電信設(shè)備銷售與維護(hù)服務(wù)合同合同編號：_______甲方（出賣方）：_____________________乙方（買受方）：_____________________第一章合同訂立第一條合同依據(jù)1.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就電信設(shè)備銷售與維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第二條合同主體2.1甲方為電信設(shè)備生產(chǎn)廠商或授權(quán)代理商，具備合法經(jīng)營資格。2.2乙方為電信設(shè)備購買者，具備合法使用電信設(shè)備的資格。第三條合同標(biāo)的3.1本合同標(biāo)的為甲方提供的電信設(shè)備及其相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。3.2電信設(shè)備的具體型號、數(shù)量、規(guī)格、價格等詳見附件一。第四條合同簽訂4.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第五條合同履行第一條交貨條款5.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)將電信設(shè)備交付給乙方。5.2甲方應(yīng)保證交付的電信設(shè)備符合合同約定的規(guī)格、型號和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.3甲方應(yīng)在交貨時提供完整的設(shè)備技術(shù)資料和用戶手冊。第二條支付條款5.4乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式，在收到設(shè)備后____個工作日內(nèi)支付貨款。5.5付款方式：______（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。5.6乙方應(yīng)保證付款賬戶信息的準(zhǔn)確性。第三條售后服務(wù)5.7甲方應(yīng)提供不少于______個月的免費(fèi)售后服務(wù)。5.8乙方在使用過程中遇到設(shè)備故障或問題，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)響應(yīng)。5.9售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備維修、技術(shù)支持等。第四條技術(shù)支持5.10甲方應(yīng)提供電話、網(wǎng)絡(luò)等形式的在線技術(shù)支持服務(wù)。5.11甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后______小時內(nèi)給予答復(fù)或提供解決方案。第五條保密條款5.12甲乙雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.13未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露對方的商業(yè)秘密。第六章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第六條維護(hù)服務(wù)范圍6.1甲方提供電信設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和維護(hù)服務(wù)。6.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1定期檢查電信設(shè)備運(yùn)行狀況，保證設(shè)備正常運(yùn)行。6.2.2處理設(shè)備故障，包括硬件維修、軟件升級等。6.2.3提供設(shè)備使用的技術(shù)支持，解答用戶疑問。6.2.4根據(jù)用戶需求，提供定制化維護(hù)方案。第七條維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間7.1甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)服務(wù)請求后，按照以下規(guī)定的時間響應(yīng)：7.1.1一般性問題，甲方應(yīng)在接到請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。7.1.2緊急問題，甲方應(yīng)在接到請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。第八條維護(hù)服務(wù)記錄8.1甲方應(yīng)建立完整的維護(hù)服務(wù)記錄，包括服務(wù)時間、內(nèi)容、結(jié)果等。8.2乙方有權(quán)查閱和維護(hù)服務(wù)記錄，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第九條設(shè)備更新與升級9.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供設(shè)備更新和升級服務(wù)。9.2設(shè)備更新和升級的費(fèi)用及服務(wù)方式，雙方另行協(xié)商確定。第十條服務(wù)終止10.1在以下情況下，甲方有權(quán)終止對乙方的維護(hù)服務(wù)：10.1.1乙方違反合同約定，未按時支付服務(wù)費(fèi)用。10.1.2乙方未按照約定使用電信設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障。10.1.3乙方明確表示不再需要維護(hù)服務(wù)。第十一條費(fèi)用及支付11.1維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中詳細(xì)列出。11.2乙方應(yīng)按照合同約定的時間、方式和金額支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第十二條合同期限12.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。12.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。13.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方在合同履行過程中，如果嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同。11.1.2如遇不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。11.1.3任何一方提出解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面解除通知。11.2.2收到解除通知的一方，應(yīng)在____日內(nèi)予以回復(fù)，確認(rèn)是否接受解除。11.2.3解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財產(chǎn)清算和債務(wù)處理。11.3合同解除后的責(zé)任11.3.1合同解除后，未履行的部分不再履行。11.3.2雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，賠償對方因此遭受的損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方。12.2.2雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力造成的損失。12.2.3如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于設(shè)備清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。13.2合同解釋13.2.1本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。13.3合同生效13.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合