醫(yī)院科室6s管理制度

為進(jìn)一步優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境，理順現(xiàn)場秩序，提

高工作效率，鞏固安全保障，提升對(duì)外形象，制定該6S管理制

度。

一、6s管理目的

通過整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場所等行動(dòng)，促進(jìn)辦

公環(huán)境、工作效率、對(duì)外形象、安全質(zhì)量等持續(xù)提升。

二、6s管理內(nèi)容

6S指整理（S曰RI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清

潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。

1.整理:對(duì)辦公區(qū)、休息室的所有物品進(jìn)行分類，區(qū)分為必

要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重

物品等。

2.整頓:對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品、常用物品和

貴重物品要妥善保存，放置整齊、加以標(biāo)識(shí)，做到隨用隨取，減

少尋找時(shí)間，使得秩序井然，并經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

3.清掃：對(duì)辦公區(qū)域、辦公設(shè)施、休息室定期進(jìn)行清掃、清

洗，保持干凈整潔。

4.清潔:維護(hù)整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。

5.素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，將上述四項(xiàng)內(nèi)容持之以恒、不折不

扣地執(zhí)行下去。

6.安全：時(shí)刻樹立安全意識(shí)，建立安全工作規(guī)范。

三、組織機(jī)構(gòu)

國加大“6S”管理的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，成立***人民醫(yī)院“6S”管理領(lǐng)導(dǎo)小

組長：***

副組長：***,***,***

成員:***、***、***、***、***、***

負(fù)

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有

“6S”的培訓(xùn)及活動(dòng)，帶動(dòng)全員參與。

卷

1SSJ￥公室

負(fù)責(zé)組織實(shí)施和日常管理工作。辦公室設(shè)在***,***

。

螺猊罐呢

司擬定的各類方案，并指導(dǎo)執(zhí)行；④負(fù)責(zé)監(jiān)督控制“6S”管理

推行進(jìn)程；⑤定期和不定期組織開展“6S”實(shí)施考核工作；⑥

定期向“6S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)“6S”推進(jìn)工作情況。

六、實(shí)施范圍

2

各臨床、醫(yī)技科室

七、實(shí)施步驟

“6S”管理活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、全面推廣、評(píng)估整改和深

化提升四個(gè)階段。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2019年3月1日?3月10日）

宣傳發(fā)動(dòng)苗分兩個(gè)層級(jí)進(jìn)行。首先，由醫(yī)院"6S"管理領(lǐng)[

導(dǎo)小組于3月5日召開試點(diǎn)科室啟動(dòng)大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署。其

次，各試點(diǎn)科室結(jié)合自身實(shí)際，提出整改方案，交醫(yī)院“6S”

管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核，組織實(shí)施。同時(shí)，認(rèn)真宣傳動(dòng)員，闡述意義、

明確要求，同時(shí)在各宣傳欄張貼“6S”管理標(biāo)語，努力營造濃郁

氛圍，使每個(gè)員工了解開展“6S”的重要意義。

（二）試點(diǎn)科室推廣階段（2019年3月11日?2019年3月17

日）

經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論擬確定心血管內(nèi)科，神經(jīng)外科，耳

鼻咽喉頭頸外科三個(gè)科室為首批試點(diǎn)科室。以上各試點(diǎn)科室要結(jié)

合單位實(shí)際，認(rèn)真制定“6S”管理推進(jìn)計(jì)劃，落實(shí)具體措施，

明確時(shí)間進(jìn)度、劃分責(zé)任區(qū)、責(zé)任人，系統(tǒng)開展工作；“6S”

管理推行辦公室將針對(duì)各試點(diǎn)科室推行進(jìn)度，通過資料研讀、現(xiàn)

場拍攝、訪談問卷等方式，了解員工對(duì)于推行“6S”管理的認(rèn)

3

識(shí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

（二）全面推廣階段（2019年3月18日?2019年3月24日）

全院各科室要結(jié)合單位實(shí)際，認(rèn)真制定“6S”管理推進(jìn)計(jì)

耨魂黜勰嬲徵?搬懣,通明、獺腌幽式及

譽(yù)觥贏耨隗*鶻雨林微事精°19年3月31日）為保證6S

6S管理小組將定期檢查和臨時(shí)抽查，監(jiān)督各科室6S管理規(guī)定

執(zhí)行情況，對(duì)于檢查出來的問題，各科室要在2天之內(nèi)進(jìn)行整

改。6s管理小組要在每周五前檢查完畢并將檢查結(jié)果以書面形

式于下周一例會(huì)前報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛

鉤。

（四）深化提升階段（2019年4月1日之后）

對(duì)前期開展的工作進(jìn)行綜合評(píng)估，找準(zhǔn)問題、明確方向，由

“6S”管理辦公室組織“6S”檢查小組對(duì)擬定的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中討論，系

