筆談的收獲第四組：周婧王梅倪紹波蔣奕鵬案例24案例簡介我在做輔導員的工作過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學生自尊心和個性都比較強，往往不愿在別人面前輕易地暴露自己，他們常根據(jù)自己接觸的對象和所在的場合確定話題，說話一般都留有余地，即使是輔導員，在彼皮沒有深入了解之前也不愿多說。案例簡介其中有的同學比較內向，言語不多，面對面地交談比較緊張，但文字表達比較拿手。也有的同學怕和老師談話說漏了嘴，在同學中被孤立。鑒于此，我決定有使用日常工作方法的同時，與學生進行“筆談〞。我找到了適當?shù)臅r機。學生過生日了，我就給他們寄生日卡或寫封信，學生很快樂，并以此為話題給我寫回信；放寒假了，我給大局部學生寫了信，向他們及其家人拜年，同時分析他們一學期以來的情況，為其確定第二學期的努力方向，并征求其對輔導員和班級工作的意見和建議，還對自己的優(yōu)缺點進行剖析，暴露給學生。經(jīng)過一年的努力，我和學生之間越來越加深了理解和信任。面對著一封封來信，我深深體會到，只要與他們以誠相待，以心換心，一定能把工作做好。我和學生之間的筆談還要繼續(xù)下去。背景分析。人的思想是復雜的，群體教育能夠解決帶有普遍性的思想問題。大量具體人的具體問題需要以個別接觸的形式來解決。談心可以“一把鑰匙開一把鎖〞。它有利于溝通師生情感，消除隔膜，建立信任感；有利于教師了解學生的思想動態(tài)，掌握學生關心的問題。主題分析主題分析主題分析啟示分析第一、做好談話前的準備工作要做好談心工作，輔導員除了要做好自身的準備，不帶著個人的主觀想象和喜惡情緒與學生談心外，還必須充分做好多方面的準備。如：全面了解談心對象的背景資料，準確掌握談心對象的背景資料是輔導員有效開展談心工作的根底。案例中的輔導員的談心工作之所以能取得良好的效果，就是因為能夠了解談心的對象。第二、談心要有平等待人的態(tài)度無論是領導和群眾談心還是教師與學生談心，必須絕對防止以居高臨下的教育者的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要平等待人，在雙方之間創(chuàng)設一種親切和諧的氣氛，這樣才能為感情溝通奠定根底。第三、談心要擺事實、講道理，具體問題具體分析，忌空洞說教和以大道理壓人。如果上述案例中的教員不能針對性地用自己的親身經(jīng)歷來說明道理，啟發(fā)對方思考，就不能真正解決對方的思想問題。第四、談心要學會傾聽既然要幫助對方解決思想問題，就要了解對方的真實思想和產(chǎn)生這種思想問題的原因，如果不注意傾聽，主觀地發(fā)表自己的見解，再生動的表達也會變成無的放矢。有些教師在找學生談話教育時，從頭到尾都是教育聲，學生沒有說話的時機，這種談話教育其結果是對牛彈琴。第六、談心要雙向互動，促進和諧在個別談話教育中，要變原來的單向被動式談話為雙向互動式的交流和溝通。案例中教師能換位思考與教育對象互動溝通，使教育對象的人格得到尊重、各類矛盾得到排解、自尊及各種心理需求得到某種程度上的滿足，使思想政治教育取得良好的效果。第八、選擇適宜的談心地點在地點的選擇上，要做到“三要三不要〞。一是不在臟亂差的環(huán)境中談心，要選比較干凈、清靜、舒適的地方；二是不在談心對象不便敞開思想的環(huán)境中談心，要選在說話自由、顧慮少的地方；三是不在眾目睽睽的環(huán)境中談心，要選在容易使對方感覺自在無壓力的地方。第九、選擇好談心方式當今社會信息化程度高，人與人的交流方式也趨于多元化,微博、飛信、微信、qq、msn、email等快捷的交流與聊天工具深受如今大學生的青睞。輔導員可以根據(jù)實際情況選擇談心方式。第十、做好談心后的后續(xù)工作思想教育工作是一個長期的、潛移默化的、潤物細無聲的過程。輔導員與學生談話結束后，要根據(jù)談話發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，有針對性地采取措施，同時要要密切關注學生談心后的變化，如果有必要還要繼續(xù)和學生約談，畢竟一次談心的效果是有限的，有些需要屢次談心，直到取到好的效果為止。案例中的輔導員多年來，和學生的筆談工作一直沒停，所以才能取得好的效果。最后，要對談心的內容要注意保密談心是建立在信任的根底上的。師生之間談心可能會談及對方真情實感甚至隱私，教師應為學生保密，充分尊重學生隱私和權利。1、實事求是的原那么。對原那么問題不遷就，具體問題不糾纏，分清事非。2、平等交流的原那么。與人為善，耐心細致。3、尊重學生的原那么。尊重學生人格，不侮辱、歧視、體罰學生，批評有據(jù)，以理服人。4、有備再談的原那么。談話前必須認真準備談話提綱，不打無準備之仗。談心應遵循的原則5、談話必記的原那么。談話中或結束后作好