代理機(jī)構(gòu)選取管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范本公司/組織代理機(jī)構(gòu)的選取行為，確保代理服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，維護(hù)公司/組織合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織在各類業(yè)務(wù)活動(dòng)中選取代理機(jī)構(gòu)的相關(guān)事宜，包括但不限于采購(gòu)代理、招標(biāo)代理、法務(wù)代理、財(cái)務(wù)代理等。（三）基本原則1.公開、公平、公正原則：代理機(jī)構(gòu)選取過(guò)程應(yīng)透明，所有符合條件的代理機(jī)構(gòu)均有平等參與機(jī)會(huì)，不受任何歧視，確保選取結(jié)果公正合理。2.擇優(yōu)選擇原則：綜合考慮代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力、業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)口碑、服務(wù)質(zhì)量等因素，優(yōu)先選擇能夠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的代理機(jī)構(gòu)。3.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本公司/組織內(nèi)部規(guī)定，確保選取行為合法合規(guī)。二、代理機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求（一）基本資質(zhì)1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，無(wú)重大違法違規(guī)記錄。（二）專業(yè)資質(zhì)1.根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)證書。例如，采購(gòu)代理需具備政府采購(gòu)代理資格證書；招標(biāo)代理需具備招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格證書；法務(wù)代理需具備律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證；財(cái)務(wù)代理需具備代理記賬許可證等。2.從事特定行業(yè)代理業(yè)務(wù)的，還應(yīng)滿足該行業(yè)的特殊資質(zhì)要求，如從事工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理的，需具備相應(yīng)的工程招標(biāo)代理資質(zhì)等級(jí)。（三）人員資質(zhì)1.代理機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。2.關(guān)鍵崗位人員應(yīng)持有與業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)資格證書，如采購(gòu)代理人員需具備政府采購(gòu)從業(yè)人員資格證書；招標(biāo)代理人員需具備招標(biāo)師職業(yè)資格證書等。三、代理機(jī)構(gòu)的選取流程（一）需求提出1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，填寫《代理機(jī)構(gòu)需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明代理業(yè)務(wù)的內(nèi)容、要求、預(yù)算等信息。2.《代理機(jī)構(gòu)需求申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司/組織的采購(gòu)管理部門或相關(guān)職能部門。（二）資格預(yù)審1.采購(gòu)管理部門或相關(guān)職能部門收到《代理機(jī)構(gòu)需求申請(qǐng)表》后，對(duì)申請(qǐng)代理業(yè)務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模等進(jìn)行評(píng)估，確定資格預(yù)審的標(biāo)準(zhǔn)和范圍。2.在公司/組織官方網(wǎng)站、相關(guān)媒體平臺(tái)或其他指定渠道發(fā)布資格預(yù)審公告，明確代理機(jī)構(gòu)應(yīng)提交的資格證明文件、報(bào)名截止時(shí)間等要求。3.對(duì)報(bào)名參加資格預(yù)審的代理機(jī)構(gòu)提交的資料進(jìn)行審查，核實(shí)其是否滿足基本資質(zhì)、專業(yè)資質(zhì)及人員資質(zhì)要求。4.根據(jù)資格預(yù)審結(jié)果，確定入圍的代理機(jī)構(gòu)名單，并向其發(fā)出《資格預(yù)審合格通知書》。（三）文件編制與提交1.入圍的代理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公司/組織提供的《代理機(jī)構(gòu)選取文件編制要求》，編制代理服務(wù)方案、報(bào)價(jià)文件、業(yè)績(jī)證明材料、服務(wù)承諾等文件。2.代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將編制好的文件密封提交至公司/組織指定地點(diǎn)。（四）評(píng)審1.成立評(píng)審小組，成員包括公司/組織內(nèi)部相關(guān)部門的專業(yè)人員、法律專家、財(cái)務(wù)專家等。評(píng)審小組負(fù)責(zé)對(duì)代理機(jī)構(gòu)提交的文件進(jìn)行評(píng)審。2.評(píng)審小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的文件進(jìn)行打分，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)可包括服務(wù)方案的合理性與可行性、報(bào)價(jià)的合理性、業(yè)績(jī)的真實(shí)性與相關(guān)性、服務(wù)承諾的完整性等方面。3.根據(jù)評(píng)審得分，推薦排名靠前的代理機(jī)構(gòu)作為候選中標(biāo)單位。（五）確定中標(biāo)單位1.公司/組織管理層根據(jù)評(píng)審小組的推薦意見，結(jié)合公司/組織的實(shí)際情況，最終確定中標(biāo)單位，并向其發(fā)出《中標(biāo)通知書》。2.同時(shí)，將選取結(jié)果在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期不少于[X]個(gè)工作日，接受全體員工的監(jiān)督。如在公示期內(nèi)收到異議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出相應(yīng)處理。（六）合同簽訂1.中標(biāo)單位應(yīng)在收到《中標(biāo)通知書》后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，與公司/組織簽訂代理服務(wù)合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂前，應(yīng)提交至公司/組織的法務(wù)部門進(jìn)行合法性審查，確保合同條款符合法律法規(guī)要求，維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益。