2024年福建省順昌縣郵政公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解言語(yǔ)理解與表達(dá)1.依次填入下列各句橫線處的詞語(yǔ)，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）①王曉華外語(yǔ)能力和公關(guān)能力很強(qiáng)，被學(xué)校______到國(guó)際交流處負(fù)責(zé)外籍教師的引進(jìn)和管理工作。②______天氣惡劣，這些初到廬山的外國(guó)朋友還是游興盎然。③有時(shí)她偷偷塞一點(diǎn)口香糖、瓜子什么的給小王，小王不想要，又不便當(dāng)眾______。A.委任不管推卻B.委派盡管推卻C.委任盡管推諉D.委派不管推諉答案：B分析：“委任”意為任命某人擔(dān)任職務(wù)，“委派”意為派遣某人做某事，這里是學(xué)校派遣王曉華到國(guó)際交流處工作，用“委派”合適；“不管”表示在任何條件或情況下結(jié)果都不會(huì)改變，“盡管”表示姑且承認(rèn)某種事實(shí)，下文往往有“但是、然而”等表示轉(zhuǎn)折的連詞跟它呼應(yīng)，此句有轉(zhuǎn)折意味，用“盡管”；“推卻”指拒絕，推辭，“推諉”指把責(zé)任推給別人，這里小王拒絕口香糖等，用“推卻”。2.下列各句中，沒(méi)有語(yǔ)病的一句是（）A.由于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的提高和普及，為各級(jí)各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展多媒體教學(xué)工作提供了良好的條件。B.采取各種辦法，大力提高和培養(yǎng)工人的現(xiàn)代技術(shù)水平，是加快制造業(yè)發(fā)展的一件迫在眉睫的大事。C.這家乒乓球館設(shè)施齊全，可為乒乓球愛(ài)好者提供不同檔次的球臺(tái)、球拍、球衣、球鞋等乒乓器材。D.政治體制能不能和日益市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，是當(dāng)今中國(guó)能否實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的關(guān)鍵問(wèn)題。答案：D分析：A項(xiàng)，“由于”使句子缺少主語(yǔ)，可刪去“由于”；B項(xiàng)，“培養(yǎng)”與“水平”搭配不當(dāng)，可刪去“和培養(yǎng)”；C項(xiàng)，“球衣、球鞋”不屬于乒乓器材，分類(lèi)不當(dāng)。3.一個(gè)善于思考、用心思考、有強(qiáng)烈創(chuàng)新欲望的人，哪里都是他產(chǎn)生創(chuàng)新火花和靈感的風(fēng)水寶地。從某種意義上說(shuō)，無(wú)論創(chuàng)作、創(chuàng)新還是創(chuàng)造，都永遠(yuǎn)屬于那些用心思考、積極思考的人。作為教學(xué)一線的課堂也是一個(gè)不可忽視的創(chuàng)新場(chǎng)所，有許多知識(shí)和學(xué)術(shù)問(wèn)題等待人們?nèi)パ芯?，這里應(yīng)該成為科技創(chuàng)新的不竭源泉。這段文字意在說(shuō)明（）A.課堂也可以成為創(chuàng)新的重要場(chǎng)所B.教師應(yīng)在課堂上注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)C.善于思考的人才能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花D.課堂教學(xué)既要傳授知識(shí)也要培養(yǎng)創(chuàng)新思維答案：A分析：文段先指出善于思考的人處處可產(chǎn)生創(chuàng)新，接著強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新屬于用心思考的人，最后點(diǎn)明課堂是不可忽視的創(chuàng)新場(chǎng)所，應(yīng)成為科技創(chuàng)新的源泉，重點(diǎn)在強(qiáng)調(diào)課堂也能成為創(chuàng)新重要場(chǎng)所，A項(xiàng)正確。B項(xiàng)“教師培養(yǎng)創(chuàng)新人才”未提及；C項(xiàng)是前文鋪墊內(nèi)容；D項(xiàng)“傳授知識(shí)”文段未涉及。數(shù)量關(guān)系4.某單位共有職工72人，年底考核平均分?jǐn)?shù)為85分。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)，90分以上的職工評(píng)為優(yōu)秀職工。