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文檔簡介
一、前言隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,廣告行業(yè)在商業(yè)推廣、品牌宣傳等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為了滿足客戶對廣告服務(wù)的需求,提高廣告店的服務(wù)質(zhì)量,本方案旨在全面闡述廣告店的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)優(yōu)勢,為客戶提供一站式廣告解決方案。二、服務(wù)內(nèi)容1.廣告策劃(1)市場調(diào)研:通過對目標(biāo)市場的分析,了解競爭對手、消費(fèi)者需求等,為客戶制定針對性的廣告策略。(2)廣告創(chuàng)意:結(jié)合客戶品牌特點(diǎn),設(shè)計具有創(chuàng)意的廣告文案、畫面、視頻等。(3)廣告投放:根據(jù)客戶需求,選擇合適的廣告媒體,制定合理的投放方案。2.廣告設(shè)計(1)平面設(shè)計:包括海報、宣傳冊、易拉寶、名片、產(chǎn)品包裝等。(2)戶外廣告設(shè)計:包括LED顯示屏、公交車身、地鐵廣告等。(3)數(shù)字媒體設(shè)計:包括網(wǎng)站設(shè)計、手機(jī)APP界面設(shè)計、社交媒體廣告設(shè)計等。3.廣告制作(1)印刷制作:包括印刷、裝訂、覆膜、燙金等。(2)戶外廣告制作:包括廣告牌制作、燈箱制作、LED顯示屏制作等。(3)數(shù)字媒體制作:包括網(wǎng)站開發(fā)、手機(jī)APP開發(fā)、社交媒體廣告制作等。4.廣告投放(1)線上線下廣告投放:包括電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等。(2)新媒體廣告投放:包括微信、微博、抖音、快手等社交媒體平臺。(3)搜索引擎廣告投放:包括百度、360、搜狗等搜索引擎。5.品牌推廣(1)品牌策劃:包括品牌定位、品牌形象設(shè)計、品牌故事編寫等。(2)品牌傳播:通過線上線下渠道,提升品牌知名度和美譽(yù)度。(3)品牌維護(hù):定期對品牌進(jìn)行維護(hù),確保品牌形象的一致性。三、服務(wù)流程1.咨詢洽談:了解客戶需求,為客戶量身定制廣告方案。2.策劃設(shè)計:根據(jù)客戶需求,進(jìn)行廣告策劃和設(shè)計。3.制作生產(chǎn):根據(jù)設(shè)計方案,進(jìn)行廣告制作和生產(chǎn)。4.投放執(zhí)行:根據(jù)投放方案,進(jìn)行廣告投放和執(zhí)行。5.效果跟蹤:對廣告投放效果進(jìn)行跟蹤,及時調(diào)整投放策略。6.售后服務(wù):為客戶提供全方位的售后服務(wù),確??蛻魸M意度。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.誠信經(jīng)營:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法。2.專業(yè)團(tuán)隊:擁有一支經(jīng)驗豐富、技能精湛的廣告團(tuán)隊,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.高效執(zhí)行:確保廣告制作、投放等環(huán)節(jié)高效、有序進(jìn)行。4.優(yōu)質(zhì)服務(wù):為客戶提供一站式廣告服務(wù),確??蛻魸M意度。5.保密原則:對客戶信息嚴(yán)格保密,確??蛻綦[私安全。五、服務(wù)優(yōu)勢1.豐富的行業(yè)經(jīng)驗:廣告店擁有多年的廣告行業(yè)經(jīng)驗,熟悉各類廣告業(yè)務(wù)。2.專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊:廣告店擁有一支技術(shù)精湛、創(chuàng)意無限的設(shè)計團(tuán)隊。3.靈活的合作模式:廣告店可根據(jù)客戶需求,提供定制化廣告服務(wù)。4.廣泛的媒體資源:廣告店與多家媒體保持良好合作關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)廣告投放。5.完善的售后服務(wù):廣告店為客戶提供全方位的售后服務(wù),確保客戶滿意度。六、結(jié)語廣告店致力于為客戶提供一站式廣告服務(wù),
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