銷售合同管理辦法范本一、總則（一）目的為加強公司銷售合同的管理，規(guī)范銷售合同的簽訂、履行、變更、解除等行為，維護(hù)公司的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司及所屬各部門、分支機構(gòu)與客戶簽訂的各類銷售合同的管理。（三）管理原則1.依法合規(guī)原則。銷售合同的簽訂、履行等活動必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.全面管理原則。對銷售合同實行全過程、全方位的管理，包括合同的起草、審核、簽訂、履行、變更、解除、歸檔等環(huán)節(jié)。3.風(fēng)險防范原則。在銷售合同管理過程中，注重防范法律風(fēng)險、市場風(fēng)險、信用風(fēng)險等各類風(fēng)險。4.分級負(fù)責(zé)原則。按照合同金額、重要程度等實行分級管理，明確各級管理人員的職責(zé)和權(quán)限。二、管理機構(gòu)及職責(zé)（一）銷售合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組公司成立銷售合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長，分管銷售、法務(wù)、財務(wù)等工作的副總經(jīng)理任副組長，成員包括銷售部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門、審計部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。其主要職責(zé)如下：1.審定公司銷售合同管理的規(guī)章制度和重大決策。2.協(xié)調(diào)解決銷售合同管理中的重大問題。3.對銷售合同管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（二）銷售部門1.負(fù)責(zé)銷售合同的前期洽談和起草工作，確保合同條款符合公司銷售政策和客戶需求。2.對客戶的信用狀況進(jìn)行初步評估，收集客戶相關(guān)資料。3.跟蹤銷售合同的履行情況，及時與客戶溝通協(xié)調(diào)，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。4.負(fù)責(zé)銷售合同的歸檔和保管工作。（三）法務(wù)部門1.對銷售合同進(jìn)行法律審核，確保合同條款合法合規(guī)，防范法律風(fēng)險。2.參與銷售合同的談判和起草工作，提供法律意見和建議。3.處理與銷售合同相關(guān)的法律糾紛，維護(hù)公司的合法權(quán)益。4.對公司員工進(jìn)行法律培訓(xùn)，提高員工的法律意識和合同管理水平。（四）財務(wù)部門1.對銷售合同的財務(wù)條款進(jìn)行審核，包括價格、付款方式、結(jié)算時間等，確保合同的財務(wù)風(fēng)險可控。2.負(fù)責(zé)銷售合同的收款和付款管理，及時跟蹤客戶的付款情況，確保公司資金安全。3.對銷售合同的執(zhí)行情況進(jìn)行財務(wù)分析，為公司決策提供財務(wù)支持。（五）審計部門1.對銷售合同的簽訂、履行、變更、解除等環(huán)節(jié)進(jìn)行審計監(jiān)督，檢查合同管理的合規(guī)性和有效性。2.對銷售合同的執(zhí)行情況進(jìn)行審計評價，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改建議。3.參與銷售合同管理的專項審計工作，為公司加強合同管理提供審計意見。三、銷售合同的簽訂（一）合同簽訂前的準(zhǔn)備工作1.銷售部門應(yīng)收集客戶的基本信息，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證明等，對客戶的信用狀況進(jìn)行初步評估。必要時，可以委托專業(yè)的信用評估機構(gòu)對客戶進(jìn)行信用調(diào)查。2.銷售部門應(yīng)根據(jù)公司的銷售政策和客戶需求，起草銷售合同草案。合同草案應(yīng)包括合同雙方的基本信息、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價格、付款方式、交貨時間、交貨地點、違約責(zé)任等主要條款。3.銷售部門將合同草案提交法務(wù)部門和財務(wù)部門進(jìn)行審核。法務(wù)部門主要審核合同的合法性和條款的嚴(yán)謹(jǐn)性，財務(wù)部門主要審核合同的財務(wù)條款和資金風(fēng)險。（二）合同的審核1.法務(wù)部門在收到合同草案后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成審核，并出具法律審核意見。審核內(nèi)容包括：合同主體是否合法，是否具有簽訂合同的資格和能力。合同條款是否符合法律法規(guī)的規(guī)定，是否存在法律風(fēng)險。合同的違約責(zé)任條款是否明確、合理，是否能夠有效保護(hù)公司的合法權(quán)益。2.財務(wù)部門在收到合同草案后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成審核，并出具財務(wù)審核意見。審核內(nèi)容包括：合同價格是否合理，是否符合公司的定價政策。付款方式和結(jié)算時間是否符合公司的財務(wù)規(guī)定，是否存在資金風(fēng)險。合同的成本和利潤情況是否清晰，是否能夠為公司帶來經(jīng)濟效益。3.銷售部門應(yīng)根據(jù)法務(wù)部門和財務(wù)部門的審核意見，對合同草案進(jìn)行修改和完善。