社會(huì)工作者考試練習(xí)題精選及答案一、單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會(huì)層面的目標(biāo)包括解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義和促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.社會(huì)工作目標(biāo)只關(guān)注服務(wù)對象個(gè)人的發(fā)展答案：D。社會(huì)工作目標(biāo)不僅關(guān)注服務(wù)對象個(gè)人的發(fā)展，還涉及社會(huì)層面和文化層面等多個(gè)維度。服務(wù)對象層面有解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展等目標(biāo)；社會(huì)層面有解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正的目標(biāo)；文化層面有弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)的目標(biāo)。所以D選項(xiàng)描述錯(cuò)誤。2.下列社會(huì)工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是（）。A.提升專業(yè)能力B.恪守公私分明C.公平服務(wù)大眾D.維護(hù)社會(huì)正義答案：C。社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括對服務(wù)對象的承諾、自我決定、知情同意、能力、文化敏感性與多樣性、隱私和保密性等。公平服務(wù)大眾體現(xiàn)了對服務(wù)對象平等對待、公平服務(wù)的責(zé)任。A選項(xiàng)提升專業(yè)能力是對專業(yè)的倫理責(zé)任；B選項(xiàng)恪守公私分明是對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；D選項(xiàng)維護(hù)社會(huì)正義是對社會(huì)的倫理責(zé)任。3.小李是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，他通過發(fā)放問卷，對服務(wù)對象和社會(huì)工作者分別進(jìn)行了調(diào)查，并通過調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)了機(jī)構(gòu)服務(wù)中存在的不足，然后及時(shí)改進(jìn)。小李的這種督導(dǎo)方法屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.管理式督導(dǎo)答案：D。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)對服務(wù)過程的管理和監(jiān)督，通過收集資料、分析數(shù)據(jù)等方式來評估服務(wù)效果，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。小李通過發(fā)放問卷收集數(shù)據(jù)，總結(jié)機(jī)構(gòu)服務(wù)不足并改進(jìn)，符合管理式督導(dǎo)的特點(diǎn)。行政性督導(dǎo)主要關(guān)注機(jī)構(gòu)的行政事務(wù)和工作分配；教育性督導(dǎo)側(cè)重于教導(dǎo)被督導(dǎo)者專業(yè)知識(shí)和技能；支持性督導(dǎo)主要是給予被督導(dǎo)者情感上的支持。4.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后家長還在上班，沒有人看管他們。針對這一情況，社會(huì)工作者組織這些孩子成立了“四點(diǎn)半課堂”，并招募大學(xué)生志愿者為他們輔導(dǎo)功課。社會(huì)工作者的這種做法屬于（）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作答案：C。社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。本題中社會(huì)工作者針對社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員子女放學(xué)后無人看管的情況，在社區(qū)成立“四點(diǎn)半課堂”，招募志愿者輔導(dǎo)功課，屬于社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作的范疇。治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對問題學(xué)生進(jìn)行矯正；變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了適應(yīng)社會(huì)變遷對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)；預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作是預(yù)防學(xué)生出現(xiàn)問題。5.在小組工作的開始階段，社會(huì)工作者處于（）的位置。A.核心B.邊緣C.中立D.引導(dǎo)答案：A。在小組工作的開始階段，組員對小組還比較陌生，小組規(guī)范尚未形成，社會(huì)工作者需要處于核心的位置，扮演領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者和組織者的角色，引導(dǎo)小組發(fā)展，促進(jìn)組員相互認(rèn)識(shí)和了解。隨著小組的發(fā)展，社會(huì)工作者的角色會(huì)逐漸發(fā)生變化。二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括（）。A.指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐B.促進(jìn)社會(huì)資源的合理分配C.