2025年企業(yè)人力資源規(guī)劃師二級(jí)模擬試卷：人力資源規(guī)劃與勞動(dòng)力成本控制含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15題）1.某制造企業(yè)2024年銷售額為8000萬元，人工成本總額為1200萬元，該企業(yè)勞動(dòng)分配率為（）。A.12%B.15%C.18%D.20%答案：B（勞動(dòng)分配率=人工成本總額/增加值×100%，假設(shè)該企業(yè)增加值等于銷售額，1200/8000=15%）2.下列不屬于人力資源規(guī)劃核心目標(biāo)的是（）。A.實(shí)現(xiàn)人力資源供需平衡B.降低人工成本占比至行業(yè)最低C.支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地D.優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)答案：B（人力資源規(guī)劃以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，追求合理成本下的供需平衡，而非盲目最低）3.某企業(yè)采用德爾菲法進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)，關(guān)鍵操作要點(diǎn)是（）。A.邀請(qǐng)直線經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)討論B.多輪匿名反饋修正C.基于歷史數(shù)據(jù)回歸分析D.結(jié)合業(yè)務(wù)量直接推算答案：B（德爾菲法核心是專家匿名、多輪反饋）4.人工成本構(gòu)成中，屬于固定成本的是（）。A.生產(chǎn)獎(jiǎng)金B(yǎng).高溫津貼C.基本社保費(fèi)D.計(jì)件工資答案：C（社保費(fèi)按固定比例繳納，與產(chǎn)量無關(guān)）5.某企業(yè)2024年人均產(chǎn)值120萬元，2025年目標(biāo)產(chǎn)值增長(zhǎng)10%，計(jì)劃通過技術(shù)升級(jí)使人均產(chǎn)值提升15%，則2025年人員需求增長(zhǎng)率約為（）。A.4.3%B.2.6%C.5.2%D.8.7%答案：A（需求=目標(biāo)產(chǎn)值/人均產(chǎn)值=（120×1.1）/（120×1.15）≈1.1/1.15≈0.957，即減少4.3%）6.下列屬于人力資源規(guī)劃外部環(huán)境分析重點(diǎn)的是（）。A.企業(yè)技術(shù)研發(fā)投入B.區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng)供給C.員工職業(yè)發(fā)展通道D.薪酬結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力答案：B（外部環(huán)境包括勞動(dòng)力市場(chǎng)、政策法規(guī)等）7.某企業(yè)2024年人工成本總量為2000萬元，銷售收入1.2億元，總成本8000萬元，人工成本含量為（）。A.16.7%B.25%C.33.3%D.50%答案：A（人工成本含量=人工成本/銷售收入×100%=2000/12000≈16.7%）8.制定人力資源規(guī)劃時(shí)，“冗余人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃”屬于（）。A.供給平衡計(jì)劃B.需求補(bǔ)充計(jì)劃C.成本控制計(jì)劃D.員工開發(fā)計(jì)劃答案：A（解決供給過剩的調(diào)整措施）9.下列勞動(dòng)力成本控制措施中，屬于結(jié)構(gòu)性控制的是（）。A.降低全員年終獎(jiǎng)比例B.優(yōu)化高成本崗位的外包方案C.縮減新員工試用期工資D.減少全員體檢頻次答案：B（結(jié)構(gòu)性控制關(guān)注成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化，如調(diào)整用工模式）10.某企業(yè)通過SWOT分析發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)是高技能人才儲(chǔ)備，劣勢(shì)是基層操作崗流失率達(dá)30%；外部機(jī)會(huì)是區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來訂單增長(zhǎng)，威脅是同行挖角。其人力資源規(guī)劃應(yīng)重點(diǎn)（）。A.凍結(jié)基層崗位招聘B.提升高技能人才薪酬C.制定基層員工保留計(jì)劃D.減少高技能人才培訓(xùn)投入答案：C（劣勢(shì)+機(jī)會(huì)需解決基層流失問題以支撐訂單增長(zhǎng)）11.企業(yè)人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.戰(zhàn)略目標(biāo)分解C.供給現(xiàn)狀分析D.成本預(yù)算編制答案：B（規(guī)劃需基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)）12.計(jì)算勞動(dòng)生產(chǎn)率時(shí)，分母通常采用（）。A.員工總數(shù)B.生產(chǎn)人員數(shù)量C.平均人數(shù)D.