已知優(yōu)秀職工的平均分?jǐn)?shù)為92分，其他職工的平均分?jǐn)?shù)是80分，問(wèn)優(yōu)秀職工的人數(shù)是多少？（）A.12B.24C.30D.42答案：C分析：設(shè)優(yōu)秀職工人數(shù)為x人，則其他職工人數(shù)為72x人。根據(jù)總分相等可列方程：92x+80×(72x)=72×85，92x+576080x=6120，12x=360，解得x=30。5.有一項(xiàng)工程，甲、乙、丙分別用10天、15天、12天可獨(dú)自完成?，F(xiàn)三人合作，在工作過(guò)程中，乙休息了5天，丙休息了2天，甲一直堅(jiān)持到工程結(jié)束，則最后完成的天數(shù)是（）A.6B.9C.7D.8答案：A分析：設(shè)總工程量為60（10、15、12的最小公倍數(shù)），則甲、乙、丙的效率分別為6、4、5。設(shè)完成天數(shù)為x天，甲工作了x天，乙工作了x5天，丙工作了x2天，可列方程：6x+4×(x5)+5×(x2)=60，6x+4x20+5x10=60，15x=90，解得x=6。6.某單位組織員工去旅游，要求每輛汽車(chē)坐的人數(shù)相同。如果每輛車(chē)坐20人，還剩下2名員工；如果減少一輛汽車(chē)，員工正好可以平均分到每輛汽車(chē)。問(wèn)該單位共有多少名員工？（）A.244B.242C.220D.224答案：B分析：設(shè)一開(kāi)始有x輛車(chē)，根據(jù)員工人數(shù)不變可列方程：20x+2=(x1)×y（y為后來(lái)每輛車(chē)坐的人數(shù)）。員工人數(shù)減去2能被20整除，逐一分析選項(xiàng)，只有B項(xiàng)242滿(mǎn)足，2422=240能被20整除。判斷推理7.從所給的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇最合適的一個(gè)填入問(wèn)號(hào)處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性（）（本題雖不考圖形，但示例中體現(xiàn)推理邏輯）題目：1，3，5，7，（）A.8B.9C.10D.11答案：B分析：這是一個(gè)公差為2的等差數(shù)列，后一項(xiàng)比前一項(xiàng)大2，7后面的數(shù)為7+2=9。8.行政復(fù)議是指公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為或者行政不作為侵犯其合法權(quán)益的，對(duì)該行為或不作為提起行政復(fù)議。下列不屬于行政復(fù)議行為的是（）A.蔬菜市場(chǎng)攤主王某因不服區(qū)工商局的罰款處罰，向市工商局提出復(fù)議申請(qǐng)B.劉某因打架斗毆被刑事拘留15天，釋放后由于不服而向上級(jí)機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng)C.某食品廠因違規(guī)操作而被吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可證，該廠向人民政府提出復(fù)議申請(qǐng)D.張某因不服超速駕駛被處以200元罰款的處罰，向上級(jí)公安交警部門(mén)提出復(fù)議申請(qǐng)答案：B分析：行政復(fù)議的對(duì)象是行政機(jī)關(guān)的具體行政行為或行政不作為，B項(xiàng)中刑事拘留是刑事強(qiáng)制措施，不屬于行政行為，所以劉某的申請(qǐng)不屬于行政復(fù)議。9.所有的戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂都是在沒(méi)有協(xié)商、無(wú)理可講的時(shí)候發(fā)生的，講理和協(xié)商都離不開(kāi)語(yǔ)言，然而，并非有語(yǔ)言的地方就自動(dòng)會(huì)有說(shuō)理，有語(yǔ)言的地方必須有自由才能有說(shuō)理。由此可以推出（）A.所有的戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂都是因?yàn)闆](méi)有自由而發(fā)生的B.并非所有的戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂都是在不可以協(xié)商和不可以講理的時(shí)候發(fā)生的C.如果沒(méi)有自由，不能講理，就可能發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂D.有語(yǔ)言和自由的地方就一定不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)答案：C分析：題干邏輯關(guān)系為：戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂→無(wú)協(xié)商無(wú)理，講理協(xié)商→語(yǔ)言，說(shuō)理→語(yǔ)言且自由。