亳州托育收費(fèi)管理辦法總則制定目的為規(guī)范亳州托育服務(wù)收費(fèi)行為，保障托育機(jī)構(gòu)和托育服務(wù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)托育行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在亳州市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的各類托育機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱托育機(jī)構(gòu)）及其提供的托育服務(wù)收費(fèi)行為?；驹瓌t1.托育收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、公開(kāi)、合理的原則，體現(xiàn)托育服務(wù)的質(zhì)量和成本。2.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)不同的托育服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意漲價(jià)或變相提高收費(fèi)。3.托育收費(fèi)應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)提前公示，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目1.保育費(fèi)：用于支付托育機(jī)構(gòu)為嬰幼兒提供生活照料、日常生活護(hù)理、早期發(fā)展指導(dǎo)等服務(wù)的費(fèi)用。2.膳食費(fèi)：用于支付托育機(jī)構(gòu)為嬰幼兒提供的餐飲服務(wù)費(fèi)用。3.其他代收代管費(fèi)用：如教材費(fèi)、體檢費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，應(yīng)遵循自愿原則，不得強(qiáng)制收取，并單獨(dú)核算、專款專用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)需求等因素，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)成本包括人員工資、場(chǎng)地租金、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)、食品采購(gòu)、水電費(fèi)等。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)托育服務(wù)的質(zhì)量等級(jí)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行差異化定價(jià)。質(zhì)量等級(jí)可分為優(yōu)質(zhì)、良好、合格等，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可分為全日制、半日制等，服務(wù)內(nèi)容可分為普通托育、特色托育等。3.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)參考同區(qū)域、同類型托育機(jī)構(gòu)的收費(fèi)水平，確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理、公平。收費(fèi)管理收費(fèi)公示1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、退費(fèi)規(guī)定、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。2.收費(fèi)公示內(nèi)容應(yīng)保持清晰、完整，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)更新。收費(fèi)票據(jù)1.托育機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向托育服務(wù)消費(fèi)者開(kāi)具合法有效的票據(jù)。2.票據(jù)內(nèi)容應(yīng)與收費(fèi)公示內(nèi)容一致，不得使用自制票據(jù)或白條收費(fèi)。退費(fèi)管理1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)制定明確的退費(fèi)規(guī)定，并在收費(fèi)公示中予以公示。2.因托育機(jī)構(gòu)原因造成嬰幼兒不能正常入托的，托育機(jī)構(gòu)應(yīng)按照約定退還相應(yīng)費(fèi)用。3.因托育服務(wù)消費(fèi)者自身原因要求退費(fèi)的，托育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況按照以下原則辦理：入托前提出退費(fèi)申請(qǐng)的，扣除一定的手續(xù)費(fèi)后退還剩余費(fèi)用；入托后一個(gè)月內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)的，按照已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用扣除相應(yīng)部分后退還剩余費(fèi)用；入托超過(guò)一個(gè)月提出退費(fèi)申請(qǐng)的，不予退費(fèi)，但雙方另有約定的除外。價(jià)格監(jiān)督與檢查監(jiān)督主體亳州市價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)對(duì)托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)做好配合工作。監(jiān)督檢查內(nèi)容1.收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否按照規(guī)定進(jìn)行公示。2.收費(fèi)是否符合收費(fèi)公示內(nèi)容。3.退費(fèi)規(guī)定是否落實(shí)到位。4.是否存在強(qiáng)制收費(fèi)、變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違法行為。檢查方式1.定期檢查：價(jià)格主管部門定期對(duì)托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，確保收費(fèi)行為規(guī)范。2.不定期抽查：根據(jù)投訴舉報(bào)等情況，對(duì)部分托育機(jī)構(gòu)進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)收費(fèi)行為。3.社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)托育服務(wù)消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向價(jià)格主管部門舉報(bào)。違規(guī)處理1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的托育機(jī)構(gòu)，價(jià)格主管部門將責(zé)令其限期改正，并依法予以處罰。2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、拒不整改的托育機(jī)構(gòu)，將依法吊銷其相關(guān)許可證，并向社會(huì)公開(kāi)曝光。3.托育機(jī)構(gòu)違反收費(fèi)管理規(guī)定，給托育服務(wù)