物流信息系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)協(xié)議

合同編號(hào)：

甲方基本信息：

名稱(chēng)：__________

地址，__________

聯(lián)系方式：__________

乙方基本信息：

名稱(chēng)：__________

地址：__________

聯(lián)系方式：__________

第一章；定義與術(shù)語(yǔ)

1.1定義

“物流信息系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的用于物流業(yè)務(wù)管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

“升級(jí)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議為甲方的物流信息系統(tǒng)提供的技術(shù)支持和升級(jí)改

造服務(wù)。

“協(xié)議雙方”指甲方和乙方。

1.2術(shù)語(yǔ)解釋

本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)，如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)

法律法規(guī)的規(guī)定解釋。

第二章：服務(wù)內(nèi)容

2.1升級(jí)服務(wù)內(nèi)容

乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下物流信息系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)：

(1)系統(tǒng)功能優(yōu)化；

(2)系統(tǒng)功能提升；

(3)系統(tǒng)安全加固;

(4)技術(shù)支持與維護(hù)。

2.2服務(wù)期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

第三章：服務(wù)費(fèi)用

3.1費(fèi)用構(gòu)成

升級(jí)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下部分：

（1）系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)費(fèi)用；

（2）軟件開(kāi)發(fā)與實(shí)施費(fèi)用；

（3）技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用；

（4）其他與升級(jí)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。

3.2付款方式

甲方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃向乙方支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用：

（1）本協(xié)議簽訂后一個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的—%；

（2）系統(tǒng)升級(jí)完成后一個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的—%；

（3）系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行一個(gè)月后，支付合同總金額的—品.

第四章：甲方的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利

（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和期限，享受乙方提供的物流信息系統(tǒng)升級(jí)服

務(wù)；

（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)；

（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)要求乙方提供與物流信息系統(tǒng)升級(jí)相關(guān)的技術(shù)支持

和維護(hù)。

4.2甲方的義務(wù)

（1）按照本協(xié)議約定的付款計(jì)劃和金額，按時(shí)支付乙方升級(jí)服務(wù)費(fèi)用；

（2）為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，保證乙方順利開(kāi)展升級(jí)服務(wù)工作；

（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、測(cè)試和驗(yàn)收。

笫五章：乙方的權(quán)利與義務(wù)

5.1乙方的權(quán)利

（1）按照本協(xié)議約定，收取甲方支付的升級(jí)服務(wù)費(fèi)用；

（2）在協(xié)議有效期內(nèi)，要求甲方提供與物流信息系統(tǒng)升級(jí)相關(guān)的必要信息和技

術(shù)支持；

（3）在甲方未按時(shí)支討費(fèi)用的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止提供升級(jí)服務(wù)。

5.2乙方的義務(wù)

（1）按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物流信息系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)；

（2）保證升級(jí)后的系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，達(dá)到預(yù)期效果；

（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。

第六章：服務(wù)保障

6.1服務(wù)質(zhì)量保證

乙方應(yīng)保證提供的物流信息系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)符合甲方的要求及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如因

乙方原因?qū)е律?jí)服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行整改，直至滿(mǎn)足甲方要求。

6.2信息安全

乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的規(guī)定，采取有效措施保

護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私。如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，及時(shí)

通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.

6.3技術(shù)支持

乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：

（1）日常技術(shù)咨詢(xún)；

（2）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；

（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化建議；

（4）定期對(duì)甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

第七章：驗(yàn)收與評(píng)價(jià)

7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

甲乙雙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求，共同制定系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

7.2驗(yàn)收流程

升級(jí)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方在收到申請(qǐng)后一個(gè)工作日內(nèi)完

成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。

7.3評(píng)價(jià)

甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿(mǎn)

意，可提出整改要求，乙方應(yīng)予以配合。

第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)

8.1著作權(quán)歸屬

（1）協(xié)議期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；

（2）雙方協(xié)商一致，書(shū)面同意終止本協(xié)議；

（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)依照本協(xié)議的約定終止協(xié)議；

（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力定義

不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、

戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。

12.2不可抗力處理

因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知定方，

并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取適當(dāng)措施，盡量減輕不可抗力帶來(lái)的影響。

第十三章：保密

13.1保密義務(wù)

雙方在協(xié)議履行過(guò)程中，對(duì)于知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息，

應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。

13.2保密期限

保密期限自本協(xié)議簽訂之H起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。

第十四章；通知

14.1通知方式

雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞、郵件等方式送達(dá)對(duì)

方聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。

14.2通知生效

通知自發(fā)出之日起，經(jīng)過(guò)三日視為送達(dá)，除非收到方提出異議。

第卜五章：其他

15.1法律適用

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

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