A項(xiàng)，戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂→無(wú)自由，“戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂”是對(duì)“戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂→無(wú)協(xié)商無(wú)理”的肯前，但無(wú)法直接得出無(wú)自由，排除；B項(xiàng)，與題干“所有的戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂都是在沒(méi)有協(xié)商、無(wú)理可講的時(shí)候發(fā)生的”矛盾，排除；C項(xiàng)，“沒(méi)有自由”“不能講理”是對(duì)“說(shuō)理→語(yǔ)言且自由”的否后，根據(jù)否后必否前可推出可能發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)和混亂，正確；D項(xiàng)，“有語(yǔ)言和自由”是對(duì)“說(shuō)理→語(yǔ)言且自由”的肯后，肯后推不出必然結(jié)論，排除。常識(shí)判斷10.下列關(guān)于福建省順昌縣的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.順昌縣位于福建省西北部B.順昌縣屬中亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候C.順昌縣有“中國(guó)杉木之鄉(xiāng)”的美譽(yù)D.順昌縣的主要少數(shù)民族是回族答案：D分析：順昌縣主要少數(shù)民族是畬族，不是回族，D項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。A、B、C項(xiàng)關(guān)于順昌縣的地理位置、氣候和美譽(yù)的描述均正確。11.中國(guó)郵政的標(biāo)志，是用篆文寫(xiě)成的“中”字，其寓意是（）A.中國(guó)B.中心C.郵政網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)D.以客戶(hù)為中心答案：C分析：中國(guó)郵政標(biāo)志用篆文寫(xiě)成的“中”字，其寓意是郵政網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，C項(xiàng)正確。12.下列關(guān)于郵政業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的是（）A.函件業(yè)務(wù)主要包括信函、明信片、印刷品等B.包裹業(yè)務(wù)只能寄遞生活用品C.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)就是簡(jiǎn)單的存錢(qián)取錢(qián)D.集郵業(yè)務(wù)只是收集郵票，沒(méi)有其他作用答案：A分析：函件業(yè)務(wù)主要包括信函、明信片、印刷品等，A項(xiàng)正確；包裹業(yè)務(wù)可以寄遞多種物品，并非只能寄生活用品，B項(xiàng)錯(cuò)誤；郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)除了存錢(qián)取錢(qián)，還有多種金融服務(wù)，C項(xiàng)錯(cuò)誤；集郵業(yè)務(wù)不僅是收集郵票，還具有文化、收藏、投資等多種作用，D項(xiàng)錯(cuò)誤。資料分析根據(jù)以下資料，回答1315題。2023年，順昌縣郵政業(yè)務(wù)收入完成5000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10%；郵政業(yè)務(wù)總量完成6000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12%。其中，快遞業(yè)務(wù)收入完成2000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15%；快遞業(yè)務(wù)量完成100萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)20%。13.2022年順昌縣郵政業(yè)務(wù)收入約為（）萬(wàn)元。A.4545.45B.4600C.4700D.4800答案：A分析：設(shè)2022年郵政業(yè)務(wù)收入為x萬(wàn)元，根據(jù)公式：現(xiàn)期量=基期量×(1+增長(zhǎng)率)，可得x×(1+10%)=5000，解得x=5000÷1.1≈4545.45萬(wàn)元。