統(tǒng)梳理，修訂完善。對(duì)優(yōu)秀個(gè)人與優(yōu)秀部門樹立典型進(jìn)行宣傳，并在年終評(píng)

先時(shí)優(yōu)先推薦。對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人提成獎(jiǎng)勵(lì)建議。推動(dòng)“6S”管理

活動(dòng)由基礎(chǔ)管理向常態(tài)運(yùn)行過渡，并結(jié)合日常安全管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作,

促進(jìn)員工素養(yǎng)的全面提升,

4

三、6s管理規(guī)定

通過明確責(zé)任部門，劃分責(zé)任區(qū)域，嚴(yán)格操作規(guī)范及相關(guān)管

理規(guī)定，逐步建立起責(zé)任明確、內(nèi)容全面、嚴(yán)格規(guī)范的6S管理

體系。

1,責(zé)任部門

由院長負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室、政工科、后勤科和

督查室抽取人員組成6S管理小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室辦

公區(qū)域6S管理的推動(dòng)工作，并且對(duì)6S管理開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、

監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和公布。

2.責(zé)任區(qū)域

責(zé)任區(qū)域按科室進(jìn)行劃分，科室管理范圍即為責(zé)任區(qū)域。各

科室責(zé)任區(qū)域可分為個(gè)人責(zé)任區(qū)、多人責(zé)任區(qū)和公共責(zé)任區(qū)三部

分。個(gè)人責(zé)任區(qū)包括主任辦公室、護(hù)士長辦公室以及其他人員辦

公桌區(qū)域，主要指個(gè)人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，

每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6s工作。多人責(zé)任區(qū)包括醫(yī)

生辦公室（值班室）、醫(yī)生休息室、護(hù)士工作站、治療室、換藥

室和護(hù)士休息室、活動(dòng)室（不含地面），多人責(zé)任區(qū)由科主任、護(hù)

士長安排科室人員輪流管理。公共責(zé)任區(qū)指病房、走廊、洗手間

等公共場所（含多人責(zé)任區(qū)地面），公共責(zé)任區(qū)實(shí)行主要管理和督促

管理相結(jié)合原則，公共責(zé)任區(qū)的6s工作主要由后勤部門安排保

潔人員主管，科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)督促管理。

3.操作規(guī)范

各責(zé)任區(qū)內(nèi)物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)

5

程。

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紡,不得將衣物等掛在椅背上。

④對(duì)舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀。

⑤與工作無關(guān)的個(gè)人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具

等。

⑥必須佩帶胸卡，胸卡要保證干凈，不得污面。

4,張貼規(guī)定

各科室不得隨意張貼通知、宣傳等，科室內(nèi)需報(bào)醫(yī)務(wù)科或護(hù)

理部批準(zhǔn)后，統(tǒng)一位置規(guī)范張貼，科室外需報(bào)宣傳部，并經(jīng)主管

院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在規(guī)定位置規(guī)范張貼。

5.禁煙規(guī)定

我院為無煙醫(yī)院，所有員工要嚴(yán)格遵守?zé)o煙醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。

6.禮儀規(guī)定

有電話鈴聲響起、客人來訪時(shí)，要及時(shí)接聽、接待，接

聽電話及接待客人時(shí)應(yīng)使用禮貌用語，大方得體。

6

注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的

精神投入工作。

四、6s檢查考核

為保證6S管理在各臨床、醫(yī)技科室得到不折不扣執(zhí)行，院

6S管理小組將定期檢查和臨時(shí)抽查，監(jiān)督各科室6S管理規(guī)定

執(zhí)行情況，對(duì)于檢查出來的問題，各科室要在2天之內(nèi)進(jìn)行整

改。6s管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結(jié)果以書

面形式于28日前報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤。

科室：日期：年月唧床科室6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)

冊(cè)囑施魏定標(biāo)工

醫(yī)掛公開。

4JL—

室管

理費(fèi)

料、

上級(jí)

