信用修復(fù)管理辦法細(xì)則一、總則（一）目的本細(xì)則旨在規(guī)范信用修復(fù)管理工作，保障信用主體合法權(quán)益，維護(hù)社會信用體系正常秩序，促進(jìn)社會信用環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。（二）適用范圍本細(xì)則適用于在我國境內(nèi)發(fā)生的各類信用主體因失信行為產(chǎn)生不良信用記錄后的信用修復(fù)活動，包括但不限于企業(yè)、個體工商戶、自然人等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：信用修復(fù)活動必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保程序合法、公正、透明。2.真實誠信原則：信用主體應(yīng)如實提供相關(guān)證明材料，確保所提交信息真實有效，不得隱瞞或虛假陳述。3.分類分級原則：根據(jù)失信行為的嚴(yán)重程度、影響范圍等因素，對信用修復(fù)進(jìn)行分類分級管理，實施差異化的修復(fù)措施。4.協(xié)同共治原則：信用修復(fù)工作涉及多個部門和領(lǐng)域，應(yīng)加強(qiáng)部門間協(xié)同合作，形成工作合力，共同推進(jìn)信用修復(fù)工作。二、信用修復(fù)的條件與范圍（一）可修復(fù)的失信行為范圍1.一般性失信行為，如輕微的行政處罰、逾期申報等。2.部分特定領(lǐng)域的失信行為，在滿足一定條件下可進(jìn)行修復(fù)，但需按照相應(yīng)領(lǐng)域的特殊規(guī)定執(zhí)行。（二）不可修復(fù)的失信行為1.嚴(yán)重違法失信行為，如欺詐、逃稅、惡意拖欠債務(wù)等涉及刑事犯罪的行為。2.法律法規(guī)明確規(guī)定不可修復(fù)的其他失信行為。（三）信用修復(fù)條件1.信用主體已履行生效法律文書確定的義務(wù)，或已糾正失信行為，消除不良影響。2.自不良信用記錄產(chǎn)生之日起，達(dá)到規(guī)定的最短公示期或整改期。3.信用主體提交完整、準(zhǔn)確的信用修復(fù)申請材料，并作出信用修復(fù)承諾。三、信用修復(fù)的申請與受理（一）申請主體信用主體本人或其授權(quán)代理人可向作出失信行為認(rèn)定的部門或機(jī)構(gòu)（以下簡稱“認(rèn)定部門”）提出信用修復(fù)申請。（二）申請材料1.信用修復(fù)申請表，詳細(xì)說明失信行為、整改情況及申請修復(fù)的理由。2.證明已履行義務(wù)或糾正失信行為的相關(guān)材料，如行政處罰決定書履行證明、還款記錄、整改報告等。3.信用主體的身份證明材料，如營業(yè)執(zhí)照副本、身份證等。4.其他必要的證明材料。（三）申請流程1.信用主體通過認(rèn)定部門指定的渠道（如線上平臺、線下窗口等）提交信用修復(fù)申請及相關(guān)材料。2.認(rèn)定部門收到申請材料后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行形式審查，對材料齊全、符合要求的申請予以受理，并向信用主體出具受理通知書；對材料不齊全或不符合要求的，應(yīng)一次性告知信用主體需要補(bǔ)充或更正的內(nèi)容。四、信用修復(fù)的審核與決定（一）審核程序1.認(rèn)定部門受理申請后，應(yīng)組織相關(guān)人員對申請材料進(jìn)行實質(zhì)審核，核實信用主體提交的材料真實性及失信行為整改情況。2.審核過程中，可通過實地核查、走訪調(diào)查、數(shù)據(jù)比對等方式，對信用主體的整改效果進(jìn)行評估。3.對于涉及多個部門的聯(lián)合懲戒失信行為，認(rèn)定部門應(yīng)在審核過程中與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保信用修復(fù)審核結(jié)果的一致性。（二）審核期限認(rèn)定部門應(yīng)在受理信用修復(fù)申請后的[具體工作日]內(nèi)完成審核工作。對于情況復(fù)雜、需要進(jìn)一步核實的申請，經(jīng)認(rèn)定部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長審核期限，但最長不得超過[延長后的具體工作日]，并應(yīng)及時告知信用主體延長審核期限的原因。（三）決定結(jié)果1.