企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)管理，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，提高公司外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司外貿(mào)業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括但不限于進(jìn)出口業(yè)務(wù)的洽談、訂單簽訂、合同執(zhí)行、貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、收匯結(jié)匯、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則公司外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)國(guó)際慣例，確保業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)。2.風(fēng)險(xiǎn)防控原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別、評(píng)估和控制，保障公司利益。3.效益優(yōu)先原則以提高公司經(jīng)濟(jì)效益為核心目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高資金使用效率，確保公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的盈利能力。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則強(qiáng)調(diào)各部門(mén)之間的溝通協(xié)作，形成高效的工作團(tuán)隊(duì)，共同推進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立外貿(mào)業(yè)務(wù)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司外貿(mào)業(yè)務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)管理部門(mén)下設(shè)業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、單證部、物流部、財(cái)務(wù)部等職能科室，各科室分工明確，協(xié)同工作。（二）職責(zé)分工1.外貿(mào)業(yè)務(wù)管理部門(mén)制定和完善公司外貿(mào)業(yè)務(wù)管理制度、流程和規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶維護(hù)，制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，解決業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同的審核與管理，跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)處理合同變更和糾紛。2.業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部負(fù)責(zé)具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作，收集市場(chǎng)信息，尋找潛在客戶和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。按照公司業(yè)務(wù)流程，與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商，達(dá)成合作意向，簽訂外貿(mào)業(yè)務(wù)合同。負(fù)責(zé)訂單的跟進(jìn)與執(zhí)行，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成訂單任務(wù)。及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供建議。3.單證部負(fù)責(zé)制作和審核各類(lèi)外貿(mào)單證，包括商業(yè)發(fā)票、提單、裝箱單、報(bào)關(guān)單、報(bào)檢單等，確保單證的準(zhǔn)確性和完整性。按照國(guó)際貿(mào)易慣例和相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理貨物進(jìn)出口所需的各類(lèi)單證手續(xù)，及時(shí)向海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)等部門(mén)申報(bào)。負(fù)責(zé)與貨代、船代、銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，確保單證流轉(zhuǎn)順暢，收匯結(jié)匯及時(shí)。整理和歸檔外貿(mào)業(yè)務(wù)單證資料，建立單證檔案管理制度，以備查閱和審計(jì)。4.物流部負(fù)責(zé)安排貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等物流環(huán)節(jié)，選擇合適的運(yùn)輸方式和物流供應(yīng)商，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)目的地。辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)手續(xù)，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的貨物風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范和控制。跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋貨物運(yùn)輸信息，處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如貨物損壞、延誤等。負(fù)責(zé)物流成本的核算與控制，優(yōu)化物流方案，降低物流費(fèi)用。5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理和核算工作，制定財(cái)務(wù)管理制度和流程，規(guī)范財(cái)務(wù)操作。審核外貿(mào)業(yè)務(wù)合同中的財(cái)務(wù)條款，確保公司利益不受損失。負(fù)責(zé)收匯結(jié)匯工作，及時(shí)辦理外匯核銷(xiāo)手續(xù)，監(jiān)控外匯資金流動(dòng)，防范匯率風(fēng)險(xiǎn)。編制外貿(mào)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)算管理，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。配合稅務(wù)部門(mén)做好稅務(wù)申報(bào)和繳納工作，合理避稅，降低稅務(wù)成本。三、業(yè)務(wù)流程管理（一）客戶開(kāi)發(fā)與洽談1.業(yè)務(wù)人員通過(guò)多種渠道收集潛在客戶信息，包括參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦、客戶介紹等方式，建立客戶資源庫(kù)。2.對(duì)收集到的客戶信息進(jìn)行篩選和分析，評(píng)估客戶的信用狀況、市場(chǎng)潛力、合作意向等，確定重點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶名單。3.業(yè)務(wù)人員與潛在客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶需求和產(chǎn)品要求，向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，建立聯(lián)系并保持定期溝通。4.針對(duì)有合作意向的客戶，安排面對(duì)面洽談或通過(guò)視頻會(huì)議等方式進(jìn)行深入溝通，就產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、付款方式、售后服務(wù)等條款進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成合作共識(shí)。（二）合同簽訂1.業(yè)務(wù)人員根據(jù)洽談結(jié)果，起草外貿(mào)業(yè)務(wù)合同初稿，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確、完整。2.