幫助社會(huì)工作者解決倫理難題D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的服務(wù)能力E.維護(hù)社會(huì)正義答案：ABC。社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用主要有：指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐，使社會(huì)工作者明確工作方向和目標(biāo)；幫助社會(huì)工作者解決倫理難題，在面臨復(fù)雜情況時(shí)做出正確的倫理決策；促進(jìn)社會(huì)資源的合理分配，確保資源能夠公平地分配給有需要的人群。增強(qiáng)社會(huì)工作者的服務(wù)能力主要靠專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，維護(hù)社會(huì)正義是社會(huì)工作價(jià)值觀的目標(biāo)之一，但不屬于實(shí)踐作用。2.下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織的有（）。A.共青團(tuán)B.婦女聯(lián)合會(huì)C.殘疾人聯(lián)合會(huì)D.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)E.紅十字會(huì)答案：ABCE。群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。3.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展，提升居民的能力和意識(shí)；團(tuán)結(jié)鄰里，改善鄰里關(guān)系；社區(qū)教育，提高居民的知識(shí)和技能；提供服務(wù)和發(fā)展資源，滿足社區(qū)需求；社區(qū)參與，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)。4.社會(huì)工作者在接案過程中可以通過以下（）方法收集服務(wù)對象的資料。A.詢問B.咨詢C.觀察D.問卷調(diào)查E.利用已有資料答案：ABCDE。社會(huì)工作者收集服務(wù)對象資料的方法有很多。詢問是直接向服務(wù)對象或相關(guān)人員了解情況；咨詢是向?qū)I(yè)人士或其他相關(guān)人員咨詢意見；觀察是通過直接觀察服務(wù)對象的行為和環(huán)境來獲取信息；問卷調(diào)查可以收集大量標(biāo)準(zhǔn)化的信息；利用已有資料，如服務(wù)對象的病歷、檔案等。5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.滿足組員的所有需求答案：ABCD。小組工作具有多種功能，包括塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感，讓組員感受到自己是團(tuán)體的一部分；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景，促進(jìn)組員的成長和改變；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，組員之間可以分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)組員應(yīng)對困難的能力。但小組工作不能滿足組員的所有需求，E選項(xiàng)說法過于絕對。三、案例分析題案例：某社區(qū)位于城市的老舊城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有許多老年人，其中有一部分是獨(dú)居老人。這些老年人普遍存在著身體機(jī)能下降、生活自理能力減弱等問題。同時(shí)，由于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，缺乏適合老年人活動(dòng)的場所和設(shè)施，老年人的精神文化生活也比較單調(diào)。此外，社區(qū)內(nèi)的一些年輕人對老年人缺乏關(guān)愛和尊重，存在一定的代際隔閡。社會(huì)工作者小李在該社區(qū)開展工作，他計(jì)劃通過一系列的服務(wù)來改善老年人的生活狀況，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。問題：1.請分析該社區(qū)老年人面臨的主要問題有哪些？2.針對這些問題，小李可以采取哪些介入策略？答案：1.該社區(qū)老年人面臨的主要問題包括：-生理方面：身體機(jī)能下降，生活自理能力減弱，這使得他們在日常生活中可能面臨諸多不便，如行動(dòng)不便、難以完成一些基本的家務(wù)勞動(dòng)等。-精神文化方面：社區(qū)缺乏適合老年人活動(dòng)的場所和設(shè)施，導(dǎo)致老年人的精神文化生活單調(diào)，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感和失落感，影響他們的心理健康。-社會(huì)關(guān)系方面：社區(qū)內(nèi)年輕人對老年人缺乏關(guān)愛和尊重，存在代際隔閡，這使得老年人在社區(qū)中難以獲得足夠的社會(huì)支持和情感慰藉，不利于他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。2.針對這些問題，小李可以采取以下介入策略：-生理方面：-開展健康講座和義診活動(dòng)：邀請專業(yè)的醫(yī)生為老年人講解常見疾病的預(yù)防和保健知識(shí)，定期組織義診，為老年人進(jìn)行身體檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治療疾病。-建立居家養(yǎng)老服務(wù)體系：與社區(qū)志愿者或?qū)I(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，為生活自理能力較弱的獨(dú)居老人提供上門護(hù)理、送餐、打掃衛(wèi)生等服務(wù)，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。