14.2023年順昌縣快遞業(yè)務(wù)收入占郵政業(yè)務(wù)收入的比重為（）A.30%B.40%C.50%D.60%答案：B分析：2023年快遞業(yè)務(wù)收入占郵政業(yè)務(wù)收入的比重=2000÷5000×100%=40%。15.2022年順昌縣快遞業(yè)務(wù)量約為（）萬(wàn)件。A.80B.83.33C.90D.95答案：B分析：設(shè)2022年快遞業(yè)務(wù)量為y萬(wàn)件，根據(jù)公式：現(xiàn)期量=基期量×(1+增長(zhǎng)率)，可得y×(1+20%)=100，解得y=100÷1.2≈83.33萬(wàn)件。繼續(xù)題目16.下列詞語(yǔ)中，沒(méi)有錯(cuò)別字的一項(xiàng)是（）A.靜謐鞠躬盡瘁婦孺皆知B.懊悔鋒芒必露一拍即合C.攛掇雜亂無(wú)張參差不齊D.屏嶂鞠躬盡瘁參差不齊答案：A分析：B項(xiàng)“鋒芒必露”應(yīng)為“鋒芒畢露”；C項(xiàng)“雜亂無(wú)張”應(yīng)為“雜亂無(wú)章”；D項(xiàng)“屏嶂”應(yīng)為“屏障”。17.已知某商品的成本為100元，若按標(biāo)價(jià)的8折銷(xiāo)售，仍可獲利20%，則該商品的標(biāo)價(jià)為（）元。A.120B.130C.140D.150答案：D分析：設(shè)該商品標(biāo)價(jià)為x元，根據(jù)售價(jià)成本=利潤(rùn)，可列方程：0.8x100=100×20%，0.8x=120，解得x=150。18.從所給的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇最合適的一個(gè)填入問(wèn)號(hào)處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性（邏輯推理示例）：2，4，8，16，（）A.20B.24C.32D.64答案：C分析：該數(shù)列后一項(xiàng)與前一項(xiàng)的比值為2，是等比數(shù)列，16×2=32。19.下列行為中，屬于郵政職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）A.私自開(kāi)拆郵件B.延誤投遞郵件C.保護(hù)用戶(hù)通信秘密D.拒絕用戶(hù)合理要求答案：C分析：郵政職業(yè)道德規(guī)范要求保護(hù)用戶(hù)通信秘密，C項(xiàng)正確；私自開(kāi)拆郵件、延誤投遞郵件、拒絕用戶(hù)合理要求都違反了郵政職業(yè)道德。20.某郵政支局有甲、乙兩個(gè)投遞小組，甲小組每天投遞郵件100件，乙小組每天投遞郵件120件，兩個(gè)小組共同投遞5天，一共投遞郵件（）件。A.1000B.1100C.1200D.1300答案：B分析：甲小組5天投遞郵件100×5=500件，乙小組5天投遞郵件120×5=600件，一共投遞500+600=1100件。21.下列句子中，修辭手法與其他三項(xiàng)不同的是（）A.飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。B.他餓得都可以把一頭大象給吃了。C.盼望著，盼望著，東風(fēng)來(lái)了，春天的腳步近了。D.整個(gè)禮堂擠得連根針也插不下。答案：C分析：A、B、D項(xiàng)分別運(yùn)用了夸張的修辭手法，C項(xiàng)運(yùn)用了擬人的修辭手法，將春天當(dāng)作人，賦予“春天”腳步這一人類(lèi)的行為。22.某班有50名學(xué)生，在一次數(shù)學(xué)考試中，全班平均分為80分，其中男生平均分為75分，女生平均分為85分，則男生人數(shù)為（）A.20B.25C.30D.35答案：B分析：設(shè)男生有x人，則女生有50x人，根據(jù)總分相等可列方程：75x+85×(50x)=50×80，75x+425085x=4000，10x=250，解得x=25。23.下列關(guān)于郵政包裹的封裝要求，錯(cuò)誤的是（）A.脆弱易碎物品，內(nèi)件與箱板之間要用柔軟物料填塞B.流質(zhì)易溶物品，要先裝入完全密封的容器內(nèi)C.普通包裹可以使用報(bào)紙作為外包裝D.有棱角的物品，要用柔軟物料包裹答案：C分析：普通包裹不能使用報(bào)紙作為外包裝，報(bào)紙強(qiáng)度不夠，容易破損，C項(xiàng)錯(cuò)誤；A、B、D項(xiàng)關(guān)于郵政包裹封裝要求的描述正確。24.從文化角度看，郵票是（）A.一種貨幣B.一種歷史文物C.國(guó)家的名片D.簡(jiǎn)單的印刷品答案：C分析：從文化角度看，郵票是國(guó)家的名片，它反映了一個(gè)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面情況，C項(xiàng)正確。