經(jīng)審核，信用主體符合信用修復(fù)條件的，認(rèn)定部門應(yīng)作出同意信用修復(fù)的決定，并在相關(guān)信用信息系統(tǒng)中對其不良信用記錄進(jìn)行標(biāo)注或刪除，同時將信用修復(fù)情況告知聯(lián)合懲戒相關(guān)部門。2.不符合信用修復(fù)條件的，認(rèn)定部門應(yīng)作出不同意信用修復(fù)的決定，并向信用主體說明理由。信用主體對決定結(jié)果有異議的，可在收到?jīng)Q定之日起[申訴期限]內(nèi)，向認(rèn)定部門的上級主管部門或同級信用管理部門提出申訴。五、信用修復(fù)的公示與公開（一）公示內(nèi)容信用修復(fù)決定作出后，認(rèn)定部門應(yīng)按照規(guī)定在相關(guān)信用信息公示平臺上對信用修復(fù)情況進(jìn)行公示，公示內(nèi)容包括信用主體名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、失信行為、修復(fù)原因、修復(fù)決定及公示期限等。（二）公示期限信用修復(fù)公示期限一般為[具體公示天數(shù)]，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。公示期間，任何單位和個人均可對公示內(nèi)容提出異議。（三）異議處理1.對公示內(nèi)容有異議的，異議人應(yīng)在公示期內(nèi)向認(rèn)定部門提交書面異議材料，并提供相關(guān)證據(jù)。2.認(rèn)定部門收到異議材料后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實。經(jīng)核實，異議成立的，應(yīng)撤銷原信用修復(fù)決定，并重新進(jìn)行審核；異議不成立的，應(yīng)向異議人說明理由。六、信用修復(fù)的監(jiān)督與管理（一）部門職責(zé)1.各級信用管理部門負(fù)責(zé)對本地區(qū)信用修復(fù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)，制定相關(guān)政策措施，推動信用修復(fù)工作順利開展。2.認(rèn)定部門負(fù)責(zé)具體實施信用修復(fù)的審核、決定及公示等工作，建立健全信用修復(fù)檔案管理制度，對信用修復(fù)申請、審核、決定等相關(guān)材料進(jìn)行歸檔保存。3.聯(lián)合懲戒相關(guān)部門應(yīng)按照規(guī)定及時調(diào)整對已完成信用修復(fù)的信用主體的懲戒措施，實現(xiàn)聯(lián)合懲戒與信用修復(fù)的有效銜接。（二）監(jiān)督檢查1.各級信用管理部門應(yīng)定期對本地區(qū)信用修復(fù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點檢查信用修復(fù)程序是否合規(guī)、審核標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一、公示公開是否及時準(zhǔn)確等。2.對在信用修復(fù)工作中存在違規(guī)操作、弄虛作假等行為的部門和人員，應(yīng)依法依規(guī)追究責(zé)任。（三）信用主體信用狀況跟蹤認(rèn)定部門應(yīng)對完成信用修復(fù)的信用主體進(jìn)行信用狀況跟蹤，如發(fā)現(xiàn)信用主體再次出現(xiàn)失信行為，應(yīng)及時按照規(guī)定重新進(jìn)行失信認(rèn)定和懲戒，并取消其已修復(fù)的信用記錄。七、信用修復(fù)的培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)工作1.各級信用管理部門應(yīng)定期組織開展信用修復(fù)培訓(xùn)活動，提高認(rèn)定部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和審核能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括信用修復(fù)相關(guān)法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)、審核流程、案例分析等，確保工作人員準(zhǔn)確掌握信用修復(fù)工作要求。（二）宣傳工作1.通過多種渠道廣泛宣傳信用修復(fù)政策措施和工作流程，提高信用主體對信用修復(fù)的認(rèn)知度和參