電子商務(wù)平臺(tái)店鋪入駐協(xié)議甲方（電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（入駐商家）：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：法定代表人/經(jīng)營(yíng)者：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有運(yùn)營(yíng)成熟的電子商務(wù)平臺(tái)，為廣大商家和消費(fèi)者提供商品交易服務(wù)；乙方具有合法的商品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和能力，希望入駐甲方平臺(tái)開展商品銷售業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.1“平臺(tái)”：指甲方運(yùn)營(yíng)的[平臺(tái)名稱]電子商務(wù)平臺(tái)，域名為[具體域名]。1.2“店鋪”：指乙方在平臺(tái)上開設(shè)的用于銷售商品的特定虛擬空間，店鋪名稱為[店鋪名稱]。1.3“商品”：指乙方通過(guò)店鋪在平臺(tái)上展示和銷售的各類產(chǎn)品或服務(wù)。1.4“交易”：指在平臺(tái)上發(fā)生的乙方與消費(fèi)者之間的商品買賣行為，包括訂單的提供、支付、發(fā)貨、收貨等環(huán)節(jié)。1.5“傭金”：指甲方按照本協(xié)議約定的比例，從乙方每筆交易訂單金額中收取的服務(wù)費(fèi)用。二、入駐申請(qǐng)與審核2.1乙方申請(qǐng)入駐平臺(tái)時(shí)，應(yīng)按照甲方指定的流程和要求，在平臺(tái)上提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的入駐資料，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人身份證明、商品資質(zhì)證明等。2.2甲方在收到乙方的入駐申請(qǐng)及相關(guān)資料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核。審核通過(guò)的，甲方為乙方開通店鋪權(quán)限；審核不通過(guò)的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并說(shuō)明理由。2.3乙方保證所提供的入駐資料真實(shí)、合法、有效，如有任何虛假或誤導(dǎo)性信息，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，關(guān)閉乙方店鋪，并追究乙方的法律責(zé)任。三、店鋪運(yùn)營(yíng)與管理3.1店鋪信息管理3.1.1乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括但不限于店鋪?lái)?yè)面的設(shè)計(jì)、商品信息的上傳和更新、訂單的處理等。3.1.2乙方保證店鋪信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，不得在店鋪?lái)?yè)面上發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或違法的信息。如因乙方發(fā)布的信息導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.1.3乙方如需變更店鋪名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等重要信息，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核同意后方可進(jìn)行變更。3.2商品管理3.2.1乙方應(yīng)確保所銷售的商品符合國(guó)家法律法規(guī)的要求，具有合法的來(lái)源和質(zhì)量保證。乙方不得在平臺(tái)上銷售假冒偽劣商品、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品或法律法規(guī)禁止銷售的商品。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)商品進(jìn)行分類、編碼和描述，提供清晰、準(zhǔn)確的商品圖片和詳細(xì)的商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、材質(zhì)、產(chǎn)地、保質(zhì)期等。3.2.3乙方應(yīng)保證商品庫(kù)存的準(zhǔn)確性，及時(shí)更新商品庫(kù)存信息。如因乙方庫(kù)存信息錯(cuò)誤導(dǎo)致消費(fèi)者下單后無(wú)法發(fā)貨的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的商品進(jìn)行定期或不定期的抽檢，如發(fā)現(xiàn)乙方銷售的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或違反本協(xié)議約定的情況，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)下架乙方的相關(guān)商品，直至關(guān)閉乙方店鋪。3.3訂單管理3.3.1乙方應(yīng)在收到消費(fèi)者訂單后的[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確認(rèn)訂單信息并安排發(fā)貨。如因特殊原因無(wú)法及時(shí)處理訂單，乙方應(yīng)及時(shí)與消費(fèi)者溝通并說(shuō)明情況。3.3.2乙方應(yīng)按照與消費(fèi)者約定的發(fā)貨時(shí)間和方式及時(shí)發(fā)貨，并向消費(fèi)者提供有效的物流單號(hào)和查詢方式。如因乙方延遲發(fā)貨或未按約定方式發(fā)貨導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或退貨的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3.3對(duì)于消費(fèi)者的退換貨申請(qǐng)，乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)的退換貨政策及時(shí)處理。如乙方拒絕處理或處理不當(dāng)導(dǎo)致消費(fèi)者不滿的，甲方有權(quán)介入處理，并根據(jù)情況對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.4客戶服務(wù)3.4.1乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢和投訴，解決消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題。乙方應(yīng)保證在平臺(tái)規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)保持客服人員在線，及時(shí)處理消費(fèi)者的反饋。3.4.2乙方應(yīng)積極配合甲方的客戶服務(wù)工作，按照甲方的要求提供相關(guān)的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)和信息。