-精神文化方面：-建設(shè)老年人活動(dòng)場所：積極與社區(qū)居委會(huì)和相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取資金和資源，在社區(qū)內(nèi)建設(shè)老年人活動(dòng)中心、棋牌室、閱覽室等場所，為老年人提供豐富多樣的活動(dòng)空間。-組織文化娛樂活動(dòng)：根據(jù)老年人的興趣愛好，組織開展書法、繪畫、唱歌、舞蹈等文化娛樂活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活，促進(jìn)他們之間的交流和互動(dòng)。-社會(huì)關(guān)系方面：-開展代際融合活動(dòng)：組織社區(qū)內(nèi)的年輕人和老年人共同參與一些活動(dòng)，如親子活動(dòng)、社區(qū)志愿服務(wù)等，增進(jìn)代際之間的了解和溝通，消除代際隔閡，營造尊老愛老的社區(qū)氛圍。-建立老年人互助小組：鼓勵(lì)老年人之間相互幫助、相互支持，成立老年人互助小組，如生活互助組、興趣小組等，讓老年人在小組中獲得情感支持和實(shí)際幫助。四、方案設(shè)計(jì)題方案設(shè)計(jì)題：某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校周邊經(jīng)常有流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u三無食品，給學(xué)生的食品安全帶來了隱患。同時(shí)，學(xué)校門口交通擁堵，上下學(xué)期間經(jīng)常發(fā)生車輛刮擦和行人碰撞的事故，影響了師生的出行安全。此外，學(xué)校周邊的環(huán)境臟亂差，垃圾隨意堆放，影響了社區(qū)的整體形象。請你為該社區(qū)設(shè)計(jì)一份改善學(xué)校周邊環(huán)境的服務(wù)方案。方案設(shè)計(jì)：1.方案名稱：“守護(hù)校園周邊，共創(chuàng)安全環(huán)境”服務(wù)方案2.服務(wù)對象：該社區(qū)小學(xué)的師生、學(xué)校周邊的流動(dòng)攤販以及社區(qū)居民3.問題分析：-食品安全問題：流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u三無食品，威脅學(xué)生的身體健康。-交通安全問題：學(xué)校門口交通擁堵，易發(fā)生車輛刮擦和行人碰撞事故。-環(huán)境衛(wèi)生問題：學(xué)校周邊環(huán)境臟亂差，垃圾隨意堆放，影響社區(qū)形象。4.服務(wù)目標(biāo)：-短期目標(biāo)：-減少學(xué)校周邊流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u三無食品的現(xiàn)象。-改善學(xué)校門口的交通擁堵狀況，降低交通事故的發(fā)生率。-清理學(xué)校周邊的垃圾，改善環(huán)境衛(wèi)生。-長期目標(biāo)：-建立健全學(xué)校周邊環(huán)境管理的長效機(jī)制，保障師生的食品安全和出行安全。-提高社區(qū)居民和流動(dòng)攤販的環(huán)保意識(shí)和安全意識(shí)，營造良好的社區(qū)環(huán)境。5.服務(wù)策略：-食品安全方面：-聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、工商部門和食品監(jiān)管部門，對學(xué)校周邊的流動(dòng)攤販進(jìn)行整治，依法取締售賣三無食品的攤販。-開展食品安全宣傳活動(dòng)，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向?qū)W生和家長普及食品安全知識(shí)，提高他們的食品安全意識(shí)。-交通安全方面：-與交警部門合作，在學(xué)校門口設(shè)置交通警示標(biāo)志和減速帶，安排交警在上下學(xué)高峰期進(jìn)行交通疏導(dǎo)。-組織志愿者在學(xué)校門口協(xié)助維持交通秩序，引導(dǎo)學(xué)生安全過馬路。-開展交通安全教育活動(dòng)，在學(xué)校內(nèi)開設(shè)交通安全課程，邀請交警為學(xué)生講解交通安全知識(shí)，提高學(xué)生的交通安全意識(shí)。-環(huán)境衛(wèi)生方面：-組織社區(qū)志愿者對學(xué)校周邊的垃圾進(jìn)行清理，定期開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。-在學(xué)校周邊設(shè)置垃圾桶，并加強(qiáng)對垃圾桶的管理，確保垃圾及時(shí)清理。-開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，向社區(qū)居民和流動(dòng)攤販宣傳環(huán)保知識(shí)，提高他們的環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)文明生活方式。6.服務(wù)執(zhí)行：-第一階段（第1-2周）：-成立項(xiàng)目小組，明確各成員的職責(zé)和分工。-開展實(shí)地調(diào)研，了解學(xué)校周邊環(huán)境的現(xiàn)狀和存在的問題。-制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和實(shí)施方案。-第二階段（第3-6周）：-聯(lián)合相關(guān)部門對學(xué)校周邊的流動(dòng)攤販進(jìn)行整治，依法取締售賣三無食品的攤販。-組織志愿者在學(xué)校門口協(xié)助維持交通秩序，引導(dǎo)學(xué)生安全過馬路。-開展食品安全宣傳活動(dòng)和交通安全教育活動(dòng)。-第三階段（第7-8周）：-組織社區(qū)志愿者對學(xué)校周邊的垃圾進(jìn)行清理，設(shè)置垃圾桶并加強(qiáng)管理。-開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高社區(qū)居民和流動(dòng)攤販的環(huán)保意識(shí)。-第四階段（第9-10周）：-對服務(wù)效果進(jìn)行評估和總結(jié)，收集服務(wù)對象的反饋意