郵票不是貨幣，也不完全等同于歷史文物，更不是簡(jiǎn)單的印刷品。25.某郵政公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)員工進(jìn)行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)后，隨機(jī)抽取了100名客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，其中滿(mǎn)意的有80人，則客戶(hù)滿(mǎn)意度為（）A.70%B.80%C.90%D.100%答案：B分析：客戶(hù)滿(mǎn)意度=滿(mǎn)意人數(shù)÷總調(diào)查人數(shù)×100%=80÷100×100%=80%。26.下列詞語(yǔ)中，與“郵政”意思最相近的是（）A.快遞B.物流C.通信D.郵件答案：C分析：郵政是國(guó)家專(zhuān)門(mén)從事信息傳遞、物品運(yùn)送等通信業(yè)務(wù)的部門(mén)，通信與郵政意思最相近，C項(xiàng)正確；快遞、物流更側(cè)重于物品運(yùn)輸，郵件是郵政傳遞的對(duì)象。27.已知一個(gè)三角形的三條邊長(zhǎng)分別為3、4、5，則這個(gè)三角形的面積為（）A.6B.7.5C.8D.10答案：A分析：因?yàn)?2+42=52，所以該三角形是直角三角形，兩直角邊為3和4，根據(jù)三角形面積公式S=1/2×底×高，可得面積為1/2×3×4=6。28.下列關(guān)于郵政通信的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.郵政通信具有全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)的特點(diǎn)B.郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程是分離的C.郵政通信的服務(wù)對(duì)象具有廣泛性D.郵政通信具有公用性和服務(wù)性答案：B分析：郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程是不可分離的，B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤；A、C、D項(xiàng)關(guān)于郵政通信特點(diǎn)的描述正確。29.下列句子中，沒(méi)有歧義的一項(xiàng)是（）A.他走了一個(gè)多小時(shí)了。B.躺在床上沒(méi)多久，他想起來(lái)了。C.請(qǐng)你告訴小王，我們要學(xué)習(xí)文件。D.縣里通知，讓趙鄉(xiāng)長(zhǎng)本月15日前去匯報(bào)。答案：A分析：B項(xiàng)“想起來(lái)了”有“想起床”和“想起某事”兩種意思；C項(xiàng)“學(xué)習(xí)文件”可以理解為動(dòng)賓結(jié)構(gòu)，即學(xué)習(xí)某個(gè)文件，也可以理解為名詞，即要學(xué)習(xí)的文件；D項(xiàng)“15日前去匯報(bào)”有“15日當(dāng)天去匯報(bào)”和“15日之前去匯報(bào)”兩種理解。A項(xiàng)沒(méi)有歧義。30.某郵政儲(chǔ)蓄所一天共辦理了7筆業(yè)務(wù)：取出950元，存入500元，取出800元，存入1200元，存入2500元，取出1025元，取出200元。則該儲(chǔ)蓄所這一天的存款變化情況是（）A.增加了1225元B.減少了1225元C.增加了1025元D.減少了1025元答案：A分析：設(shè)存入為正，取出為負(fù)，則這一天的存款變化為：950+500800+1200+25001025200=1225元，即增加了1225元。31.下列關(guān)于郵票的收藏價(jià)值，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.發(fā)行量少的郵票收藏價(jià)值高B.年代久遠(yuǎn)的郵票一定價(jià)值高C.設(shè)計(jì)精美的郵票更受收藏者青睞D.有特殊意義的郵票收藏價(jià)值大答案：B分析：年代久遠(yuǎn)的郵票不一定價(jià)值高，其價(jià)值還受到發(fā)行量、保存狀況等多種因素影響，B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤；A、C、D項(xiàng)關(guān)于郵票收藏價(jià)值的說(shuō)法正確。32.某郵政營(yíng)業(yè)廳有三個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)，A窗口每3分鐘辦理一筆業(yè)務(wù)，B窗口每4分鐘辦理一筆業(yè)務(wù)，C窗口每5分鐘辦理一筆業(yè)務(wù)。