如因乙方客戶服務(wù)不到位導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或影響平臺(tái)聲譽(yù)的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款等處罰。四、交易規(guī)則與結(jié)算4.1交易規(guī)則4.1.1乙方應(yīng)遵守平臺(tái)的交易規(guī)則和定價(jià)原則，不得進(jìn)行惡意低價(jià)傾銷、虛假交易、操縱價(jià)格等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。4.1.2乙方應(yīng)按照平臺(tái)的規(guī)定收取商品價(jià)款，不得擅自提高或降低商品價(jià)格。如因市場(chǎng)行情等原因需要調(diào)整商品價(jià)格的，乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核同意后方可進(jìn)行調(diào)整。4.1.3乙方應(yīng)在平臺(tái)上明確標(biāo)注商品的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)等費(fèi)用信息，不得在交易過(guò)程中額外收取消費(fèi)者未明確同意的費(fèi)用。4.2結(jié)算方式4.2.1甲方為乙方提供多種結(jié)算方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等。乙方應(yīng)在入駐時(shí)選擇一種結(jié)算方式，并提供相應(yīng)的結(jié)算賬戶信息。4.2.2甲方按照以下方式進(jìn)行結(jié)算：（1）消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)將扣除傭金后的訂單款項(xiàng)結(jié)算至乙方指定的結(jié)算賬戶。（2）如發(fā)生消費(fèi)者退貨、退款等情況，甲方將相應(yīng)扣除已結(jié)算給乙方的款項(xiàng)。4.2.3乙方應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的要求，自行承擔(dān)與交易相關(guān)的稅費(fèi)。甲方有權(quán)在結(jié)算時(shí)按照國(guó)家規(guī)定代扣代繳相關(guān)稅費(fèi)。4.3傭金標(biāo)準(zhǔn)4.3.1甲方按照乙方每筆交易訂單金額的[X]%收取傭金。傭金計(jì)算方式為：傭金=訂單金額×傭金比例。4.3.2甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)行情調(diào)整傭金標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知乙方。乙方如不同意調(diào)整后的傭金標(biāo)準(zhǔn)，可在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方終止本協(xié)議。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1乙方保證在平臺(tái)上銷售的商品和提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。如因乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.2甲方尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，鼓勵(lì)乙方積極保護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如乙方發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上存在侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)向甲方提供相關(guān)證據(jù)和投訴材料，甲方將按照平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則進(jìn)行處理。5.3乙方在店鋪?lái)?yè)面和商品宣傳中使用的商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等應(yīng)具有合法的授權(quán)，不得擅自使用他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或泄露。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。6.3如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1如乙方違反本協(xié)議的任何約定，甲方有權(quán)采取以下一種或多種措施：（1）警告：甲方以書面或口頭形式通知乙方，要求乙方限期整改。（2）罰款：根據(jù)乙方違約的情節(jié)輕重，甲方有權(quán)對(duì)乙方處以[X]元至[X]元的罰款。（3）下架商品：甲方有權(quán)下架乙方的相關(guān)商品，暫停乙方的商品銷售。（4）關(guān)閉店鋪：如乙方的違約行為嚴(yán)重影響平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)或聲譽(yù)，甲方有權(quán)關(guān)閉乙方店鋪，終止本協(xié)議。7.2如甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。八、協(xié)議變更與解除8.1本協(xié)議的變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）乙方提供虛假入駐資料或違反本協(xié)議約定的入駐條件；（2）乙方嚴(yán)重違反平臺(tái)的交易規(guī)則或管理規(guī)定；（3）乙方銷售的商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，給甲方或第三方造成重大損失；（4）乙方連續(xù)[X]個(gè)月未開展正常的店鋪運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；（5）乙方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。8.3甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式進(jìn)行結(jié)算，經(jīng)乙方書面催告后仍未改正；（2）甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的義務(wù)，給乙方造成重大損失。8.4協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止在平臺(tái)上的店鋪運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，清理店鋪?lái)?yè)面和商品信息。甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將乙方賬戶內(nèi)的剩余款項(xiàng)結(jié)算給乙方。九、爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。十、其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延