一、方案背景隨著我國(guó)法治建設(shè)的不斷深入，人民法院訴訟服務(wù)大廳作為司法服務(wù)的重要窗口，承擔(dān)著為當(dāng)事人提供便捷、高效、公正的訴訟服務(wù)的重要職責(zé)。為保障訴訟服務(wù)大廳的正常運(yùn)行，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，確保訴訟活動(dòng)安全有序，特制定本安保方案。二、安保目標(biāo)1.確保訴訟服務(wù)大廳內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)和設(shè)施的安全；2.維護(hù)訴訟服務(wù)大廳的正常秩序，防止各類違法犯罪活動(dòng)；3.提高安保人員的服務(wù)意識(shí)，為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立訴訟服務(wù)大廳安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安保工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)；2.設(shè)立安保辦公室，負(fù)責(zé)安保工作的具體實(shí)施和日常管理；3.設(shè)立安保小組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安保工作。四、安保措施1.安全防范制度（1）建立健全安全防范制度，明確安保人員職責(zé)，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位；（2）制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置；（3）定期對(duì)安保人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.物防措施（1）在訴訟服務(wù)大廳入口處設(shè)置安全檢查門，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行身份驗(yàn)證和物品檢查；（2）安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)大廳內(nèi)部及出入口進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控；（3）配備必要的防護(hù)器材，如防暴器材、警棍等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；（4）設(shè)置安全疏散通道，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。3.人防措施（1）設(shè)立安保崗位，對(duì)訴訟服務(wù)大廳進(jìn)行全天候巡邏；（2）對(duì)安保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其安全防范和應(yīng)急處置能力；（3）加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門的溝通與協(xié)作，共同維護(hù)訴訟服務(wù)大廳的安全；（4）設(shè)立投訴舉報(bào)電話，接受當(dāng)事人對(duì)安保工作的監(jiān)督和投訴。4.制度措施（1）制定嚴(yán)格的門禁制度，確保只有授權(quán)人員才能進(jìn)入訴訟服務(wù)大廳；（2）實(shí)行實(shí)名制登記，對(duì)來訪人員進(jìn)行身份核實(shí)；（3）對(duì)來訪車輛進(jìn)行管理，確保車輛停放有序；（4）設(shè)立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。五、應(yīng)急處置1.事件分類根據(jù)事件性質(zhì)，將突發(fā)事件分為以下幾類：（1）火災(zāi)事故；（2）治安事件；（3）自然災(zāi)害；（4）公共衛(wèi)生事件；（5）其他突發(fā)事件。2.應(yīng)急處置流程（1）事件發(fā)生時(shí)，安保人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門；（2）應(yīng)急指揮中心根據(jù)事件性質(zhì)，組織相關(guān)部門進(jìn)行處置；（3）安保人員協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，確保事件得到有效控制；（4）事件處置結(jié)束后，應(yīng)急指揮中心對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。六、監(jiān)督與考核1.定期對(duì)安保工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)安保措施落實(shí)到位；2.對(duì)安保人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括安全防范意識(shí)、應(yīng)急處置能力、服務(wù)態(tài)度等；3.對(duì)考核不合格的安保人員進(jìn)行培訓(xùn)和整改，確保其具備履行職責(zé)的能力。七、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本方案由訴訟服務(wù)大廳安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋；3.本方案如與國(guó)家法律法規(guī)及政策相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。八、總結(jié)本方案旨在確保訴訟服務(wù)大廳的安全與穩(wěn)定，為當(dāng)事人提供良好的訴訟