如果三個(gè)窗口同時(shí)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，那么至少經(jīng)過(guò)（）分鐘三個(gè)窗口又同時(shí)辦理下一筆業(yè)務(wù)。A.20B.30C.40D.60答案：D分析：求至少經(jīng)過(guò)多少分鐘三個(gè)窗口又同時(shí)辦理下一筆業(yè)務(wù)，就是求3、4、5的最小公倍數(shù)，3、4、5的最小公倍數(shù)是60，所以至少經(jīng)過(guò)60分鐘。33.下列句子中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確的一項(xiàng)是（）A.我不知道他今天為什么不來(lái)？B.“行啊，”媽媽開(kāi)心地說(shuō)：“等到放暑假了，我一定會(huì)帶你去旅游?！盋.他看上去三、四十歲的樣子。D.語(yǔ)言，人們用來(lái)抒情達(dá)意；文字，人們用來(lái)記言記事。答案：D分析：A項(xiàng)是陳述句，句末應(yīng)用句號(hào)；B項(xiàng)“說(shuō)”在中間，后面應(yīng)用逗號(hào)；C項(xiàng)相鄰的兩個(gè)數(shù)字表示約數(shù)，中間不用頓號(hào)。D項(xiàng)標(biāo)點(diǎn)使用正確。34.某郵政公司要統(tǒng)計(jì)2023年各季度的業(yè)務(wù)收入情況，應(yīng)選用（）統(tǒng)計(jì)圖。A.條形B.折線C.扇形D.以上都可以答案：A分析：條形統(tǒng)計(jì)圖能清楚地表示出每個(gè)項(xiàng)目的具體數(shù)目，適合統(tǒng)計(jì)各季度的業(yè)務(wù)收入情況，A項(xiàng)正確；折線統(tǒng)計(jì)圖主要用于展示數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)；扇形統(tǒng)計(jì)圖用于表示各部分在總體中所占的百分比。35.下列關(guān)于郵政服務(wù)禮儀的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.員工上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌B.與客戶(hù)交談時(shí)，應(yīng)保持微笑，眼神專(zhuān)注C.為了提高效率，可以打斷客戶(hù)說(shuō)話(huà)D.送別客戶(hù)時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)答案：C分析：在與客戶(hù)交流時(shí)，不能打斷客戶(hù)說(shuō)話(huà)，這是不禮貌的行為，C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤；A、B、D項(xiàng)關(guān)于郵政服務(wù)禮儀的說(shuō)法正確。綜合知識(shí)36.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)使命是（）A.人民郵政為人民B.傳郵萬(wàn)里，國(guó)脈所系C.情系萬(wàn)家，信達(dá)天下D.服務(wù)基層，服務(wù)“三農(nóng)”答案：C分析：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的企業(yè)使命是“情系萬(wàn)家，信達(dá)天下”，C項(xiàng)正確?！叭嗣襦]政為人民”是中國(guó)郵政的服務(wù)宗旨；“傳郵萬(wàn)里，國(guó)脈所系”體現(xiàn)了郵政的重要性；“服務(wù)基層，服務(wù)‘三農(nóng)’”是郵政的部分服務(wù)方向。37.順昌縣的特色農(nóng)產(chǎn)品有（）A.柑橘B.荔枝C.椰子D.芒果答案：A分析：順昌縣的特色農(nóng)產(chǎn)品有柑橘等，A項(xiàng)正確；荔枝、椰子、芒果主要產(chǎn)于熱帶地區(qū)，順昌縣不屬于熱帶，不適合這些水果生長(zhǎng)。38.郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)定位是（）A.面向城市居民，提供高端金融服務(wù)B.面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)C.只提供儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，不開(kāi)展其他金融服務(wù)D.主要為大型企業(yè)提供貸款支持答案：B分析：郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)定位是面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，B項(xiàng)正確。