核心人才數(shù)量答案：C（勞動(dòng)生產(chǎn)率=產(chǎn)值/平均人數(shù)，反映人均產(chǎn)出效率）13.某企業(yè)擬推行彈性工作制，需重點(diǎn)評(píng)估的勞動(dòng)力成本影響因素是（）。A.加班費(fèi)支出變化B.社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整C.招聘成本降低D.培訓(xùn)費(fèi)用增加答案：A（彈性工作制可能減少加班但需防范工時(shí)統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)）14.下列不屬于人力資源供給預(yù)測(cè)內(nèi)容的是（）。A.內(nèi)部晉升可用人數(shù)B.外部高校畢業(yè)生供給量C.退休人員數(shù)量D.業(yè)務(wù)部門需求增量答案：D（需求增量屬于需求預(yù)測(cè)）15.人工成本利潤(rùn)率的計(jì)算公式是（）。A.利潤(rùn)總額/人工成本總額×100%B.人工成本總額/利潤(rùn)總額×100%C.（銷售收入成本）/人工成本×100%D.人工成本/增加值×100%答案：A（反映單位人工成本帶來的利潤(rùn)）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源規(guī)劃的主要輸出成果包括（）。A.人員需求計(jì)劃表B.培訓(xùn)預(yù)算方案C.人工成本控制目標(biāo)D.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案答案：ABCD（規(guī)劃涵蓋供需計(jì)劃、成本目標(biāo)、組織優(yōu)化等）2.影響企業(yè)勞動(dòng)力成本的內(nèi)部因素有（）。A.區(qū)域最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.員工技能等級(jí)結(jié)構(gòu)C.生產(chǎn)自動(dòng)化水平D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度答案：BC（內(nèi)部因素包括人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平等）3.人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法包括（）。A.趨勢(shì)分析法B.德爾菲法C.回歸分析法D.比率分析法答案：ACD（德爾菲法是定性方法）4.勞動(dòng)力成本控制的原則包括（）。A.成本效益原則B.戰(zhàn)略匹配原則C.全員參與原則D.絕對(duì)降低原則答案：ABC（控制需兼顧效益，非盲目絕對(duì)降低）5.企業(yè)進(jìn)行人力資源供需平衡分析時(shí)，可能的調(diào)整策略有（）。A.業(yè)務(wù)外包B.延長(zhǎng)工作時(shí)間C.內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)D.凍結(jié)招聘答案：ABCD（供需失衡時(shí)可通過外包、加班、轉(zhuǎn)崗、凍結(jié)招聘等調(diào)整）6.人工成本統(tǒng)計(jì)范圍包括（）。A.員工差旅費(fèi)B.防暑降溫費(fèi)C.離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.工會(huì)經(jīng)費(fèi)答案：BCD（差旅費(fèi)屬于經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，非人工成本）7.制定人力資源規(guī)劃時(shí)，需關(guān)注的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有（）。A.裁員程序合法性B.試用期工資標(biāo)準(zhǔn)C.社保繳費(fèi)基數(shù)合規(guī)性D.培訓(xùn)服務(wù)期約定答案：ABCD（規(guī)劃涉及的招聘、調(diào)整、裁員等均需合規(guī)）8.反映企業(yè)人工成本投入產(chǎn)出效率的指標(biāo)有（）。A.勞動(dòng)分配率B.人工成本利潤(rùn)率C.人均人工成本D.勞動(dòng)生產(chǎn)率答案：ABD（人均人工成本反映成本水平，非效率）9.某企業(yè)計(jì)劃縮減人工成本，合理的措施有（）。A.優(yōu)化冗余崗位設(shè)置B.提高自動(dòng)化設(shè)備替代率C.降低關(guān)鍵人才薪酬D.推行績(jī)效獎(jiǎng)金差異化答案：ABD（關(guān)鍵人才降薪可能導(dǎo)致流失，不可取）10.人力資源供給預(yù)測(cè)需考慮的內(nèi)部因素有（）。A.員工流動(dòng)率B.晉升通道暢通性C.外部招聘渠道有效性D.退休計(jì)劃執(zhí)行情況答案：ABD（外部招聘屬于外部供給）三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共3題）1.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要步驟。