四、代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)管理（一）服務(wù)監(jiān)督1.公司/組織指定專人或成立服務(wù)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，確保其按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。2.監(jiān)督內(nèi)容包括代理業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況、工作質(zhì)量、人員配備、信息溝通等方面。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向代理機(jī)構(gòu)提出整改要求，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）服務(wù)評(píng)價(jià)1.在代理服務(wù)結(jié)束后，由公司/組織相關(guān)部門及人員對(duì)代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式可包括問(wèn)卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)、服務(wù)成果評(píng)估等。2.根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)分，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為今后選取代理機(jī)構(gòu)的重要參考依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀、表現(xiàn)突出的代理機(jī)構(gòu)，公司/組織可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如增加后續(xù)合作機(jī)會(huì)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不符合要求、違反合同約定或存在違規(guī)行為的代理機(jī)構(gòu)，公司/組織將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的懲罰措施，如警告、扣除服務(wù)費(fèi)用、暫停合作、解除合同等，并將其不良行為記錄在案，限制其今后參與本公司/組織的代理業(yè)務(wù)選取活動(dòng)。五、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.在代理機(jī)構(gòu)選取前，各部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)行情，合理編制代理服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，并在《代理機(jī)構(gòu)需求申請(qǐng)表》中明確列出。2.采購(gòu)管理部門或相關(guān)職能部門對(duì)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核，確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。（二）費(fèi)用支付1.代理服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間應(yīng)在合同中明確約定。一般情況下，可根據(jù)代理業(yè)務(wù)的進(jìn)展階段分階段支付費(fèi)用，但需確保支付條件符合合同要求。2.支付代理服務(wù)費(fèi)用前，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)提供合法有效的發(fā)票及相關(guān)服務(wù)證明文件，經(jīng)公司/組織財(cái)務(wù)部門審核無(wú)誤后，按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行支付。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在代理服務(wù)過(guò)程中，如因業(yè)務(wù)需求變更、政策調(diào)整等原因?qū)е麓矸?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確費(fèi)用調(diào)整的具體情況和方式。2.費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平合理、協(xié)商一致的原則，確保雙方的利益得到保障。六、保密管理（一）保密義務(wù)1.代理機(jī)構(gòu)在參與本公司/組織代理業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對(duì)知悉的公司/組織商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料等予以保密。2.保密義務(wù)應(yīng)在代理服務(wù)合同中明確約定，保密期限可根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)和實(shí)際需要確定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低期限。（二）保密措施1.代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全保密制度，采取必要的保密措施，如限制接觸涉密信息人員范圍、對(duì)涉密信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸、設(shè)置保密設(shè)施等，防止涉密信息泄露。2.代理機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確其保密責(zé)任和義務(wù)。如因工作需要向第三方披露涉密信息的，應(yīng)事先獲得公司/組織的書面同意，并要求第三方承擔(dān)同等保密責(zé)任。（三）違約責(zé)任1.如代理機(jī)構(gòu)違反保密義務(wù)，導(dǎo)致公司/組織遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、因信息泄露導(dǎo)致的間接損失以及公司/組織為采取補(bǔ)救措施而支付的合理費(fèi)用等。2.同時(shí)，公司/組織有權(quán)依法追究代理機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任，如解除合同、要求其消除影響、公開賠禮道歉等。七、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決1.在代理服務(wù)過(guò)程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，積極溝通，尋求解決方案。2.協(xié)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并做好協(xié)商記錄。（二）仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成，雙方可根據(jù)合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.若選擇仲裁方式，應(yīng)按照相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；若選擇訴訟方式，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約