它并非只面向城市居民提供高端服務(wù)，也不是只提供儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，且對(duì)大型企業(yè)、中小企業(yè)等都有業(yè)務(wù)服務(wù)。39.下列關(guān)于郵件運(yùn)輸?shù)恼f(shuō)法，正確的是（）A.郵件運(yùn)輸只能通過(guò)公路運(yùn)輸B.郵件運(yùn)輸要遵循“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的原則C.郵件運(yùn)輸不需要考慮成本D.郵件運(yùn)輸不需要與其他環(huán)節(jié)配合答案：B分析：郵件運(yùn)輸要遵循“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的原則，B項(xiàng)正確；郵件運(yùn)輸可以通過(guò)公路、鐵路、航空等多種方式，A項(xiàng)錯(cuò)誤；郵件運(yùn)輸需要考慮成本，并且要與其他環(huán)節(jié)如收寄、投遞等密切配合，C、D項(xiàng)錯(cuò)誤。40.某郵政網(wǎng)點(diǎn)要在一條街道上選擇一個(gè)位置設(shè)立新的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，要使街道上各用戶(hù)到該營(yíng)業(yè)點(diǎn)的距離之和最短，應(yīng)選擇在（）A.街道的起點(diǎn)B.街道的終點(diǎn)C.街道的中點(diǎn)D.所有用戶(hù)位置的中位數(shù)位置答案：D分析：要使街道上各用戶(hù)到營(yíng)業(yè)點(diǎn)的距離之和最短，應(yīng)選擇在所有用戶(hù)位置的中位數(shù)位置，D項(xiàng)正確。41.下列關(guān)于集郵文化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.集郵可以增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)闊視野B.集郵可以培養(yǎng)人的耐心和細(xì)心C.集郵只是一種個(gè)人愛(ài)好，沒(méi)有社會(huì)價(jià)值D.集郵可以促進(jìn)文化交流答案：C分析：集郵不僅是個(gè)人愛(ài)好，還具有社會(huì)價(jià)值，如促進(jìn)文化交流、傳承歷史文化等，C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤；A、B、D項(xiàng)關(guān)于集郵文化的說(shuō)法正確。42.郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程包括（）A.收寄、運(yùn)輸、投遞B.只有收寄和投遞C.只有運(yùn)輸和投遞D.只包括收寄答案：A分析：郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程包括收寄、運(yùn)輸、投遞三個(gè)主要環(huán)節(jié)，A項(xiàng)正確。43.已知某郵政局有甲、乙兩個(gè)投遞段，甲段的投遞里程為10公里，乙段的投遞里程為15公里，甲段每天投遞郵件200件，乙段每天投遞郵件300件。則甲、乙兩段的單位里程投遞郵件數(shù)之比為（）A.2:3B.3:2C.4:3D.3:4答案：C分析：甲段單位里程投遞郵件數(shù)為200÷10=20件/公里，乙段單位里程投遞郵件數(shù)為300÷15=20件/公里，甲、乙兩段的單位里程投遞郵件數(shù)之比為20:15=4:3，C項(xiàng)正確。44.下列關(guān)于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的是（）A.郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)就是網(wǎng)上賣(mài)郵票B.郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)只能在郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理C.郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上購(gòu)物、代收貨款等D.郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)與郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)沒(méi)有關(guān)系答案：C分析：郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上購(gòu)物、代收貨款