答案：（1）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃；（2）進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析（數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量）；（3）開展人力資源需求預(yù)測(cè)（基于業(yè)務(wù)量、技術(shù)變革等）；（4）開展人力資源供給預(yù)測(cè)（內(nèi)部晉升、外部市場(chǎng)）；（5）進(jìn)行供需平衡分析（過剩/短缺判斷）；（6）制定具體規(guī)劃方案（招聘、培訓(xùn)、調(diào)整、成本控制等）；（7）實(shí)施與監(jiān)控（定期評(píng)估效果并調(diào)整）。2.列舉勞動(dòng)力成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及對(duì)應(yīng)的措施。答案：（1）規(guī)劃環(huán)節(jié)：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少冗余崗位；（2）招聘環(huán)節(jié)：精準(zhǔn)匹配崗位需求，降低錯(cuò)配成本；（3）用工模式環(huán)節(jié)：合理使用外包、兼職等靈活用工；（4）薪酬環(huán)節(jié)：推行績(jī)效導(dǎo)向薪酬，控制固定成本占比；（5）培訓(xùn)環(huán)節(jié)：提升員工技能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（6）離職環(huán)節(jié)：規(guī)范流程，降低裁員成本（如經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、法律風(fēng)險(xiǎn)）。3.說明人力資源需求預(yù)測(cè)中“設(shè)備定員法”的適用場(chǎng)景及計(jì)算方法。答案：適用場(chǎng)景：以機(jī)械操作為主、設(shè)備數(shù)量與人員配置高度相關(guān)的崗位（如流水線操作崗）。計(jì)算方法：定員人數(shù)=（需要開動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)×每臺(tái)設(shè)備開動(dòng)班次）/（工人看管定額×出勤率）。其中，工人看管定額指單班內(nèi)一個(gè)工人可同時(shí)看管的設(shè)備數(shù)量，出勤率反映有效工作時(shí)間占比。四、綜合分析題（20分）案例：某智能家電制造企業(yè)（簡(jiǎn)稱A公司）2024年數(shù)據(jù)如下：銷售額15億元，同比增長(zhǎng)8%；員工總數(shù)2000人（生產(chǎn)崗1200人，技術(shù)崗500人，管理崗300人）；人工成本總額2.4億元（其中生產(chǎn)崗1.2億元，技術(shù)崗0.9億元，管理崗0.3億元）；生產(chǎn)崗年流失率25%（行業(yè)平均18%），技術(shù)崗流失率8%（行業(yè)平均10%）；2025年戰(zhàn)略目標(biāo)：銷售額增長(zhǎng)20%，推出3款新產(chǎn)品（需新增50名研發(fā)人員），生產(chǎn)自動(dòng)化率從60%提升至70%（預(yù)計(jì)減少15%生產(chǎn)崗需求）。問題：1.計(jì)算A公司2024年人工成本占比（人工成本/銷售額）及各崗位人工成本占比。2.分析A公司人力資源現(xiàn)狀的主要問題。3.制定2025年人力資源需求預(yù)測(cè)方案（需分崗位說明）。4.提出針對(duì)性的勞動(dòng)力成本控制措施。答案：1.（1）人工成本占比=2.4/15=16%；（2）生產(chǎn)崗占比=1.2/2.4=50%，技術(shù)崗=0.9/2.4=37.5%，管理崗=0.3/2.4=12.5%。2.主要問題：（1）生產(chǎn)崗流失率過高（25%＞18%），可能影響生產(chǎn)穩(wěn)定性；（2）管理崗人工成本占比低（12.5%），需評(píng)估是否存在管理幅度不足或人員冗余；（3）生產(chǎn)崗人工成本占比高（50%），與自動(dòng)化升級(jí)需求不匹配，存在優(yōu)化空間。3.需求預(yù)測(cè)方案：（1）生產(chǎn)崗：2024年1200人，2025年因自動(dòng)化率提升減少15%，即1200×（115%）=1020人；同時(shí)需考慮流失補(bǔ)充，按25%流失率計(jì)算需補(bǔ)充1200×25%=300人，但自動(dòng)化后實(shí)際需求為1020人，故凈需求=1020（1200300）=1020900=120人（需結(jié)合離職后剩余人數(shù)調(diào)整）。（2）技術(shù)崗：現(xiàn)有500人，需新增50名研發(fā)人員，流失率8%需補(bǔ)充500×8%=40人，總需求=500+50+40=590人。（3）管理崗：根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%及人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，假設(shè)按銷售額比例定員，2024年管理崗人均銷售額=15億/300=500萬元/人，2025年目標(biāo)銷售額18億，需管理崗人數(shù)=18億/500萬=360人，凈需求=360300=60人（需結(jié)合效率提升調(diào)整）。4.成本控制措施：（1）生產(chǎn)崗：①優(yōu)化招聘標(biāo)準(zhǔn)，提高穩(wěn)定性（如增加工齡補(bǔ)貼）；②加快自動(dòng)化設(shè)備部署，減少低技能崗位需求；③試點(diǎn)小時(shí)