合同初稿提交給外貿(mào)業(yè)務(wù)管理部門(mén)審核，審核內(nèi)容包括合同條款的合法性、合規(guī)性、合理性、完整性以及與公司業(yè)務(wù)政策的一致性等。3.審核通過(guò)后的合同初稿提交給財(cái)務(wù)部審核財(cái)務(wù)條款，確保付款方式、結(jié)算周期、匯率條款等符合公司財(cái)務(wù)要求，保障公司資金安全。4.經(jīng)各部門(mén)審核通過(guò)后的合同，由業(yè)務(wù)人員與客戶簽訂正式合同，并加蓋公司公章。合同簽訂后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門(mén)，以便各部門(mén)按照職責(zé)分工開(kāi)展后續(xù)工作。（三）訂單執(zhí)行1.業(yè)務(wù)人員根據(jù)簽訂的合同，制定訂單執(zhí)行計(jì)劃，明確訂單生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保訂單按時(shí)執(zhí)行。2.業(yè)務(wù)人員將訂單信息傳遞給生產(chǎn)部門(mén)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度滿足訂單要求。生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)按照訂單要求組織生產(chǎn)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)反饋生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.采購(gòu)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和訂單要求，負(fù)責(zé)原材料和零部件的采購(gòu)工作。采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。同時(shí)，要嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，進(jìn)行采購(gòu)成本核算和分析，降低采購(gòu)費(fèi)用。4.物流部根據(jù)訂單交貨期和運(yùn)輸要求，安排貨物的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。選擇合適的運(yùn)輸方式和物流供應(yīng)商，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)目的地。在運(yùn)輸過(guò)程中，要及時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，如出現(xiàn)貨物損壞、延誤等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與物流供應(yīng)商協(xié)商解決，并向客戶反饋相關(guān)情況。（四）報(bào)關(guān)報(bào)檢1.單證部根據(jù)訂單信息和貨物實(shí)際情況，制作報(bào)關(guān)單、報(bào)檢單等相關(guān)單證，并進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括單證的準(zhǔn)確性、完整性、一致性以及與貨物實(shí)際情況的相符性等。2.單證部按照規(guī)定的時(shí)間和程序，向海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)等部門(mén)申報(bào)貨物進(jìn)出口手續(xù)。在申報(bào)過(guò)程中，要如實(shí)提供相關(guān)信息和資料，配合海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的查驗(yàn)工作。3.如遇海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提出的疑問(wèn)或問(wèn)題，單證部應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，提供準(zhǔn)確的解釋和說(shuō)明，確保申報(bào)工作順利進(jìn)行。對(duì)于需要補(bǔ)充資料或整改的情況，應(yīng)按照要求及時(shí)辦理，避免影響貨物進(jìn)出口進(jìn)度。（五）收匯結(jié)匯1.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)跟蹤客戶付款情況，按照合同約定的付款方式和結(jié)算周期，及時(shí)向客戶催收貨款。在收匯過(guò)程中，要注意防范外匯風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注匯率波動(dòng)情況，合理選擇結(jié)匯時(shí)機(jī)，確保公司外匯資金安全。2.收到客戶貨款后，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)辦理收匯手續(xù)，并按照國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行外匯核銷(xiāo)。在結(jié)匯過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守外匯管理政策，確保結(jié)匯操作合法合規(guī)。3.財(cái)務(wù)部定期對(duì)收匯結(jié)匯情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決收匯過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如逾期未收匯、外匯損失等。同時(shí)，要與業(yè)務(wù)部門(mén)保持溝通，共同做好客戶信用管理工作，防范壞賬風(fēng)險(xiǎn)。（六）售后服務(wù)1.業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)跟蹤客戶使用產(chǎn)品情況，及時(shí)了解客戶反饋的問(wèn)題和需求，為客戶提供售后服務(wù)支持。對(duì)于客戶提出的質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題等，要及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，確?？蛻魸M意度。2.生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)人員做好售后服務(wù)工作。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)分析原因，采取有效的整改措施，確保類(lèi)似問(wèn)題不再發(fā)生。對(duì)于客戶提出的技術(shù)咨詢(xún)和改進(jìn)建議，要認(rèn)真研究并及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高客戶忠誠(chéng)度。四、風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，定期對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，識(shí)別可能面臨的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。2.采用定性與定量相結(jié)合的方法，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，明確重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。（二）風(fēng)險(xiǎn)防控措施1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，降低市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓展市場(chǎng)份額，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。建立客戶多元化機(jī)制，避免過(guò)度依賴(lài)單一客戶，降低客戶集中風(fēng)險(xiǎn)。2.信用風(fēng)險(xiǎn)防控建立客戶信用評(píng)估體系，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行全面、深入的調(diào)查和評(píng)估，確定客戶信用等級(jí)。根據(jù)客戶信用等級(jí)，制定相應(yīng)的信用政策和交易額度，防范信用風(fēng)險(xiǎn)。在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中，密切關(guān)注客戶經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況的變化，及時(shí)調(diào)整信用政策和交易額度。