文件

等文

檔類

資料

全部

分類

入

辦盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。

公一處做不

5.不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療無關(guān)的字畫和其他物品。

室到或不符

6、會(huì)議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，20

(不準(zhǔn)合要求扣

值

喘蹦楙嶙瀚齦蝴唾承建管理規(guī)定畬場物4微f興晶板

鰥涮g果設(shè)水?下壓置費(fèi)料要整

10、得:本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。

7

b東娜呻僦辭陶橢惦見煙頭。

9、不得出現(xiàn)長明燈、長開電腦現(xiàn)象。

規(guī)費(fèi)打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不又明

輸藕植柳颼麟財(cái)堆放雜物垃圾

個(gè)人

一處做不

到或不符

辦公10

1.保持工作區(qū)域安靜、嚴(yán)肅。合要求扣

醴施幡標(biāo)唱輝陶陶地伸潮海的肺歸鮑而放巍墻齊、合

區(qū)1分

除郴下翦放翳遍關(guān)幽挪雄非每日

3.工作人員在工作時(shí)間必須按規(guī)定著裝，白大褂整潔

得體，儀表符合規(guī)范。

4-保管好護(hù)十站認(rèn)I物品°療信班時(shí)應(yīng)做到事潔、物清一

臺(tái)面清潔整齊。

醫(yī)生

5.接打電話、與人交流講文明，講禮貌,不得出現(xiàn)不一處做不

到或不符

休息10

合要求扣

?分

室12

護(hù)

一處做不

到或不符

理10

合要求扣

1?2分

站

8

文明現(xiàn)象。

1、操作臺(tái)：按標(biāo)識(shí)擺放各種物品。(1)治療盤兩個(gè)，

專用皮試盤一個(gè)，加藥帶蓋方盤一個(gè)。(2)輸液藥品

按輸液卡擺放在擺藥盒內(nèi)，(3)櫥柜、吊柜內(nèi)按標(biāo)識(shí)

一處做不

擺放物品，消耗性物品及時(shí)補(bǔ)充，保證數(shù)量。操作臺(tái)

到或不符

治面、各柜、抽屜內(nèi)、治療盤內(nèi)物品投放整齊有序。

合要求扣

2、治療車：治療室內(nèi)放置兩輛治療車，車各部位清潔

分；

無雜物，使用后及時(shí)歸位，1-2

療10

發(fā)現(xiàn)一次

3、電冰箱：按規(guī)定位置擺放，冰箱內(nèi)物品擺放整齊，

及時(shí)除霜，不準(zhǔn)放置食品，亂扔醫(yī)療

至

垃圾扣

4、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶、利器盒:按規(guī)定位置擺3

放，生活垃圾、醫(yī)療垃圾、廢棄利器按要求分類放置，分。

桶外清潔無垃圾。

5.非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。

1、操作臺(tái)：按規(guī)定放置換藥物品，整潔有序，滅菌物

品標(biāo)識(shí)清晰，無過期。

2、無菌柜：按標(biāo)識(shí)放置無菌物品，整潔有序，滅菌物

品標(biāo)識(shí)清楚，無過期。

一處做不

3、換藥車：按規(guī)定位置放置，車各部位清潔無雜物，，

到或不符

換

使用后及時(shí)歸位。合要求扣

4、診斷床：按規(guī)定位置放置，床上鋪一次性床罩，保

1分；

藥10

持清潔整齊。發(fā)現(xiàn)一次

5、污物桶：。按規(guī)定位置放置，換藥盤等需要重新滅菌

亂扔醫(yī)療

仝的物品使用后放污桶內(nèi)，蓋蓋。

垃圾扣3

6、醫(yī)療垃圾桶：按規(guī)定位置放置，醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療

分。

垃圾桶。

7、無關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi)。

8、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。

1.按規(guī)定擺放更衣柜。

護(hù)士2.護(hù)理人員個(gè)人物品一律放入柜內(nèi)。

一處做不

3.護(hù)士鞋放本人柜頂。

到或不符

休息4.護(hù)士服按統(tǒng)一高度掛值班室門后面。

合要求扣

5、值班室和衛(wèi)生間由值班護(hù)士定時(shí)打掃，干凈整潔,

1-2分

室

無異味。

*

1.物品擺放有序、干凈整潔。

2、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，不堆放雜物，垃圾及

護(hù)士

一處做不

時(shí)清理。到或不符

3、各種文件盒標(biāo)識(shí)齊全，并整齊碼放在文件柜中，做

長辦10

合要求扣

到按要求更新u----------------------------------------------------------------1■

4、電話定期擦拭，表面無污漬。

公室

5.個(gè)人物品一律放入文件柜內(nèi)。

醫(yī)技科室6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)

科

室

日削

年

日

月

目

項(xiàng)

分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分責(zé)任人

辦

公

室一處做不

1

到或不符

值40

班合要求扣

室1-4分

,

個(gè)人

一處做不

到或不符

辦公20

合要求扣