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文檔簡(jiǎn)介
如何理解增長(zhǎng)思維
如何有效的影響他人?如何降低交易成本?“營(yíng)銷”vs“增長(zhǎng)”?每天調(diào)整一點(diǎn)點(diǎn)一年凈賺50億來(lái)自得到大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮200%當(dāng)用戶已經(jīng)站在貨架旁,如何提高其選擇可樂(lè)的概率?營(yíng)銷:獲客增長(zhǎng):用戶全生命周期、用戶旅程流量 + 動(dòng)因 + 信任 + 替換成本主動(dòng)流量:人找貨被動(dòng)流量:貨找人對(duì)比效應(yīng)從眾效應(yīng)59秒效應(yīng)角色效應(yīng)利他效應(yīng)標(biāo)桿效應(yīng)稀缺效應(yīng)品牌承諾用戶體驗(yàn)第三方背書(shū)價(jià)值預(yù)留網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)員權(quán)益習(xí)慣回路用戶成長(zhǎng)峰終定律圈層滿足直擊用戶留存破局增長(zhǎng)之“六脈神劍”1.習(xí)慣回路動(dòng)因能力觸發(fā)物4.
用戶成長(zhǎng)行為三角用戶為什么來(lái)?六脈神劍用戶為什么不走?找出本場(chǎng)
最聰明
的人1、輸入一個(gè)
1-100
之間任意的數(shù)字;2、活動(dòng)結(jié)束后取
平均數(shù)×2/3;3、距離這個(gè)數(shù)最近的人,就是本場(chǎng)最聰明的人。規(guī)則:AARRRAcquisition獲客GGrowthActivation激活Retention留存Revenue收入Referral轉(zhuǎn)介紹海盜模型AARRR模型用戶為什么不走?定義核心問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)(找到“一”)找到本質(zhì)解解決問(wèn)題洞見(jiàn)機(jī)會(huì)和規(guī)律確定目標(biāo)和原則落地計(jì)劃和行動(dòng)第一性原理思維的特點(diǎn)用戶留存的“一”是什么?產(chǎn)品價(jià)值=(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-替換成本理論內(nèi)涵洞見(jiàn)機(jī)會(huì)和規(guī)律如何留存?替換成本找到本質(zhì)解解決問(wèn)題確定目標(biāo)和原則落地計(jì)劃和行動(dòng)增加用戶的“替換成本”六脈神劍1.習(xí)慣回路4.
用戶成長(zhǎng)使用方法及案例你會(huì)買第二杯半價(jià)的咖啡嗎??jī)r(jià)值預(yù)留7-11卻做了一個(gè)小小的優(yōu)化:第二杯半價(jià)的咖啡——下次來(lái)取010203提前收到了現(xiàn)金帶來(lái)了二次到店更大的作用:減少了去其他店的機(jī)會(huì)。這就是增加用戶的替換成本!少澤劍價(jià)值預(yù)留為用戶下一次消費(fèi)預(yù)留鉤子
。存酒卡價(jià)值預(yù)留
應(yīng)用要點(diǎn):1、窮舉用戶下次消費(fèi)、使用可能的場(chǎng)景2、為此場(chǎng)景的出現(xiàn)預(yù)留鉤子。
注意事項(xiàng):評(píng)估成本,邊際成本越低越好。小結(jié)商陽(yáng)劍網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)用戶選用某項(xiàng)商品或服務(wù),其所獲得的效用與“使用該商品或服務(wù)的其他用戶人數(shù)”具有正相關(guān)性。網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)越多,用戶越難離開(kāi)。微信摩拜VS小天才手表案例SaaS 怎么可以提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)?網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
定義核心:系統(tǒng)內(nèi)每增加一個(gè)節(jié)點(diǎn),對(duì)其他節(jié)點(diǎn)及整個(gè)系統(tǒng)都有好處。
應(yīng)用要點(diǎn):扶植關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),形成產(chǎn)品內(nèi)的自網(wǎng)絡(luò)。用戶很難離開(kāi)。小結(jié)第一性原理式的思維方式如何實(shí)現(xiàn)用戶留存?增加用戶的替換成本找到本質(zhì)解解決問(wèn)題洞見(jiàn)機(jī)會(huì)和規(guī)律確定目標(biāo)和原則落地計(jì)劃和行動(dòng)1、價(jià)值預(yù)留2、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)3、峰終定律4、用戶成長(zhǎng)5、承諾一致6、習(xí)慣回路方法千千萬(wàn)還要人來(lái)干增長(zhǎng)是組織能力的溢出如何成為增長(zhǎng)高手?對(duì)增長(zhǎng)思維模型的刻意練習(xí)行為三角損失厭惡啊
價(jià)值預(yù)留哈時(shí)刻定位顧慮排除習(xí)慣回路北極星指標(biāo)I
CE原
則心流量池 理替換成本 賬峰終定律 戶增長(zhǎng)黑客AARRR模型比例偏見(jiàn)系統(tǒng)一系統(tǒng)二對(duì)比效應(yīng)私域流量戰(zhàn)略杠桿裂變邏輯會(huì)員價(jià)值用戶成長(zhǎng)圈層滿足還原論 和 進(jìn)化論交易成
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