如存在重大分歧，應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，必要時提交銷售合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行決策。（三）合同的簽訂1.經(jīng)過審核通過的銷售合同，由銷售部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，報公司法定代表人或其授權(quán)代表簽字蓋章。2.合同簽訂時，應(yīng)確保合同文本的份數(shù)符合雙方的要求，一般情況下，合同一式[X]份，雙方各執(zhí)[X]份。3.銷售部門應(yīng)及時將簽訂后的合同副本分別送達(dá)法務(wù)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門備案。四、銷售合同的履行（一）合同履行的跟蹤和監(jiān)控1.銷售部門應(yīng)建立銷售合同履行臺賬，對合同的履行情況進(jìn)行跟蹤和記錄。臺賬內(nèi)容包括合同編號、客戶名稱、合同標(biāo)的、數(shù)量、金額、交貨時間、付款時間等。2.銷售部門應(yīng)定期與客戶溝通，了解合同的履行情況，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)客戶存在違約行為，應(yīng)及時采取措施，維護(hù)公司的合法權(quán)益。3.財務(wù)部門應(yīng)定期對銷售合同的收款情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，及時跟蹤客戶的付款情況。如客戶出現(xiàn)逾期付款的情況，應(yīng)及時通知銷售部門，共同采取催款措施。（二）合同變更和解除1.在合同履行過程中，如因市場變化、客戶需求等原因需要變更合同條款，銷售部門應(yīng)及時與客戶協(xié)商，并簽訂合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)按照合同簽訂的程序進(jìn)行審核和簽訂。2.如出現(xiàn)以下情形之一，公司可以解除銷售合同：客戶嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍不履行合同義務(wù)。因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。合同約定的解除條件成就。3.銷售部門在解除銷售合同前，應(yīng)及時通知法務(wù)部門和財務(wù)部門，并按照法律規(guī)定和合同約定的程序辦理合同解除手續(xù)。（三）合同糾紛的處理1.如在合同履行過程中發(fā)生糾紛，銷售部門應(yīng)及時與客戶協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)及時將糾紛情況報告法務(wù)部門。2.法務(wù)部門應(yīng)根據(jù)糾紛的具體情況，制定處理方案?？梢酝ㄟ^協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決糾紛。3.在處理合同糾紛過程中，銷售部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門應(yīng)積極配合法務(wù)部門的工作，提供相關(guān)資料和證據(jù)。五、銷售合同的歸檔和保管（一）合同歸檔1.銷售合同簽訂后，銷售部門應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將合同原件及相關(guān)附件整理歸檔。歸檔內(nèi)容包括合同文本、合同審批表、客戶資料、合同變更協(xié)議、合同履行記錄等。2.合同歸檔應(yīng)按照合同編號、客戶名稱、簽訂時間等進(jìn)行分類整理，建立合同檔案目錄，便于查詢和管理。（二）合同保管1.銷售合同檔案應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，保管人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理的相關(guān)規(guī)定，確保合同檔案的安全和完整。2.合同檔案的保管期限按照國家有關(guān)規(guī)定和公司的檔案管理制度執(zhí)行。一般情況下，銷售合同檔案的保管期限為[X]年。3.未經(jīng)授權(quán)，任何人不得擅自查閱、復(fù)制、銷毀合同檔案。如需查閱、復(fù)制合同檔案，應(yīng)按照公司的檔案查閱制度辦理相關(guān)手續(xù)。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.銷售合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對公司銷售合同的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括合同管理制度的執(zhí)行情況、合同簽訂和履行的合規(guī)性、合同檔案的保管情況等。2.審計部門應(yīng)定期對銷售合同的簽訂、履行、變更、解除等環(huán)節(jié)進(jìn)行審計監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改建議。（二）考核評價1.公司應(yīng)建立銷售合同管理考核評價機制，對銷售部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門的合同管理工作進(jìn)行考核評價。2.考核評價指標(biāo)包