2025年?duì)I養(yǎng)師（高級(jí)）營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力的五大核心能力？A.溝通能力B.創(chuàng)新能力C.組織能力D.客戶服務(wù)能力2.團(tuán)隊(duì)管理的三大要素不包括以下哪一項(xiàng)？A.目標(biāo)明確B.團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)D.單個(gè)成員考核3.營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”由哪兩位學(xué)者提出？A.約翰·麥克雷格和羅伯特·布萊克B.彼得·德魯克和肯尼思·安德魯斯C.布萊克和莫頓D.赫爾曼·阿吉里斯和唐納德·舍恩4.以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟？A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任C.選拔優(yōu)秀人才D.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)5.營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)遵循的四大原則不包括以下哪一項(xiàng)？A.尊重個(gè)體差異B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神C.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D.重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作6.營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的角色不包括以下哪一項(xiàng)？A.指導(dǎo)者B.協(xié)作者C.監(jiān)督者D.成員7.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力的非技術(shù)技能？A.溝通能力B.時(shí)間管理能力C.分析和解決問(wèn)題的能力D.情緒管理能力8.團(tuán)隊(duì)管理的“7S模型”中的S不包括以下哪一項(xiàng)？A.結(jié)構(gòu)B.策略C.人員D.文化9.營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)如何處理沖突？A.忽略沖突，避免矛盾升級(jí)B.積極尋求解決方案，化解矛盾C.傾向于個(gè)人觀點(diǎn)，堅(jiān)持立場(chǎng)D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員各自為政10.團(tuán)隊(duì)管理的“績(jī)效評(píng)估”環(huán)節(jié)，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)養(yǎng)師需要關(guān)注的內(nèi)容？A.團(tuán)隊(duì)成員的技能提升B.團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的達(dá)成情況C.團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度D.團(tuán)隊(duì)成員的加班情況二、判斷題（每題2分，共10分）1.營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力是指通過(guò)影響他人來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。（）2.團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵在于選拔優(yōu)秀人才，而忽視團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造。（）3.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同發(fā)展階段，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（）4.營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)保持中立立場(chǎng)，避免介入團(tuán)隊(duì)沖突。（）5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了讓團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。（）6.營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的自主性，減少干預(yù)。（）7.團(tuán)隊(duì)管理的“7S模型”認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的成功取決于結(jié)構(gòu)、制度、人員、技能、戰(zhàn)略、風(fēng)格和共同價(jià)值觀等因素。（）8.營(yíng)養(yǎng)師在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)利益，而不是個(gè)人利益。（）9.團(tuán)隊(duì)管理的“績(jī)效評(píng)估”環(huán)節(jié)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能提升、團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的達(dá)成情況和團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造。（）10.營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，為團(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)和支持。（）四、案例分析題（每題20分，共40分）要求：根據(jù)以下案例，分析營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)管理中的角色和職責(zé)，并提出相應(yīng)的解決方案。案例：某大型營(yíng)養(yǎng)咨詢公司擁有一支由10名營(yíng)養(yǎng)師組成的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)為客戶提供定制化的營(yíng)養(yǎng)咨詢服務(wù)。然而，近期團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了一些問(wèn)題，導(dǎo)致工作效率下降，客戶滿意度降低。問(wèn)題：1.分析該團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題，并說(shuō)明營(yíng)養(yǎng)師在這些問(wèn)題中的角色和職責(zé)。2.針對(duì)這些問(wèn)題，提出具體的解決方案，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)、績(jī)效管理等。五、論述題（每題30分，共60分）要求：論述營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)管理中如何運(yùn)用激勵(lì)理論來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論的基本原理。2.分析營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)管理中如何運(yùn)用激勵(lì)理論，提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作熱情。3.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明營(yíng)養(yǎng)師在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)可能遇到的問(wèn)題及解決方法。六、簡(jiǎn)答題（每題15分，共45分）要求：簡(jiǎn)述以下內(nèi)容。1.團(tuán)隊(duì)管理的“7S模型”中的七個(gè)要素分別是什么？2.營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)中如何進(jìn)行有效的溝通？3.如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效，并提出改進(jìn)措施？本次試卷答案如下：一、選擇題1.答案：D解析思路：營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力的五大核心能力包括溝通能力、決策能力、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和變革管理能力，因此選項(xiàng)D“客戶服務(wù)能力”不屬于營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力。2.答案：D解析思路：團(tuán)隊(duì)管理的三大要素包括目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，單個(gè)成員考核屬于團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不是核心要素。3.答案：A解析思路：情境領(lǐng)導(dǎo)理論由約翰·麥克雷格和羅伯特·布萊克提出，該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)根據(jù)下屬的成熟度進(jìn)行選擇。4.答案：C解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，選拔優(yōu)秀人才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提條件。5.答案：C解析思路：營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)遵循的四大原則包括尊重個(gè)體差異、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵(lì)創(chuàng)新。6.答案：C解析思路：營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)中可以擔(dān)任指導(dǎo)者、協(xié)作者和監(jiān)督者，但不是團(tuán)隊(duì)成員。7.答案：C解析思路：營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力的非技術(shù)技能包括溝通能力、時(shí)間管理能力和情緒管理能力，而分析和解決問(wèn)題的能力屬于技術(shù)技能。8.答案：B解析思路：團(tuán)隊(duì)管理的“7S模型”包括結(jié)構(gòu)、制度、人員、技能、戰(zhàn)略、風(fēng)格和共同價(jià)值觀，策略不屬于這個(gè)模型。9.答案：B解析思路：營(yíng)養(yǎng)師在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)積極尋求解決方案，化解矛盾，而不是忽略沖突或堅(jiān)持個(gè)人觀點(diǎn)。10.答案：D解析思路：團(tuán)隊(duì)管理的“績(jī)效評(píng)估”環(huán)節(jié)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能提升、團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的達(dá)成情況和團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造，而不是加班情況。二、判斷題1.答案：√解析思路：營(yíng)養(yǎng)師領(lǐng)導(dǎo)力是指通過(guò)影響他人來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力，這是領(lǐng)導(dǎo)力的基本定義。2.答案：×解析思路：團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵在于平衡團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造和選拔優(yōu)秀人才，兩者都是重要的要素。3.答案：√解析思路：情境領(lǐng)導(dǎo)理論確實(shí)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同發(fā)展階段，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。4.答案：×解析思路：營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)積極參與沖突解決，而不是保持中立立場(chǎng)。5.答案：√解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了讓團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而提高工作效率。6.答案：×解析思路：營(yíng)養(yǎng)師在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)適當(dāng)干預(yù)，以保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)氛圍的和諧。7.答案：√解析思路：團(tuán)隊(duì)管理的“7S模型”確實(shí)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的成功取決于結(jié)構(gòu)、制度、人員、技能、戰(zhàn)略、風(fēng)格和共同價(jià)值觀等因素。8.答案：√解析思路：營(yíng)養(yǎng)師在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)