社交禮儀考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.初次見面，握手時間一般應(yīng)控制在（）A.1-3秒B.5-7秒C.10秒左右D.15秒以上2.正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（）A.白色B.淺色C.深色D.花色3.打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（）A.5-6厘米B.2-3厘米C.1-2厘米D.7-8厘米4.在社交場合，眼睛注視對方時不符合規(guī)范的是（）A.近距離時，看對方的區(qū)域為從眼部到頸部B.和人交談時，應(yīng)從下面注視對方C.注視對方的時間應(yīng)在談話總時長的1/3-2/3左右D.握手時應(yīng)注視對方5.介紹兩人相識的順序一般是（）A.先把上級介紹給下級B.先把晚輩介紹給長輩C.先把女士介紹給男士D.先把早到者介紹給晚到者6.參加自助餐宴請，取用菜肴時的順序是（）A.湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果B.熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果C.湯、冷菜、點心、熱菜、甜品、水果D.冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果7.乘坐電梯時，一般應(yīng)先讓（）進入電梯。A.年長者B.年幼者C.男士D.地位低者8.送名片的方式是（）A.雙手或者用右手遞上B.雙手遞上C.右手遞上D.左手遞上9.拜訪他人應(yīng)選擇（），并提前打招呼。A.用餐時間B.休息時間C.節(jié)假日的下午或平日的晚飯后D.工作繁忙時10.接受他人禮品時，不合禮儀的是（）A.接過禮品后，立即表示感謝B.接過禮品后，當(dāng)面拆開包裝欣賞C.接過禮品后，放在一邊不予理會D.回贈對方適當(dāng)禮品答案：1.A2.C3.B4.B5.B6.D7.A8.A9.C10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于社交禮儀基本原則的有（）A.尊重原則B.真誠原則C.寬容原則D.適度原則2.參加正式晚宴，女士的著裝可以選擇（）A.晚禮服B.旗袍C.連衣裙D.休閑裝3.下列關(guān)于坐姿的說法正確的是（）A.入座時要輕而穩(wěn)B.坐椅子的2/3左右C.身體可隨意傾斜D.雙腿不能不停地抖動4.打電話時需要注意的禮儀有（）A.選擇合適時間B.開頭先自報家門C.語言簡潔明了D.結(jié)束時等對方先掛5.社交場合中，微笑的作用有（）A.表現(xiàn)友好B.改善關(guān)系C.增添魅力D.傳遞自信6.介紹他人時，表述正確的是（）A.遵循“尊者優(yōu)先了解情況”原則B.先介紹職位低者給職位高者C.先介紹長輩給晚輩D.先介紹男士給女士7.參加商務(wù)會議，應(yīng)注意的禮儀有（）A.準時到達B.手機調(diào)至靜音或關(guān)機C.隨意打斷他人發(fā)言D.認真傾聽他人發(fā)言8.下列屬于正確的走姿的是（）A.身體挺直B.步伐穩(wěn)健C.左右搖晃D.雙臂自然擺動9.用餐時的禮儀規(guī)范包括（）A.不大聲喧嘩B.不隨意浪費食物C.可以用筷子指人D.等長輩先動筷10.下列關(guān)于稱呼禮儀的說法正確的是（）A.對有職稱者，直接稱呼職稱B.不知道對方姓氏時，可以用“喂”稱呼C.稱呼要符合年齡、身份等D.與外國人交往，要遵循對方的習(xí)慣稱呼答案：1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABD8.ABD9.ABD10.ACD判斷題（每題2分，共10題）1.見到長輩，應(yīng)該等長輩先伸手再握手。（）2.穿著短袖襯衫時可以打領(lǐng)帶。（）3.參加聚會時，為了方便可以穿著拖鞋。（）4.在圖書館等安靜場所，手機應(yīng)調(diào)至靜音或關(guān)機。（）5.與他人交談時，為了表示專注，可以一直盯著對方眼睛。（）6.乘坐轎車時，后排右座是最尊貴的位置。（）7.參加自助餐時，可以隨意取大量食物，吃不完也沒關(guān)系。（）8.給別人遞剪刀時，刀尖應(yīng)朝向自己。（）9.見面時，用擁抱禮的國家比用握手禮的國家多。（）10.拜訪他人時，如果對方家有寵物，應(yīng)主動逗弄。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述握手的禮儀規(guī)范答：握手時，雙方距離約一步，上身稍前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開，手掌垂直，與對方虎口相對。力度適中，時間1-3秒，眼睛注視對方，面帶微笑并問候。2.參加正式宴請，男士著裝需要注意什么答：一般穿西裝套裝，顏色以深色為宜，如深藍、深灰。襯衫要整潔，領(lǐng)口袖口無污漬。搭配與西裝和襯衫協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶，長度到皮帶扣為宜。皮鞋要擦亮，襪子選深色。3.簡述在公共場合保持良好個人衛(wèi)生的重要性答：能展現(xiàn)自身修養(yǎng)與素質(zhì)，給他人留下好印象。避免因異味等影響他人，維護公共環(huán)境的舒適。還可防止病菌傳播，保障自己和他人的健康。4.打電話時如何做到禮貌溝通答：選合適時間撥打，開頭先自報家門。語言文明禮貌、簡潔明了，認真傾聽對方講話，不隨意打斷。結(jié)束時禮貌道別，等對方先掛電話。討論題（每題5分，共4題）1.在不同文化背景下，社交禮儀存在哪些差異，我們應(yīng)如何應(yīng)對答：不同文化在見面禮、用餐禮儀等方面有差異。如西方多擁抱親吻，東方多握手。應(yīng)對時要尊重差異，提前了解當(dāng)?shù)囟Y儀習(xí)俗，入鄉(xiāng)隨俗。以開放包容心態(tài)理解接納不同文化禮儀，避免因無知產(chǎn)生誤解。2.社交禮儀在人際交往中的重要性體現(xiàn)在哪些方面答：有助于建立良好第一印象，給人留下禮貌、有素養(yǎng)感覺，從而拉近彼此距離。能減少人際沖突，化解矛盾，使交流更順暢。還能提升個人魅力與形象，為拓展人脈、發(fā)展事業(yè)助力。3.網(wǎng)絡(luò)社交日益頻繁，其中的禮儀規(guī)范有哪些需要我們注意答：注意語言文明，不使用粗俗、攻擊性詞匯。尊重他人隱私，不隨意泄露他人信息。及時