對(duì)于信用狀況惡化的客戶，要采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，如暫停業(yè)務(wù)合作、催收貨款等。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，建立應(yīng)收賬款跟蹤和催收機(jī)制，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)于逾期應(yīng)收賬款，要及時(shí)采取有效的催收措施，必要時(shí)通過(guò)法律手段維護(hù)公司權(quán)益。3.匯率風(fēng)險(xiǎn)防控密切關(guān)注匯率波動(dòng)情況，加強(qiáng)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，提高公司員工的匯率風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。合理選擇結(jié)算貨幣，盡量采用本幣結(jié)算或選擇匯率相對(duì)穩(wěn)定的貨幣進(jìn)行結(jié)算。對(duì)于必須采用外幣結(jié)算的業(yè)務(wù)，要通過(guò)簽訂遠(yuǎn)期外匯合約、外匯期權(quán)等金融衍生品工具，鎖定匯率風(fēng)險(xiǎn)，降低匯率波動(dòng)對(duì)公司利潤(rùn)的影響。優(yōu)化外匯資金管理，合理安排外匯資金頭寸，提高外匯資金使用效率。通過(guò)外匯資金的集中管理和調(diào)配，降低公司整體外匯資金成本和匯率風(fēng)險(xiǎn)。4.政策風(fēng)險(xiǎn)防控加強(qiáng)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)、政策變化的研究和跟蹤，及時(shí)了解相關(guān)政策動(dòng)態(tài)，確保公司業(yè)務(wù)操作符合政策要求。建立政策風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能影響公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的政策變化進(jìn)行提前預(yù)警和分析評(píng)估。根據(jù)政策變化情況，及時(shí)調(diào)整公司業(yè)務(wù)策略和經(jīng)營(yíng)模式，降低政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)和政府組織的相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反映公司訴求，爭(zhēng)取政策支持，為公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。5.法律風(fēng)險(xiǎn)防控加強(qiáng)公司員工的法律意識(shí)培訓(xùn)，提高員工依法辦事的能力和水平。在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保合同簽訂、履行等環(huán)節(jié)合法合規(guī)。建立健全合同管理制度，加強(qiáng)合同審核和風(fēng)險(xiǎn)管理。在合同簽訂前，要對(duì)合同條款進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保合同條款合法、合規(guī)、合理、完整，避免合同糾紛的發(fā)生。在合同履行過(guò)程中，要嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，及時(shí)處理合同變更和糾紛，維護(hù)公司合法權(quán)益。加強(qiáng)與法律顧問(wèn)的溝通協(xié)作，定期咨詢(xún)法律意見(jiàn)，及時(shí)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的法律問(wèn)題。對(duì)于重大業(yè)務(wù)決策和合同簽訂等事項(xiàng)，要充分聽(tīng)取法律顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，確保決策和操作的合法性和合規(guī)性。五、信息管理（一）客戶信息管理1.建立客戶信息檔案，對(duì)客戶的基本信息、聯(lián)系方式、交易記錄、信用狀況等進(jìn)行詳細(xì)記錄和管理?？蛻粜畔n案應(yīng)及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.對(duì)客戶信息進(jìn)行分類(lèi)管理，根據(jù)客戶的重要程度、合作頻率、信用等級(jí)等因素，將客戶分為不同類(lèi)別，實(shí)施差異化管理策略。對(duì)于重點(diǎn)客戶，要給予更多的關(guān)注和資源支持，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。3.嚴(yán)格客戶信息保密制度，明確客戶信息的使用范圍和權(quán)限，防止客戶信息泄露。未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息提供給第三方。（二）業(yè)務(wù)信息管理1.建立業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的各類(lèi)信息進(jìn)行集中管理和共享。業(yè)務(wù)信息包括訂單信息、合同信息、報(bào)關(guān)報(bào)檢信息、物流信息、收匯結(jié)匯信息等。2.業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將業(yè)務(wù)信息錄入業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。各部門(mén)之間應(yīng)通過(guò)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞和溝通協(xié)作，提高工作效率和協(xié)同效果。3.定期對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，生成各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)業(yè)務(wù)信息分析，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略和管理措施，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立健全公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程監(jiān)督。外貿(mào)業(yè)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題。2.定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)收支、合同執(zhí)行、資金使用等情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。審計(jì)部門(mén)應(yīng)獨(dú)立開(kāi)展審計(jì)工作，客觀、公正地評(píng)價(jià)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的合規(guī)性和有效性，提出審計(jì)意見(jiàn)和建議，督促相關(guān)部門(mén)整改落實(shí)。3.加強(qiáng)對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)的外部監(jiān)督，積極配合海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)、稅務(wù)部門(mén)等相關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)管工作，及時(shí)辦理各類(lèi)審批手續(xù)和申報(bào)事項(xiàng)，確保公司業(yè)務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。（二）考核制度1.建立外貿(mào)業(yè)務(wù)績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考核。考核指標(biāo)包括業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額、客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、客戶滿意度、合同執(zhí)行率、收匯結(jié)匯率等。2.定期對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)考核結(jié)