。3.工作感受：詢問離職員工在工作過程中的感受和體驗，包括工作壓力、職業(yè)發(fā)展機會、團隊氛圍等方面，以便公司發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以改進。4.意見建議：鼓勵離職員工對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務流程、企業(yè)文化等方面提出意見和建議，公司將認真對待并進行分析研究。5.未來展望：表達公司對離職員工的祝福，詢問其未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，如有可能，保持與離職員工的聯(lián)系，為公司未來的人才儲備和合作發(fā)展提供機會。（四）面談記錄1.面談人員應在面談過程中認真記錄離職員工的談話內(nèi)容，面談結束后，及時整理面談記錄，并形成書面報告。2.面談記錄報告應包括面談基本情況、離職員工的離職原因、工作評價、意見建議等內(nèi)容，為公司管理層提供決策參考依據(jù)。六、保密與競業(yè)限制（一）保密規(guī)定1.離職員工應嚴格遵守公司的保密制度，在離職后[X]年內(nèi)，不得向任何第三方泄露公司的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等機密信息。2.商業(yè)秘密包括但不限于公司的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)工藝、營銷策略、財務數(shù)據(jù)、人力資源信息等。技術秘密包括但不限于公司的專利技術、專有技術、軟件代碼等?？蛻粜畔ǖ幌抻诳蛻裘麊?、聯(lián)系方式、交易記錄等。3.離職員工在離職前，應將所掌握的公司機密信息進行清理和銷毀，不得私自留存或傳播。如因工作需要確需保留部分機密信息的，應經(jīng)公司書面同意，并按照公司規(guī)定進行妥善保管。（二）競業(yè)限制1.對于涉及公司核心技術、商業(yè)機密或?qū)緲I(yè)務有重大影響的崗位人員，公司可與其簽訂競業(yè)限制協(xié)議。競業(yè)限制期限不得超過[X]年，競業(yè)限制期間公司應按照約定向離職員工支付經(jīng)濟補償。2.競業(yè)限制協(xié)議應明確離職員工在競業(yè)限制期間不得在與公司有競爭關系的單位工作或從事與公司有競爭關系的業(yè)務，不得自行開業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務。3.如離職員工違反競業(yè)限制協(xié)議，應按照協(xié)議約定向公司支付違約金，并賠償公司因此遭受的損失。公司有權依法追究離職員工的法律責任。七、離職后跟蹤與溝通（一）跟蹤目的1.了解離職員工離職后的工作和生活情況，維護公司與離職員工之間的良好關系。2.收集離職員工對公司的反饋意見，為公司改進管理工作提供參考。3.為公司未來的人才招聘和合作發(fā)展儲備資源，如有合適機會，可邀請離職員工回歸公司或與公司開展合作。（二）跟蹤方式1.定期回訪：人力資源部門在離職員工離職后的[X]個月內(nèi)，通過電話、郵件等方式對其進行定期回訪，了解其離職后的工作和生活情況，詢問其對公司的看法和建議。2.問卷調(diào)查：定期向離職員工發(fā)放問卷調(diào)查，了解其對公司管理、企業(yè)文化、工作環(huán)境等方面的滿意度，以及對公司未來發(fā)展的期望。3.組織活動：根據(jù)公司實際情況，不定期組織離職員工聚會或交流活動，加強與離職員工的溝通與聯(lián)系，增進彼此之間的感情。（三）溝通反饋1.對于離職員工反饋的意見和建議，人力資源部門應及時進行整理和分析，并將相關情況反饋給公