管理層月度考核管理辦法一、總則（一）目的為了全面、客觀、公正地評價(jià)公司管理層的工作表現(xiàn)，加強(qiáng)管理層隊(duì)伍建設(shè)，提高公司整體運(yùn)營效率和管理水平，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門正副職管理層人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核以客觀事實(shí)為依據(jù)，嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果公平、公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對管理層進(jìn)行全面考核，綜合評價(jià)其工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，激勵(lì)管理層積極履行職責(zé)，提高工作績效，同時(shí)對不稱職的管理層進(jìn)行相應(yīng)的約束和處理。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（50分）1.部門業(yè)績指標(biāo)完成情況（30分）根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，分解到各部門的月度業(yè)績指標(biāo)，由公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)支持，對管理層所負(fù)責(zé)部門的業(yè)績指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。業(yè)績指標(biāo)完成率=（實(shí)際完成值÷目標(biāo)值）×100%。完成率達(dá)到100%及以上得2530分；完成率在90%99%之間得2024分；完成率在80%89%之間得1519分；完成率低于80%得10分及以下。2.重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況（20分）管理層每月需確定并推進(jìn)若干項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，由本人填寫重點(diǎn)工作任務(wù)清單，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后作為考核依據(jù)。重點(diǎn)工作任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成得1620分；基本按時(shí)完成但質(zhì)量一般得1115分；未按時(shí)完成或完成質(zhì)量較差得610分；未開展相關(guān)重點(diǎn)工作任務(wù)得05分。（二）工作能力（30分）1.管理能力（10分）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：是否能夠有效組建和管理團(tuán)隊(duì)，合理分配工作任務(wù)，提高團(tuán)隊(duì)整體績效；團(tuán)隊(duì)成員滿意度調(diào)查得分情況。決策能力：在面對復(fù)雜問題和決策時(shí)，能否迅速做出準(zhǔn)確判斷，制定合理的解決方案；決策失誤次數(shù)及造成的影響。溝通協(xié)調(diào)能力：與公司內(nèi)部各部門之間、與外部合作伙伴之間的溝通協(xié)調(diào)是否順暢，是否能夠有效解決工作中的矛盾和問題；因溝通協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致工作延誤或失誤的次數(shù)。根據(jù)以上方面表現(xiàn)，分為優(yōu)秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、較差（02分）四個(gè)等級進(jìn)行評分。2.專業(yè)能力（10分）對本部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識掌握程度，是否能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識解決工作中的實(shí)際問題；專業(yè)知識考試成績或相關(guān)業(yè)務(wù)成果。創(chuàng)新能力：是否能夠提出創(chuàng)新性的工作思路和方法，推動部門工作改進(jìn)和業(yè)務(wù)發(fā)展；創(chuàng)新成果的數(shù)量和質(zhì)量。學(xué)習(xí)能力：是否具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提升自身綜合素質(zhì)；參加培訓(xùn)課程的次數(shù)及考核成績，獲得專業(yè)證書的情況。同樣分為優(yōu)秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、較差（02分）四個(gè)等級進(jìn)行評分。3.執(zhí)行能力（10分）對公司決策和上級工作安排的執(zhí)行力度，是否能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)；工作任務(wù)執(zhí)行的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。解決問題能力：在執(zhí)行過程中遇到問題時(shí)，能否積極主動地尋找解決方案，及時(shí)解決問題，確保工作順利推進(jìn)；因問題解決不及時(shí)導(dǎo)致工作延誤的次數(shù)。根據(jù)執(zhí)行情況，分為優(yōu)秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、較差（02分）四個(gè)等級進(jìn)行評分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（8分）對工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，有無推諉扯皮現(xiàn)象；工作中出現(xiàn)失誤的次數(shù)及造成的影響。根據(jù)責(zé)任心表現(xiàn)，分為優(yōu)秀（68分）、良好（45分）、一般（23分）、較差（01分）四個(gè)等級進(jìn)行評分。2.敬業(yè)精神（6分）工作是否勤奮努力，加班加點(diǎn)情況，對工作的投入程度；是否全身心地投入到工作中，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)付出不懈努力。分為優(yōu)秀（56分）、良好（34分）、一般（12分）、較差（0分）四個(gè)等級進(jìn)行評分。3.協(xié)作精神（6分）與團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作配合是否默契，是否能夠積極支持和配合其他部門的工作；團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目中的表現(xiàn)及團(tuán)隊(duì)成員評價(jià)。分為優(yōu)秀（56分）、良好（34分）、一般（12分）、較差（0分）四個(gè)等級進(jìn)行評分。三、考核方式與流程（一）考核方式1.月度自評：管理層人員每月末根據(jù)本人當(dāng)月工作表現(xiàn)，對照考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價(jià)，填寫月度考核自評表，提交給上級領(lǐng)導(dǎo)。2.上級評價(jià)：上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)管理層人員的日常工作表現(xiàn)、工作匯報(bào)、業(yè)績數(shù)據(jù)等，對其進(jìn)行評價(jià)，填寫月度考核評價(jià)表。3.同事評價(jià)：選取與被考核管理層人員有工作關(guān)聯(lián)的部分同事，對其工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評價(jià)，填寫月度考核同事評價(jià)表。同事評價(jià)占考核總分的10%。4.綜合評價(jià)：人力資源部門匯總月度自評、上級評價(jià)和同事評價(jià)結(jié)果，按照一定權(quán)重計(jì)算出管理層人員的月度考核綜合得分。工作業(yè)績占50%，工作能力占30%，工作態(tài)度占20%。（二）考核流程1.考核準(zhǔn)備：每月初，人力資源部門制定月度考核計(jì)劃，明確考核時(shí)間、考核對象、考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)等，并將考核通知發(fā)送給各部門和相關(guān)管理層人員。2.自評：管理層人員在每月末按照要求完成月度考核自評表的填寫，并提交給上級領(lǐng)導(dǎo)。3.上級評價(jià)與同事評價(jià)：上級領(lǐng)導(dǎo)和同事在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對管理層人員的評價(jià)，并將評價(jià)表提交給人力資源部門。4.數(shù)據(jù)匯總與分析：人力資源部門對收集到的考核評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和整理，按照考核權(quán)重計(jì)算出每位管理層人員的月度考核綜合得分。5.結(jié)果反饋：人力資源部門將月度考核結(jié)果反饋給各部門和管理層人員本人。如管理層人員對考核結(jié)果有異議，可在接到反饋結(jié)果后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出書面申訴。6.申訴處理：人力資源部門接到申訴后，組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予申訴人答復(fù)。如申訴成立，對考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；如申訴不成立，維持原考核結(jié)果。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)月度考核綜合得分，確定管理層人員的績效獎金系數(shù)?？己司C合得分在90分及以上的，績效獎金系數(shù)為1.2；8089分的，績效獎金系數(shù)為1.1；7079分的，績效獎金系數(shù)為1；6069分的，績效獎金系數(shù)為0.8；60分以下的，績效獎金系數(shù)為0.5。2.績效獎金=基本工資×績效獎金系數(shù)。（二）職位晉升與調(diào)整1.連續(xù)三個(gè)月月度考核綜合得分排名前[X]%的管理層人員，在職位晉升、崗位調(diào)整等方面將予以優(yōu)先考慮。2.連續(xù)兩個(gè)月月度考核綜合得分低于60分的管理層人員，公司將對其進(jìn)行誡勉談話，如仍無改進(jìn)，將視情況進(jìn)行降職、免職或調(diào)整崗位等處理。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對管理層人員在工作能力方面存